城市管理工作總結【新版多篇】

城建局個人工作總結 篇一

一、履行崗位職責

1、日常工作作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈擔我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經驗同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。由於日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，並附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號等一一記錄。這對將來線路安全運行的整體評估及維護水平有了充分的技術儲備。為了能處理好每次事故，我做到了認真觀察、批註、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計劃工作內容，備齊所需材料，然後和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有設施。通過幾個月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風景區、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開關箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運行的可靠性。

2、班內管理工作

（1）班長是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衞生，我就經常打掃，整理車輛，每次遇到髒、苦、難、險的情況我就衝在前面以身作則。

（2）關心同事：遇到同事家裏有事，主動幫助替班並組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

（3）為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我儘量使每個同志在事故處理上至少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高

3、新建工作今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化，這是我市“創優”工作的重點之一。在那段時間裏經歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗，烈日、河道內的狂風、連綿的陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰的最後幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗了我的意志，越是最困難時候越是要衝到最前面，那裏最累，那裏最險，那裏就有我，以自己的實際行動完成了上級交給的任務，為我市的“創優”盡了自己的一份努力。

二、出勤情況今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和澗河廣場的照明安裝工作，下半年主要是設施維護和管養，以及組織各廣告公司對各自的燈箱廣告線路全面整改。

四、奉獻路燈所是發展中的單位，領導是有遠見卓識的。為了促進所的發展，所對科、班的工作性質和任務進行了改革。在這次改制中，我通過學習“照明設施維修標準”，積極大膽地提出建議意見，並被所領導採納。在分配班組時，想到的不是哪裏輕鬆，哪裏責任小，而是迎難而上，選擇了運行班組。在初期面臨的。主要困難有95%以上設施需要整改維護；巡視工作的偶發性，突發性而造成的被動局面；人員素質的參差不齊，單獨操作能力不強。我積極和班內的同志想辦法，想對策，通過幾個月的高強度工作，在儘量短的時間內改變了局面，使下一步的工作有規可尋。

五、思想情況為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，在參加委組織的入黨積極分子學習和考試中取得了好的成績，每月的都能如實客觀的反映自己的工作學習和思想狀況。

六、存在問題

1、在工作中缺乏強有力的管理。

2、一些工作未按“標準”的規程完成。

3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。

4、雖能認真做好工作記錄，但流於形式。

七、改進方法

1、加強各種政治學習，提高個人修養

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

八、近期目標

1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環節羣策羣力，想辦法解決。

2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。

3、將高杆燈全部大修一次。

4、組織人員利用化學知識對燈杆的鏽蝕問題提出新的辦法。

九、遠期目標

1、開源截流。在提高設施的安全運行後，解放一部分人員利用人員、技術、車輛優勢走出去，開闢新的收入來源。在閒暇時間修廢利舊，以達到截流目的。

2、對班管理設施進行評估，做出班組內的單獨核算，讓每個人對自己的設施“經營”，以增加工作效率。

3、建立自己班內的應急分隊，發生事故時能第一時間到達，以最快速度處理各種突發事故，能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。

4、邀請所內的其他同志做班的義務監督員，從外圍客觀的評價班內的工作。

城市管理工作總結報告 篇二

近年來，辦事處以抓黨建促進城市管理，以黨建網格化推動城市管理網格化，取得了顯著成績，獲得上級領導部門的肯定與市民羣眾的滿意。

加強宗旨教育，樹立“三個理念”

辦事處在黨建網格化中，加強對城管隊伍的教育培訓，在抓好各種法律法規等業務知識培訓的基礎上，通過“學_、上黨課、重温入黨誓詞”等方式，開展黨的宗旨教育，使黨的全心全意為人民服務的宗旨意識深入到每個城管人員的心中，自覺樹立“三個理念”，即“大街長”、“大城管”、“大服務”理念。

“大街長”做到管理範圍相對延伸、管理內容相對增加、管理權限相對加強，適應了當前城市管理工作的需要。一是明確“大街長”的管理範圍，不僅負責沿街兩側單位門店，還包括鄰近的小街巷、小區等，使管理範圍更加有機化、科學化；二是明確“大街長”的管理內容，除負責店外經營、攤點清理、日常宣傳等市容秩序的管理外，還負責其他指定的工作，使管理內容統一化、合理化；三是明確“大街長”的權責，有人員任用管理、日常考核、先進人員推薦和人員辭退權，充分發揮街長的權威性、自主性。

“大城管”通過建立相關聯動機制，加強聯合執法，形成合力，取得實效。一是建立城管工作聯席會議制度，增強城管工作的實效性；二是定期開展聯合執法活動，加大城市管理力度；三是建立和完善相關考評機制，提高相關部門參與城市管理的積極性。

