全國文明城市創建工作上半年工作總結(精選多篇)

第一篇：全國文明城市創建工作上半年工作總結

市創建辦：

今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續完善體制機制

加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關於調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關於調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，並將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間瞭解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民瞭解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大幹部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區面(請收藏本站)向居民羣眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對於進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區“集中開展六優行動，大力提升公共文明指數”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續解決遺留問題

根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

（一） 打牢“三個基礎”

一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加註重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民羣眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進羣眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關係，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。

二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。髒亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔淨優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理範圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環衞處不斷加大了環境衞生的保潔清掃，從羣眾最不滿意的問題改起，着力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治髒亂差問題，城市衞生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，着力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規範交通秩序。

三是廣泛的羣眾基礎。創建全國文明城市是一項羣眾性實踐活動。羣眾是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引羣眾廣泛參與創建工作，依託羣工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教於樂、富有實效、為羣眾所接受的創建活動，調動廣大羣眾投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了“我們的節日”羣眾文化藝術節活動、“社區文藝集中展示”活動、“志願者服務日”活動等具有特色的羣眾性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變為，為羣眾辦實事、解難事、讓羣眾得實惠的過程，使爭創全國文明城市成為全區人民共同的事業、共同的願望和共同的追求，以此贏得最廣大羣眾的真心支持，使創建工作的基礎更加紮實，力量更加強大。

（二） 實施好“三項工程”

一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業服務以及羣眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地税、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民羣眾的聯繫和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作為檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關於調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區2014年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考核領導小組及2014年軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規範職工、環節幹部的年終考核評估制度，通過一系列紮實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取羣眾的意見和建議，進一步規範了行政行為，結合“五五”普法，紮實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅遊區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規範化活動，服務水平得到了提升，羣眾滿意度進一步提高，“文明經營、誠信經商”之風日益盛行。

二是市民素質提升工程。市民文明素質是城市的靈魂。創建全國文明城市的核心，在於提高市民思想道德素質，促進人的全面發展。因此，在創建工作中，區黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在“培養人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規範，努力培養良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規範。繼續深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，着重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民羣眾參與到整治城市環境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，紮實推進社會志願服務行動，激發羣眾參與志願服務的熱情。

三是民生工程。文明城市創建活動從興起到發展，從內容到形式，都與人民羣眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫療與公共衞生、社會保障作了明確規定。區黨委始終堅持“為民創建、創建為民、共建共享”的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質量，紮實實施了一批事關羣眾切身利益的突出問題。調整提高了機關單位職工養老保險、住房公積金繳納基數。強力推進農民工權益保障，針對轄區內建築工程拖欠工資問題開展了維權行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區愛心超市、温馨聊天室等社會救助體系進一步發揮作用。深入推進就業再就業工作，開展就業和勞動技能培訓，強化對“零就業家庭”的就業援助，積極開展專項服務，為全區有勞動力需求的企業招聘了工作人員。

（三） 狠抓“三個環節”。

一是全民行動。羣眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創建工作離不開羣眾的支持，羣眾的積極參與，是破解創建難題的一大法寶。全區各單位、部門，特別是街道、社區做了大量卓有成效的工作，結合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民羣眾的聯繫，廣大人民羣眾積極行動，發揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創建局面。

二是查擺整改。在新的創建階段，區黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統籌規劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創建工作整體上水平、見成效。

三是迎檢驗收。創建成功後，迎接每年的複檢工作，是創建工作不斷深化的重要保障。區黨委對此高度重視，做了精心準備。進一步加大工作巡視力度，搞好創建工作的查漏補缺，對測評體系中的“實地考察”項目及有關內容，逐項進行實地檢查，發現問題，及時通報，及時整改。認真做好測評材料的準備和上報工作，做好創建工作資料的收集、歸檔，使每一項創建工作、每一項創建指標都能在檔案材料中體現出來。尤其是對具有互貿區特色的創建工作，都加以整合提升，切實做到了優勢項目得滿分、創新工作能加分，實事求是、全面準確地反映了我區創建全國文明城市的工作情況。

三、強化責任，繼續深化各項工作

創建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及範圍大、關聯程度高的社會綜合系統工程。為此區黨委要求全區各單位、部門牢固樹立創建工作“一盤棋

