個人跟班總結多篇

【第1篇】大學生村官跟班學習個人自我總結

在這一個月裏，在組織部領導的正確指導和同志們的大力協助下，我在思想、工作和學習等方面都有了很大進步，現總結如下：

一、思想情況

自參加XX年大學生村官崗前培訓班以來，我認真學習、領會到農村工作的精神，迅速調整了心態，轉換了角色，放下了架子，虛心向領導、同志們學習。把“青春之樹在農村裏磨礪成長，人生之花在工作中絢麗綻放”作為自己的人生宣言，立志紮根基層，為農村的發展奉獻自己的青春。

二、工作情況

在組織部雷平副部長的關心、領導下，緊緊圍繞以保質保量完成中組部組織的“公務員信息系統建設”信息採集錄入工作為重點，努力做好乾部檔案的採集錄入整理工作，主要包括以下四個方面：1、認真學習公務員信息採集錄入的相關工作流程及職責分工，在工作中始終履行崗位職責、嚴守工作紀律、保守檔案祕密;2、指導並幫助他們查找幹部任免的相關材料，做好記錄;3、審閲下級單位上交的採集信息，對採集器中的信息進行核實更正，修改信息格式，補齊未填項目;4、對審核通過的信息彙總，統一上報給組織部幹部科專職幹部進行信息的最後彙總，上交宜昌市委組織部。

三、學習情況

在工作之餘，我也沒有忘記學習，經常瀏覽當陽黨建網、大學生村官網等，學習《黨員生活》雜誌的相關文章，增加自己的農村知識，加深對農村的瞭解，增強農村工作能力。胡耀邦同志曾説：“入黨要衝鋒在前，有九十九條壞處，只有一條好處，那就是人民羣眾擁護你。”然而，我又想起了我們在XX年大學生村官崗前培訓班結業典禮上的宣誓：志存高遠、勇擔使命，勤奮學習、提升境界，揮灑青春、真情為民，紮根基層、砥礪成才，茁壯心靈、保持純潔。作為一名大學生村官，我們必須知道，基層條件越是艱苦，越能磨練堅強的品質;基層情況越是複雜，越能鍛造綜合素質，所以，我們要到基層，到農村，到祖國和人名最需要我們的地方。

四、存在的不足及改進措施

由於目前下村工作時間短，缺乏實戰經驗，自己的能力與組織上的要求和幹部羣眾的期望相比，還存在一定差距。主要體現在以下方面：1、農村知識匱乏;2、缺乏農村工作經驗。以上問題的存在雖然有主客觀方面的原因，但也反映了我工作上的薄弱環節。我決心在今後的工作和生活中進一步探索農村發展、管理的新思路、新方法，充分發揮自己的主觀能動性，努力做一名優秀的大學生村官。

【第2篇】信訪跟班學習個人工作總結

根據縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務員，我於2022年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習。現就這三個月的工作情況向組織部領導做一下彙報:

一、信訪跟班的主要工作

根據信訪局領導的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由於對國家政策、法律法規等相關知識瞭解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能説上一句話，更不用説為羣眾排憂解難了。當時，我感到自卑、無助，埋怨自己對國家政策瞭解太少，有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱鉅的工作。值得慶幸的是在各位領導、同事對我無私的幫助和光懷下，使我慢慢的對國家政策有了很大程度的瞭解，雖不能做到獨擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關政策解釋。

在接待來訪羣眾過程中，本人能夠做到認真聽取羣眾訴求，根據不同情況，合理分流，對於羣眾反映的問題，確實有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理；對於那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，耐心細緻的做好思想工作，化解心結，穩定情緒確保不越級上訪、重訪；對於那些生活確實有困難的上訪者，根據實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓羣眾話有處説，事有處辦，難有處解。

二、信訪跟班的主要收穫

1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛鍊人的地方，信訪局的領導和同事鬥很優秀，跟班學習三個多月來，我在他們身上看到了很多優良的品質，同時也學到了很多，譬如，愛崗敬業、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由於工作性質的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對於國家的政策、法律做到準確、全面、細緻的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對於國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。

2、端正了工作態度、提高了思想覺悟。在信訪局工作，我深刻的認識到了，良好的工作態度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態度，以高度的責任心和榮譽感做好人民羣眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所繫，權為民所用、利為民所謀。

