大學生祕書頂崗實習報告

祕書實習報告1

尊敬的老師：

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，通過實習使我們瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以後進

一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，鋭意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：________

實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文祕助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱：新疆殘聯)

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務;承擔政府委託的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

行業：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的____，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯繫殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯繫，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人蔘與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、諮詢、服務和監督作用，並對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛鍊，主要就是學習文祕這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文祕這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。複印，傳真，公文處理等文祕工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：製表，由於操作較少，很不熟悉。

(二)畢業實習的體會、收穫：

1.任何工作都應該認真細緻，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

2.講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。舉例説明吧：進行代理水電費用徵收時，必須按照計算核對總金額、記賬、複核、打印、用户核對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦，還要經過複核。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。

3.與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分

工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生，尤

其是有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人説社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我並不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到後悔，但是沒關係，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”並非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關係和搞好和同學的關係沒有什麼差別。但後來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裏同學之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解説業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

學生：______

時間：____年____月____日

祕書實習報告2

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷， 它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

2012年7月20號，我迎來了大學裏的有一次實習，前幾次的實習無非就是聽報告、參觀工廠等等，總讓我覺得跟我曾經學過的知識沒太大關係，而且儘管我大學讀的是信息與計算科學專業，是一個偏數學專業，但是我來到了銅山縣天成鴻運石材廠下面的零售部門做了三週祕書助理的工作，雖然和自己的專業有點出入，但是目前就業的大趨勢就是跨專業就業，所以還是很有收穫的。在實習階段，我主要的側重點就是文祕工作。

祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面： 第一， 主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。第

二、開展調查研究，瞭解基層員工的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。第

三、對上級部門的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。以上幾點是祕書工作的基本方面，不過本身畢竟不是專業出身，所以很多方面因為能力和知識水平所限也沒有達到要求，更多可以看成是摸着石頭過河吧。在這三週之中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

時間過得好快，轉眼間，實習就要結束了，感謝這次實習，我覺得實習這幾

天我過得十分充實，讓我看到了我自己，大家的奮鬥過程。實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。祕書本來就是煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得會比較厭煩，自己又是新人，會做不好，但是這麼多天下來，我真切的感受到，只要你用心地做，反而會越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超説過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。另外一點，也是在每次實習中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什麼錯誤，偏偏結果就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以説，相互幫助是很重要的一點。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。這三週的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼才有可能在工作中收穫的更多。這次會計實習中，我可謂受益非淺。俗話説，千里之行始於足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的目的和意義。同時，學會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向有多年經驗的祕書人員請教，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。實習是一種經歷，我們真正學習中才能體會到很多。我們從學生到真正的工作人員還要學習很多。為此我們要好好努力，我相信我們會一步步融入其中，為未來的工作打下厚實的基礎。

祕書實習報告3

實習時間：20____年__月__日至20____年__月

實習單位：____市江蘇____裝飾工程有限公司

實習單位簡介：

江蘇____裝飾工程有限公司成立於19____年__月，為江蘇省裝飾協會會員，揚州市裝飾協會常務理事單位，現有註冊資本1000萬元，是國家建築裝飾工程施工壹級、幕牆工程施工貳級資質企業、裝飾設計乙級資質企業，公司下設五個職能部門和一個鋁合金門窗生產基地。

公司長期以來注重管理人才的培養和市場的開發，目前現有員工132人，其中技術人員46人(含高級工程師1名、工程師6名、經濟師2名、會計師2名)。公司實行總經理負責制，下設五個項目部，主要分部在安徽、山西省市。十多年來，公司在管理上實行“五化”，即集團化、制度化、規範化、專業化、人性化;在經營上堅持“信譽第一，客户至上”、“質量就是生命”的理念;在企業建設上，堅持以人為本，強化質量與安全意識，樹立團隊作風。通過多年的工作實踐建立健全了一整套的管理體系，為公司的發展壯大奠定了堅實的基礎。

公司技術力量雄厚，專業工種齊全，質量安全管理體系健全，施工範圍涵蓋室內外大、中型工程裝飾，古典園林、鋁合金門窗制安和幕牆施工等，具備了集設計、生產、施工一體化的綜合能力。年產值均達數千萬元以上，在激烈的市場競爭中建立了自己的品牌。

公司把“以人為本、安全、質量第一，以質量求生存，以信譽求發展放在首位”同時還積極推行科學管理，不斷強化質量安全意識，工程竣工驗收合格率達100%，優良率達90%，確保了多年來安全生產無事故。20____年公司通過了GB/T19001質量管理體系論證。連續五年被評為揚州市重合同、守信用企業和AAA級資信企業。同時還獲得多個江蘇省優質工程“紫金盃”獎和多個揚州市優質工程“五亭杯”獎。