第二篇：某區創建全國文明城市上半年工作總結

市創建辦：

今年上半年，互貿區創建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現了時間過半任務完成過半，創建成果得以鞏固，各項創建工作得到不斷深化。

一、振奮精神，繼續完善體制機制

加強領導力度。根據區黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關於調整互貿區精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關於調整互貿區創建全國文明城市領導小組的通知》，並將文件下發到全區各單位、部門，保證基層在第一時間瞭解領導機構的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾帶回我市，區機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民瞭解到我市創建成功的好消息，區黨委要求全區各單位、部門進行廣發的宣傳，黨委工作部面向全區廣大幹部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區面向居民羣眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創建文明城市成功的知曉率不斷提高，對於進一步深入開展創建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經過三年的努力實踐，我區的創建工作已經形成了一整套比較全面的創建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創建形勢相適應，為此區黨委制定了《互貿區“集中開展六優行動，大力提升公共文明指數”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優美環境、優良秩序、優質服務、優秀活動、優佳創評、優效組織等六個方面開展創建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區各單位、部門的具體工作任務，保證了全區共同參與合力的形成。

二、攻堅克難，繼續解決遺留問題

根據最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經濟社會發展的各個方面。互貿區根據測評體系的要求，結合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環節，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內容：

（一） 打牢“三個基礎”

一是堅實的經濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加註重經濟發展的質量。因此，爭創文明城市，加快發展是前提。只有發展才能為人民羣眾營造更加健康向上的人文環境，才能營造出更加安居樂業的生活環境。為了繼續深化創建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區深入實施了工業強區戰略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進羣眾創業，狠抓節能減排工作，保持經濟又好又快發展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發展經濟與創建文明城市的關係，堅持以發展促創建，以創建促發展，真正做到了發展與創建兩手抓、兩促進。

二是優美的環境基礎。環境是城市文明最直觀的表現。髒亂無序的城市，絕不是文明城市。區黨委始終把打造潔淨優美的城市環境，作為文明城市創建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規劃設計，全面啟動封閉區陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理範圍內以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區內垃圾場進行了重點整治。環衞處不斷加大了環境衞生的保潔清掃，從羣眾最不滿意的問題改起，着力從轄區內廣場、步行街、農貿市場門前等重點區域、重點部位、薄弱環節抓起，大力整治髒亂差問題，城市衞生環境得到了進一步的改善。進一步協助市交通局、交警強化了市區繁華地段的交通秩序管理，着力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規範交通秩序。

三是廣泛的羣眾基礎。創建全國文明城市是一項羣眾性實踐活動。羣眾是創建的主力軍，是創建的受益者，也是創建成效的檢驗者。區黨委十分注重組織和吸引羣眾廣泛參與創建工作，依託羣工部、社發局、街道辦事處和社區精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教於樂、富有實效、為羣眾所接受的創建活動，調動廣大羣眾投身創建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創建文明家庭、文明社區、文明單位、文明行業活動，深入組織開展了“我們的節日”羣眾文化藝術節活動、“社區文藝集中展示”活動、“志願者服務日”活動等具有特色的羣眾性創建活動，打造一批文明城市創建品牌。同時，把創建的過程真正變為，為羣眾辦實事、解難事、讓羣眾得實惠的過程，使爭創全國文明城市成為全區人民共同的事業、共同的願望和共同的追求，以此贏得最廣大羣眾的真心支持，使創建工作的基礎更加紮實，力量更加強大。

（二） 實施好“三項工程”

一是服務提速增效工程。服務單位和行業是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業服務以及羣眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區各級黨政機關、地税、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民羣眾的聯繫和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內容，繼續深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環境建設作為檢驗創建成效的重點領域，制定下發了《關於調整互貿區軟環境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿區xx年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿區軟環境和機關作風建設考核領導小組及xx年軟環境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規範職工、環節幹部的年終考核評估制度，通過一系列紮實有效工作，確保互貿區的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優異成績。區黨委、管委會堅持認真聽取羣眾的意見和建議，進一步規範了行政行為，結合“xx”普法，紮實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區、進企業，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅遊區市場管理處將承擔的創建任務向涉外市場、私營企業和個體經營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業管理，廣泛開展服務承諾、服務規範化活動，服務水平得到了提升，羣眾滿意度進一步提高，“文明經營、誠信經商”之風日益盛行。

