人社局羣眾安全感工作總結

人社局羣眾安全感工作總結  

2019年以來我局緊緊圍繞建設平安XX的總體要求，堅持以羣眾工作為統攬，努力將涉及羣眾利益的矛盾解決在基層，努力為促進城區經濟社會健康有序發展營造良好的人社服務環境，有效提高人民羣眾對掃黑除惡專項鬥爭工作的知曉率、參與率、滿意率，現將開展情況彙報如下：

一、工作基本情況

1.維護勞動者合法權益取得新進展。

通過開展清理整頓人力資源市場秩序、農民工工資支付情況、勞動用工執法檢查等專項檢查和日常巡查活動，遏制拖欠農民工工資現象，規範企業用工行為。2019年第一季度，共接待羣眾來訪108起，涉及農民工1060人，幫助勞動者追回勞務報酬共計187萬元。同時，我局勞動保障監察大隊積極配合政法委應急處置響應，在春節期間通過“簡報”形式密集報送當天勞資糾紛領域重大隱患和糾紛處置情況。

2019年第一季度，現場處置因勞資糾紛引起的羣體性突發事件共32起，有效保證了城區勞資領域尤其是工程建設領域勞資關係總體上穩定可控，取得了較好的社會效益。今年以來我局還加大了對工程建設領域“惡意討薪”等涉黑涉惡情況的處置力度，對涉嫌“惡意討薪”的包工頭加強勸阻教育，同時與城區政法委和公安部門密切配合，實時溝通相關應急處置情況。

     2.就業再就業工作取得新成績。

截至3月底，全城區城鎮新增就業人數180人，城鎮失業人員再就業人數29人，其中就業困難人員就業數20人，城鎮登記失業率約為2.67%，成功控制在3.6%以內；農村勞動力轉移就業新增人數78人。城區人力資源市場共為196家企業提供招聘服務，發佈用工信息237次，提供就業崗位17056個；為312位勞動者提供就業諮詢和推介服務。積極開展就業援助月活動，共走訪了就業困難人員55户，登記認定未就業困難人員9名；走訪用人單位14家（户），提供針對性就業困難人員就業崗位122個；幫助15名就業困難人員實現就業；幫助就業困難人員享受政策10人，其中企業招用人數1人，靈活就業兩金補貼6人，安置公益性崗位3人。慰問就業困難人員25人，發放慰問金7500元。召開2019年農村勞動力轉移就業春風行動活動暨精準扶貧現場招聘會，共召開1場大型現場招聘會和4場小型現場招聘會，招聘企業有120家，提供崗位12200個，進場人數8150人,達成就業意向人數1550人，其中達成就業意向的建檔立卡貧困户勞動力有220人；提供免費就業和政策諮詢服務7610人（次），免費發放維權手冊等宣傳材料約27000份。

二、主要做法

（一）健全組織，明確責任。一是成立信訪工作領導小組，由局長擔任組長，分管領導任副組長，組員由局機關職能股室負責人和各下屬單位的主要負責人擔任。二是認真落實“誰主管誰負責”的信訪工作原則，層層壓實信訪工作責任，傳導工作壓力，要求各單位要把信訪工作列入年度工作計劃，做到工作計劃早安排、工作措施早落實、工作責任早明確、工作任務早完成。三是實行信訪責任追究制度。按照歸口管理原則，出現問題的業務口，堅決追究相關人員責任。

（二）多措並舉，狠抓落實。一是加大宣傳力度。深入社區、街道、工地，發放宣傳資料、以現場解答諮詢和勞動培訓的形式向羣眾宣傳勞動法律知識，切實提高人民羣眾政策法規普及率，引導羣眾通過法定途徑解決問題。二是梳理工作規程，提高窗口服務質量。按統一要求對與信訪業務相關的各項規範文件及工作制度流程進行認真梳理彙總修訂，對信訪接待、信訪事項受理、辦理、反饋、轉辦、複查、督辦等做出詳細規定，分類明確來訪事項類別，正確對上訪人分流引導，提供明確清晰指引，竭力做好勞動信訪工作，維護信訪人的合法權益。三是加大調解力度，保證勞資糾紛妥善處置。堅持調解第一原則，以勞動關係矛盾調解中心為平台，加強勞資糾紛投訴的調解力度，在信訪投訴的第一時間就地化解勞資矛盾，快速解決羣眾反映的問題。

（三）主動出擊，防患未然。一是嚴格落實重大時期信訪值班制度，在法定節假日、重大會議等重要時期，實行24小時信訪值班制度，發現問題及時報告，確保及時發現問題及時採取措施。二是主動深入企業和工地，開展排查化解工作，以送法規維權益、送政策促創業活動為載體，採取授課的方式，由就業、監察輪流派出精通政策、業務能力強的人員，前往企業，通過面對面的講解相關法律政策，為羣眾辦實事解難，全面提升人民羣眾安全感和滿意度，從而避免因工作不力可能造成的羣體性上訪事件。

在今後的工作中，我局將繼續按照城區黨委、政府的工作要求，將綜治工作進一步抓牢抓實，積極推進平安XX建設。