自我總結2021新版（精品多篇）

個人工作總結 篇一

為客户去進行線上的諮詢服務，給客户來解決他們的諮詢問題，幫助諮詢的客户去選擇他們合適的一個產品，在做客服的過去一年工作之中，我是較好的完成了領導下達的客服工作目標，個人也是得到了很大的職業成長，對於過去一年的客服方面工作，我也是要認真的去做下總結。

一、學習方面

想要做好客服的工作，就必須要不斷的去學習，去提升自己的服務水平，對公司的產品必須要熟悉，懂得和客户去溝通的技巧。這一年來，我認真的把公司的產品都一一的去了解熟悉，每一個參數，每一個性能我都是儘可能的去知道，只有是知道了公司銷售的這些產品，那麼我在面對客户諮詢問題的時候，也是能更好的去幫助他們來解決，讓他們下單購買我們的產品。通過學習，我也是懂得了面對不同的客户來諮詢，要用不同的一些溝通方法去和客户暢談確定，每一個諮詢的客户的情況都是會不一樣的，也是需要我們使用到不一樣的技巧去説，而不是就千篇一律的。特別是對待客户我們也是要有服務的耐心，並且對自己的產品也是充滿了信心的，只有這樣才能讓客户感覺到我們的專業。

二、工作方面

通過熟悉公司的產品，然後再去為客户服務，這一年來，我的工作也是在整個部門算不錯的，銷售出去的產品也是很多，雖然沒有排在第一，但也是名列前茅的。在為客户做好服務的時候，根據不同的一個客户，我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產品，有些客户喜歡性價比高的，有些客户喜歡功能多的，不同的客户，也是有不一樣的需求，我也是根據不同的情況去進行溝通，而不是千篇一律的用同一個話術，那樣的話可能就拿不到客户的訂單了。在為客户去服務之中，我也是有好的服務態度，無論客户有什麼樣的問題，或者有一些刁難的情況，我還是會認真的去服務，不會出現情緒上的問題，我明白這是為了工作，而不是客户針對個人的我。

通過一年的客服工作，對於這個崗位我也是有了更多的理解，自己也是取得了一些小小的成績，在工作能力上面也是得到了提升。不過我也是知道，在做客服的工作之中，我還是有一些不足的，像一些客户，我也是很難去搞定，溝通的技巧上面也是還有提升的空間，在今後的一個客服工作之中，我要繼續的努力，繼續的去提升自己的能力，讓自己在客服的工作之中做的更加的好。

自我總結2021新版 篇二

本人自入學以來，一直遵守學校的各項規章制度，良好的思想道德品質，使我在各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感，和工作責任心，堅持實事求是的原則。

在校期間本人一直勤奮學習，刻苦專研，通過系統的學習掌握較為紮實的基礎知識。由於有良好的學習作風和明確的學習目標，在課餘時間積極參加學校開展的各項活動，參加社會實踐，豐富了課餘生活。

自參加工作以來，充分利用自己所學知識，發揮所長，踏實工作，積極發揮主觀能動性，虛心請教。同時擔任xx學院團委工作。

正是由於自己的努力工作，在xx年度受到學院的表彰，考核表揚；xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為文化信息網優秀信息員x等獎；xx年度，被評為省級文化系統優秀團員。

這都是個人努力的結果，希望在以後的工作中，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，取得更大的成績。

自我總結2021新版 篇三

1、學習專業課程，需要與實際結合，更需要認真的學習態度，細心、謹慎的性格。

2、勤奮堅強，堅持誠實。對專業課的學習需要多練，不能空想，我比以前增加了動手和思考的能力。

3、我經常與班上同學交流，傾聽他人的意見。

4、我經常利用放學及休息日的時間去鍛鍊身體，踢足球，打乒乓球等，運動能更好的舒緩壓力，所以運動是十分必要的。

現在我將要走入社會為自己的未來打拼，我相信我會取得勝利。我一定會將在大學裏學到的知識充分與實踐相結合，不辜負學校和教師的培養及大學同窗的幫忙。

年終個人工作總結2021最新 篇四

歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到醫院成為一名救死扶傷的護士，已經一年了。在過去的一年裏，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收穫。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱讚，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守

隨着社會的發展，社會環境也日趨複雜，我深刻認識到，要成為一名優秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。在平時的學習中，遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。