3、更加了解了基層工作。通過接待來訪羣眾，本人發現矛盾糾紛相對集中，以農業為主的鄉鎮主要設計土地糾紛、糧食直補、農村幹部、農民生活困難等問題；城鄉結合部分主要涉及徵地補償問題、規劃區違章建築問題；城內主要反映環境污染、改制企業分流人員生活問題。這些情況份的掌握對於今後從事基層工作必然會有很重要的作用。同時，我也意識到了基層工作的艱難性，有時候一件信訪事件的處理，要經過反覆的協調，最後才能勉強達成共識，並且還不能確定今後一方不會出現反悔的情況，當然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對於剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰，在今後的工作中我會做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務。

三、跟班學習存在的不足

1、工作思路不夠開放，缺乏創造性思維。在工作過程中過於追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

2、業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那麼到位，這就必將會影響了自身的工作效率。

3、接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細緻，但是對於那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對於那些反覆説教無用的上訪者，有時候會出現一些言語上的失誤。

四、今後的努力方向

1、進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對於接訪人而言，面對日益複雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善於謀劃的能力。要善於把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮，放在改革發展穩定的大背景下來謀劃，放在切實維護羣眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應形式的發展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉變思路，敢於實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

2、進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細緻的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。

回顧過去三個多月的信訪學習工作，在此期間，確實有太多的憂鬱、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來，這與領導的關心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今後的工作和生活中，我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。

【第3篇】市委組織部跟班學習個人工作總結範文

一、態度端正。

來之前我便理清思路，端正態度：一是到市委組織部這樣的重要機關學習一年，體驗一年，一定會有收穫；二是這是組織對我關愛，培養，我應該把每一件事都作為鍛鍊自己的機會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個心態，保持着平和的心境，謙虛的姿態，努力做好份內的工作，積極協助其他同志、其他科室各項工作的。

二、學習勤奮。

9個月來，通過由淺及深的學習，由表及裏的接觸，由生疏到融入的適應，覺得學到不少東西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潛移默化的。在學習的領域上，以前學習和工作主要是與基層羣眾打交道，現在是組織人事工作，還有其他的幹部業務等等。在學習的範圍上，有幸藉助大機關的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學習的內容上，不僅可以看到最經典的理論著作，閲讀信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊的領導的點撥。我十分珍惜並充分利用這一難能可貴的機會，認真琢磨，反覆思考，以思帶學，以學促思，勤看、勤學、勤悟、勤幹。

三、工作紮實。

跟班以來的工作比較雜，歸結起來主要有以下幾個方面：

1、在辦公室領導的指導下，具體承辦組織部門信訪工作。九個月來共受理來信來電447件，接待來訪274人次，都進行了有效辦理，在具體工作中突出“五性”。即增強服務性、注重針對性、體現創新性、堅持原則性、強化結合性。積極協助抓好信訪工作制度化建設、規範化運轉和人文化關懷，為進一步做好新形勢下的信訪工作作出了努力。

2、撰寫或協助整理了一些綜合材料和其他文稿。主要有：信訪工作季度通報、年度總結、部機關財產清理通報等材料。

3、協助中心工作。如參與全市組織部門信息信訪工作總結表彰大會、全省黨統幹部培訓班和全市組工幹部培訓班等會務組織，此外對其他科室需要協助的工作隨叫隨到。

4、積極參加部裏和辦公室的政治學習等活動。

5、承擔了不少的事務性、服務性工作。9個月來，我感到自己在工作上是務實的，並將一以貫之。

四、要求嚴格。

過去在基層一線，我不放鬆對自己的要求。現在到了更嚴厲的黨委工作部門，非凡的環境和氛圍更使我覺得不能放鬆自己。不該看的不看，不該問的不問，不該説的不説，認認真真做人，老老實實做事。跟班以來都是準時上班，推遲下班。業餘時間一般都在辦公室看書，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個組工幹部，但努力以一個組工幹部的標準來要求自己，也努力樹立組工幹部般的良好形象。

五、教益深刻。

跟班期間，市委組織部四十多名機關幹部，以其優秀的品質、敬業的精神、精良的素質深深地打動了我，感染了我。從部領導到一般工作人員，都十分敬業，無論資格深淺，無論職務高低，都有強烈的責任感，都對工作佈滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的事業格言時刻體現在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人説，優秀是一種習慣。我還感到，優秀其實也是一個環境，一種氛圍。在市委組織部這個環境和氛圍中，我這種感覺尤為明顯。

