院長助理個人總結（精選9篇）

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篇一：學生院長助理述職報告

從來沒有勇氣在這樣公開的場合説我是校長助理。種種擔心吧。上任以後，也常常擔心自己各方面的能力和修養與校長助理的身份不相稱。然而，經歷了這麼長時間，上任已經工作整整五個月了，到最近幾天，我終於有勇氣公開地説：是的，我是淮南師範學院第四屆學生院長助理周海霞，我來自教育科學系學前教育專業。

淮南師範學院第四屆學生院長助理共七人，都是經過層層選拔選上去的 --首先是院系推薦，然後是筆試，最後是面試。我身邊的一些朋友常常問我，校長助理到底做些什麼工作？是不是經常可以見到校長？有沒有工資？今天，我將一一解答。

校長助理所做的工作有：大學生服務中心值班，協助老師為廣大學生提供辦事指導；辦公室值班；列席學校部分會議，在民主會議上可以建言獻策，反映廣大學生意見；每週不定期檢查“三早”和“規範就寢”；學期末與校學生處領導一起檢查各院系黨員工作站；接受校長和副校長佈置的工作；積極與各職能部門聯繫，根據工作需要參與學校有關管理制度的起草和修訂；發現身邊的問題，開展調查並撰寫方案，經校長審批後實施方案。這就是校長助理做的主要工作。

是不是經常見到校長？回答當然是否定的。校長日理萬機，哪有時間天天見我們。學生校長助理主要歸學生處管理，當然，如果做了比較成熟的方案，可以拿給校長看，審批通過後學校會實施。

有沒有工資？好吧，實話實説，每個月有160～200元不等的話費補助，學期末統一發放。

我為什麼今天有勇氣公開關於校長助理工作的一切？上週一中午（2013年12月22日），我將我們做的四個方案第三次拿給楊正清副院長，他是分管後勤的院長，是一位很有能力很有智慧也很值得尊敬的院長。七個校長助理，我剛好分到後勤，所以，做了楊院長的助理，現在我覺得對我來説是一件很幸運的事。那天他批字的方案是：關於西校區文明就餐的方案；學生回家綠色通道方案；教學樓開水加熱器不夠的調查報告；最後一個是學生院長助理與校團委學生會合作的後勤報修方案。説實話，我曾一度被這幾個方案弄得筋疲力盡，灰心喪氣，煩惱不堪，甚至想放棄。作為院長助理負責人，我壓力很大。因為精心做的方案拿給楊院長看，都被否定了，否定的不是方案的視角，而是欠科學，達不到照着方案就可以實施的標準。楊院長告訴我們方案中的種種要與各部門去溝通。於是，我就常常一個人去跑部門。偶爾能喊上其他一兩位助理和我一起。我去找過後勤集團徐總多次，車隊隊長多次，校車司機兩次，後勤集團夥委會兩次，團委單傑書記兩次。其中曲折不多闡述，反正楊院長批示同意實施的方案是我所做的第三遍方案，每一次打回來的方案我不是做修改，而幾乎是重新做。但讓我很欣慰的是，每一次與各個部門的領導溝通工作，都得到了領導的熱情接待和良好建議。學校到底是教書育人的地方，官再大的領導對待學生都很客氣和熱情，沒有高高在上，沒有官架子。尤其是關於學生乘坐校車去火車站的定價，我徵求領導意見，後勤集團不管是徐總還是車隊隊長章主任，都把價格定為一元，已經很低很低了。我問章主任後勤集團會貼錢的`吧，章主任説：“學生是根本啊。沒有你們，其他一切都談不了。”我當時很感動。