“大服務”拓寬了城市管理的廣度與深度，一是加強靠前服務觀念，提前發現存在的城管問題，在萌芽狀態處理，減少以後管理阻力；二是樹立執法為民理念，主動關心“弱勢羣體”，在條件允許的情況下，儘量滿足其需求；三是設立“一站式”服務點，公佈舉報電話，實行首問責任制，方便羣眾聯繫，及時解決羣眾關心問題。

藉助創先爭優，落實“四化管理”

辦事處以開展創先爭優活動為契機，以黨員的模範表率行為帶領職工羣眾積極做好城市管理工作，把“四化管理”落實到每一天的城市管理工作中，收到了良好成效。“四化管理”即為“網格化”、“精細化”、“制度化”及“長效化”，以此適應城市發展，滿足人民的要求，營造和諧的城市管理氛圍。

“網格化管理”即合理劃分責任人路段，明確職責範圍，做到科學劃分，分工合理，形成一個無縫隙、全覆蓋的城市管理網絡。

“精細化管理”即細化各項管理內容，明確考核內容及標準，公佈獎懲措施，使之達到量化管理的目標。通過市容整改問題日統計表，每月一報，既使辦事處掌握城管情況，又使每個城管人員明白自己的工作成績與存在不足，促進了城管工作的發展，提升城市管理水平。

“制度化管理”即通過建立和完善各項城管管理制度，達到提高城管工作的目的。通過制定“日常工作巡查制度、獎勵考核制度、執勤及輪休制度、工作管理制度、禁違控違拆違風險保證金制度”等一系列制度，初步實現了制度化管理。

“長效化管理”即通過加強宣傳、落實責任制、建立獎懲機制等措施來確保整治效果。對重點路段增加人員，嚴防死守；加強日常巡查，及時發現問題，及時解決；不斷加強宣傳，使廣大經營業主樹立“守法經營光榮、違規經營可恥”的思想，從而達到長效管理的目的。

開展主題教育，強化“五項措施”

辦事處把開展主題教育作為黨建工作的一個載體，通過“入黨為什麼、黨員圖什麼、為黨做什麼”的黨員座談會，激勵黨員堅定政治信念，努力做好城市管理工作，把辦事處為加強城市管理的“五項措施”落到實處，切實保障城管工作正常開展。“五項措施”分別為：

一是實行錯時崗位管理。針對轄區道路早晚上下班期間交通堵塞的問題，實行錯時崗位管理，重點路段增加執勤人員，嚴防死守。採取疏堵結合以疏為主的措施，積極引導個體工商户進入周邊農貿市場或劃定地段內有序經營，使得主要道路佔道攤點減少80%，有效緩解道路早晚上下班期間交通堵塞的問題。

二是採取日常巡查與集中整治相結合的措施。建立巡查制度，使每個路段每天保證10小時巡查，清理櫥窗廣告，規範店外經營，提高城市形象。對部分拒不服從管理的佔道攤點、店外經營，由辦事處機動隊、公安、環保、物業、保安等部門開展聯合執法，加強執法力度，進行集中整治。

三是實行軍地共建共管。銅山路沿街部隊營房及沿街門面房多達80餘家，長期以來，由於部隊的特殊情況，造成部隊沿街市容出現“四大難題”：沿街違章搭建多，城管無權管；户外廣告、樓體廣告多，城管無力管；門面房店外經營多，城管管還亂；積存垃圾多，城管無償管。為解決這些問題，與沿街部隊一起協商，徵求部隊意見，實行軍地共建共管，有效解決“四大難題”，獲得部隊與地方的雙滿意。

四是實行績效考核。辦事處制定《街長制考核管理辦法》，每天由考核組對定崗人員進行檢查，對無故脱崗、不按規定着裝等進行登記；辦事處對路段整改情況，做到每月一考核，按完成整改率、整改目標進行兑現獎勵給個人，極大提高了城管人員的工作責任心與工作效率。

五是加強培訓與宣傳。辦事處加強新城管人員的上崗前培訓，提高其綜合素質和執法能力；加強路段日常宣傳力度，與每位業主簽訂《市容環衞責任書》，發放《給沿街店面業主的一封信》，營造良好的整治管理氛圍；使城市管理工作不斷邁上新台階，取得新進步與新成績。

城市管理工作總結 篇三

20xx年我區城市管理和行政執法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數測評”、“森林”、“生態文明”建設等重點工作，以優化人居環境為目標，以精養細管為手段，在體制機制上求突破，圓滿完成了全年各項任務。