二、工作方面，認真、勤懇、創新

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、學習方面：刻苦、鑽研、明確

新時代，是知識的時代，機遇和挑戰要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑着對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯繫實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、生活方面：誠信、簡樸、熱情

多年來，我養成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷。今後的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

1、紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今後的工作中，我一定會繼續加強學習，勤懇敬業，積極投身護理事業，為實現心中的理想，促進醫院的繁榮發展，進一步做好服務工作而不斷努力。

個人工作總結 篇五

回顧這20XX年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過20XX年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將20XX年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平

要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己20XX年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

二、日常管理工作

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有着挑戰性的工作。20XX年在飲和廳的工作中，各項工作都是本着提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。

努力配合主管做好餐廳的管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本餐廳的宴會接待任務比較重，20XX年多次接待了重要賓客及宴會，但由於種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

三、20XX年工作計劃

1、明確開發的方向

根據飯店餐廳的經營接待性質，新品開發方向主要以精品、精緻為主，體現出飯店的檔次；

2、確保完成任務

（1）主管對開發工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯後。

（2）主管、領班必須以身作則，帶頭創新，不僅要完成個人任務，還必須啟發、幫助員工也開發新品。

3、主管、領班要帶頭學習

帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之餘，要多方瞭解信息，開拓思維，做好基礎資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業知識學習，提高業務技能水平，有一定知識和技術的積累後，創新才會有靈感。

4、主管、領班要狠抓培訓工作

餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業務技能技巧培訓；多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽，不但提高業務技能，也增加了創新的積極性。

5、堅持執行新品開發的有關規定

按時兑現獎勵和考核評估，提高創新積極性和主動性，力爭完成20XX年任務指標。

自我總結2021新版 篇六

在工作中，處處嚴格規範自己，認真學習同事們精湛的技能，較高的安全意識，豐富的防護技能，和設備故障處理能力，經過不懈的學習提高自身的綜合素質，使自己在短時間內能夠獨立安全操作，能夠及時的處理一些突發性的生產故障。在覺悟上，我更加積極的向黨組織靠攏，投入到為人民服務的團隊中。在生產中，我不只千篇一律的學習，更是取其精華，棄其糟粕，做到敢為人先，打破陳規，搞好生產任務。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態，有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符，尤其是財務這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自己。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我深知，剛剛參加工作難免經驗不足，在業務知識上與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在此，我要特別感謝領導的悉心栽培以及同事的指導和幫助，感謝他們對我工作中的失誤進行提醒和指正。在今後的工作中，我將努力找準定位，儘自己的所能為公司發展盡綿薄之力，為自身發展尋求更大的空間。

工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調做人，努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運行，不出差錯。這是我職責之所在，價值之所在。

總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

2021年度考核個人工作總結 篇七

20xx年xx月xx日，我被xx集團控股有限公司董事會任命為xx媒體公司總經理。今年，在集團董事會和公司下屬的全力支持下，各項工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下，我們在企業管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發展等方面取得了可喜的成績。企業綜合實力增強，社會聲譽提高。回顧過去一年零一個月的工作，主要有以下幾個方面：

一、組織建設

成立一個部門，明確部門職責，並分配所有人員：營銷總監李勇、運營總監鄭飛和財務總監黃惠娟。由於我們團隊只有四個人，缺少首席執行官的職位，首席執行官的職位暫時由我和首席財務官黃惠娟擔任，首席執行官的工作暫時由我和首席財務官黃惠娟完成。

二、文化建設

注重企業文化建設，提煉xx媒體文化“雙贏、激情、創新”，既強調與集團的關係，又突出公司媒體性質的特點。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉承“優質服務，幸福生活”的企業使命，堅持以客户為中心，倡導“熱心、關愛、無憂、放心、快樂”，五心服務通過不斷的營銷創新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動打造傳媒大團隊：組織傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓，培養傳媒團隊的團結協作能力；組織高管參加職業素養和商務禮儀培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》課程培訓，讓高管更清晰地認同公司文化。同時，在開展各種活動的過程中，我注意到為不同的同事創造了不同的機會，讓他們有機會表達自己，鍛鍊自己。