我最想説的和我最自豪的都是我們被批准的那幾個方案。七位校長助理，為了這幾個方案費勁心力，而我們所做的方案被批准下來，基本上都是惠及淮師每一位學生的。至少，新校區80%左右的學生都能從中受益吧。前面有《教學樓女生廁所不夠的調查報告》，楊院長批示後，後勤已經將教學樓A樓北面的所有男廁改成女廁，緩解了女生上廁所排隊時間長的狀況。文明就餐方案需要每一位淮師學子就餐時自覺排隊，因為臨近期末，所以可能在下學期開始實施。就餐排隊有秩序，其實能節省大家的時間。教學樓開水加熱器的調查報告送給了後勤集團盛總和總務處的一位領導，下週我會跟進方案，看看什麼時候能夠加幾台開水加熱器，緩解大家打開水緊張的局面。《學生回家綠色通道方案》也就是讓校車在每年寒暑假和國慶假期送我校西校區學生去火車站，學生用校園卡刷卡一元錢即可。這樣，乘坐火車回家的學生去火車站不用轉公交車了，從學校大門口一直坐到火車站，而且只需一元錢，轉公交要四元，打車要十元。下面我附上我本人制作的校車時刻表，領導已經同意和通過，不出意外的話不會再修改，大家可以看看自己能不能乘坐校車：

綠色通道校車運行時刻表

元月15號和16號每天發七趟車，發車地點為學校大門口，具體發車時刻表如下：

上午8:50 第一趟車；上午9:40 第二趟車；

上午10:30第三趟車；上午11:20第四趟車；

下午2:30 第五趟車；下午3:20 第六趟車；

下午4:10 第七趟車。

元月17號和18號每天發八趟車，發車地點為學校大門口，具體發車時刻表如下：

上午7:00 第一趟車；上午8:00 第二趟車；

上午9:00 第三趟車；上午10:00 第四趟車；

上午11:00 第五趟車；下午2:00 第六趟車；

下午3:00 第七趟車；下午4:00 第八趟車。

備註：1、乘坐校車學生使用校園卡刷卡，收費為1元。

2、校車有45個座位，由於目前難以預知乘車人數情況，考慮到安全性和可行性等因素，校車每趟載人數不超過60人，同時，每趟乘車人數不足40人將不發車。請告知廣大學生根據自己回家火車時刻表合理選擇乘坐校車，儘量提前，以免不發車時影響後面乘坐火車。

3、屆時有可能會根據乘車人數實際情況靈活微調發車時刻及班次（尤其是17、18號），我們力求為廣大學生提供更優質的服務。如果微調給極少數學生帶來不便，敬請諒解！

後勤集團車隊、學生院長助理

20xx年12月27日

最後我想説的就是：希望淮師每一位看到此日誌的朋友都能夠轉發此日誌。算是對我們工作的一種認可吧，也藉此擴大校長助理的影響力，讓更多的人瞭解和支持校長助理所做的工作。第四屆校長助理名單如下（按錄取時的成績排名）：經濟域管理學院許琦，政法系劉國，計算機與信息工程系朱玉龍，體育學院董魁雨，教育科學系周海霞，物理與電子信息系劉靑波，化學與化工系吳影。

篇二：學生院長助理個人述職報告

學生院長助理個人述職報告

尊敬的各位領導，親愛的老師們，同學們：

大家下午好！！

我叫**，來自20xx級自動化系電氣工程與自動化專業三班的學生。很高興今天我能在這裏為大家做，請予審議。

重慶郵電大學移通學院第一屆學生院長助理自2012年3月7日上任以來，在校領導的指導下，在相關部門的配合和全校同學的大力支持下，勤奮務實，集思廣益，較好地完成了自己的本職工作。

主要表現有：

信息渠道更加通暢。學生院長助理作為學校與學生溝通的`橋樑，我們通過郵箱，電話，短信，召開全校年級長見面會等方式，方法。積極收集學生對學校管理，教育和服務的意見及建議，經過歸納整理，最終向學校提交相關提案。截止目前，學生院長助理共收集學生意見和建議近百條，涉及學風建設，設施完善，後勤管理等各個方面。

學生院長助理針對學生的意見和建議。認真調查，分析，並對羣體性和普遍性的問題結合學院自身情況，及時形成書面報告提交學院。一年來，學生院長助理向學校遞交了近20份提案，主要有《關於加大文化移通宣傳力度的提案》，《關於重慶郵電大學移通學院建設健身器材提案》和《關於提高我院學生課餘文化生活的提案》。其中多項取得了積極效果。