十多年來，公司業績矚目，業務單位遍及省內外，至誠唯實、講究信譽、信守合同、保證質量、優質服務、用户至上的作風不斷得到廣大業主認可。

實習工作的內容：主要負責日常的辦公事物、人事管理工作以及招投標文件的撰寫

實習總結：

通過20____年__月__日在揚州國際展覽中心舉行的人才招聘會，我有幸被江蘇____裝飾工程有限公司錄用，有幸能成為該公司的一名員工，並於20____年__月__日來到江蘇____裝飾工程有限公司正式參加實習工作。回顧這兩個多月來的實習工作，期間有值得表揚的地方同時更多是需要自己不斷去完善的地方。在此我很感謝公司領導及各位同事的對我的支持與幫助，在我犯錯誤的時候給予我的不是嚴格的訓斥而更多是鼓勵，這讓我覺得很感動。為此，我儘量使自己的錯誤點降至最低甚至不要犯錯誤。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

一、日常的辦公事物

對於剛剛畢業的大學生來説，從事文職類的工作既是機遇也是挑戰。而我能有幸成為江蘇____裝飾工程有限公司的一員，接受了這一機遇與挑戰。在公司雖然僅有短短的幾個月，但是通過個人的努力盡快的適應了工作的環境，瞭解了公司的組織框架、管理制度以及每位員工的崗位職責，並融入到這個集體之中。實習期間，我的工作之一就是負責日常的辦公事物。如辦公環境的衞生狀況、接待客人的來訪、接打電話、收發傳真、複印機得維護與使用等。這一工作將我校學習的文祕專業的專業技能在實際工作中得到了落實。

二、人事管理工作

在實習工作中，我的另一份工作就是負責部分的人事工作。人員入離手續的辦理、檔案的管理等。考察員工的出勤情況;記載工作時間與加班時間;考核計算扣假工資和加班工資等。通過這一工作，讓我在短時間之內快速的認識了公司的人員，為其他工作的順利開展奠定了一定的基礎。

三、撰寫招投標文書的撰寫

這一項工作可以説是我的核心工作。通過這一階段的學習以及領導和同事對我的指導，現在的我對於這項工作的整個過程有了一個基本的瞭解。前期的工作就是要不斷的關注着網站的招標工作，對於其中我們公司能滿足其條件的工程。我們便可以對做資格預審的資料了，資料的完整及真實性，在這一階段顯得尤為重要，有時候很可能僅因為文件的不完整性造成公司失去資格後審的機會從而失去對此工程的承包的權利。

資格預審主要是招投標管理辦公室審查資料的真實與完整性以及對我們的資質等級是否滿足其要求的審查等。資格預審通過之後，便進去資格後審資料的的編制，這一階段編寫的資料，主要包括投標函、商務標、技術標三個部分。投標函主要包括公司對招標工程信息的已獲知情況的表述;對招標人所要求條件我公司可以滿足的陳述;以及商務標主要包括：(1)法定代表人身份證明(2)法人授權委託書(正本為原件)(3)投標函(4)投標函附錄(5)投標保證金交存憑證複印件(6)對招標文件及合同條款的承諾及補充意見(7)工程量清單計價表(8)投標報價説明(9)報價表(10)投標文件電子版(u盤或光盤);

技術部分主要包括以下內容：1、施工部署;2、施工現場平面佈置圖;3、施工方案;4、施工技術措施;5、施工組織及施工進度計劃(包括施工段的劃分、主要工序及勞動力安排以及施工管理機構或項目經理部組成);6、施工機械設備配備情況;7、質量保證措施;8、工期保證措施;9、安全施工措施10、文明施工。

資格後審編制的主要是具體施工方案的部署情況，投標人查看我公司編制的方案是否能滿足他們以最小的投資換取最好最優質的裝飾工程，所以這一部分的資料也很重要。

四、加強自身學習，提高專業知識水平

通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。個人心得體會：

五、存在的問題和今後努力方向

這幾個月以來，我最大限度的能做到敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，雖然取得了一些成績。但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是對於領導交代的工作不能很好的領會其意圖，常常做出與之相反的工作，降低了工作流程的整個效率。同時由於自己長期處於校園生活的關係，在校期間即便做錯，也不會造成很大的影響，老師都會從寬處理;但是在實際工作中，很可能由於自己的疏忽給公司的利益造成重大的損失。而我在工作中卻經常性的犯很低級的錯誤，如果不是領導們的及時發現，後果將不堪設想。所以不管在什麼時候做什麼事情都要小心、細心、耐心。儘量將事情做的完美一些，減少出錯。