二是市民素質提升工程。市民文明素質是城市的靈魂。創建全國文明城市的核心，在於提高市民思想道德素質，促進人的全面發展。因此，在創建工作中，區黨委始終把市民素質的提升作為根本性工作來抓，在“培養人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規範，努力培養良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規範。繼續深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，着重加強對外來務工人員的素質教育，吸引廣大人民羣眾參與到整治城市環境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，紮實推進社會志願服務行動，激發羣眾參與志願服務的熱情。

第三篇：創建全國文明城市工作總結

創建全國文明城市工作總結

年初以來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”及科學發展觀的重要思想為指導，堅持“三為”方向，堅持以改革促發展、保穩定的總體思路，突出建立與社會主義市場經濟發展相適應的社會保障體制為重點，按照市、縣兩級創建工作安排意見和有關文件精神，始終堅持“三個文明”一起抓的方針，在抓好業務工作的同時，圍繞大窪縣創建全國文明城市目標，以“打造文明大窪，構建和諧社會”為活動主題，結合我局實際，大力開展創建活動，機關幹部職工在參與活動中思想感情得到昇華，精神生活得到充實，誠信意識得到強化，道德素質得到提高，文明形象得到塑造，局機關建設得到全面加強。

一、切實加強領導，為搞好創建工作提供了組織保障 我局高度重視精神文明建設工作，指導思想明確，措施得力。建立了由局黨組書記、局長xxx同志任組長，其他黨組成員任副組長，各股室股長、主任任成員的局機關創建領導小組，人員隨缺隨補，始終保持了主要領導親自抓、分管領導具體抓、全體職工積極參與、領導到位、機構健全、人員落實的創建工作格局。局黨組把創建工作納入了重要議事日程，堅持同業務工作同部署、同落實、同檢查、同總結，納入目標管理，做到了年初有計劃、階段有安排、有檢查，保證投入，逗硬獎懲。“一班人”以建設“文明單位”為載體，努力踐行“三個代表”要求，深入貫

徹落實科學發展觀重要思想，大力開展以“學習、團結、勤政、廉潔”為內容的“四好”活動，內強素質，外樹形象。局機關創建辦年初制定了年度創建工作責任書，把創建任務進行具體化和量化，由局長分別與各股室責任人簽訂創建責任書，責任目標層層分解，既有分工，又有合作，齊抓共管，促進了各項創建工作落實。局創建辦還注意創建資料的收集歸檔，整理規範，為我局創建工作積累了豐富的資料。

二、不斷加強思想政治工作，為搞好創建工作夯實思想基礎 年初，局機關制定了理論學習安排計劃，不論工作再忙，每週均安排半天時間，按照計劃組織集中學習、討論。主要學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨章、時事政策、法律法規等；經常對幹部職工進行形勢任務教育，積極開展愛國主義、集體主義、社會主義思想和艱苦創業精神教育，不斷加強社會公德、職業道德、家庭美德教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確處理好局部利益與全局利益、個人利益與集體利益的關係。局領導聯繫實際開展思想政治工作，堅持解決思想問題與解決職工實際困難相結合，切實為職工排憂解難。通過學習教育，幹部職工能夠完整、準確地領會上級精神，切實改進思想方法和工作作風，理論政策水平不斷提高，黨性觀念不斷增強。

我們還利用創建工作專題會議或機關學習時間安排學習討論《大窪縣城市管理條例》、《大窪縣城區門前三包管理辦法》、《大窪縣文明市民讀本》、《公民道德建設讀本》以及市、縣有

關創建工作文件；製作了公民基本道德規範20字懸掛在局機關住宅樓樓頂顯著位置；利用板報、牆報等形式宣傳創建知識，平均每月一期。廣泛持久、形式多樣的宣傳教育，使創建意識深入到每個家庭、每個幹部職工之中，增強了幹部職工參與創建活動的自覺性和積極性，提高了對創建工作的認識。

三、認真履行職責，各項工作落實較好

我局幹部職工以“上為政府分憂，下為百姓解愁，服務於大窪經濟建設和社會發展”為基本出發點，不斷提高業務水平，勤政務實，不斷進取，認真履行工作職責，切實轉變工作作風，經常深入基層調查瞭解各項工作的落實情況，掌握第一手資料，總結成功經驗，查找分析存在的問題，搞好督促檢查和指導工作，抓住熱點、突破難點，盡心盡職、任勞任怨，為羣眾辦實事，圓滿完成了縣委、縣政府賦予的各項任務。