一、高屋建瓴，區委區府高度重視城市管理工作

第七次黨代會上，**區委、區政府緊跟時代需求，緊貼區域實際，適時提出了打造“建設幸福美好新家園”的**城市新定位，為城市向高起點規劃、高標準建設與高效能管理帶來了新的歷史機遇。在區委、區府高度重視城市建設、管理的大背景下，我區先後做出了國家級生態區建設等重大決策，把城市管理工作作為改善區域環境、服務社會民生、提升城市品位、構建和諧社會的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國平副區長，針對城市建設與管理過程中薄弱環節，多次主持召開聯席會議，每月聽取一次工作彙報，及時解決工作中出現的急事、要事，為城市管理工作的順利開展奠定了紮實的領導基礎。今年，區委區府又為區城市管理局增配了4名局班子領導幹部，達到了11名。

二、增加投入，城市維護經費屢創新高

為確保城市維護經費落實，滿足正常的市政公用設施維護、綜合執法需求，根據區財政部門的要求，年初編制並上報城管系統年度部門預算，確保管理資金到位。20xx年區下達我局城市維護項目經費預算指標10301。21萬元；區預算內追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區市政配套設施改造、中心城區城中村生活垃圾收運系統提升改造等經費共20xx。55萬元；增拔中高層供水改造工程經費3155萬元；增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經費90萬元，市局增拔城城市區域綜合整治補助17。66萬元；劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經費1586。9萬元，劃增政府投資基建項目18項，投資16435萬元，全年用於道路、橋樑、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經費33579萬元，比去年（26249萬元）遞增27。9%。

三、創新管理，突出工作特色亮點

（一)充分利用智慧城管平台提升羣眾滿意度。進一步擴大智慧城管覆蓋範圍，從原來21。4平方公里的實施區域擴展到33。6平方公里，工作網格由原來的15個網格增加到22個，共配置34名信息採集員，建立了23家區級網絡協同單位(新增大碶街道），同步建立了一期範圍的所屬街道和網絡協同單位的二級平台，配置了相應的處置通、執法通、單兵等設備。完成了我區智慧城管（一期）建設50個視頻租賃項目招標工作。進一步完善機制，建立了首問責任制度，對於不在本部門的責任範圍之內，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉；建立了考核通報制度，每半個月對各協同網絡單位進行考核通報；建立了獎勵制度，對於切實將問題處理到位，及時解決智慧城管平台上報案件的部門予以適當的獎勵；建立了例會制度，定期召開各部門協調會議和疑難案件處置會議。案件上報數量由原來的每日120多件提高到每日450件以上，問題主動發現率由49。9%提高到了100%，問題及時解決率由26。8%提高到了99。15%，各項數據在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平台流轉案件74733起，連續4個月智慧城管平台考核工作位列全市第一位。

（二）推進全區綜合行政執法體制機制變革。藉助全區綜合行政執法改革這個大平台，努力提升城管工作效能。經過前期大量的調研、梳理，在原有的228項城市管理行政執法職能基礎上新增加了553項新的執法權限，共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權。在原來行使市容環境、城鄉規劃、城市綠化、市政公用、環境保護、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權的基礎上，新增加食品安全、農林漁業管理、礦產資源監督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執法權。執法模式由原來的7+X轉變為11+X的綜合行政執法模式。

（三）黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程。僅用時74天。並在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領導的肯定。事後，市生態區創建領導小組、江北區、舟山市等黨政領導也到現場進行了參觀指導。寧波日報也進行了專題報導。在項目的實施過程中，一是重持續、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創辦重點督辦項目，**區政府在項目決策環節，始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡，既注重與羣眾息息相關的市政、綠化零星維養項目，又相對集中財力，將資金投入到最需要提升城市品質的地方，使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業內成立城管發言人制度，自覺接受公眾監督，網絡點擊近萬餘次，並在第一時間予以回覆網友評論。嚴格履行內部監督和首問責任制，區人大、區政協等部門及時介入參與，對羣眾的合理化建議，及時調整局部設計方案。現場受理羣眾疑問80餘起，發放相關征求意見書300餘份。三是強班組、強技術、強細節：創下了**街景提升項目多個第一：第一次大規模配置景觀燈；第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設白加黑技術；採用物業+社區+城管提前介入辦法，第一次成功規範沿街店名招牌；第一次採用立體花球，自動噴淋裝置等等。