學院民主管理水平進一步提高。學生院長助理積極參與學院民主管理，把同學們的意見，建議有效傳達上去，有利於學校做出科學的決策。上任以來我們多次參與導員沙龍，教師例會，香樟書院建設談論會等多項會議。每次會議我們都認真準備，會上積極發言，建言獻策。

與各職能部門的配合更加密切。學生院長助理上任以來，得到學校各職能部門的大力支持，同時作為溝通的橋樑，學生院長助理也積極協助相關部門開展各項與學生聯繫緊密的工作，如協助校團委開展相關團學工作；協助院辦召開文化移通感知論壇；協助學生科舉辦各系部導員技能大賽等活動。

學生院長助理一切成績的取得都與學院各位領導，老師和全體學生的支持密不可分。在此，我謹代表第一屆學生院長助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝！

當然，在看到成績的同時，我們也清醒地認識到學生院長助理的工作還存着許多問題和不足。

一是學生院長助理內部的分工負責，集體協作機制尚未健全。我們第一屆學生院長助理雖然對內部分工和責任機制進行了初步探索，但是在實際工作任然有一些粗糙和模糊，有時造成了人力，時間和資源的浪費，沒有達到效率的最大化。

二是學生院長助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來，我們主要集中解決同學們反應的一些問題。從宏觀上，結合學校的工作中心，主動進行調研，提交可行性建議，報告方面的工作還略顯不足。

三是學生院長助理與學生交流還有待加強。雖然我們有組織和各年級長進行交流學習，但是還是缺少和更多同學面對面的機會。使很多同學都不能正確的認識我們的工作，無法將職能發揮到最大化。

各位領導，各位老師，各位同學，學生院長助理制度在重慶郵電大學移通學院已經走過了一個年頭，我們相信在各位一如既往的大力支持下，學生院長助理制度能夠走的更遠，走的更好。也相信新一屆學生院長助理能夠繼往開來，勇於創新，開拓進取，做好學校與學生的橋樑與紐帶，積極建言獻策，為重慶郵電大學移通學院向國內一流化高水平大學建設貢獻自己的一份力量！

一年前我曾説過，不必遺憾。若是美好，叫做精彩。若是糟糕，叫做經歷。現在我再送給前面五位的參賽選手一句，人生無失敗，做好了，展現自己的能力；做不好，表達自己的勇氣！你們要相信自己永遠是最棒的！！

謝謝！！

篇三：衞生院院長助理年度述職報告

衞生院院長助理年度述職報告

衞生院院長助理年度述職報告

2013年，是我們衞生院工作任務最繁重的一年，作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來，我以“服從領導、團結同志、紮實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，紮紮實實做事、乾乾淨淨為人。現將一年來的工作和思想情況彙報如下：

一、抓好辦公室工作，加強行政管理

辦公室是一個綜合協調部門，是醫院的重要崗位，工作繁雜、日常事務多，很多工作不可預測，也難以量化，加班加點是常事。一年來，我甘於默默奉獻、誠實敬業，始終踐行“協助好領導、服務好職工”的工作理念，積極履行院長助理的職責，為院長當好參謀助手，完成了醫院行政管理工作，安排各種會議、培訓學習，制定醫院工作計劃、方案，並負責督促貫徹執行。做好數據統計、信息上報、工資審批和票據保管工作，落實安排總值班以及節假日的.排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向院長彙報並傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協助完成了我院一級甲等醫院的評審工作。

二、搞好會計工作 ，加強財務管理

作為一位會計人員，我更懂得自己工作的特殊性，因此以“廉潔自律、敬業愛崗”為準繩，嚴格按照財務管理制度的規定做好 會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管，根據財務管理的特點以及財務管理的需求，及時聽取院長及上級主管會計的指導意見，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督。特別是在資金管理上，行使監督職能，審核控制好各項開支，做好資金預算和合理應用，防止和嚴格控制資金佔用，提高了醫院的資金利用效率，並認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據，使得醫院運轉活靈活現。今年，接受省、市財務工作檢查時得到了專家的讚賞。

