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新版個人月度總結報告分享多篇

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最新個人月度總結報告分享1

回顧過去的一個月,我抱着極大的熱情投入到本職工作中,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下:

1.盡心盡責,做好日常工作。

(一)公文管理。為提高寫作能力,我細心揣摩,購買公文寫作書籍用於學習參考,並請公司領導和部門經理幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反覆推敲後定稿。一個月來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀要10份,簡報5期,嚴格遵照公司辦文制度,九月份共下發紅頭文25份,函件6份,會議紀要16份,簡報5期,文件均準確無差錯。

為確保收文發文管理不混亂,我以電子表格形式製作了收文登記薄,結合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果,做到實時跟蹤,確保領導閲辦各類文件、傳閲的時效性,並及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向領導反饋辦理結果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續,做到有據可查。

(二)檔案管理。將檔案歸集週期縮短為一週歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。

(三)印章、證照管理。根據公司制度,嚴控印章使用程序,使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求,及時準備月檢資料,保證營業執照等證件均在有效期限範圍內。

2.精打細算,降低辦公費用。

節能減排,從小處着手。我在日常工作中,嚴格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙儘量雙面打印以節約紙張,並就超範圍文具申請與各部門積極溝通,使得各部門將文具申報控制在預算範圍內,較好的控制了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動:與電信公司溝通,為公司的外線固定電話提供包月服務,外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時儘量將文件掃描後以電子郵件的形式發文,以節約傳真的話費開支,更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下,__月辦公話費實際發生額僅佔全月預算62%,辦公話費控制成效明顯。

3.積極主動,做好辦公設備維護。

為提高工作效率,我積極學習電腦使用中的相關知識,幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作,能自己解決的就立即解決,避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率,也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下,__月辦公網絡穩定,非正常斷線等情況大大降低。

4.協助各部門,完成領導交辦的各項工作。

(一)完成固定資產盤點工作

九月,公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查,此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態,我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件,辦公傢俱317件,車輛14輛。為便於統計固定資產清查結果,提高清查效率,我編制了“盤點注意事項”發到各部門,規定了盤點清查範圍,統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求,並在清查結束後,完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。

(二)協助部門經理,完善制度建設

根據總經理辦公會要求,我配合部門經理,擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時協助營運部,完成了《安全管理制度》彙編工作。根據國家的相關法律法規,草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。

5.十月份我計劃完成以下幾項工作。

(一)協助綜合部經理,草擬《檔案管理制度》。

(二)完成固定資產編號工作。

(三)完成某某公司的《制度彙編》樣本。

(四)實現行政檔案電子化。

九月份,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細緻,我將在這方面繼續努力,認真檢查各項工作,避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標,在今後的工作中,我還要繼續學習,戒驕戒躁,更多的發揮主觀能動性,在崗位上發揮更多的積極作用。

最新個人月度總結報告分享2

20__年_月_日是我來到中海集團上班的榜首天,也是我人生的首要初步。通過半年多來的不斷學習,以及搭檔、領導的幫忙,我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中,自個的作業技術也有了顯着的跋涉,儘管作業中還存在這麼那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業狀況做個總結:

1.文書作業嚴懇求

1)、公函輪閲歸檔及時。文件的流通、閲辦嚴厲依照公司規章準則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閲的時效性,並及時將上級文件精力傳達至各底層組織,保證政令疏通。

2)、下發公函無過錯。做好分公司的發文作業,擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,一起幫忙各有些發文的核稿。擔任單位發文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。

2.祕書作業

祕書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業陳述都是經由我手交給董事長室的,並且有些還需求保密,這就需求我在作業中細心、耐性。一年來,關於各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業都及時辦好,做到對董事長室擔任,對有關有些擔任。因為這個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務,需求加班加點,我都毫無怨言,細心完結作業。