第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率低下。對於剛畢業的學生來説，首先不能很好的實現從學生到正式工作人員的角色轉換，不能很好轉換的人對於工作總是抱着一種事不關己，己便無之責任的態度，使自己不能很好的進如工作的狀態。這一點在我身上也有體現，由於不確定自己的未來該何去何從沒有一個很好的規劃，所以現在即便是已經找到了工作，也不能很好的定下心來工作。使得自己的工作業績始終沒有起色，在這一點上我認識到自己現在必須要端正好自己的工作心態。

第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。在這一點上主要表現為，對於招標文書的寫作，在大學期間我們也開設了公文寫作這門課程，但是當時沒有很好的學習並掌握這門知識，造成現在的工作做起來有點吃力。另一方面，在校學習的知識很少的運用到實際的工作之中，所以也就無從檢查其正確性嗎，從事工作之後可以説是錯誤百出。所以我覺得在校期間應多參見社會實踐，一是將自己的專業知識理論運用到實際操作中以發揮其我們學習它的作用;一是通過實踐才能反映出我們掌握的情況，發現錯誤並及時的予以改正。這些看似微不足道的事情將會給我們以後的工作帶來莫大的影響。

祕書實習報告4

祕書工作的藝術性，是要通過在以下技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

一、具備必要的專業知識，當好一名合格的辦公室文祕人員

第一、專與廣。祕書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，祕書就不能説“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導人的祕書，首先要具備作為祕書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識，不能説出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所瞭解。因此，祕書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所瞭解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任祕書工作。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間;二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

最後，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害領導者的形象，於工作、於己都不利.

二、祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客户往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。祕書實習報告

三、調整好心態，坦然面對文祕工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：

[1]與上司溝通不好;

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;

[4]與上司發生爭執;

[5]情感方面。

總之，祕書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。我相信，通過這次實習，對我將來的工作是有很大幫助的。

祕書實習報告5

在這裏我要感謝學校安排了這次實習，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短短的兩個星期時間，但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。

一、實習過程

這次實習我主要負責的是辦公室文祕的工作。第一次走進辦公室，一切都是那麼陌生，所有的工作人員都各自忙着，彷彿沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們説的一句話，人的適應能力是無窮的。於是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰。

説是文祕，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習，我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們説一千遍掙錢多不容易，不如我親身經歷一天的感悟。

剛開始的幾天就這麼不鹹不淡的過去了。在學校學到的東西並沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看着他們整天忙碌着，閒暇之餘彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閒。我想我不能再這樣下去，於是，在辦公室，有閒的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。

但這樣下去也不是辦法，複印、傳真、等文祕工作我都還沒有掌握。終於有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發傳真的方法還跟我説理很多文祕需要注意的事項。她告訴我文祕必須態度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最後為了讓我掌握髮傳真的方法她又交給我一份需要發的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會着同事跟我説的話，一邊發傳真，當聽到傳真發送成功後的“嘟嘟”聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。

在這裏我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶着頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。

在做打字發傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮定的走出來然後利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用説翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閲讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如______、______之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過，並沒有真正瞭解它們的含義。例如合同，它是履行的依據，是成立的條件，品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。

實習的另一個關鍵是學習對人怎麼説話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們唸叨還是在學校好，當時還特幼稚的想，學校有老師管着有什麼好的啊!現在才看請其實到那裏都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之後，説話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭，説話做事毫無技術含量，所以還是少説多做。

通過兩星期的實習，我對複印、傳真、公文處理等文祕工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收穫。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經驗財富，

二、實習感悟

除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收穫，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。

還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想説的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文祕助理，但如果我不做，在我後面有很多人等着接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業的首要根據。一個人對工作的態度決定了一個人能否找到工作，並且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地，如果一個人能夠從自身實際出發，善於把握眼前的工作機會，並願意為之付出，那麼最後一定會取得工作上的成功。

再有就是關於人際關係方面的感悟。雖説在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節都過於戲劇話了。

另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話説。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。

回想這兩星期的經歷，從一言不發到基本適應職場生活。讓我更堅信老師説的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什麼也不會，甚至想過放棄。但想到就這麼灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能!

其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心裏很不舒服的時候，就乾脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以後總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後幹什麼都會幹不好的。

總之，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考 試吧無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以後更要珍惜每一次的工作機會，因為實習使我懂得了它們的重要性，以後我會更加珍惜。