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超市寒假社會實踐報告多篇

超市寒假社會實踐報告多篇

超市寒假社會實踐報告多篇

超市寒假社會實踐報告篇1

這是我大學的第一個假期,隨着工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關於自立,關於辛苦,關於責任。

以前看着爸媽那忙碌的樣子,我還很嚮往,因為有事情幹最起碼證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。

假期一開始,他們並不支持我去工作,我明白那是出於對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家裏過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的時間分出去嗎?再説這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍。“暑假時間是長,可是到了那時候你們又得説熱了,老這樣,什麼時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽説動了。不過為了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還説要陪我一起去。“你陪我?這算怎麼回事啊?怎麼感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這裏,出去做臨時工作那就更是理所當然了!

第一天去打扮得很正式,化了粧,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關於禮儀的書,這是職場禮貌。去了之後,我就後悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高於平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們説我是新來的,先適應下,不用幹這麼重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣着,也不舒服,於是,跟大家一起幹了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起幹事才會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事後我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,儘快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那麼的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉着腳,我就在笑自己,什麼職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了牀上,一個身子都沒翻就睡着了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶着我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱着她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎麼那麼好時,她説她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎麼過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什麼不給我買電腦時,她卻在為家裏一分一毫的攢着錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福。可這幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手裏。

曾經有一次有個和老闆比較熟的客户打來電話,説要幾條煙,讓我們給送過去。老闆派我去,囑咐了坐幾路車,在哪站下,我就出發了。雖然那個地方我不熟,但不去永遠都不會熟,去看看唄。中途需要倒車,等了很久公交車都沒來,車站已經聚集了很多人,這時突然聽一個人説,前方出了車禍,很多公交車都堵在那裏,還不知道什麼時候能過來呢。這可怎麼辦,總不能這樣回去吧。腦子裏閃過一個念頭,要是我弟,這時候肯定打電話讓我爸開車來送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎麼能耽誤他啊?況且,二十多歲的人了,這點事都解決不好麼?於是我打電話給公交公司,詢問他們我該換乘幾路車到目的地。還好,那個車站離我不遠,我飛奔而去,心裏很暢快,就像看到了什麼希望似地。我發現,其實我就是這麼簡單,這麼容易快樂!

工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來説整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什麼,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,於是説他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!

人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!

超市寒假社會實踐報告篇2

xx超市成立於xx年,現有兩個連鎖店,一個位於安徽理工大學校本部東門左側,另一個位於安徽理工大學北校區校外學生公寓所在的校區,另外還有一個掛名超市(大學生超市),其位於校本部校外君安公寓學生公寓。xx超市以在校學生以及老師羣體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店,現有16名正式營業員、5名業務員分別由供貨廠方提供和超市自設業務員組成,並設有財務經理、超市員工監管經理和超市總經理。超市擁有9000多種標準貨架23排,分設於3個區,即日化用品區、食品區和大廳飲料區。

xx超市同時作為批發商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客户有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯華和即將營業的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據計劃即將實行高校連鎖。進駐校內與各大高校後勤集團聯合形成強大的後勤服務隊伍。目前正處於規劃當中的有安徽理工大學北校區校內分店、淮南師範學院校內分店和淮南聯合大學校內分店等項目。初此之外,xx超市面對目前廣大農村地區假冒偽劣產品氾濫的局面,將進入農村地區,為周邊農民提供貨真價廉的商品,協助國家實施農村政策。

實習過程:

第一階段:7月3日上午9:00—11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現狀;熟悉超市商品類別和分佈狀況。xx超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產品結構比較獨特,結合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專櫃,乳類飲料是打折銷售。

第二階段:熟悉超市上貨程序。瞭解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,並且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才瞭解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利於銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。

xx超市的問題發現與解決意見

在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究瞭解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一,提升員工的'責任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題。例如,當在貨架上發現有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態度。

第二,超市應完善財務管理工作,實現多種促銷手段。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較複雜的財務管理程序才能完成。

第三,實現促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動。一般超市裏面懸掛着各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生羣體大多數雖然不是工薪階層,但是對於許多的優惠活動很感興趣,而且大多數所購商品都是屬於衝動性購買,感性大於理性。超市可以利用這一點抓住商機。

第四,大廳衞生狀況不佳,居然出現了衞生死角,就在大廳的西南角,衞生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衞生狀況對於顧客來説相當重要,因為顧客很容易將其聯繫到超市內所陳列的商品衞生狀況,會存在許多的疑慮。

第五,面對新世紀的大學生,更加註重生活的質量,充滿着浪漫的情節。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,xx超市似乎沒有什麼反應,給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內設置更多的休閒區域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環境。超市大廳裏,有許多貨櫃擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經過重新設計將會有意想不到的效果。

特別創意:

xx超市作為市場營銷專業實習基地,可以常年組織專業學生常年從事經營活動。成立一隻民間廣告設計俱樂部,培養營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客户。通過與xx超市的客户之間的交流,有利於培養學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理。相信這樣將非常有利於本校市場營銷專業的長遠發展。

實習感想:

①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。

②、作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭。

③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。

其實在這7天的實習日子裏,在我腦海中始終盤旋着“責任”兩個。企業要為顧客負責任,我們也承擔着對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否紮實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應該儘可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至於在以後的實踐中慌了手腳。

