DICT業務銷售等個人工作總結

2020年時間轉眼已經過去了，在各位領導、主任和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裏將自己的一年的個人工作總結如下：

一、新興DICT收入及各項指標完成情況

1、新興DICT收入完成情況：

公司2020年新興DICT收入指標1474.10萬元，截至2020年12月，DICT收入1278.36萬元，完成全年86.72%，五縣排名第二。

2、物聯網完成情況：

公司年指標本年分攤後出賬淨增數63649張，累計本年分攤後出賬淨增數257張，完成全年指標0.4%，五縣排名第三。

3、雲業務發展情況：

公司2020年指標1911核，累計淨增集約雲1923.2核，完成全年指標100.63%，五縣排名第四。

二、重點DICT項目支撐工作

1、公司政務雲項目支撐情況

2020年，數據資源局與我公司簽署了《智慧城運營中心項目政務雲資源採購框架合同》，黨政機關單位需要新建系統的，均採用合肥政務雲進行承載，不再購買硬件服務器。

在公司政務雲項目支撐中，我主要根據數據資源局來函中的政務雲需求表，進行資源配置、報價及回函。在獲得項目承建後，協調公司進行政務雲的資源開通、組建華三工程師、用户、用户廠家的微信羣、在微信羣中及時處理用户問題，保證政務雲的正常使用。每月提供一份資源使用報告給數據資源局。

2020年，通過項目報價，我公司共計承建了公司不動產登記交易一體化平台、公司婦幼保健計劃生育服務中心信息系統、公司考勤系統政務雲、公司四好農村路四個政務雲項目，合計拉動年收入30萬元。

2、公司“智慧平安小區”項目落地

公司於2020年年底計劃完成區10個小區，鄉鎮16個小區的“智慧平安小區”項目建設工作。在獲得商機後，公司迅速成立了項目攻堅團隊，從公司領導、部門主任、解決方案經理和客户經理大家共同進行項目地推進。

面對友商的激烈競爭，在客情關係並不佔優的情況下。我們積極主動的上門去用户進行交流，讓用户充分感受到我們的誠意，同時向用户展示我們集成公司的實力，在其他各地方的成功案例。最終打動了用户。

在2020年，我們“智慧平安小區”共計中標18個小區，合計中標金額600多萬，拉動主營收入200多萬。

3、國税局“天翼雲盾”項目落地

自國家《網絡安全法》實施以來，網絡安全和信息化安全上升到國家安全戰略高度，各單位對網絡安全也日趨重視，在今年的9月份，我們邀請網信辦和數據資源局共同主辦了以“普及安全意識·共築城安全”為主題的2020年網絡安全專題培訓會，專業系統地向參會單位展示了公司在網絡安全領域的能力及優勢，並完成對客户單位網絡安全需求的摸排和分析。

藉助本次會議，成功挖掘到了公司國税局的網絡安全商機。陪同客户經理上門進行需求的深度挖掘。回來後製作相應的解決方案，最終以中國在網絡安全方面的優勢打動了用户，最終成功簽訂“天翼雲盾”業務，協議期三年，帶來新增年收入近39萬元。

4、公司氣象局“應急廣播”項目落地

公司氣象局原來有一套氣象預警廣播系統，但是時間久遠，廠家也不在提供技術支持，已經不在使用。而今年汛情嚴重，氣象局急需重新建設一套三農氣象預警信息發佈廣播系統。在獲取商機後，陪同客户經理上門進行需求挖掘。並向用户推薦我公司的“天翼大喇叭”業務。通過橫向對比，我公司的“天翼大喇叭”產品使用便捷，可通過PC、手機發送文字、語音、音頻文件等多種形式進行廣播，且安裝方便，採用無線網絡傳輸等特點。最終用户辦理了我公司10台業務，拉動年收入5萬元。也為後期成功簽約安廣智慧廣播業務打下了基礎。

5、公司人民法院網絡保有

公司人民法院是我公司的重大客户，一年的電路使用費約為100萬元。今年在進行巡視檢查的時候，巡視組以合同通過招標為由，要求法院進行整改，財政局也表示必須通過招投標的方式才能給予費用支付。我公司面臨嚴峻的電路保有形式。

為了成功的保有電路，公司領導和各主管多次上門與用户進行溝通交流，分析一旦更換運營商將帶來預想不到的隱患，將造成無法預估的後果和損失。用户也意識到可能會帶來的隱患和責任問題。最終用户根據我們運營商的存量情況，對業務進行了分包招標的方式，我們對報價進行了精心測算，最終以17.7萬元/年的價格成功中標，保有了存量。

2020年，全年支撐政企項目約40餘次，成功落地項目10餘項，拉動和保有收入約500萬元。

三、個人能力提升和獲獎情況

在參加政府舉辦的大數據與智能應用競賽中榮獲三等獎。

獲得總工會評選的2020年金牌職工稱號。

四、其他日常工作

1、年底客户資料梳理。

2、ICT項目系統工單處理。

3、日常客户經理方案製作及技術支撐工作。

4、領導交辦的臨時工作

以上為本人2020年度工作總結，其中有不足的地方，也請各位領導和同事批評指正。

五、2021年工作思路

1、提升個人業務能力和水平

在2021年希望能有更多的機會參加省公司舉辦的各種DICT的業務培訓，進一步提高自身的業務能力和水平，在這個新興領域能夠及時吸納更多先進的技術和理念，虛心向公司各位專家、生態圈的合作伙伴學習、溝通和交流，能夠及時瞭解各行各業最新的動態，更好的支撐公司DICT業務的發展。

2、加大業務知識和營銷技能的培訓

在2021年，能夠抽出更多的時間和精力，進一步加強一線銷售人員的培訓工作，實時將最新公司動態、行業發展動態、新的業務知識傳達給他們，提高他們的營銷水平，增強商機挖掘的能力，在2021年能夠獲取更多的商機，實現更多的項目落地，提升公司及個人的收入。

3、提高解決方案經理整體支撐能力

目前公司在編的解決方案經理共兩名，也希望以後能夠有更多的年輕人加入我們的行業，共同扛起“雲改”這面旗幟。作為一名老同志，能夠更好地承擔“師傅”的責任，能夠將自己所掌握的知識和經驗毫無保留的傳授給新同志，幫助他們能夠快速成長，在IDCT領域能夠獨當一面，獲得更多的榮譽，實現企業和個人的雙贏。

4、更好的支撐政企項目

對於2021年的重大項目，能夠更好地提供及時有效地支撐。更加積極的陪同客户經理走訪客户，幫助客户經理挖掘商機，建立商機庫，時時關注，及時更新。