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2022員工個人工作總結八百字

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2022員工個人工作總結八百字

2022員工個人工作總結八百字1

作為一名合格的護士,應該對自己20--年的工作有所總結,有所反思,以利於來年更好的為集體為單位努力工作,作出自己應用的貢獻,為病人着想,為醫院爭榮譽。我是一名軍人,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,無比熱愛部隊,他們的利益永遠高於一切,我願一生為它們無怨無悔的奉獻!

做為武警四川總隊醫院的一分子,我十幾年如一日,嚴格一日生活制度,嚴格條例條令,嚴格醫院各項>規章制度,嚴格生活作風,恪守軍人的職責和義務,全心全意為人民為兵服務。做為一名老兵,我無愧於軍人的稱謂。無論是過去的一年,還是在過去的十幾年,我從不計較個人得失,從不爭名奪利,從不溜鬚拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢,從不阿諛奉承,從來以大局為重,真正做到自己是塊磚那裏需要那裏搬,無條件服從組織安排。

做為一名護士,一名老護士,一名一直戰鬥在臨牀一線的老護士,我無愧於自己的良心,無愧於自己的職業操守,無愧於白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工作者,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。醫者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典裏,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句温儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大,病種複雜多變,而且是醫院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。並且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青黴素類、頭孢類抗生素必須現輸現配,過早配製會讓其失效,還容易引起過敏反應。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數,保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人儘早儘快進行治療,儘量安排他們在牀上輸液,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,並重點觀察和巡視,及時向醫生彙報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。

做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閲歷和經驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作,先重後輕,先急後緩,先老弱病殘後普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累髒臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協調配合醫生,努力營造良好的醫護關係,順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

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雖然從教已經20多年,但對生活教師這個崗位還是比較陌生,這學期突然從一名一線的教師走到生活老師的崗位上,顯得有些茫然,同時也感到了職責的重大,在學校領導的正確領導下,在同行姐妹的關心和幫忙下,加上自我的努力與實踐,圓滿完成了本學期工作任務。那麼採取哪些教育方法與手段,才能促進學生健康發展,做好生活服務老師的工作呢?我認為生活老師工作也是一門教育科學,需要不斷實踐、研究和探索。

生活老師的實踐使我深深體會到,生活老師工作儘管千頭萬緒,但不外乎管理與教育兩大任務,而歸根結蒂就是育人問題。作為一名生活教師在對學生進行思想教育與管理時,務必統一思想,轉變教育觀念,堅持人性化管理,遵循教育規律,牢牢樹立起“三心”,即,慈母之心、嚴師之心、益友之心,用“這三心”來點燃同學們的心靈,促使他們個個都能健康、和諧、全面發展。

慈母之心,是做好服務育人的基本要求。平時,我們要主動為學生排憂解難,堅持對好學生不溺愛,對差學生不排斥,堅持對事不對人,堅持公正平等的原則,心中時刻裝着學生,充分體現出我們教師無私奉獻的愛,讓學生時時處處感受到教師的温暖慈愛,並用自我的思想,行為感召學生,影響學生。

嚴師之心,是做好生活育人的前提條件。俗話説,“嚴師出高徒”,對學生要有高度的職責感,多為學生着想,做長打算,短安排,從點點滴滴的小事抓起,教他們怎樣做人,怎樣做事,日常多督促檢查,從嚴管理要求,堅持嚴與愛相結合的原則,用自我的真誠去打動同學們向上的心靈,讓他們對你可敬可親,心悦誠服。

益友之心,是做好管理育人的重要保證。所謂益友之心,即教師與學生交朋友,建立一種新型的師生關係。因為,我認為生活老師只靠説教,教育效果不會好,務必十分注意感情的投入,這種感情是建立在相互理解、相互信任,而傳達信息的一種關係。在日常生活中,對學生要多理解、多關懷,誠心誠意地與他們交朋友,做良師、成益友,讓他們從內心敬重你,熱愛你,離不開你,方能收到事半功倍的好效果。還要引導學生學會做人,學會生活。讓學生學會自我的事情自我做,從疊被子,鋪牀鋪,擺放東西開始,有針對性引導學生做一些力所能及的事,比如做樓道衞生拖地、衞生間保潔等,讓學生吃點苦頭,進行意志、體力的鍛鍊,教給學生一些自護的知識,如在突發事件中如何避險自救,青春期衞生常識、平常的衞生安全教育等都是不可缺少的。還要對學生良好習慣養成教育常抓不懈。因為學生具有較強的可塑性,具有從眾心理和模仿性,他們能夠理解良好行為規範的教育,並能設法按要求去做。但是,他們又具有不穩定性和隨意性,自制力差,不能自覺長期按照規範要求去行動。

