超市年度防損工作總結多篇

【第1篇】超市防損部經理年度自我總結

作為一名超市防損部經理，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力為超市減少財物損失，並且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結：

第一，心態、思想方面。

工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態、思想是非常重要的，可以説是核心與關鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學的工作心態以後，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結出正確的解決方法。

第二，實際工作情況。

防損是一項需要相當務實、嚴謹的工作，主要工作任務基本上注意察看每天的視頻監控錄像，注意察看收銀台秩序情況，注意防盜等。其中，防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作：內部與外部。即要防範外部人員進入單位偷盜，也要防範內部員工行為不檢。

第三，紀律方面。

作為防損部經理，我深知自身應該帶頭遵守超市各項工作規章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行為準則，待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表裏如一”的十六字箴言，認真執行、完成超市領導下發的各種任務。

第四，不足方面。

一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對於下屬的管理與教導工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓好新加入的防損員工，導致一些防損員工工作期間有些鬆懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關方面的工作，加強對於下屬的工作督導與上崗培訓。

第五，個人成長與發展。

這一年的工作當中經歷了很多問題，每當遇到一次問題並且努力加以妥善處理解決之後，我就發現自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來，我更加熟悉了防損部經理的職責範圍，更懂得了理解上層領導的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。

【第2篇】超市防損部年度工作總結範文

超市防損部年度工作總結，超市防損部一般處理顧客的售後處理，商品的丟失問題，商場的公共設備的完善健全，加上設備的維修和養護等工作，以下由好總結整理超市防損部年終總結範文

超市防損部年度工作總結

回顧xxxx年，我防損部在公司董事會及店長的正確領導下，時刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營運保駕護航，認真貫徹執行公司的各項規章制度和店長的指示精神，切實加強賣場的安全工作力度、改善優化購物環境、提高服務質量、端正工作態度、改進工作作風、嚴控損耗，防損部全體員工發揚“團結、敬業、求實”的企業精神;為超市的正常營運中各項工作目標做出了積極的努力。

現由以下幾個方面概括xxxx年的整體工作：

一、顧客至上、服務第一

現代的商業競爭中，服務是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長的指導下、部門防損員工的配合下，在做好本質工作的同時，實行了講服務用語，文明執勤;做到及時、熱心、快捷、主動的為顧客解決問題，及時準確的將顧客的投訴上報給當班的領導，以十分的服務換取顧客的滿意。一年裏來，防損部全體防損員堅持不懈;為提高服務質量不斷地學習、總結經驗、增強服務意識、力爭顧客滿意度百分百，同時也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。

二、xxxx年防損部各項數據剖析

xxxx年防損部全年總計抓獲內、外盜144例，完成公司下達的任務指標120%，同比增長1%，商品過失金額3438.5元，同比降2%，賠償金額10620元，同比下降12%，貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元，(食品、用品)同比增長50.3%。防損部人員17人，同比下降22.7%，消防防盜、監控設備維修、保養總計金額6800元，同比下降10%，防損部全年未因任何突發事件給公司帶來經濟損失，同比下降100%。

三、xxxx年防損部主要工作

(一)以防促改，確保安全

【第3篇】2022年度超市防損年終總結範文

超市防損年終總結，如果你是主管的話，你可以借鑑一下下面的這些!開頭結尾那你就借鑑別的報告了·!

1 建立、完善安全工作措施、安全保衞制度並組織實施

2 定期或不定期組織消防安全檢查

3 制定消防整改方案，並監督有關部門實施

4 制定、完善要害部門的安全保衞制度，並經常進行檢查

5 協助各部門的安全制度制定，並檢查落實情況

6 協助上級對員工進行遵紀守法教育

7 協助各部門作好個別人員的幫助及教育工作

8 制定重大活動的安全保衞工作方案及指揮實施

9 組織力量偵察內部發生的案件

10 協助公安機關偵破內部的刑事案件

11 完成上級、公安部門及有關部門交辦的安全保衞 工作合理調配人力、物力，按要求，在規定時間內完成

12 巡視工作區，檢查衞生，員工出勤、着裝、早會、晨訓等情況

13 參加店內組織的例會或其他會議

14 協助各組開展具體各組及重大事項

15 巡視、檢查設施、設備的維護和安全操作

16 批籤待籤項目 認真核實後及時完成

17 與下屬及其他部門人員溝通，聽取對方意見

18 給下屬提合理建議，指導、分配下屬工作

19 審核部門的費用預算

20 檢查各組主管、人員的日常工作活動及活動效果

21 向上級作工作彙報，並接受上級的指示、指導

22 本部門人員的招聘、異動

23 下屬的激勵及思想、品德教育

24 對主管進行考評

25 落實、貫徹上級精神

26 巡視、及時解決或指導下屬解決問題

27 聽取主管工作江彙報及審閲下屬遞交的文字資料28 組織主管召開碰頭會議或其他會議

29 進行高層領導、外賓的護接、護送按標準、要求予以佈置、完成

30 接受公安、消防及其他職能部門的檢查

31 與公安、消防、交通、城管等部門的溝通協調

32 定期組織或監督主管組織有關業務知識的培訓、演練

33 組織實施消防、救火

34 上級交辦的其他事務 按時、按要求完成

35 完成店內輪值班 嚴格依制度認真完成

36 進行日常巡視

37 進行日工作總結、作明日工作計劃