超市寒假社會實踐報告篇3

序言:這是我上大學以來的第一次寒假,.所當然要回家和父母親人團聚。不過,身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無所作為。所以,早在放假之前,我就託親人在鎮上幫找份寒假工,好讓自己放假後就能馬上參加實踐。果然,親戚不負眾望,終於在鎮上的一家超市幫我找到了工作。於是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。

實踐者:陳秀清。

實踐時間:20xx年1月19日至2月16日。

實踐活動:在鎮上的超市打工。

實踐目的:一是當作勤工儉學,充實一下寒假生活的;二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時間的觀念,增加社會實踐經驗。

實踐收穫:我在超市裏所從事的工作是在櫃枱前幫購買商品的客人開單子。一天要在櫃枱前站8個小時,辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了:父母賺錢給我上學比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,更要好好學習。從這份工作中我還收穫了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務,禮貌待人,誠實信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實踐中學到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時間觀念和責任心。和我一樣在那裏打工的一名小夥子,就因為上班遲到了10分鐘而被老闆炒魷魚了。前車之鑑使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念,準時上班,絕不能以任何.由或藉口拖時間。

結束語:從這次的實踐中,我學會了很多為人處世的道.。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會實踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。

超市寒假社會實踐報告篇4

一、實習目的

二、實習時間:

三、實習地點:

四、實習單位和部門:

五、實習內容

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

我媽媽在本鎮的葉清超市當銷售員。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時銷售員。

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我媽在時銷售量就高,而我則不行。通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。

第三,誠信是成功的根本。

今年超市的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷售員成功最重要的一點。

超市寒假社會實踐報告篇5

不知不覺中,我已邁入大學一年多了,以前的我只是‘一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事’,而現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗……”看着曾經寫下的日記,想起了我的寒假生活,以前並不知道真正的生活真正的打工是什麼樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調整自己的心態,能更認真更努力地學習,為以後真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。

在那段時間裏,我收穫了很多,懂得了什麼是社會,懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎麼做,只能靠自己的失敗來吸取教訓,靠自己的思考來總結經驗。社會生活中有很多學問,説話做事都要謹慎。

快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市裏賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的 ,地點是我們這的幾大超市 忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴格 上班時間都要求穿工作服 而且規章制度都比較多,剛開始不是很習慣,慢慢的也就適應了。

當時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老闆那兒告我狀,説我沒有時間觀念,晚到早退,飯後我回去,老闆又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智,我記住了,不能輕易相信在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是

:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

除此之外,我還懂得了要敢説敢做,那時侯沉默不是金,會説才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的我,保持淑女形象,以為只要站着看、賣就可以了,而裏面的其他幾個姐姐都能説會道的,嘴特別甜,能讓本來不的打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認輸了,老闆又批評我了,無奈之下,我開始學着開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經驗,豐富生活,增長知識。

總的來説,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?

超市寒假社會實踐報告篇6

實踐目的:

提高交際能力,豐富社會經驗,將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中,為自己以後能更好的適應社會打好基礎。

實踐時間:xx年xx月x日——x年x月x日

實踐內容:

這是我大學以來第二個寒假,相比於去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市裏去應一分工,但是基於自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有捨近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知範圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店裏的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什麼,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所瞭解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站着等着顧客到來,而不會想着主動去對客户進行推銷,後來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常説我具有把黑的説成白的然後自己又能把白的再説成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超範圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。

雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什麼貨,然後打電話給進貨商,講好數量時間。對於超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

實踐認識:

服務態度很重要,要掌握服務技巧。

所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什麼,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

還有兩點我們需要謹記:

誠信是成功的根本。

成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

越在慌亂的環境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的達到目的。

由於春節期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最後哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免衝突減少損失,保障利益。

通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閲歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本説自己懂得那個理。

總的來説這次實踐還是讓我挺滿意了,收穫了不少。

超市寒假社會實踐報告篇7

1。實踐時間:

**年07月15日至**年08月30日

2。實踐目的:

本次實踐的目的着重在於體驗社會生活,鍛鍊自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐瞭解到當前嚴峻的就業形勢,鍛鍊自己各方面的能力,豐富自己的閲歷。

3。實踐內容:

**年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在****超市從事麪點的銷售工作。

首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試後,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,採取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由於我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能儘可能滿足他們的要求,時刻想着顧客就是上帝的宗旨。

其次,我發現與同事的相處以及與周邊櫃枱促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店長和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿着競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對於工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以後的生活乃至今後的就業規劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!

4。實踐結果及總結體會:

通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經驗。

第一,做事要嚴謹

以前從來不知道自己是這麼的粗心,填寫報表的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管説明,同時還要與相應接班的同事説明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至於能使自己更能熟悉整個工作流程。

第二,學會堅持

每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子裏還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來了。儘管我的業績不是最優秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收穫,也是我的驕傲。

第三,學到寬容

在與顧客進行交流時,難免會出現在利益方面的衝突。同時由於天氣炎熱的緣故,客户的心情不是特別的好,偶爾會出現言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。

通過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會剋制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!

由於我屬於短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在**超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。

我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!

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