3.行政單位作業

行政單位是公司作業的一個首要紐帶有些,對公司表裏的許多作業進行諧和、溝通,做到上情下達,這就抉擇了單位作業宂雜的特徵。天天除了本職作業外,幫忙單位處理暫時任務。

4.公司文明活動生動參加

一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。

一年來,不論在思維知道上仍是作業才幹上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業整體思路不瞭解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業還不可鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。

新的一年有新的氣候,面臨新的任務新的壓力,我也應當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應戰,在崗位上表現更大的作用,獲得更大的跋涉。

最新個人月度總結報告分享3

大一入學,我加入了學生會的祕書處部門,一年的學習和工作,讓我們每個人都收穫頗多。一年已經過去,回顧這一學年的生活,就祕書處的具體工作情況做出以下總結。

祕書處是一個服務性和協調性的部門,所以自主組織的活動比較少,一般都是為其他的部門組織的活動做些準備及協調,以便其他部門組織的活動順利進行,協助學校院團委的工作,積極配合學校領導老師的要求,認真負責的做好學校交給的任務。

在這一學年裏,會計學院組織了不少了活動,祕書處也起到了不可或缺的作用。學院各部門經常舉辦的講座、培訓,祕書處都提前去申請合適的教室,安排好所需的設備,保證活動的順利進行。在活動開始之前,祕書處成員提前到達指定的教室收拾、幫忙佈置,給其他部門做了強有力的支持。還有各部門所需要做的宣傳活動,祕書處也會為他們做好條幅等其他宣傳工具,提高宣傳力度;申請好桌椅,提供簽字筆,落實宣傳效果。會計學院團委、老師安排給的工作也都很負責的完成,積極配合他們的工作,得到老師們的肯定。

會計學院舉行的內部評選等活動,祕書處都會申請好合適的教室及設備,打印好三角架,準備好需要的物品,協調好其他部門的工作,提前佈置好會場,讓活動的順利進行。

祕書處要整理記錄好整個會計學院的財務,在這一學年裏,整理財務許多次,每次活動舉行完,都會認真的清點一遍,保證會計學院的財務完整不流失,這體現了祕書處對工作認真負責的態度。

今年舉行的運動會,祕書處及其他部門派出大二幹事輔導大一同學做好廣播體操、走好方隊,為運動會的勝利作出了很多的貢獻。運動會期間,祕書處也是派人在體育場為會計學院為運動員服務,管理着秩序。運動會所需要的擴音器、釘子鞋、服裝等等都要通過祕書處提供,所有物品的來去祕書處都派人做好記錄。當運動會結束,祕書處成員又重新清點了會計學院的財務。

祕書處還為會計學院採購了不少需要的東西,保證各項工作的順利進行。

每當老師等有重要任務佈置下了,祕書處總會及時召開例會,下達老師的命令,合理的把任務分配給每個人,有效的完成工作。

縱觀上一學年的工作,祕書出基本完成了老師交給的各項工作,認真負責的配合了其他部門的工作,獲得了“優秀工作部門”的稱號,是學校給予祕書處工作的肯定。部內人員團結和諧,相處融洽,認真負責的對待部長、老師交給的工作。在這一學年的工作中,鍛鍊了每個人,祕書處也得到了成長。但是在工作中未免會出現一些失誤,存在一些不足之處。所以在今後的工作中,要吸取教訓,避免不必要的失誤,經過所有成員的奮鬥拼搏,將工作做得更好,獲取更大的成功!

最新個人月度總結報告分享4

從我們__物管來看,七月份我們經歷着十分嚴峻的考驗,物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水,正衡量着行業信息的共享實體,物業租户經營的日益緊張的態勢,證明着消費需求的供求不等,物價整體上漲,使部分商户的經營處於掙扎線範圍。公司人事的突然變動,暴露重多問題和責任心的忠實體現。想想,七月份對於我們企業來,是一個全面的考驗和衡量。為此,針對七月份的工作總結如下:

1.思想上端正自己的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。

七月份以來,隨着大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,於是提出日工作彙報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作彙報,可採取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。

我也開始着這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒着自己每天工作必須在多少範圍和完成的狀態,翻開一個月的工作彙報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘於付出。