（四）實施紀念林項目認建認管新模式。切實做好**區紀念林的認建、認養管理工作，建設森林，引導和鼓勵全社會通過以資代勞的方式，積極參與紀念林的認建、認養，面積約48000平方米，主要有中心紀念林區、濱水紀念林區、企業風采林區、文化休閒活動區。完成了《**區紀念林認建認養管理暫行辦法》、《**區紀念林認建認養收費標準》。紀念林認建認養活動宣傳工作也高潮迭起，起草完成《**區紀念林認建認養宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請新聞論壇10多位資深網友走進紀念林在建工地，與網友一道一邊參觀工地建設情況，一邊向網友詳細介紹紀念林的規模、內容等，希望通過他們動員身邊的同事、親友參與到紀念林的認建認養中來。其次，充分利用本地門户網站、論壇、報刊等新聞媒體資源，做好紀念林認建認養的立體式宣傳造勢工作。在新論壇上發佈《共建綠色風景線歡迎網友為紀念林建設建言獻策》公告，徵求做好紀念林建設工作的意見和建議，以便更加完善紀念林建設。與此同時，在城管網、之窗、新聞網等網絡論壇以及**新區時刊、電視台、電台等新聞媒體也將做相應的跟進報道，宣傳紀念林認建認養工作。有寧波江天置業、寧波榮能房地產、寧波貝聯、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造。

（五）積極推進管道燃氣進小區和中高層二次水改工作。為迴應羣眾呼聲、落實羣眾要求，我區開展了老小區管道燃氣改造和中高層住宅二次水改工作。20xx年對三峯公寓、沁園坊等7個小區近20xx户居民住宅進行了天然氣改造試點，目前工程已經基本結束，老小區居民即將用上優質、便捷的天然氣。20xx年，我區將繼續推動老小區管道燃氣改造，其中興光公司計劃改造20個老小區近7000户居民住宅；富茂公司計劃改造5個老小區近1000户居民住宅。根據市區佈置，20xx年對我區東海明園、丹桂苑等七個試點小區進行了中高層住宅二次水改，目前這些小區已經基本改造結束，居民即可喝上無二次污染的自來水。20xx年，我區計劃再完成25個小區近6000户居民住宅水改工作，至20xx年底，完成二次水改項目總量的60%以上。

四、精細管理，公共基礎設施承載能力不斷提升

（一）市政設施暢通優質。堅持移交接管與維修改造並重、功能增強與設施配套並舉、管理提升與形象建設同步發展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋樑維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程，共改造路面2萬餘平方米，鋪設人行道5678平方米，鋪設橋面人行道632平方米，鋪設雨水管道215米，安裝果殼箱25個，安裝鋼護欄130米，安裝路燈73盞，城區檢測橋樑26座，至11月底，共辦理挖掘手續61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理佔道手續116起，佔用面積3123平方米。結合市局城市管理標準化建設，做好市政道路設施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20xx平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車亭2座。

（二）園林景觀優美宜人。積極建設和維護羣眾滿意的綠色生活環境。啟動增綠工程，投入1。12億實施公園和道路綠地建設，新增綠化面積93。17萬平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區花境建設工程，完成城區太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為羣眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態畫卷。積極推進節約型園林建設，投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化；完成中心公園、榮安花園、職業技術學院3000平方米水體綠化建設；實施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮，用於裸地綠化，共移植香樟20xx餘株，既減少了二次調運成本，又達到消除裸地的目的。

（三）市容環境潔淨清新。加強城鄉環衞基礎建設，完成春曉生活垃圾中轉站1座，改造地坑式垃圾中轉站40只，購置各類大型環衞車輛15輛，新增2座生態公廁及1座泡沫式公廁並投入使用，在建公廁3座，改擴建7座，製作標識統一高強度反光膜公廁導向牌20塊，新增新型果殼箱850多隻，在城區合理設置10個垃圾收集房。

