2021年度税務窗口個人工作總結

2021年對於我來説是收穫的一年也是成長的一年，自己伴隨着公司的成長也學習了很多

一、本年度個人工作完成情況

本人於2019年年末至2021年10月份於税務窗口進行工作，在工作中認真完成契税業務於其他税務服務，努力為大廳打造一流的税務服務標準於要求，至10月份本人調離税務窗口時已完成契税業務近3000家，圓滿完成了契税業務。10月份後本人來到一樓填單區工作，在填單區中完成業務指導業務輔導複印等業務。隨後我也承接了大廳攝影工作

二、本年度工作技能提升情況

在税務窗口本人學習了大量的税務知識，在單區進一步強了個人的綜合素質

三、本年度在公司印象最深刻的一件事

公司於年末召開了品質提升會

四、對公司品質提升的想法

昆明自貿片區承接着雲南對外開放的橋頭堡，而大廳作為自貿區的核心必然要對品質服務有更高的要求，所以召開品質提升會提升服務品質是非常有必要的

五、如何提高員工認同感及服務熱情

大力發展企業文化與內涵，使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動，使得公司內部更加團結。

六、本年度工作中存在不足

在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加註意和小心，在工作中更加註重細節，做到盡善盡美

七、個人職業生涯規劃

首先要做好自己的本職工作，然後伴隨着公司成長，自己也會向着更高的目標前進

八、下一年度工作及學習計劃

2022年是公司成立3週年的日子，本人要更加努力學習業務知識，爭取做到有問必答，有求必應。在特殊領域上，攝影技術要多加強學習，做到規範化專業化。工作上要更加鋭意進取向着更高的目標前進。