經營分析、經營監控等個人工作總結

一、2017年度主要工作完成情況及取得成效：

1、2017年1-8月負責經營分析工作，統籌月度省本部經營分析材料和全省經營分析材料，期間根據公司經營形勢和領導要求進行多次優化改版，得到公司領導和分公司認可。

2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調研彙報、兄弟省份調研彙報、地市調研督導、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業務發展提速等會議材料。

3、梳理優化調賬流程規範，完善內部審批及考核扣罰機制，月均處理調賬工單90單，未出現一單違規情況，有效規避審計風險。

4、經營監控方面，對接總部業務運營中心，按時完成總部經營監控工單和日常監控問題分析反饋。完成監控週報、監控月報、關鍵指標月報等常規性報表輸出。

5、2017年9月開始負責業務驗證工作，截至11月共完成業務驗證項目50餘個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質保量按時完成，廣東業務驗證工作評價由上半年全國倒數一躍進入全國前列，多次得到總部領導表揚。

二、存在的主要問題：

1、在目前大市場統籌背景要求下，需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協調能力和項目統籌能力。

2、為做好經營監控工作，及時發現經營問題。需加強經營分析能力和數據敏感性。

3、業務驗證工作涉及多個專業和各種業務場景，需加強對公司各業務產品和系統的學習。

三、2018年工作設想：

1、經營監控方面，梳理重點監控指標，結合公司經營實際，搭建兼具實時性、準確性、前瞻性、指導性的經營監控系統。建立重點監控指標預警機制，關注指標異動情況及時通報到各業務單元督導相關部門採取有效措施及時扭轉，與經營分析工作相輔相成。

2、業務驗證方面，修訂《廣東聯通業務驗證管理辦法》和《廣東聯通測試資源管理辦法》，探索業務驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業務驗證工作管理，提升業務驗證工作效率。