四、積極開展文化活動，為搞好創建工作提供了活動平台 我局以支部、工會活動為載體，積極開展豐富多彩的文化活動，努力建設先進文化，培育司法局精神，陶冶職工情操，豐富職工的精神生活。年初，局機關黨支部、機關工會對全年的組織生活、工會活動制定了計劃安排，原則上按照計劃安排組織生活和工會活動。局機關建立了黨員活動室、工會活動室，逐年增加設施投入，硬件建設不斷加強。機關黨支部依託黨員活動室，利用組織生活時間組織幹部職工開展羣眾性讀書活動，引導幹部職工多讀書、讀好書，自覺學習科技、經濟、法律知識，努力拓展

視野。機關工會利用工會活動或業餘時間，組織職工開展豐富多彩的文化、體育、娛樂活動，如組織開展郊遊、參觀愛國主義教育基地等。通過開展活動，幹部職工交流了思想、融洽了關係，增強了感情、振奮了精神。

五、強化效能建設，切實轉變工作作風

我局以機關效能建設為契機，開展了以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以“建章立制、職責到位、政務公開、內外監督”為內容，以“提高素質，轉變作風”的主要內容的活動。幹部職工堅持崗位，切實提高效能，講文明樹新風，帶頭使用文明用語；積極參加社會公益活動，熱心為殘疾人、困難户捐款捐物，獻愛心；積極參加社區精神文明建設，移風易俗，倡導文明生活方式；牢固樹立了遵守社會公德，文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環境的意識；機關黨支部經常組織職工深入到幫扶村、共建社區開展共建活動，通過這些活動的開展，始終保持了我局與其他單位之間、與結對村和社區之間、機關內部同事與同事之間、機關宿舍鄰里之間團結友善，關係融洽。

六、深入開展普法教育，法制觀念不斷增強

我局不斷加強法制宣傳教育，努力提高幹部職工的法律素質，增強法制觀念和依法辦事的能力，推進依法治理，為建設大窪科技城、平安城、誠信城做出了積極貢獻。年初以來，我們積極引導幹部職工結合自身工作性質和特點，本着幹什麼就學什麼，需要什麼就學什麼的原則，聯繫工作實際，自學有關的法律

法規，積極參加法制講座，力求熟練掌握與本職工作密切相關的法律法規，幹部職工學法、守法，法制觀念不斷增強。各股室根據工作職能和特點，認真按照法律法規的規定，修改和完善工作制度，努力達到制度條文化、內容合法化、管理規範化的工作目標，緊緊抓住以“公示、承諾、監督、追究”四個環節為內容的政務公開和執法過錯責任追究制的實行，加大執法檢查、執法監督、執法過錯責任追究、執法能力考核、執法環境淨化力度，促進了依法治理深入開展，着力建設法治政府、誠信政府，造應懂法律、會管理的幹部隊伍。為營造“用心想事、用心謀事、用心幹事”的濃厚氛圍，不斷增強依法行政意識，提高業務素質。

我們在加強法制教育的同時，以維護社會穩定為重點，採取多種形式，向局機關幹部職工及家屬、門面承租者、暫住人口進行平安創建宣傳教育，增強守法和自我保護意識，增強見義勇為、同各種犯罪行為作鬥爭的意識，積極參與社會治安綜合治理，正義 感不斷增強。成立了調解工作領導小組，個體做好調解工作，將糾紛消滅在基層；成立了義務消防隊，經常學習消防常識。為將綜合治理工作落到實處，我局保證了綜合治理經費使用。加強了行政管理，各項管理制度健全並得到落實，對暫住人口，責成專人管理，並將管理情況隨時報告局機關綜合治理領導小組。建立起了信訪工作分級負責制，認真處理好來信來訪，堅持把問題處理在基層，把矛盾化解在萌芽狀態，沒有發生一例引發社會不穩定的事件。年初以來，局機關未發生一起刑事案件、重大人身