五、轉變理念，行政執法水平不斷提高

（一）創新執法機制，落實執法責任

一是全力推進街面保序專項整治。制定了《**區中心城區街面保序工作實施方案》，將中心城區6條主要道路5條次要道路列入保序範圍，共計長度14700米，涉及1366家經營户。全面建立網格化巡管機制，落實地段管理執法責任制，實施問責追究制度，真正將街面保序責任落實到人。大力推進街面保序整治，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯合整治行動，對恆山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進行了集中整治，。按《寧波市中心城區街面保序工作方案》精神，**區為二類區域，全市共有4個區被列為二類區域考核單位。在今年的中心城區保序工作考核中，我區7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴格按照市局人行道執法工作目標管理考核辦法的有關規定，將人行道違停執法作為重要整治內容，結合今年**區“美好家園”建設百日提升行動，嚴格監管、依法查處，努力規範人行道停車秩序。在加強常態管理的基礎上，推行無縫監管模式，重點開展人行道違停執法工作，分別在早、中、晚及週末等特殊時段不定期進行整治，確定每週不定期開展2次以上人行道違停執法集中行動。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務態度和耐心細緻的工作作風，堅持微笑服務，耐心細緻地向當事人進行宣傳教育，詳細解釋有關人行道違法停車處理的相關法律法規，化解當事人的不滿情緒。在道路兩側的必要地方設置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道。在部分銀行、商場周邊等車流量較大區域，儘可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車位，以疏堵結合的方式，緩解市民停車難問題。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開展行政執法專項整治行動。全力推進車輛超載超限專項整治。深入開展專題宣傳教育，聯合住建局共同召開施工企業與運輸企業負責人座談會，與管理對象面對面交流55人次，簽訂治超責任書11份，文明施工承諾書12份，深入施工現場宣傳、監管治超工作300餘次，編印告知書600餘份。大力開展治超整治，對四明家園、銀泰城、華潤、世茂、中青創廣場等在建工地進行定人定點全天候監管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對在建工地和主要道路進行機動巡查的基礎上，實施夜間設卡檢查，截止11月16日，共開展大型夜間治超整治行動16次，出動檢查人員315人次，排查嫌疑車輛20xx輛，查處超重車輛11輛。全力推進建築垃圾百日專項整治。按照全市統一部署，今年全面啟動了建築垃圾陸上運輸百日專項整治行動。

四是圓滿完成各項重大活動保障任務。今年來，執法大隊先後參加了清明保障、中大學聯考保障、國際女排大獎賽總決賽保障、國家環保城市複查保障等一系列保障任務，全力以赴做好了“美好家園”提升行動、全市“清爽行動”、國家級生態區創建、宜居城區建設、全國文明指數測評等各項工作。由於工作任務重、時間緊、壓力大，全體隊員充分發揚不怕苦、不怕累、連續作戰的精神，經常加班加點，早出晚歸。截止10月底，大隊107名執法隊員和大隊直管的59名城管隊員共計加班172584小時，平均每人每月加班4。7天。

五是推進城管理執法工作創新。針對城管執法工作面臨的新形勢和新任務，始終堅持因地制宜，開拓創新，不斷提高科學管理城市的實效。其中四項先進工作經驗在工作中得到了實踐和推廣。第一，作為寧波市社會管理創新的試點項目，綜合行政執法體制改革全面啟動，將於20xx年1月試運行。該項目受市、區兩級領導高度重視，多次召集各部門解決改革難題，督促工作進度。第二，城管“集中辦案”機制破解重點難點案件查處難題。

六、動態監管，公用行業健康發展

（一）節水型城市創建有序推進。結合“中國水日”、“中國水周”和第十九個城市“節水宣傳週”，開展了一系列的節水宣傳活動，共發放節水宣傳手冊、節水倡議書7000餘份。積極推進節水型社區和節水家庭的創建工作，紅梅社區星陽新村小區、芙蓉社區京華名苑小區榮獲寧波市節水型社區稱號。

（二）燃氣管理進一步加強。依託市“十小”行業信息平台，維護羣眾用氣安全。以安全隱患治理為目標，全年共進行安全生產檢查42次，參與人員562人次，取締無證供應點87家，規範47家，暫扣鋼瓶300餘隻，紮實開展瓶裝燃氣經營企業經營許可證發放工作，全區3家燃氣經營企業和42家燃氣供應點全部領取了瓶裝燃氣經營許可證，步入規範化管理軌道，順利通過省、市“小液化氣”現場檢查驗收。

七、建立健全公眾參與機制

深入開展城市管理進社區、進學校、進企業，發揮志願者作用的“三進一發揮”等文明城區共創共建活動。打造“城管義工”核心公共服務品牌，在全區13個社區建立市協會、區辦事處、街道服務點、社區聯絡站四級義工組織網絡。現有在冊城管義工2500人，會員單位達到8家，相繼組織開展了“與城管執法隊員同行”等大型城管義工活動30餘次，人均參與城市義務服務近60小時。在全區中國小實施“學禮儀、講文明、爭做城市好公民”公民基礎素質提升工程，已有城管共建學校12所，開展專項教育20餘次，受教育學生達6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導、愛心服務、義務認養等活動，形成了我區“和諧城市、生態家園”共建人人有責，重教育、重基礎、重實踐的品牌特色。重視主流媒體和網絡輿論宣傳引導，建立“城管發言人”工作機制，抱着“不逃避、不推諉、説事實、擺證據”的態度，對負面網絡輿情進行妥善處置，引起了積極的社會效用，區長華偉專門對城管網絡發方言人給予批示，向全區推廣，學習借鑑。

