房地產銷售試用期總結

房地產銷售試用期工作總結範文(一)

20XX對我來説是非常充實的一年，在公司領導及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20XX年的xx陽光、xx城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現將本人20XX年主要完成工作彙報如下：

一、20XX年度個人完成的主要工作

根據20XX年部門內部工作調整，主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電：

1、完成xx陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳

納。(最終和財務溝通緩繳至20XX年初，由於六村堡變正在內部改造，等其增容完畢才可接入，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)

2、完成xx城市廣場項目正式用電方案取得。

(因“xx”正在籌建，通電時間待定)

3、完成xx溪源項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。

4、完成xx新城第一學校項目臨電通電及後期增容遷改等手續。

(xx溪源、xx新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣：

1、完成xx項目天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成項目交底進場施工手續。

(移交項目部，具體進場施工時間根據現場施工進度決定)

2、完成xx廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同並完成項目交底進場施工手續。

(因項目現場不具備天然氣施工條件，具體進場時間由項目部溝通)規劃審查、消防、人防：

1、完成xx源、xx新城第一學校項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。

測繪：

1、完成xx項目、xx新城第一學校項目定驗線複合。

2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪製。

配合部門及其它部門：

1、配合完成xx新城第一學校項目在市立項及相關審批手續的辦理。

2、配合完xx域溪源B區、xx城市廣場項目國有土地證的取得。

3、配合完成xx溪源、xx城市廣場、xx新城第一學校項目防雷檢測相關手續辦理。

4、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會籤相關工作。

3、配合財務部完成全年相關融資手續辦理。

二、20xx年度個人在業務技能提升方面的得與失

回顧項目報建過程，其間手續繁多多，一環扣一環，統籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到後面所有相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細緻的態度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20XX年，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍然存在很多的不足：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個台階。

2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣，對於各項資料要善於總結、勤于歸納。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。

4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。

入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩重起來，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導商議，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規劃審查，接到任務後，在張部長帶領下，我們倒排時間節點，工作細化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查，為公司節約成本約3000萬元。

三、對部門管理方面的意見和建議

1、建議加強部門員工專業知識及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息。

2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。

3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會，達到知識共享，技能共同提升的效果。

四、對公司管理方面的意見和建議

需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由於專業所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節約時間。

五、個人20XX年個人工作計劃

1、配合本部門完成的xx廣場、xx新城第一學校等項目交付計劃，安排每一步的工作。

在公司交付計劃確定後，及時編排項目竣工驗收的計劃，並按計劃實施，確保項目如期交付使用。

2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。

及早進行市政工程所需的相關工作，並及時報批報驗。

3、配合本部門完成公司在建項目xx新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。

4、配合本部門完成公司新建項目xx村城改、秦時明月、xx花園等項目前期報批手續辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。

在即將到來的20XX年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之餘學習相關專業知識，提升專業技能，具體安排如下：

1、認真學習建築消防、人防、城市規劃等設計規範。

2、吃透水、電、氣、暖、配套費等相關政策法規，整理出不同項目、不同方式的報建流程。

3、積極參加公司組織的相關專業知識培訓，豐富自身的知識。

工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今後更加蓬勃發展，我也將繼續貢獻自己最大的力量為公司創造輝煌的業績。

房地產銷售試用期工作總結範文(二)

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間裏，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及xx商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導佈置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始xx商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客户，對客户保持聯繫。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客户透露;

2、來電、來客的登記

填寫客户資料表。無論成交與否，每接待一組客户後，立刻填寫客户資料表。填寫的重點是客户的聯絡方式和個人資訊。客户對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客户成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客户資料管理

登記已成交客户詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客户進行分析，從而最大限度提高對客户的服務。

7、換户

需換户者，在定購房屋欄內，填寫換户後的户別、面積、總價，並註明何户換何户，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換户後的户別為主;其他內容同原定單。

8、退户

遇到退户情況，應分析退户原因，明確是否可以退户，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退户手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1.傳播媒體報紙電視

2.户外媒體户外看板(位置：xx的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。

3.印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今後的工作裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

房地產銷售試用期工作總結範文(三)

陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業生成長成為公司的一份子。 個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不 敢説自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸 索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富。現在就xx年的工作情況總結：

一、以踏實的工作態度，適應本職工作特點

在房產市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發數百套資料，重複回答客户的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客户答疑解惑。周而復始地鍛鍊下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。

x月x月業主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數問題客户，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的 不滿，儘量避免與客户發生衝突。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前後共發掛號信300xxxx封，平均每天接待來人來電5xxxx組，最多一天簽訂 裝修確認書150套。 房展會是一個寬泛的平台，在那裏我們置身於一個小社會，有形形色色的人報着不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面 的瞭解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業務員，大家凝成一根繩奮鬥在第一線，確保我們更好的完成任 務。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發事件，讓我得到了充分的鍛鍊。

通 過一段時間的學習，我瞭解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退(辭)工 作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面。 剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前，共協助人員招聘1xxxx，瀏覽簡歷近30xxxx封，通 知面試6xxxx人;併為xxxx辦理錄用，為5xxxx辦理退工。

在工作中我發現，各部門的招聘出現了需求到崗時間較短，要人較急，所 需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現供需矛盾，發生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思 索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不佔用配 額資源來發布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發佈限額讓給少數多元化職位的發佈，可謂一舉兩得。目前而言， 這只是一個初步設想，可能還不成熟，今後我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

另外我發現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為： 培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。 目前崗位入職後的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業發展做出規劃，同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新 進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更瞭解自己的工作能力和比較優勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發揮所長，達到甚至超過崗位要求。

當 然，我也明白，企業不是學校的道理，特別是民營企業，沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者瞭解員工的 專業技能、達到在共同的專業領域裏開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的 上、留的住。這樣，不僅可以提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更 熟悉企業的運作和規章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

二、思想工作方面

本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參 加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關係。平時，處處以一名中共黨員的標準來規範自己的言行，對人真誠、熱愛工 作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各項任務。同時，我也勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

房地產銷售試用期工作總結範文(四)

xx年即將已經過去，新的挑戰又在眼前。在過去的一年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

一、在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗

1、不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。

得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

2、瞭解客户需求。

第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。

多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。

6、團結、協作，好的團隊所必需的。

二、自己也還存在一些需要改進之處

1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。

其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客户關切不夠。

有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

房地產銷售試用期工作總結範文(五)

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!

來新單位報到轉眼就有三個多月了，在這三個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品;公司為我們提供的平台很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平台，就看自己怎麼去發揮。

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客户，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客户、與客户交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成為朋友;看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閲歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、具有責任感

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

2、養成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

3、善於總結與自我總結

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，電話銷售，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。