傷亡事故和設備事故，無消防事故出現，無黃、賭、毒等社會醜惡現象發生，整個機關工作及生活秩序正常，職工安全感普遍很強。

七、強化衞生習慣，營造了優美的工作生活環境

我局不斷強化幹部職工養成教育，保持良好的衞生習慣，營造了優美的工作生活環境。建立了衞生管理制度，明確了職責範圍，定期進行環境整治，保證衞生設施齊備，保持了工作和生活區環境綠化、淨化、美化、整潔舒適。成立了健康教育領導小組，落實了分管領導和工作人員，制定了年度健康教育計劃，經常對職工進行健康教育，職工及家屬子女具有良好的衞生習慣。開展了除“四害”工作，根除“四害”孳生場所，始終保持把“四害”密度控制在標準內。根據市、縣創建工作領導小組關於重大節日、慶典、重要活動期間組織燈展、花展活動的通知精神，我局投入資金搞了立體綠化，在機關大門口和院內佈置了花壇。年初和承租門面的業主簽定了“門前三包、門內達標”責任書，定期進行檢查，重點對户外廣告、燈箱、標牌進行了整治，確保“門前三包”得到較好落實。

總之，我局抓創建全國文明城市工作的指導思想明確，認識清楚，措施得力，效果明顯。我們決心進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，為爭取更大的成績而努力!

二〇一四年十一月三十日

第四篇：創建全國文明城市工作總結

今年以來，區發改局切實按照區委區政府部署要求，狠抓組織協調，狠抓督促檢查，狠抓工作落實，基本達到了創建任務進度。現將工作開展情況彙報如下：

一、工作進展情況

（一）領導組織到位。局黨委高度重視，成立以劉良飛局長為組長，各相關科室負責人為成員的創建文明城市領導小組，建立責任機制，結合實際，制定下發了《區發改局創建全國文明城市“三連冠”工作實施方案》，找準結合點和着力點，在抓具體、見成效上下功夫，創造性地開展創建文明城市工作，堅持以好為前提，求真務實，真抓實幹，以更大的力度、更快的節奏、更實的措施，穩步推進工作開展，全力抓好創建文明城市建設，確保創建文明城市工作圓滿完成。

（二）任務分解到位。為明確任務，落實責任，按照創建標準，把《測評細則》逐一進行了分解，具體到各個部門承擔，從工作進度、具體要求、驗收標準等方面明確責任，制定了嚴格的目標管理責任制。在此基礎上，我們加強了文明城市創建工作的自查和自測自評工作，分年度組織人力，對照《文明城市測評體系》，逐項進行核對，對已經達標的項目，全力進行鞏固，並提出新的更高的要求。對尚未達標的項目，進行歸納梳理，制定整改方案，限時進行整改，並根據整改情況再測評、再推進。兩年來，先後有針對性地下發《省級文明城市創建工作的意見》和各種單項工作《通知》、《方案》，使創建工作事事有結果，件件有着落。

（三）宣傳發動到位。在充分發揮職能部門積極作用的同時，注重將宣傳貫穿於創建工作的全過程。創建工作一開始，就制定了專門的《宣傳方案》，注重運用新聞宣傳、社會宣傳、網絡宣傳、流動宣傳、文藝宣傳等多種方式，全力調動全民全社會參與創建工作的積極性和主動性。協調窗口行業和各單位的電子屏，長期滾動播放文明禮儀提示語，文明城市公益廣告大幅提升，營造的全民參與文明城市創建的強勢輿論氛圍和社會環境，為創建工作順利開展奠定了良好的羣眾基礎。

二、取得的顯著成效

1、經濟發展方式有所轉變。2014年江東區人均gdp為119451元，高於寧波市的人均gdp68162元，江東區城鎮居民人均可支配收入為30166元，同比增長10.2%，等於寧波市城鎮居民人均可支配收入平均水平，單位gdp能耗低於省年度控制目標。同時，江東區的互聯網普及率約為50%，超過全國平均水平。因此，上述事宜均符合標準。

2、醫療與公共衞生有效改善。一是社區衞生服務機構方面。各社區積極打造“十分鐘服務圈”，構築便民服務網絡，江東區下轄7個街道，户籍人口26.58萬人，目前共開設5家社區衞生服務中心，平均每5.32萬人擁有1家社區衞生服務中心，已完全覆蓋7個街道；全區5家社區衞生服務中心、34家社區衞生服務站全部納入城鎮醫療保險定點機構，居民對社區衞生服務的滿意率達90％以上。二是經營性