因此,對學生的養成教育要數年如一日,不斷強化,使學生在行為習慣養成過程中,逐步完成從不自覺到自覺,從量變到質變的過程。能夠説,堅持持久是養成教育的生命線。同時,要突出三個“嚴”字。即:嚴格的校規、校紀和行為規範的要求。做到明確、具體、有章可循。以上是我這一學期的工作和學習狀況的總結,雖然完成了任務,但還存在許多不足,我要在以後的工作和學習中,發揚優點、克服不足,不斷完善自身,謹言慎行,瞭解、關愛每一位學生,時時處處做學生的榜樣,用自我的善言善行為學生樹立榜樣,加強自身修養,注意總結經驗教訓,用一件一件的小事,一點一滴的行動去履行一名生活老師的職責,使工作有所創新,不斷進取,把工作做得更好。多謝大家!

2022員工個人工作總結八百字3

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間,一年來的客服工作即將結束,現將一年來的工作情況總結如下:

一、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。

在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客户之間的關係,用最好的服務來解決客户的困難,讓我用最好的服務來化解客户的難題。

1、效完成外呼任務。

善於發現各地區客户的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。例如在進行--地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於客户我們要多進行預約回撥;再例如--行的客户他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客户匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

2、加強自身學習,提高業務水平。

熟練掌握“一口清”,在解決客户問題時能夠脱口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客户的問題。

3、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。

要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

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轉眼間,20--年已經開始在歷史中沉澱,我作為---科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。儘管自己身為一名經驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務,付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。

一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閒中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升,給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結:

一、認識自己,做好安排計劃

我們每天都有很多的病人需要照顧,並且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫務人員,準確的完成醫囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。

為此,在我工作方面,我很早就習慣了對每天的工作進行總結,認識自己的情況,並在隨後制定自己的工作計劃,根據自己負責病房客人的不同,進行的細微的調整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。

二、提升專業學習

以前學習的時候就常聽老師説“活到老學到老”這句話,當時我以為這句指的是教師這一職業的特性。但在來到這裏之後,我才知道,原來這對於醫務職業甚至任何工作來説都同樣適用。

在今年的工作裏,我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外,我還經常利用空餘的時間在書本和網絡上學習,鍛鍊。並和其他同時交流,認識更多的經驗和知識。這些,都讓我在業務的能力上有了很多的進步。且在20--年-月的護理技能競賽中,我也取得了-等獎這個不錯的名次。

三、自身的不足和今後的改正

工作至今,我通過反思,認識到自己目前最大的問題,在於信心!我在學習上一直努力,也一直在積極的鍛鍊。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫務人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!

在今後一年的工作中,我會保持更加嚴格細心的態度,認真處理好每一份工作任務,並加強自身思想建設,樹立良好的信心和工作責任感!讓自己今後的工作做的更加出色!

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加入--公司也有一年時間了,回想起來時間過得還挺快的,在--各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本着對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下:

一、營銷心得

不要輕易反駁客户。先聆聽客户的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客户予以肯定態度,學會讚美客户。向客户請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客户的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客户才能實事求是。知已知彼,揚長避短。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客户羣體是哪些,才能更好的向客户展示自己與產品的專業性,才能迎得客户的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客户的劣勢。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客户去分析判斷,建議客户通過實地考察。

二、認真學習,努力提高

因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及營銷人員的相關知識,才能在時代的不斷髮展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。

三、腳踏實地,努力工作

我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

四、存在問題

通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客户資料。由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷員的規範。

總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

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