三、堅持廉政，努力做到廉潔自律

作為一名黨員，一直以來我都高標準、嚴要求自己，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽，在實踐中加強黨風廉政建設，工作中時刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費，勤儉樸素，時刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養，增強自身在新形勢下拒腐防變的能力，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。

一年來，我肩負重任，但從未計較薪酬，總把工作當做一種享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務，肩負這些工作，就會竭盡全力努力協助院長做好醫院的一切事務，讓醫院再上一個新台階。

篇四：助理年度個人總結

一晃一年的時間彈指而過，來__這一年裏，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是為了讓接下來的工作更好地開展。現對20__年工作總結如下：

一、工作中的“得”

在企劃部，短短的一年，成績方面不説，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出於責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家裏加班也好，都是想把手頭上的工作儘快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。

最近一年事情並不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了範圍，然後按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今黃主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計劃、規劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。

二、工作中的“失”

這裏的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，裏面竟然出現一些只能在文案裏面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關係，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據核對。第三次是怡豐校區的展板，其中__個分支機構設計成了__個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事後沒有認真檢查每一個細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典裏面出現答案缺失的問題，還是檢查核對的問題。

在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什麼事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴於律己，杜絕這些失誤的發生。

三、心得體會

1.事無鉅細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。

2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。

3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。

4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導説的，我們要避免，而不是抱着無所謂的態度。

展望20__，我對__充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一個合格、出色的企劃人員。

篇五：助理個人總結

細細一算，來到XX區沙河鎮工作已滿三個年頭，在這三年的時間裏我有過拘謹、有過迷茫，當然更多的是收穫，收穫了堅強、收穫了成長。三年的時間不算短，雖然每年都會寫工作總結，但我覺得還是有必要來個自我剖析，分析總結一下這三年來各方面的得失，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，回顧走過的路，正是為了看清將來的路。

一是有針對性的學習。剛參加工作的時候，腦子裏想的是我學的知識應該夠用了，工作中應該遊刃有餘。可是隨着工作的開展，我也慢慢認識到大學裏學的知識與社會實際還是有點脱節了，尤其是對於在基層一線工作的人來説，基本上派不上用場。鄉鎮工作千頭萬緒，上面千條線，下面一根針，於是我在努力提高自己政治理論水平，針對自己所負責的工作學習相關的政策、法律法規的同時，積極向身邊經驗豐富的老同志學習他們做好農村工作的方式方法。像實習生一樣經過在各辦公室近一年的輪崗，我覺得自己各方面的素質都得到了一定提高，也能獨立完成一些工作和處理一些矛盾。現在分管一些具體事項後，因為工作的原因綜合性系統學習的時間少了許多，但抱着身邊事事皆學問和學習永遠是前進的動力的態度，針對自己分管的工作也在不斷豐富自己。

二是有責任心的工作。本人在鎮裏先後從事過新農村建設、計劃生育、徵地拆遷工作，現在分管制止違章建設工作。新農村建設工作讓我我明白了辛勤的付出總能帶來收穫；計劃生育工作讓我知道了嚴肅的法律之外也伴有春風般的關懷；徵地拆遷工作讓我懂得了工作要做得仔細再仔細，羣眾的利益要考慮的周全再周全，雖説做的可能都是小事、瑣事，但黨的方針政策不正由基層幹部處理的涉及羣眾利益小事、瑣事所體現，我們的生活不正由這些小事、瑣事所構成麼；雖説在各工作崗位上並未取得什麼成就，但我也做到了盡心盡責。在提拔為鎮長助理後我分管了被譽為“鄉鎮第一難事”的制止違章建設工作。這一年半的工作中，我受過傷也被被誤解過、有過委屈也被恐嚇過，我也從一開始的現場處置經驗不豐富導致工作遇到極大阻力到現在能把絕大部分矛盾化解在現場並推動工作。**年制止各類違章建設面積12000餘平方，今年上半年制止各類違章建設5000平米，有效地遏制了惡意搶建、亂搭亂建的歪風邪氣，扭轉了近年來控違、制違的被動局面。這十八個月的工作，我收穫了領導的信任和大部分同志的理解，雖説不能事事如意，但也求得問心無愧。