公共場所衞生方面。全區超過97%的從業人員持健康證明、衞生知識培訓證明上崗，從業人員無“五病”發生。公共用品、用具消毒制度得到有效落實。三是飲用水衞生方面。從檢查結果來看，供水單位均能有效地落實衞生管理制度，供水設施符合國家標準，並積極開展供水設施定期消毒處理及水質自檢工作，101名供水管理人員中有97名取得了健康證明，持證率達到96.04%。二次供水單位的水質抽檢合格率85%。

3、人口與生活質量有所提高。2014年江東區居民期望壽命81.48 歲，其中男性79.79歲，女性83.36歲。平均預期壽命＞74（歲），2014年全區計劃生育符合率為98.03%，因此，均符合標準。

4、社會保障力度有所加大。在上級政府和部門的關心指導下，以保障居民的基本生活為宗旨，為民服務意識大大增強。通過加大投入、擴大覆蓋、完善制度、規範管理，使我區社會保障工作進一步走上了規範化軌道。建立健全社會救助體系，實現應保就保，使低保工作“陽光操作”，維護了社會穩定。有效地保障了困難羣眾的基本生活，社會保險參保計劃完成率達100%。同時，動態消除零就業家庭。2014年，全區累計城鎮新增就業人數9647人，完成考核目標的110.89%；城鎮失業人員實現再就業人數為7380人，完成考核目標的123%，

三、存在的主要問題及措施

1、2014年江東區第三產業增長率為8.6%，小於gdp 10.3%的增長率，存在一定差距。因此，將加快發展現代服務業，做大做強現代商貿以及保持房地產業平穩健康發展。

2、研發（r&d）經費支出佔gdp比重2014年為1.05%≤1.2%。對此，將進一步加大創新投入的科技政策落實力度。切實落實高新技術企業所得税減收政策，鼓勵高新技術企業進一步加大研發投入。通過宣傳、輔導、培訓等途徑，鼓勵企業開展產學研合作，共建技術中心、工程中心、企業研究院、博士後工作站等創新載體。同時，加強對企業統計人員培訓，加強與高新區等行政區劃範圍內部門的溝通銜接，做好相關數據的彙總報送工作。

3、在經營性公共場所證照齊全，亮證經營方面有所欠缺。我區原有餐飲店1162家，存在無證及其它不符合衞生要求的454家；公共場所1131家，存在無證及其它不符合衞生要求的66家。經過整治，目前我區餐飲店存在無證尚有133家，公共場所存在無證31家。因此，建議加大整治力度。着力提升經營單位衞生許可證、從業人員健康證持證率，督促經營單位有效落實餐飲具、公共用具消毒制度；嚴格落實採購食品添加劑索證索票制度。同時，將城鄉結合部、背街小巷和老小區作為重點區域，小餐飲店、小公共場所作為重點行業，大力推進衞生許可整治、深入實施食品衞生監督量化分級管理制度等工作。

4、由於難以掌握二次供水單位的準確情況，部分二次供水單位存在衞生隱患。

因此，建議加強和相關部門的聯繫，及時掌握二次供水單位的情況，建立健全完整的二次供水單位檔案，並加強衞生監督，促進供水單位健全衞生管理制度和安全措施，消除供水衞生安全隱患。

今後的幾個月，我們將繼續按照摸清底細找差距，分解任務明職責，查漏補缺抓落實的工作思路，針對自評打分中存在的主要問題，進一步做好查漏補缺，狠抓落實工作，力求一項一項檢查，一項一項落實，一項項過關，為創建文明城市三連冠作出最大的努力。