【第4篇】2022年大學生村官跟班學習個人總結範文

在這一個月裏，在組織部領導的正確指導和同志們的大力協助下，我在思想、工作和學習等方面都有了很大進步，現總結

一、思想情況

自參加xx年大學生村官崗前培訓班以來，我認真學習、領會到農村工作的精神，迅速調整了心態，轉換了角色，放下了架子，虛心向領導、同志們學習。把“青春之樹在農村裏磨礪成長，人生之花在工作中絢麗綻放”作為自己的人生宣言，立志紮根基層，為農村的發展奉獻自己的青春。

二、工作情況

在組織部雷平副部長的關心、領導下，緊緊圍繞以保質保量完成中組部組織的“公務員信息系統建設”信息採集錄入工作為重點，努力做好乾部檔案的採集錄入整理工作，主要包括以下四個方面：1、認真學習公務員信息採集錄入的相關工作流程及職責分工，在工作中始終履行崗位職責、嚴守工作紀律、保守檔案祕密;2、指導並幫助他們查找幹部任免的相關材料，做好記錄;3、審閲下級單位上交的採集信息，對採集器中的信息進行核實更正，修改信息格式，補齊未填項目;4、對審核通過的信息彙總，統一上報給組織部幹部科專職幹部進行信息的最後彙總，上交宜昌市委組織部。

三、學習情況

在工作之餘，我也沒有忘記學習，經常瀏覽當陽黨建網、大學生村官網等，學習《黨員生活》雜誌的相關文章，增加自己的農村知識，加深對農村的瞭解，增強農村工作能力。胡耀邦同志曾説：“入黨要衝鋒在前，有九十九條壞處，只有一條好處，那就是人民羣眾擁護你。”然而，我又想起了我們在xx年大學生村官崗前培訓班結業典禮上的宣誓：志存高遠、勇擔使命，勤奮學習、提升境界，揮灑青春、真情為民，紮根基層、砥礪成才，茁壯心靈、保持純潔。作為一名大學生村官，我們必須知道，基層條件越是艱苦，越能磨練堅強的品質;基層情況越是複雜，越能鍛造綜合素質，所以，我們要到基層，到農村，到祖國和人名最需要我們的地方。

四、存在的不足及改進措施

由於目前下村工作時間短，缺乏實戰經驗，自己的能力與組織上的要求和幹部羣眾的期望相比，還存在一定差距。主要體現在以下方面：1、農村知識匱乏;2、缺乏農村工作經驗。以上問題的存在雖然有主客觀方面的原因，但也反映了我工作上的薄弱環節。我決心在今後的工作和生活中進一步探索農村發展、管理的新思路、新方法，充分發揮自己的主觀能動性，努力做一名優秀的大學生村官。

【第5篇】社區跟班教育活動學習個人總結範文

4月13日在街道黨工委的安排，我來到櫻花社區跟班學習和鍛鍊，在櫻花社區領導和社工支持下，我虛心學習、用心總結、親身實踐，使自己的工作能力得到提升。同時也使我深切地感受到先進社區緊張有序的工作氛圍和良好的工作作風，確實受益非淺，現將2個星期來的跟班學習情況總結如下：

一、學習情況

這次跟班學習機會來之不易，所以我倍加珍惜。在短暫的時間內，要學習先進社區好的工作方法和理念，就必須儘快融入到這個集體中去，為此我事先在網上尋找了櫻花社區的相關資料，對其有了初步的認識和了解，便於快速找準學習與工作的切入點，迅速轉換角色，積極投入到新的學習工作中去。我始終謹記自己是一名跟班學員，清楚的認識到跟班學習不是鍍金，不是享受，而是鍛鍊，更是深造，更是提高實際工作本領。嚴格要求自己做到不該説的不説，不該做的不做。

堅持多聽、多看、多學、多記、多想，做到耳勤、手勤、口勤、腿勤、腦勤。注重在工作中學習，在學習中提高兩個星期的時間不僅讓增長了不少見識，而且改變了我個人工作中弊端，提高了思想認識，增強了綜合素質。

二、學習中體會

細節管理，抓出實效。櫻花社區的辦公桌上流動着一本又大又厚的本子——民情日記本。社區規定每個輪到值班的居幹都要把當天社區內發生的事：居民反映的情況、發生的問題、解決的問題、居幹一天所做的主要工作情況認真、詳細的記錄在民情日記內，使得每個居幹都能及時瞭解掌握社區內的各類事件，同時有專人跟進、落實，便於第一時間解決、處理居民反映的情況和問題;做到任何工作不遺漏、不拖延。每一個居幹下小區，總會帶着一支筆、一個小本子，發現問題及時記錄、做到及時彙報、及時處理。這些雖然都是工作中的小小細節，卻培養了社區居乾的嚴謹工作態度，切實提高了為居民解決問題的工作效率，在居民中贏得了良好的口碑。