2.物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發佈和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。

前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話説得也是對的,一個老闆對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客户,從而和他們保持好良好的溝通和關係。

七月份,物業共成功租賃n家客户進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。

在全面發佈租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:

1)、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。藉助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告佔有40%的成交率和電話諮詢率。

2)、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在週一、週三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的發佈來分析,七月份通過報社來發布租賃信息的比比皆是。

3)、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足於長遠的租賃客户儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平台進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。

4)、挖掘物業現有的客户資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租户的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租户進場。關注現有租户,拓展物業的租賃信息。

5)、通過和中介公司發佈信息,爭取有效合作。在本月,先後和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發佈,也通過中介帶來部分客户來現場看場地,我想今後和中介合作,我們需要加大力度。

6)、在本月,成功和m家租户進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租户做好續簽是的穩定。

3.協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。

確保了物業整體安全。

七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對於這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以説是個奇蹟,這裏面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰鬥力的,已經走向成熟。

對於物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租户投訴事項處理、客户有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租户裝修讓租户有個細緻的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租户對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客户最實質的幫助和要求。讓租户在裝修中一步到位,裝修可以影響日後的經營狀況,所有在租户進場裝修的時候,我們就要讓客户感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下儘可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。

物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。

4.酒店工作的介入,和酒店員工一同成長。

協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作,提升酒店品牌價值.

辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對於酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這裏我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:

1)、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。

有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方説:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和能力。

2)、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自己。

酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會説話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的方式。能真正提供給客户超價值的服務是銷售的水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。

3)、優化硬件,本職上回饋客户,讓客户感受經濟而又舒適。

經濟型酒店也許硬件也過於經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的牀上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衞生和舒服。

4)、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。

酒店個性化服務的層面很多,需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化,唯有改變者領導不改變者,為此推出個性化服務,同時利用物業的有利資源,做好附加值的延伸,可以和很多種行業進行合作,實行旅行客人便捷的一站式服務。

以上是我對七月份的工作總結,在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業的招租和管理工作,同時協助酒店。相信自己會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。

最新個人月度總結報告分享5

12月份,帶着樸實的心情回到了裕峯。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行着。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:

1.物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衞生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。

2.辦公室的工作

辦公室工作對於我來説也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,製作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記處理。

3.細緻做好管理處財務工作

耐心細緻地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細緻記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

4.認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。

最新個人月度總結報告分享6

時光飛逝,作為一名財務出納,同時也作為一名服務住户的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住户物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前台文員的各種票據台賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦-理銀行結算及有關賬務,協助前台做好接待工作,以及及時修改住户的數據庫等事項。

一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報如下:

1.堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本着客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峯期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆核對,確保不出一點差錯。

2.態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,説明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

3.勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。

盡心盡職做好櫃枱服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。

同時,每天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱着對老闆負責任的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

4.兼顧前台,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位佔用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地佔用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃枱對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。

5.顧全大局,團結協作,做好住户服務工作。

作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們的服務理念:住户的滿意是我們的追求。當有住户前來我櫃枱繳納水電費物業費時,我都主動與住户打招呼,微笑服務,讓住户感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前台職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。

6.任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。

5月份,公司統一部署對小區所有住户進行住户滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休慼與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨户,儘自己的能力去説通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:

一是堅持學習,提高了業務水平.我於今年3月份再次報名參加了20__年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,並學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋説服,起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年裏,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:

1)搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係。

2)進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平。

3)進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。

新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。

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20__年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

1.開學期間日常工作:

1)、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2)、清理客户欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3)、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4)、做好20__年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

2.其他工作

1)、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2)、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閲。

3)、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

3.在本年度工作中

1)、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時彙報,及時處理。

2)、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

3)、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4)、堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票不付款。

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20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,羣策羣力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了____年的財務工作,取得了一定的工作成績。現將20__年財務部工作情況具體總結如下:

1.認真細緻做好財務日常工作。

為了適應市場經濟的要求,實現公司全年目標工作任務,我們財務部全面規範會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。