一是領導高度重視，責任落實到位。將創城工作列入重要議事日程，及時成立了以單位主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人的創城領導小組，真正把創城工作作為“一把手”工程，擺到突出位置；結合我局實際，制定了詳細的實施方案，內容完善、責任明確、可操作性強，並將創建工作作為考核本局幹部職工、評先樹優的重要條件，使工作責任真正落到實處。二是廣泛發動 ，大力宣傳。及時召開專題會議，認真傳達會議精神，廣泛發動；通過集中學習、設立宣傳欄、利用局網站等形式，大力宣傳，營造氛圍，提高廣大幹部職工以及羣眾的知曉率、支持率。三是加強教育，提高素質。廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德和文明禮儀教育，提高廣大幹部職工的思想道德素質；認真貫徹落實“創文明城市、做文明市民”活動，增強文明城市意識；加強普法教育，普及普法知識，做好城市管理地方性法規的宣傳、貫徹與落實，增強法制素質。四是認真開展全民環境衞生日活動。按照職責分工，定期到責任路段打掃衞生，對責任區內的雜草、垃圾進行清理，保持責任區整潔乾淨，無垃圾、無有礙市容的物品，不留衞生死角，積極改善區容區貌。五是積極推行政務公開。進一步理順簡化辦事程序，大力推行政務公開、辦事公開，增強工作透明度，使服務質量進一步提高。（區發改局 曹學瑩）

為做好全國文明城市創建工作，市民政局黨組高度重視，全局幹部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建、包保創建等工作，各項工作取得了圓滿成功。

一、抓全員創建，營造濃厚氛圍

一是統一認識。局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民政業務工作一起研究、一起佈置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。

二是成立機構。我局成立了創建工作領導小組，由局黨組書記、局長熊國建任組長，副局長李巨開、戴平、周曉平、楊健全和工會主席彭志莉任副組長，領導小組下設辦公室，由曹吉飛擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創建工作的組織、指導、協調工作，並負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。為落實工作，我局還成立了5個專門工作組，即機關創建組、流浪乞討人員救助應急組、社區指導組、測評迎檢組、重點整治組。三是健全網絡。根據市創建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創建規劃，明確創建工作重點,並通過精細化考核和相關制度，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發放《市民文明手冊》200餘冊，創辦“創建文明城市”等專欄，上報創建文明城市新聞稿件50多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，並及時進行通報，在全局形成了人人蔘與創建、支持創建的濃厚氛圍。

二、抓機關創建，確保不留死角

一是添置硬件設施。為搞好機關創建工作，院內設置了文明創建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，辦公樓牆面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內辦公區域盆景全部進行了換新，院內停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標誌，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閲覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化辦公環境。我們對機關院落進行了綠化、美化、淨化、亮化，建立衞生責任制，執行衞生保潔制度，做到室內窗明几淨，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂塗亂畫等進行清理，同

時，加強機關院落的衞生保潔，認真排查打掃機關內衞生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。

三是整頓辦公秩序。我們組織全局幹部職工認真學習《常德市文明市民讀本》，開展了“文明常德、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關幹部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達100%，增強了幹部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。為規範辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規範辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，並要求及時整改。

三、抓路段創建，實行責任包保

一是落實路段責任。認真落實包創路段責任崗，從市直民政系統抽調近80名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調度路段包創工作，制定了詳細的領導帶班表，9個局領導輪流上路段帶班督查。熊國建局長每天7點準時趕到路段，經常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內，由於“一把手”率先垂範，工作人員很受鼓舞，較好地調動了工作人員的創建積極性。

三是開展志願服務。我局每天組織8名志願者，在人民路和朗州路口參與志願服務活動，協助交警開展義務值勤，規範交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行為，義務宣傳交通法規，幫助市民文明遵守交通規則。7月30日下午，志願服務者張羣（市社會福利院醫務人員）行至工人文化宮附近一家餐館時，發現一名女性市民暈倒在店內，張羣瞭解情況後，邊安排同行的隊員聯繫120救護車，邊對暈倒者採取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創文志願服務得到了市民的交口稱讚。

第五篇：深化全國文明城市創建工作總結

2014年上半年，在區黨委、管委會和上級有關部門的正確領導和關心指導下，我區的深化全國文明城市創建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步創新載體，豐富內涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現我區2014年會議確定的各項目標任務，建設“富裕、生態、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力。現將2014年上半年工作總結如下：

一、加強組織領導，明確目標任務

一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設、深化全國文明城市創建納入重要工作議事日程中。根據我區黨政領導人員的變化，及時調整充實了精神文明建設領導小組，確立了一把手負總責，分管領導負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優”的重要依據。二是繼續完善了全國文明城市創建工作制度，保證了整個創建活動的順利開展。三是不斷創新豐富新形勢下宣傳思想工作的內容和形式，組織年輕幹部到市委信息督察室進行調訓學習，向滿洲里日報、內蒙古日報、廣播電台積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事蹟，宣傳我區各方面的先進典型和經驗，至6月末，市級媒體刊登我區信息36篇，省級媒體刊登我區信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。