三是嚴格自律，嚴於律己。古人云：吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公！廉潔奉公是對一名領導幹部的最基本的要求，任職以來，我始終保持清政廉潔的作風，在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，做到了常思貪慾之害，常棄非分之想，常修為官之德。在工作中，能夠堅持原則，敢於開展批評與自我批評，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，自覺同拜金主義、享樂主義作鬥爭。任職以來，我從沒有利用職權和職務上的便利獲取一己之私，沒有假公濟私的行為，沒有將排場比闊氣鋪張浪費行為，沒有接受過有關本人工作職務上的私人宴請，朋友之間的應酬也儘量減少，把主要的精力都投入到工作之中去。在作風上，做到了自重、自警、自律、自勵，並用四個個“強化” （即強化依法行政意識、強化責任效能意識、強化公僕意識、強化協作意識）來提高自己的綜合素質。

任職以來，本人雖然取得了一定成績，主要是得益於鎮黨委、政府的正確領導，同志們的幫助支持和羣眾的信任理解。與組織的期望還有一定差距，我決心在今後工作中發揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質，緊緊圍繞鎮裏的中心工作目標，腳踏實地，勤政廉潔，創新實幹，為沙河鎮經濟社會又好又快發展貢獻自己的力量。

篇六：助理個人總結

光陰似箭，日月如梭。轉眼四年過去了，在疾控各級領導的正確領導下，我進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。解放思想，鋭意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“防病除疫”的預防服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好基層疾病預防控制服務工作。在獲得民眾廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了本職工作任務。

總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在疾病預防控制實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，廣泛開展宣傳教育，積極推廣兒童擴大免疫規劃後疫苗接種工作，認真處理每一起疫情，控制傳染源，切斷傳播途徑，保護易感人羣，確保疫情不擴散，保護人們健康。

二、專業知識、工作能力和工作成績。

1、專業知識。參加工作後，繼續認真學習理論知識，並順利通過國家執業醫師考試，但理論知識還遠遠不能讓我做好本職工作，因此，在學習理論知識的同時，我還認真學習業務相關知識和文件精神，積極參加各級培訓，遇到問題虛心向前輩和同事請教。通過向前輩請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

2、工作能力和工作成績。以工作以來，我先後在本中心結防科和免疫規劃科工作。在結防科，我主要從事結核病網絡直報、結核病人的追蹤和督導訪視工作。工作期間圓滿完成一個病人治療期四次督導訪視的工作任務，追蹤到位率大幅度提高，工作期間無漏報和遲報情況發生。在免疫規劃科，我主要從事免疫規劃疫苗相關性疾病監測、接種點的督導管理和免疫規劃報表統計和資料整理。能按上級要求完成各項工作。對發現的疫苗相關性疾病全部做了個案調查，需要採樣的病例，採樣率達到100%。為落實全縣免疫規劃，加強對我縣免疫規劃工作督導力度，按照省、市疾控有關文件要求，對全縣各鄉鎮免疫規劃工作進行了督導，並及時寫出了督導整改意見。按質按時上報免疫規劃報表，資料完整，歸檔及時。

三、工作態度和勤奮敬業方面。

本人以千方百計保衞人們健康為己任。我希望所有人都能遠離疾苦，不論在工作中還是在生活當中，我都向周圍的人宣傳健康生活方式，耐心的幫他們瞭解疾病，從而從源頭上減少疾病的發生。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結四年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為桃源縣疾控中心的發展做出更大更多的貢獻。

篇七：助理個人總結

光陰似箭，日月如俊，一晃xxx年就過去了。首先感謝公司給予我這麼好的平台、這麼好的機會，讓我鍛鍊、學習，同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。我於xxxx年8月來到居安逸，四個月的時間，從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學邊幹，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報公司、回報僱主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭裏，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家瞭解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這裏上班，主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務，是我們工作的重點，在服務的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。作為一名店長助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點：

1、配合店長的工作，工作時及時與店長協調溝通，做好統計工作

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將店裏的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。