八、存在的問題與不足

回顧20xx年工作，在肯定成績的同時，面對客觀實際，我們也清醒地認識到城市管理工作中還存在着一些問題和不足，具體表現在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區城市化發展規模和速度。無論是從建成區面積還是城市管理內容分析，呈幾何倍數增長，而從事城市管理的人員明顯不足，專技隊伍老化、薄弱，隊伍結構不合理，急需補充新生力量；二是制約後期城市管理的前期問題仍較凸出。從城市管理的性質分析，屬於大的社會性綜合管理範疇，出現的矛盾也屬於社會化矛盾。諸如“流動設攤”、“佔道洗車”、“小區車庫噪音擾民”、“入廁難”等等新老問題的出現，究根結底，都屬於深層次的社會性矛盾，單靠城管一個部門根本無法解決，迫切需要從政府層面，成立強有力的多部門綜合城市管理機構，完善相關制度，出台相關文件，解決深層次問題；三是公眾參與、人人有責的大城管機制遠未形成。隨着外來人口的增長和農村土地拆遷移民，城市居民的素質急待於提高，城市管理缺乏外界主流社會的關注和認可。

城市管理工作總結 篇四

在中國共產黨的堅強領導下，在各位同仁各位戰友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

基本情況：

本人於20xx年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導説是為了加強實踐訓練，增加社會閲歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間裏，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和羣眾有過激的衝突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。儘管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。

存在問題：

一、部隊沒有網絡傳説的那麼暴力

曾經有人説我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒説出它的基本功能，那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶，和諧的殺手鐗。其實單兵作戰能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們羣眾”存在落荒而逃的現象。

二、在城管部隊中戰術單一

城管部隊的戰術太過單一，漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對於過於強大的“人民羣眾”實行的是強硬的一收了之，而對於有關係有背景的人則是睜隻眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

三、單兵自我認同感低

每個城管都有不想幹城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府説他執法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄才是維護國家的暴力機關-------哲學上記得説過吧。哪裏排的上城管？所以城管兄弟心裏有苦説不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然後膜拜，作為聖人！受寵若驚！自己哪裏有網上説的那麼好，都能夠維護好國家安全了。

四、面對的人民羣眾太過單純

面對的羣眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處於社會的最底層，個別的暴發户和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鈎，因為被領導發現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月！我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。

針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善羣眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長着蛀蟲。二是調整戰略戰術，轉變以前單兵作戰的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要捨得流血，要捨得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優秀的部隊，當城管之後，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇！學會感恩，受人點滴之恩，當湧泉相報！但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的複雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考核。

城市管理工作總結報告 篇五

按照區人大常委會20__年工作安排，經主任辦公會議研究決定，4月5日，區人大常委會組成執法檢查組，在副主任許國安的帶領下，對我區貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》（以下簡稱《環保法》）情況開展執法檢查。

檢查組實地查看了歐盟污水處理廠運行情況和華晨寶馬先進生產線、固廢處理情況，查閲了近年來新建項目環評“三同時”檔案。隨後在區環保分局會議室聽取了張豔橋局長關於我區貫徹執行《環保法》情況的自查報告，並召開了有機關中層幹部和所屬企業代表參加的座談會。

檢查組對我區貫徹執行《環保法》情況表示滿意。一致認為，區政府及環保部門認真貫徹實施《環保法》，充分利用各種有效途徑大力宣傳法律法規和相關政策，不斷提高企業、社會的環保意識和法制觀念；積極採取各種措施，加大環保執法力度，嚴厲查處各種違法行為；切實強化環境監測與管理，嚴把“環評”准入關；着力開展環境隱患排查和治理專項活動，如期完成了對各項大氣、水質、噪聲的監測任務，為我區的經濟發展和保障羣眾健康做出了積極貢獻。針對存在的部分企業業主環保意識淡薄、教育培訓尚需強化、硬件設施投入有待加強、執法隊伍整體素質還需進一步提高等問題，檢查組成員提出了可行的建議和意見。

區人大常委會副主任許國安在最後的講話中強調指出：執法檢查是各級人大常委會依法履職的重要方式之一，旨在通過執法檢查更好地促動法律法規在本行政區域的貫徹實施。隨着社會的進步，經濟的發展及開發區建設步伐的加大，環保工作任重道遠。他要求政府及環保部門：

