銷售人員月工作總結多篇

銷售人員月工作總結多篇由本站會員“szbg_21cn”投稿推薦，但願對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

不知不覺，又一個月準備過去了，作為銷售人員，應認真做好月工作總結。下面是小編給大家帶來的銷售人員月工作總結，以供大家參考，我們共同閲讀吧!

銷售人員月工作總結(一)

_月即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那麼就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：

1.要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。

2.根據顧客的客觀條件，展示服裝和解説，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3.手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4.無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵，向顧客強調服裝的不同很重要。

5.注意觀察顧客的反應，然後在適當時機，適時地促成銷售。

6.準確的説出不同類型服裝的不同優點。

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人羣，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則：

1.對顧客説明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2.隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3.營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態，才能當顧客的解説員

以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以後的銷售過程中，為有更好的營業效果，我將做更好，及時總結經驗和工作中的不足，然後完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收穫。

銷售人員月工作總結(二)

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

2.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3.通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5.靠周到而細緻的服務去吸引顧客。

發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

銷售人員月工作總結(三)

時刻依舊遵循亙古不變的規律延續着，又一個月結束了。做一份白酒銷售工作總結，國家對白酒消費税的調整，在業界引起了騷動，隨後又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悦和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了;

2、心態的自我調整潛質增強了;

3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5。學習潛質、對市場的預見性和控制力潛質增強了。

二、銷售業績回顧與分析

這一個月的業績還是很不錯的：

1、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

2、成功開發了四個新客户;

3、月度總現金回款10萬，超額完成公司規定的任務。

對於我取得的的業績我分析為以下幾點：

1、我公司在山東已運作了整整三年，因此吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉為核心運作濟寧市場，透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基矗;

2、新客户開放面，落實了4個新客户，俗話説“選取比發奮重要”，經銷商的“實力、網絡、配送潛質、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量;

3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、公司服務滯後，個性是發貨，嚴重影響了市場，和經銷商的銷售信心;

b、新客户拓展速度太慢，且客户質量差;

c、重點市場定位不明確不堅定。

三、工作中的不足

這個月我走訪的新客户中，有10多個意向都很強烈，但正因在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!

對於滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客户作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯的協調，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

最後在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點推薦：1。注重品牌形象的塑造;2。完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3。加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。

銷售人員月工作總結(四)

我九月中旬剛接觸_電話銷售業務，由於我在思想上急於求成，在行動上蠻幹莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻幹，要實幹、精幹、巧幹;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：

一、客户關係的維繫

1、對於老客户要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、對於新客户要使其理解產品、認同產品;

相信公司、信任我。然後，推銷產品，並不斷開發新客户。

二、工作細節的處理

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。

注意下月在客户拜訪上多下功夫，提高説服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。

針對客户的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學習，與團隊共成長。

學習業務知識的同時要廣泛瞭解其他方面的知識，便於與客户多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難並存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

銷售人員月工作總結(五)

月銷售工作總結，時刻比較短，在這一個月的時刻裏，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結時，更注重於銷售工作狀況的體悟與明白。

一、月銷售工作總結注意事項

1、總結前要充分佔有材料。

最好透過不一樣的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關狀況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、羣眾商量。必須要避免領導出觀點，到羣眾中找事實的寫法。

2、必須要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。

總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其因此然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。

材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

二、一般狀況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下資料

1、銷售狀況總結：銷售業績和銷售目標達成狀況，要求既有詳細數據，又有狀況分析。

2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時刻怎樣安排的，要求簡單明瞭。

3、市場狀況總結分析，包括：

(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存狀況：數量、品種、日期;

(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、潛質、銷售業績狀況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等狀況分析;

(5)市場評價：市場狀況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。

(6)市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兑現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯

銷售人員月工作總結範文5篇