二、深入學習實踐科學發展觀，紮實推進理論武裝工作。

學習實踐科學發展觀是全市、全區政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠羣眾、發揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區黨員幹部加快我區經濟社會發展的緊迫感和責任感，激發黨員幹部和羣眾的積極性和創造性，集中精力推動把我區各項工作推上了一個上新的台階。

三、繼續抓實“深化全國文明城市創建”及陸續提升工作

一是強化市容市貌整治。上半年，我區精神文明辦在綜合執法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，並建立長效保潔機制，對主次幹道、公共場所等區域的保潔任務進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監督管理和執法查處。二是多措並舉提升市民素質。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲裏市開展文明區創建競賽活動及公共文明指數測評實施方案》、《集中開展精神文明建設“六優行動”實施方案》的基礎上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區”主題實踐活動，推進了城區管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區安居樂業的生活環境水平。

四、突出教育重點，切實加強未成年人思想道德建設工作

繼續加強未成年人思想道德機構、網絡、陣地建設。健全“三結合”教育網絡，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區三結合教育網絡。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系；在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構建和諧家庭。

突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網絡遊戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎，引導未成年人養成良好的行為規範。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導未成年人增強遵紀守法的觀念。我區通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規，增強了中國小生的法制意識，自覺依法規範言行和維護自身權利。三是通過多種渠道引導未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。

五、繼續深入貫徹《綱要》，緊密結合實際，創新活動載體

繼續深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導道德實踐。組織開展公民道德建設知識宣傳活動，着力抓好20字公民基本道德規範的普及和推廣。大力開展誠信建設，增強誠信意識，引導幹部羣眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關係，在機關、站所、街道結合效能建設，深入開展誠信辦事、誠信服務的實際行動，創建誠信政府。全面推廣規範化服務，做到規範服務、優質服務。通過各類活動的開展，在全區營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發展了先進文化，正確引導羣眾發揮經濟社會建設主體作用。

六、深入開展城市環境綜合治理工作，提升城市形象文明

1、加大基礎設施的投入力度。加快推進了二卡創匯農業科技園區、生態農業科技服務中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設的速度，重點做好綠化工程及其配套設施的建設。在推進城市開發建設過程中，注重城市綠化、美化、亮化和淨化，逐步提升全區“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環境。今年以來，在我區新開河道北共安裝了270個地面衞星接收設備，解決了道北羣眾看電視難的問題。於去年，在新開河街道辦事處4個社區安裝了黨員電化教育網絡，定期為社區內黨員、羣眾播放黨建、科普文化知識。

2、改善服務質量，提高我區服務軟環境。服務經濟建設、提升城市綜合功能，是創建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關和執法管理部門的服務質量和效率。強化行政服務職能，推進政務公開。二是深化服務行業服務質量。加大規範服務的力度，各行業特別是公安、司法、教育、衞生、國土、文化、計生、財政、農業、醫療等行業制定了符合各行業自身實際、簡明具體、易於操作，便於考核的規範化服務標準和保證措施，重視羣眾意見比較大的衞生和教育等行業的規範化服務，嚴格規範各行業的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規範收費程序。

3、着力長效管理，開展文明社區的評比工作。在我區街道辦事處所屬4個社區均已創建完成市級精神文明單位的基礎上，按照有關文件精神，繼續強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區各單位精神文明建設的力度，繼續深化和提供文明單位、社區創建工作。通過加強思想道德建設、科學文化建設、城鎮環境建設，促進全區的經濟發展和人民羣眾綜合素質的提高。

七、豐富活動內涵，大力發展羣眾文化

創新活動形式，增強宣傳實效。春節期間組織社區秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演；積極開展羣眾文化活動。每年東湖區都將舉辦羣眾文化藝術節，已經連續舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區第五屆羣眾文化藝術節，預計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區的一份力量。通過大力開展羣眾性文化活動，為羣眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導了文明高雅的生活情趣。

總之，2014年上半年我區的創建全國文明城市工作狠抓了責任和任務落實，取得了一定的成效。但與上級領導和廣大羣眾的要求相比還有一定差距，我們將在今後的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創建深化工作提升到一個更高的水平。