四、表演建築

短短半個月，由於團隊的配合，演出取得了顯著的成績。首先，xx媒體與xx創業有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務有限公司簽訂合作協議，接管xx控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權；其次，xx媒體與廈門xx汽車銷售有限公司簽訂了xx汽車9週年宣傳合作協議，承擔集團內部業務；最後，媒體與海商海國際酒店簽訂合作協議，實現與實體公司的首次合作；與此同時，截至報道時，xx媒體正在與廈門百祥酒店恆品茶樓等多家公司進行項目談判。

xx傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而，xx傳媒成立才一年，明顯的問題是顯而易見的，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊一起創造更好的局面，取得更好的結果。

生物工作總結 篇八

時間總是在不知不覺忙忙碌碌中悄悄地過去了，轉眼即將迎來新的一年。本學期，結合本校的實際情況和學生的特點，在認真備課、上課的同時積極進行教學模式的探索和教案改革，發揮教學評價促進學生學習的作用，及時指導學生學習，做好課後輔導工作，積極參加各種聽評課活動，積極反思。下面是本人在教學中的一點做法和存在的不足。

教學方面：

本學期我擔任高二年5~8班的生物教學工作，作為中學生物教師，我深知基礎教育的重要性，特別是近幾年，在從應試教育向素質教育的轉軌過程中，我更是注重學生素質的全面提高。平時，我認真備課，努力鑽研教材，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯。每月拿一篇教學設計請教老教師，指出不足，積極改正，在不斷的指導過程中，逐漸掌握教學方法，形成自己的教學風格。針對對文科班和理科班要求不同，採取不同的教學方法，因材施教。對於班級中成績較好的學生，我儘量出一些思考題，以便他們積極思維，開拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對於差生，我從不氣餒，總是及時發現他們身上的閃光點，利用課餘時間，耐心的幫他們輔導，不厭其煩地教，鼓勵學生不懂就問，端正其學習態度，努力提高學生學習成績。在教學中，我總是及時的向經驗豐富的教師請教，學習其優秀的教學經驗，取長補短，努力提高自身的業務水平。

學生培養方面：

始終把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。

對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展；既關注學生生物學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。通過課前小條、課堂提問、課後練習等方式，瞭解學生的問題所在，從而加強生物教學的針對性和實效性。對於學生存在的共性問題課上集中解答，而個別存在的問題進行個別輔導。在教學中還注意分層教學，幫助學習有困難的學生達到教學的基本要求，特別是注重他們學習興趣的培養，指導學有餘力的學生拓寬、加深所學內容，除了幫助學生解決知識方面的疑難外，還注重學習方法的指導，對學有困難的學生能夠抓住他們的閃光點，給以特別的鼓勵和關愛，使之增強學習的信心。

自身方面：

我積極參與了學校的校本課程、“青藍工程”、學校的培訓以及校內的各種主題教研、班會等活動，積極地與同行交流，虛心向同行學習教學方法，每一次活動都是一次難得的學習機會，都有成長與提高，平時還經常利用網絡課程資源備課、上課。

平時也比較關注生物學發展的新動向和新成果，收集生物學知識，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

在取得了較好的成績同時，也應看到存在的不足。整個年級學生的學習能力，興趣參差不齊，學生基礎差，這些都有待進一步的培養和提高，生物教學模式還需進一步完善，對教學評價的重視程度還不夠，評價還缺少科學性和合理性，這些都將是我今後努力的方向。

2021年終個人總結 篇九

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教師這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“立德樹人”規範自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己，現將一學年的工作總結如下：

一、思想上，愛國愛黨，積極上進

我以黨章為根本，積極參加不忘初心，牢記使命主題教育，並時刻銘記要以一名合格黨員和人民教師的標準事事時時嚴格要求自己，全心全意為學生服務，吃苦在前，享受在後，教書育人，言傳身教，為人師表，以自己的人格和行為去感染學生。

二、教學科研上，敬業愛崗，嚴謹治教

把學生教好，讓學生進步，是每位教師最大的心願、最高的榮譽。作為一名高職教師，讓學生掌握良好的技能，獲得更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，常以提高學生的學習積極性為引領因材施教，具體工作如下：

1、教學方面：上半年我參加行業實踐，下半年上兩門課，共x課時。教學中，我認真備課和製作課件，嚴謹設計教學方案和教案，完成了教學大綱要求和實現了教學目的的同時，教學內容科學，基本概念、原理講解清楚，重點突出，難點和疑點處理得當；並能正確的處理課程內容和教材的關係，能根據學科和教學班的特點採用多種教學方法，培養學生的實際操作技能；除此以外，我給學生布置的作業題量適當，難易適度，批改認真，講評及時；其中，在教學的過程中我能做到準時到崗、不缺課、調課。