4、通過各種渠道瞭解同業信息 ，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

店長助理崗位職責：

1、努力作好店長的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用

2、在店長的領導下負責店面具體工作的佈置、實施、檢查、督促以及落實執行情況

3、協助店長作好店面各項管理工作並督促、檢查落實貫徹執行情況

4、負責相關檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案

5、協助店長全面調查以及瞭解店面經營管理情況並提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策

6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄

7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作

8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結

9、完成店長或上級部門交辦的其他工作

10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作

11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度

12、負責將公司各種通知傳達到店面、並進行文件保管、分類和整理

13、負責店面每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作

14、負責店面內日常辦公用品的領用、保管、分發工作

15、做好店面相關公文的起草和發佈

16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門計劃完成情況，及時採取相關改進措施

17、瞭解員工的思想動態並予以正確的引導

18、檢查員工食堂工作質量，做好後勤保障工作

19、檢查設備維護以及管理情況

現在，門店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。

篇八：助理年終個人總結

一、?要認清自己，處事有原則。?找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着感覺。總經?理助理處於總管家與不管部長的雙重位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾，事?務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。總經理助理要把握?好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管?理不鉅細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不?越位，不缺位，工作要到位。

二、?需要耳聰目明，作好參謀工作。?從大的方面説，當助手重要的在於搞好信息、決策、督?查工作。及時地捕捉信息，準確地做?好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題?提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要?制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，?要有多種方案，以便領導優中選優，拍板定案。決策制定後要採取得力措施狠抓落實，並及?時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三、?善於長袖善舞，作個好的潤滑劑。?要協調好公司上下的關係。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從?領導。待下：要做到三管三不管。三管：事?關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損?公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公?司無關的事不管。不求全責備，以?禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指?揮。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。

四、?高效快捷處理有關事務。?總經理助理必須要有強烈的時?效觀念和意識，?要具備求真務實、?雷厲風行的工作作風以及運?籌帷幄的領導藝術。在有限的時間裏辦好應辦之事。要善於分身，明確該幹什麼，不該幹什?麼，先幹什麼，後?幹?什麼。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務到人，並明?責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨?細，事必?躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也?會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自??己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛?作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。

五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。?自身素質高，就會產生人文?魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更?重要的是靠非權力的影響?力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重?發揮自身非?權力因素的影響力。靠德、識、才、學;靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才幹、卓有成?效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學?會理解，學會給予。?尊重上級，理解同級，善於給予下級。?知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才?能，實現價值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。?作為總經理助理，一舉一動都代表着公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我?形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形?象的共識。凡要求別?人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細緻地?待人接物、為人處事。要善於換位思考，想一想假如自己是領?導或是員工該怎麼辦，設身處地的為他人着想，力求辦實事、辦好事。

七、制訂並完善工作制度。?一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地?去執行。另一方?面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文祕製度、以?及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎?優罰劣。表揚、獎勵好的，?批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的?良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。

八、要努力營造温馨快樂的工作環境。?要着力創造公司良好的工作環境，用輕鬆愉快的工作環境去影響人、改造人、約束人。積極?倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓?、團結協作、樂於奉獻的良好工作環境，增?強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能?產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的?偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有?知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來才能產生爆發力;攻心，古人云三十六計，攻心為上，?要讓員工感到公司既是縱橫馳?騁、?痛快淋漓的戰場，?也是休憩的港灣，?温暖如家。?得人心者，?得天下。

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篇九：助理年度個人總結

理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。目前我主要負責人力資源部的人力資源工作，具體包括：

（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作；

（2）管理員工信息資料及各類人力資源資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人力資源報表的提交工作；

（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。

一、德載重任 、匯鑄永恆 ，以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，儘管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應台帳的建立。在整理人力資源資料和花名冊電子台帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和為後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實儘自己最大的努力幹好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由於經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。

在這段時間裏我不僅在做一些日常的人力資源工作，還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裏我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的'東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利——培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個集團有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裏，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言裏所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、羣策羣力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞台，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個大家庭裏不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。