一要大力宣傳環保法律法規，不斷提升全社會的環保意識。

二要堅持環保標準，嚴格依法執法，做到源頭治理與日常監督管理相結合。

三要堅守工作職責，提高業務素質能力，建設一支優秀的特別能戰鬥的環保幹部隊伍。

四是堅持環保執法與對人民負責的一致性，正確處理嚴格執法與支持區域經濟發展的關係。

五是區政府要量力加大對環保自身硬件設施的投入，要積極協調溝通相關部門實行聯合作戰、綜合執法。

六是希望檢查組成員在日常工作和生活中要盡代表之責，積極獻言建策，更好地推動各項法律法規在我區的貫徹實施。

加快建設餐飲商業街。 篇六

年初以來，我局執法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協調相關職能部門，完成了餐飲商業街的規劃藍圖，以及現代化標誌物、跨街霓虹燈綵虹門等建設項目的具體規劃設計工作；研究制定了《餐飲商業街項目建議書》等資料，並上報市發展改革局。3月23日，我局收到發展改革局的立項批文。之後兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，並向發改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價諮詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發佈《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門於4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業參加了會議。之後，由於參與投標的6家企業在的資質認證中只有2家企業通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發改局遞交了《招標申請書》，並面向社會公開招標。按照法定程序，於5月21日召開了招標預備會， 6月4號召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建築有限責任公司中標，按照招標協議規定，該項目將於7月中旬竣工並交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現雲橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區域內經營，雲橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衞生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

城建局個人工作總結 篇七

近年來，我局高度重視社會管理工作，始終把創新社會管理作為維護社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性工作來抓，緊緊圍繞社會各界和羣眾最關心、最直接、最現實的問題，以改革創新精神積極推動社會管理創新，通過加強城鄉規劃管理，加強行業監管，加強城市管理指導，突出矛盾糾紛排查調處這一源頭，不斷提高社會管理水平。

一、狠抓城市管理工作，城市管理邁上新台階。

我局以“城鄉清潔工程”為抓手，創新管理模式，進一步推進城市管理工作。

（一）落實和完善“門前三包”制度。“門前三包”是我市落實市容市貌管理責任，充分發揮了市民參與積極性和主人翁意識重要舉措。根據縣委、縣政府的工作部署，我局積極開展“門前三包”的宣傳動員工作，在主要路段製作懸掛了“門前三包”和市容市貌環境衞生管理內容宣傳橫幅，並在室外大屏幕電子廣告上滾動播放；與此同時，出動宣傳車每天上路開展宣傳；劃分了“門前三包”市區責任管理路段，並製作了“市容市貌門前三包管理責任路段牌”，責任路段牌已在各路段安裝完成，明確了責任。經過了我局精心組織，完成了與市區沿街各門店、民居簽訂《“門前三包”衞生責任狀》共1800份，使市容市貌管理得到有效保障。

（二）建立部門協調機制，形成建設管理合力。成立以城管、環衞、公安、土地等部門組成的綜合執法大隊，建立聯合協作機制，定期召開工作例會，加強信息溝通與工作協調，形成管理合力。今年以來，我局對市區非法廣告進行清理共8000餘處；規範門店招牌管理，共核發證件195張；下發不規範製作招牌停工通知和整改通知22份，拆除整改2處。

（四）堅持“三化”模式，形成市容長效管理體系。市容管理程序化，實行“四步驟”管理：即“一宣傳、二教育、三限改、四處罰”的人性化管理模式；市容管理精細化，全面推進以“定路段、定人員、定職責、定獎懲”為主要內容的執法工作模式，形成網絡化、無空檔的市容長效管理模式；市容管理考核量化，強化“一包三定一考”，分片包乾到人，定時定點定責到位。

（五）實行晚間徒步巡查制度。以局領導帶頭，城管、環衞聯合組成晚間徒步巡查組，每晚從8至10點鐘徒步巡查市區主要街道，發現亂擺點、亂扔垃圾等不良現象進行教育管理，確保管理到位。

二、強化行業監管，維護城鄉規劃建設正常秩序。

切實深入開展建築市場秩序整頓工作，加強建築工地管理和農民工權益保護力度，建立健全建築市場信用體系，規範建築業市場秩序；高度重視建築工程安全生產監督管理和專項整治工作，完善工程質量監督管理機制，督促建設工程各方主體質量責任制的落實，切實確保工程建設質量；嚴格商品房預售管理，加強房地產中介市場監管，切實開展房地產市場整治；強化城市房屋拆遷管理，規範城市房屋拆遷行為。

三、加強全市城市管理指導工作，提高城市管理水平，推動城市管理創新。

着力做好市政、市容市貌、環衞、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保城市市政公用設施完好和安全運行，改善城市管理和公共服務，保持城市健康運行，促進社會和諧。