一是認真、細緻地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、税務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便於以後日常查閲和利用。三是積極與相關税務主管部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業税收優惠政策,為公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發展做出我們應盡的努力。

2.制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。

我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經濟效益,從產量、成本和收入三者的關係來控制成本。同時,把成本控制貫穿於公司生產經營全過程,讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用,都為公司創造價值。

3.做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模。

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要,為此,我們財務部一方面及時與客户對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩。另一方面,根據公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產經營發展的有序進行,今年我公司負責__項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。

4.加強財務會計制度建設,提高財務信息質量。

我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規範財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數據準確、報表格式規範、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

5.明確工作崗位職責,提高財務人員責任性。

雖然我們財務部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。

6.加強團隊建設,做好服務工作。

搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質,充分調動工作積極性,團結一致,齊心協力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工羣眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。

7.____年的工作打算。

____年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務羣體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新台階。

1)、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。

2)、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產經營工作能正常開展。

3)、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。

4)、繼續與財政、物價、税務等部門溝通、聯繫,處理好與公司相關的財政、物價、税務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。

5)、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,特別是對會計電算化的學習,並結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。

6)、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。

20__年,我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得一定的成績,但是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今後,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

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20__年11月我有幸進入了深圳市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛鍊自己,熟悉了自己區域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。

到我們眾譽公司後,同事間相處很融洽,對具體業務流程熟悉後要勝任工作需要領導多多指導,眼看20__年即將成為過去,回顧這一年多時間,現將我這段時間來的工作總結匯報如下:

1.工作總結匯報

進公司以來為止20__年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB:___,還有___未收。共有合作往來總客户開發數量___個,其中有___個未返單,___個正常下單,___個還在試用過程中。總計銷售___為___套(銷售價格為___,最低___),___為___套(銷售價格為___,最低___)。

2.工作中的不足與改進

通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。

1)、來公司的這段時間,客户開發數量較少,客户的跟蹤與維護上也做得很不到位,有幾個客户好不容易放了樣機,因為沒有及時去跟蹤與聯絡,讓他們一直處於沉睡狀態。

2)、在客户判談方面,沒有根據客户類型,製作具有針對性的方案,瞭解客户使用糾偏的品牌價位,導致報價不準確,每次都要花很多時間在跟客户磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:

首先,開發新客户方面,針對潛在客户,可以採取電話回訪的方式,增進與客户的溝通與交流。

其次,加強與客户的溝通與聯繫。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯繫意向客户,隨時掌握其最新動態,縮短與客户之間的距離。

3.20__年度規劃

20__年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。確立工作目標,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一)學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。設備專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

二)增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善業務開展工作。

以下是我對公司的個人想法與建議:

1)除了產品使用説明書以外,製作一份產品基本故障排除説明書,這樣以便客户在不瞭解我們產品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客户都有利。

2)結構做成懸掛式,一體化,有利於開發卷繞、紙巾機械一類客户。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發現五月已經結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經驗,是時候總結一番了。

1.日常的工作

我的這份工作是網店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據節假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至於商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悦目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當然,有些時候我也會登錄手機淘寶和網頁淘寶,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反覆的檢查,看是否有着紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,網店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化粧品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什麼成就。

2.五月份的工作成就

也不能説是我一個人的成就吧,畢竟網店的收入是大家共同努力的結果,由於五月份的節日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節日的前一週就得做出策劃方案,進行反覆的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業績相比上個月提高了60%,而且網店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悦的,畢竟流量提高了,以後賣東西也更容易了。

3.工作中的不足

首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創意,被別人直接拿走,裁剪logo以後儼然成了別人的創作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由於目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。

其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節假日是生意的時候,但是節假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是願意多出加班費也沒人願意多做,不然的話網店的銷量其實還能夠更好的。

4.工作體會

既然五月份已經結束了,那麼我就沒有必要繼續糾結下去了,這個時候應該要往前看,六月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。

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