總務科個人總結多篇

【第1篇】醫院總務科個人年終總結

2017醫院總務科個人年終總結

能當真完成院率領下達的各項工作使命，熱情處事於全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務圍着臨牀轉的原則，積極自動與相關人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順遂進行。現就一年來的工作總結如下：

一、增強進修，樹立處事育人的理念

總務科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規模，率領有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。經由過程增強政治和營業常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。

二、明晰責任方針，周全做好後勤處事工作。

總務科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資採購、水電打點、資產打點、院區綠化、食物衞生平安等方面的工作，我們按照總務繁雜細瑣、姑且性強、突發情形多的特點，周全提高處事質量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使後勤處事落到實處。

1、闡揚能打“硬戰”精神，超卓地完成基建、維修等工程項目。按照市衞生局的衞生成長規劃和我院的五年成長規劃，在程院長及陳付院長的率領下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。

⑴、在經由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建築面積390平方米，於9月份落成並投入了使用。

⑵、在戰勝了重重堅苦後，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建築面積9172平方米的病房綜合樓工程，也於9月份正式進入開工階段，厥後工程進展順遂，並將於xx年下旬結頂進入徹牆階段。

⑶、在院行政樓完成搬遷工作後，我科按照院率領的指示和要求，投入了30餘萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，並於10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完美了科室結構，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的'基本。

⑷、熱情處事，做好日常維修工作。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節約開支。面臨日常平常經常碰着的繁雜的各種維修項目，總務科都能實時保證質量，按時落成。對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發現問題實時措置，為病院的臨牀工作解除後顧之憂。

4、整治情形污染，為職工和病人締造一個更為清潔的餬口情形。

原先的醫療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處鬥勁規範的垃圾房和醫療銷燬物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。

範文二：

在xx年度裏，在院部的領導下，總務科能主動的參加院裏的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，製作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查牀、診療牀、醫療儀器車等，配備縫製了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等牀上用品。

依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作. 再如：鍋爐房需有6人運行工作。現僅有兩人, 兩人擔負着鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無黴爛變質等差錯,同時還兼負着零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負着零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木製品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。

總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與後勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衞生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。並參與院總值班和院外的每週清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

在今後的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，後勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨着衞生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力 。

2、增強水電打點，做好水電使用和維修工作。

落實打點崗位責任制，實施每日放哨、記實，發現問題實時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150餘件，保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。並對xx年xx年水電用量情形進行了當真的剖析，形成陳述上報院辦，獲得院率領好評。

3、順遂完成愛國衞生的搜檢工作。

在院率領的正視和率領下，在各個科室的鼎力協助下，今年度，總務科多次組織潔淨公司對全院的衞生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和甲由藥，斷根衞死活角，消弭蚊蠅、甲由孳生場所;並在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配;還重點增強了垃圾堆放場所、承平間等處所的消毒措置，保證了全院情形衞生的整潔、舒適、敞亮。

【第2篇】總務科個人工作總結

今年上半年以來，學校全體後勤工作人員在學校領導的代領下,嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識;加強財務管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現環境美化;加強食堂管理，提高服務質量;平時工作做到職責分明,突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性,做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

(一)以服務為宗旨，努力做好各項工作

一、技術裝備管理

1、充分發揮技術裝備的效率。由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，並投入了使用。

2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。

3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。

4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。

二、校舍維修管理

1.做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。

如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體後勤人員冒雨查找原因，並及時進行了處理。

又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衞生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

三、財務工作管理

1.財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2.做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制説明。

3.在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

4.加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對,按時完成上級佈置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。

四、常規的教學服務管理

1.校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決,本學期我們對學校所有的直飲機進行了兩次清洗維護,讓大家喝上放心水;對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理,進入校內的車輛進行有序的指揮擺放,使校園廣場的環境更整潔。

2.教室衞生的常規管理:我們做到多媒體的開/關,上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網,門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講台上有了衞生學校的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,所有老師吃苦耐勞,髒活、累活搶着幹,對工作認認真真.從不計較個人得失。

3.校園環境:今年我們着重抓了校園的環境衞生整治,本學期開學前我們在校長室的領導下,發動所有總務處工作人員清理校園環境,整治衞生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕髒,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理後變成了小花園,特別是在今年的學校購買了一些苗木花卉美化了校園,喬遷慶典節我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這裏滲透着我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衞生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患於未然。

2.加強了對食堂職工的教育，養成良好的衞生意識和個人衞生習慣。

3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我校樹立了形象。

六、其他方面管理

協調好與各處室的關係;

協助辦公室做好圖書室的搬移,上架工作。

根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。

協助做好校招生的`宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。

(二)以教訓為良師，促進管理水平的提高。

“耐心服務”做的還不夠,缺乏積極創造性的工作,工作作風還不夠紮實,不夠仔細,特別是這次校園綠化工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。