勤於總結善於提煉。在跟班學習中，我發現我們平時社區工作並不比先進社區做的少、差，但別人卻比我們走在前面，通過參加他們的月工作例會，我得出了結論：是別人善於總結、提煉。在我們看來最簡單不過的每月工作例會，在櫻花社區卻成了居幹能力鍛鍊、社區亮點工作的提煉會。例會上，陳寧寧書記要求每個居幹細緻地總結自己的工作，不單書記、主任會對其所做的工作進行總結和提煉，而且所有的居幹都會幫助發掘工作中的亮點，出謀劃策，進行包裝。所以一次工作會議後不僅有新的亮點工作出現，新招支出，而且居乾的工作能力也在總結中得到提升。

善於學習學以致用。古人言“是非明於學習，境界升於內省”。我們學習的價值在於學習過後的反思及應用。只有把學到的經驗貫穿到工作中去，才能真正體現我們學習是到位的。櫻花社區作為一個先進社區他們更善於學習別人優點，在我第一天跟班學習就深刻的感受到了，那天上午，陳寧寧書記參加一個活動，參觀了江北的北岸琴聲社區，發現北岸琴聲社區的許多環境佈置、新穎，在他們新近裝修的黨員一體式服務站內很適用。於是中午進行了簡單碰頭會，即刻安排相關居幹去考察，學習。回來後結合自己社區的特點把別人的先進做法融入貫通到自己的工作中，把別人的優點真正變成了自己的經驗。我們在今後的工作中也應當把學到要及時貫穿應用於工作中，才能達到我們學習先進的目的。

總之去有所學，學有所獲，獲有所用。此次跟班學習必將是我今後工作中的一筆寶貴財富。我堅信，只要滿懷信心、用心付出，我一定能用自己的智慧和努力去做好以後的工作。

【第6篇】市委組織部跟班學習個人總結

一、態度端正。

來之前我便理清思路，端正態度：一是到市委組織部這樣的重要機關學習一年，體驗一年，一定會有收穫；二是這是組織對我關愛，培養，我應該把每一件事都作為鍛鍊自己的機會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個心態，保持着平和的心境，謙虛的姿態，努力做好份內的工作，積極協助其他同志、其他科室各項工作的。

二、學習勤奮。

9個月來，通過由淺及深的學習，由表及裏的接觸，由生疏到融入的適應，覺得學到不少東西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潛移默化的。在學習的領域上，以前學習和工作主要是與基層羣眾打交道，現在是組織人事工作，還有其他的幹部業務等等。在學習的範圍上，有幸藉助大機關的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學習的內容上，不僅可以看到最經典的理論著作，閲讀信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊的領導的點撥。我十分珍惜並充分利用這一難能可貴的機會，認真琢磨，反覆思考，以思帶學，以學促思，勤看、勤學、勤悟、勤幹。

三、工作紮實。

跟班以來的工作比較雜，歸結起來主要有以下幾個方面：

1、在辦公室領導的指導下，具體承辦組織部門信訪工作。九個月來共受理來信來電447件，接待來訪274人次，都進行了有效辦理，在具體工作中突出“五性”。即增強服務性、注重針對性、體現創新性、堅持原則性、強化結合性。積極協助抓好信訪工作制度化建設、規範化運轉和人文化關懷，為進一步做好新形勢下的信訪工作作出了努力。

2、撰寫或協助整理了一些綜合材料和其他文稿。主要有：信訪工作季度通報、年度總結、部機關財產清理通報等材料。

3、協助中心工作。如參與全市組織部門信息信訪工作總結表彰大會、全省黨統幹部培訓班和全市組工幹部培訓班等會務組織，此外對其他科室需要協助的工作隨叫隨到。

4、積極參加部裏和辦公室的政治學習等活動。

5、承擔了不少的事務性、服務性工作。9個月來，我感到自己在工作上是務實的，並將一以貫之。

四、要求嚴格。

過去在基層一線，我不放鬆對自己的要求。現在到了更嚴厲的黨委工作部門，非凡的環境和氛圍更使我覺得不能放鬆自己。不該看的不看，不該問的不問，不該説的不説，認認真真做人，老老實實做事。跟班以來都是準時上班，推遲下班。業餘時間一般都在辦公室看書，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個組工幹部，但努力以一個組工幹部的標準來要求自己，也努力樹立組工幹部般的良好形象。