2、科研方面：本年度，我積極參加了x次學習培訓，撰寫了x篇論文，x篇網文，參與x個項目。

三、存在的問題

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一些進步，成長了不少，但也清楚地認識到自己的不足之處：首先，思想上政治學習主動性不足，還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，學習上所掌握專業知識不不深不全；再次，工作上，工作經驗不足，尤其是在科研創新能力最為突出，工作中欠缺主動承擔任務的積極性，這些都給我的工作帶來一定的影響，也不利於個人成長。

四、今後努力的方向

我計劃20xx年進一步參加政治學習，加強黨性修養的同時，努力做到以下各項：

1、深入學習專業知識；

2、完成各項教學任務；

3、學習涉及計算機教學方面的新理論知識、技能和教學方法融入到課堂教學中；

4、積極參與系部、學院的相關工作；

5、加大力度投入到科研中去，多看、多聽、多思考、多寫、多發表和多交流；

6、積極關注計算機技術行業的發展動態。

在今後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做得更好，為學院、為系部、為學生做的更多，貢獻做的更大。

自我總結2021新版 篇十

本人誠實守信，工作細心，積極主動，有責任心，有上進心，能吃苦耐勞。性格開朗，很好相處，有較強的溝通協調能力，

有強烈的敬業精神與團隊精神，對數字敏感及具有敏鋭覺察力。熟練計算機，熟練使用xx財務軟件，經過多年的會計工作實踐，本人已能熟練的處理各行業會計全盤賬務，具備一定的財務基礎。

有xx年以上財務工作經驗，有紮實的會計基礎，能獨立完成全盤賬務，熟悉往來賬；瞭解國家税收的相關法律、法規，熟悉一般納税人電子申報系統及税控開票系統；能熟練操作辦公軟件，熟悉企業財務流程。

對待工作認真負責，善於溝通、協調，有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心並善於施教並行；上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。

在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鑽研的精神來努力工作，穩定的提高自己的工作能力，與企業同步發展。

個人工作總結 篇十一

20xx年，在醫院領導的正確指導下，在護理部的指導下，在各部門的密切配合和支持下，手術室按照年初制定的目標計劃，圓滿完成各項任務。20xx年全年共完成作業1722次，總結如下：

一、是落實醫院制度，樹立團隊精神

手術室全體醫護人員積極支持醫院各項規章制度，堅持以患者為中心、以質量為中心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。

二、是改善服務態度，提高護理質量

1、將護理工作從單純為手術患者服務轉變為為患者家屬、醫療後勤設備人員服務。注意與醫生溝通，收集患者信息，以便更好地配合手術。

2、護理工作的本質從外科治療的護理延伸到患者身心的整體護理，時刻為患者着想，主動為患者做心理護理。嚴格執行防護醫療制度，患者病情、手術結果、手術併發症等術中不予討論。改善服務態度，滿足患者一切合理要求，為患者創造温馨舒適的手術環境。

3、制定嚴格的部門規章制度和獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題，提出整改意見，全年無差錯事故。

4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率100%。每月進行一次空氣和物品的細菌培養，並測試使用中的紫外線燈的照射強度。使用中的消毒劑每季度培養一次，隨時消毒

劑濃度測試，督促手術人員嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每週查對兩次，用後隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護理質量監控體系，通過統計手術枱次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。

三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術後指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術後回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

20xx年工作計劃

一、加強感染監控管理

手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期癒合起着十分重要的作用，因此工作

中認真執行無菌操作規程，定期進行環境物表及手術人員的手進行監測，嚴格劃分各個區域、無菌手術間和感染手術間。

二、安全管理

1、嚴格執行各項規章制度，杜絕差錯事故的發生。

2、經常注意病人卧位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜牀或麻醉意外。

3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。

2021年度考核個人工作總結 篇十二

2021年就快結束，回首2021一年工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2022年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，2021年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

(一)在2021年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)2021年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)2021年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。半年來，行政部組織召開了xx年的工作安排佈置會議，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、定期召開會議

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下一步的打算

針對2021年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係；

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx安防的明天更美好！