(三)以高質量管理為目標，促進工作再上台階。

1.素質有待進一步提高。

我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐

2.服務質量有待提高

我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這裏我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷,同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今後的工作中我們一定再接再厲更加努力。

【第3篇】醫院總務科個人年度工作總結

我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資採購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衞生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。

1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目。根據市衞生局的衞生髮展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

⑴、在經過9個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的建設工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建築面積390平方米，於9月份完工並投入了使用。

⑵、在克服了重重困難後，計劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建築面積9172平方米的病房綜合樓工程，也於9月份正式進入開工階段，其後工程進展順利，並將於2022年下旬結頂進入徹牆階段。

⑶、在院行政樓完成搬遷工作後，我科按照院領導的指示和要求。，投入了30餘萬元資金，順利完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，並於10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室佈局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基矗

⑷、熱情服務，做好日常維修工作。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨牀工作解除後顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150餘件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。並對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

3、順利完成愛國衞生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衞生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衞生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;並在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衞生的整潔、舒適、明亮。

4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔淨的生活環境。

原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規範的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防範意識。

【第4篇】中學總務科年度個人總結2000字

xx年，學校後勤工作以“規範、節約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執行學校決議，團結協作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見，為創造和諧校園以及營造安全、文明、衞生的學習生活環境盡到了責任，作出了貢獻，現總結如下：

1．制度落實嚴格。

總務工作在管理上以制度為依據，實行“統一領導、分級管理”的原則，將校產、物業管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，採購方面一是堅持按政府採購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府採購辦，按政府採購辦要求執行。校內小型採購採用三人及三人以上的小組實行詢價採購和競標採購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的執行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事後嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，後登記領用，定期進行統計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據，以規範為前提，以讓領導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規範，公正廉潔，經得住檢驗。

2．服務意識較強。

總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務於學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事幹，事事有人幹，充分調動工作熱情；從工作環節上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衞生用品經常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環境氛圍；按時抄取水錶、電錶，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電錶損壞等問題，一是積極與商家聯繫協商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬於學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細緻而且全面。

3．民主氛圍濃，執行力強。

總務工作由於事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發揚民主精神，發揚協作精神，經常採用民主討論、民主決策的方法，得出方案，報批後執行。領導經常深入到羣眾中、到事務中，匯積集體智慧，創造力、執行力較強。工作中，認真執行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規範化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節；能公開民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、滿意。常常是節假日不休，突發事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。

4．關注民生，努力改善辦學條件。

總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的牀櫃；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網上閲卷系統；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理諮詢室、學生奶配送中心；完成了小區排水溝工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、牆體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監督，協調工作，反映學生意見，為食堂規範經營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時間，在瞭解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。

工作中，感覺到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

二是教職工對制度瞭解程度還不夠，工作中常受到誤解；

三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；

四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。

在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規範化、時代化。今後的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環節，創新工作方法，以“規範、節約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的後勤，不辜負領導期望和鼓勵，為教育事業搞好服務。

【第5篇】中學總務科個人年度總結2000字

xx年，學校後勤工作以“規範、節約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執行學校決議，團結協作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見，為創造和諧校園以及營造安全、文明、衞生的學習生活環境盡到了責任，作出了貢獻，現總結如下：

1．制度落實嚴格。

總務工作在管理上以制度為依據，實行“統一領導、分級管理”的原則，將校產、物業管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，採購方面一是堅持按政府採購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府採購辦，按政府採購辦要求執行。校內小型採購採用三人及三人以上的小組實行詢價採購和競標採購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的執行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事後嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，後登記領用，定期進行統計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據，以規範為前提，以讓領導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規範，公正廉潔，經得住檢驗。

2．服務意識較強。

總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務於學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事幹，事事有人幹，充分調動工作熱情；從工作環節上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衞生用品經常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環境氛圍；按時抄取水錶、電錶，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電錶損壞等問題，一是積極與商家聯繫協商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬於學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細緻而且全面。

3．民主氛圍濃，執行力強。

總務工作由於事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發揚民主精神，發揚協作精神，經常採用民主討論、民主決策的方法，得出方案，報批後執行。領導經常深入到羣眾中、到事務中，匯積集體智慧，創造力、執行力較強。工作中，認真執行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規範化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節；能公開民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、滿意。常常是節假日不休，突發事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。

4．關注民生，努力改善辦學條件。

總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的牀櫃；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網上閲卷系統；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理諮詢室、學生奶配送中心；完成了小區排水溝工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、牆體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監督，協調工作，反映學生意見，為食堂規範經營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時間，在瞭解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。

工作中，感覺到一些不足，如：

一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

二是教職工對制度瞭解程度還不夠，工作中常受到誤解；

三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；

四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。

在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規範化、時代化。今後的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環節，創新工作方法，以“規範、節約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的後勤，不辜負領導期望和鼓勵，為教育事業搞好服務。