城市管理工作總結 篇八

20____年，____社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下和市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衞生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衞生整治工作，深入開展全域無垃圾創建工作，努力營造健康環境，不斷提高廣大居民羣眾文化衞生素質為目標，開展了各項工作。現就一年來的工作總結如下:

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質

社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為進一步做好國家衞生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區及時調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管城 管工作的副主任擔任，組員由社區城 管專幹、居委會主任、小區物業、駐社區單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動紮實有效的開展。對影響市容、市貌的髒亂差現象和死角衞生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衞生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志願隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地。積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民羣眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。結合“愛衞月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衞生活動，並利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻户曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質量

按照省市區的要求，深入開展全域無垃圾創建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志願者隊員對轄區內主、次幹道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，並清理死角垃圾和淨化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治____次，清理死角垃圾____3車次；對影響市容市貌的户外廣告進行了定期巡迴治理；切實淨化了大街小巷環境衞生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

三、加強愛國衞生活動，推進除四害工作

完善愛國衞生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衞生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衞生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防範，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衞生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衞生月活動中，舉行了大型衞生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達800人次，發放宣傳資料600份，把愛國衞生月活動推向了高潮。

城市管理工作總結 篇九

我於XX年4月擔任*市城市管理行政執法局廣陵分局政委職務，到任後，按照組織安排主抓環衞工作。

今年以來，在區委、區政府、市城管局的正確領導下，在市環衞處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環衞管理運作機制，着眼長遠，積極探索環衞體制的轉變，使環衞工作逐步走向了良性發展的渠道，總結一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：

一、加強思想政治建設，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。

思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、著作、一系列重要講話以及《三個代表”重要思想學習綱要》；改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調研活動，參加了市委黨校鄉局級幹部培訓班的脱產培訓，系統的學習了黨的有關基本理論知識，接受了“五當代”的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質有了明顯的增強，從內心世界真正地樹立的“立黨為公、執政為民”的思想。

二、堅持集體領導、民主決策，在實踐中體現工作的組織能力。

今年是廣陵環衞實行體改後的第一年，也是負重奮進、接受挑戰、擺脱困境的關鍵之年，能否充分調動廣陵環衞人的工作積極性，管理好城市環境衞生；能否殺出一條血路，實現經濟創收新的突破；能否解放思想，創造出適合廣陵環衞特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細緻的調研活動，學習、吸取了發達地區的先進經驗，環衞歷史值得推廣的傳統做法，制定了一整套適合廣陵環衞特點的目標管理、業務考核、獎優罰劣為一體的運行機制，得到了領導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發揚民主，堅持集體領導，大事、重要的事、事關全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身於集體領導之中。注重加強幹部的培養，關心其成長進步。年內，在區委黨校組織了首期環衞中青年骨幹培訓班，不同程度地提高了環衞骨幹的理論水平和工作能力。按照《幹部管理條例》的有關程序和要求，加強了環衞中層幹部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去幹部工作中遺留的一些歷史問題，促進了幹部工作的規範管理。一年來，我能注重瞭解幹部的思想動態，積極開展談心、交心活動，與所、隊幹部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業務工作中，在管理制度建立、健全的基礎上，我能夠堅持每週巡查市容，發現問題及時整改，年內環衞業務工作多次受到市、區領導及羣眾的肯定；經濟工作是環衞的一項舉足輕重的重點工作，今年來，廣陵環衞的經濟工作在實行新的運作機制後上了一個大的台階，由去年創收815萬增加到今年的1015萬，超額完成了年度目標任務，促進了環衞工作的正常有序、健康運轉。

三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。

廉潔自律是我們幹好一切工作的前提和基礎，熟話説“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。因此，我始終把“為民、務實、清廉”作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執行。為民，就是要堅持“立黨為公、執政為民”，把實現好、維護好、發展好羣眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的羣眾路線、當好人民公僕，做到權為民所用，情為民所繫、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創業，勤儉辦事，紮紮實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴於律己、廉潔奉公，始終把羣眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規，堅持高尚的精神追求，永保共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定。按照“五個不準”“五個嚴禁”“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”要求，執行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創艱苦之業，樹廉潔之風，走健康之路的環衞大家庭的氛圍。

回顧一年的工作，自我感覺如果工作上有一點成績，那是我們領導班子齊心協力、共同努力的結果，是我們全體工作人員憑着一種對事業對集體高度負責的精神，艱苦奮鬥的結果。回顧自己，感到還有許多不足，主要是：改革創新的精神還不夠，深入基層調查研究的力度還不足，對新時期搞好城市管理的理念還不新，這些有待於自己在新的一年裏進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。