五、教益深刻。

跟班期間，市委組織部四十多名機關幹部，以其優秀的品質、敬業的精神、精良的素質深深地打動了我，感染了我。從部領導到一般工作人員，都十分敬業，無論資格深淺，無論職務高低，都有強烈的責任感，都對工作佈滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的事業格言時刻體現在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人説，優秀是一種習慣。我還感到，優秀其實也是一個環境，一種氛圍。在市委組織部這個環境和氛圍中，我這種感覺尤為明顯。

【第7篇】信訪跟班學習個人工作總結模板

根據縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務員，我於20xx年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學習。現就這三個月的工作情況向組織部領導做一下彙報:

一、信訪跟班的主要工作

根據信訪局領導的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由於對國家政策、法律法規等相關知識瞭解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能説上一句話，更不用説為羣眾排憂解難了。當時，我感到自卑、無助，埋怨自己對國家政策瞭解太少，有時侯甚至懷疑自己是否真的能夠勝任信訪接待這份艱鉅的工作。值得慶幸的是在各位領導、同事對我無私的幫助和光懷下，使我慢慢的對國家政策有了很大程度的瞭解，雖不能做到獨擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關政策解釋。

在接待來訪羣眾過程中，本人能夠做到認真聽取羣眾訴求，根據不同情況，合理分流，對於羣眾反映的問題，確實有道理、有政策依據的，根據屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理;對於那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據的，耐心細緻的做好思想工作，化解心結，穩定情緒確保不越級上訪、重訪;對於那些生活確實有困難的上訪者，根據實際情況為其解決一定的生活問題。確實做到讓羣眾話有處説，事有處辦，難有處解。

截止至5月份，本人共參與受理羣眾來訪212批次，集訪29批，反映問題主要設計土地徵用補償、移民後扶等，其中個訪方面表現最突出，且目前形勢最嚴峻，最難以解決的當屬農村的土地糾紛。

二、信訪跟班的主要收穫

1、獲得了學習和充實自我的機會。信訪部門是鍛鍊人的地方，信訪局的領導和同事鬥很優秀，跟班學習三個多月來，我在他們身上看到了很多優良的品質，同時也學到了很多，譬如，愛崗敬業、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由於工作性質的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對於國家的政策、法律做到準確、全面、細緻的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對於國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。

2、端正了工作態度、提高了思想覺悟。在信訪局工作，我深刻的認識到了，良好的工作態度是開展工作的首要條件。作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態度，以高度的責任心和榮譽感做好人民羣眾工作;其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所繫，權為民所用、利為民所謀。

3、更加了解了基層工作。通過接待來訪羣眾，本人發現矛盾糾紛相對集中，以農業為主的鄉鎮主要設計土地糾紛、糧食直補、農村幹部、農民生活困難等問題;城鄉結合部分主要涉及徵地補償問題、規劃區違章建築問題;城內主要反映環境污染、改制企業分流人員生活問題。這些情況份的掌握對於今後從事基層工作必然會有很重要的作用。同時，我也意識到了基層工作的艱難性，有時候一件信訪事件的處理，要經過反覆的協調，最後才能勉強達成共識，並且還不能確定今後一方不會出現反悔的情況，當然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對於剛剛參加工作的我而言無疑是一項巨大的挑戰，在今後的工作中我會做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提升基層工作的能力，更好的為人民服務。

三、跟班學習存在的不足

1、工作思路不夠開放，缺乏創造性思維。在工作過程中過於追求循規蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

2、業務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那麼到位，這就必將會影響了自身的工作效率。

3、接訪、處訪的態度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細緻，但是對於那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對於那些反覆説教無用的上訪者，有時候會出現一些言語上的失誤。

四、今後的努力方向

1、進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對於接訪人而言，面對日益複雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善於謀劃的能力。要善於把信訪工作放在全縣工作的大局來考慮，放在改革發展穩定的大背景下來謀劃，放在切實維護羣眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應形式的發展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉變思路，敢於實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

2、進一步改善接訪、處訪態度。強化執政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細緻的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。

回顧過去三個多月的信訪學習工作，在此期間，確實有太多的憂鬱、太多的不適應，而現在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來，這與領導的關心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今後的工作和生活中，我一定會繼續發揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。