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病毒疫情防控工作總結(精品多篇)

病毒疫情防控工作總結(精品多篇)

病毒疫情防控工作總結(精品多篇)

病毒疫情防控工作總結 篇一

當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正處於關鍵階段,省、市、縣均已啟動重大突發公共衞生事件一級響應,進入抗擊疫情的緊急狀態!為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰,許嶺鎮幹部全員上陣,發動全鎮黨員全力以赴。

一是健全組織領導,精心部署。宿松縣新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作會後,許嶺鎮立即召開專題會議,傳達學習上級批示精神及疫情防控工作部署要求,研究部署全鎮新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,第一時間成立許嶺鎮新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組,在此基礎上,各村(社區)成立以黨員為主的疫情防控隊伍,形成全面聯控機制,確保職責明晰、分工明確、各司其職、密切配合,保障防控工作儘快落實到位。

二是壓實責任,明確紀律。鎮村幹部按照“1+1”聯保機制落實聯保責任,鎮衞生院和村衞生室醫務人員也按照“1+1”落實包保責任,確保責任到人。科學統籌,明確重點。對重點人員實施嚴密監測,發現發熱人員第一時間上報並送縣人民醫院檢查。對履職不到位人員將嚴肅責任追究,啟動問責。

三是強化宣傳引導,科學防控。按照上級疫情防控要求,許嶺鎮黨委、各村(社區)黨總支(支部)組織黨員志願者進組入户宣傳,全鎮10輛疫情防控宣傳車全天到村到組循環播放疫情防控知識,及時普及新型肺炎疫情防控的相關知識,引導村(居)民科學冷靜應對疫情,同時,向羣眾發放疫情防控明白紙、口罩、體温計等物品,尤其對湖北返鄉人員嚴格落實“五個一”措施,要求村民不信謠、不傳謠、不參與公眾聚餐和聚會,對親友負責,對家人負責,築牢打贏疫情防控狙擊戰。

四是做實摸底排查,排除隱患。石廟村自農曆正月八年級起,組織該村青年黨員,配合協助許嶺鎮城管執法中隊工作,在石廟村入口處設卡登記來往車輛,對過往行人進行體温檢測,勸返外來車輛,特別是對湖北牌照車輛一律不予放行。許嶺社區在人員前期人員密集的車站、垃圾中轉站、農貿市場及銀行等地開展衞生清理工作,定時定點消毒,確保轄區內環境衞生。

五是強化隔離管控,防止感染。一方面對疫區返回人員進行摸排登記,確保村不漏户、户不漏人,告知主動隔離,一旦檢測出發熱等相關症狀,迅速採取措施、報告信息。另一方面全面實施“外防輸入”策略,對鄉村級道路實行交通運輸管控,限制人員進出、減少人員流動,強化隔離管控。

巡檢工作總結 篇二

天然氣公司入户安全檢查工作總結 為保障社會公共安全和用户用氣安全,確保全區天然氣安全穩定供應,根據 重慶市經信委《關於進一步加強城鎮天然氣入户安檢工作的通知》文件精神,我 司嚴格按照《重慶市天然氣管理條例(修正)》、《城鎮燃氣管理條例》等規定, 積極、努力做到正確指導燃氣用户安全用氣、節約用氣,並對燃氣設施定期進行 安全檢查等。 用户用氣安全是燃氣安全工作的重點,户內一直是燃氣事故的多發、易發區 域,燃氣事故發生後,危害大、損失大、影響大,是燃氣安全管理的重要環節。 因此,在入户安全檢查工作方面我們做了大量工作。

一、建立健全入户安全檢查工作規範,加強了安檢人員燃氣安全知識和操作 技能培訓。 按照入户安全檢查要求,公司設定了入户安全檢查的客户安檢管理員,編制 了入户安檢工作合理的年度安檢計劃和月度實施計劃,以確保供氣範圍內全部用 户的入户安全檢查到位。公司制定的《客户管理員進户安全檢查管理辦法》,規 定客户管理員必須每年要有1 次入户安全檢查和安全用氣知識宣傳工作,要自覺 遵守客户服務各項要求,認真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規收 費的行為。年進户率採取“四定”(定人、定片、定時間、定完成量)工作模式, 逐項開展入户檢查,客户管理員全年進户率須達到90%,同時要求各管理站每月 要對進户率進行自查,每季度由安監部隨機抽查2%,並將完成情況納入了年度目標考核中。

為加強入户安全檢查工作,公司還加大了對客户安檢管理人員的培 訓力度,多次組織員工參加各種制度培訓及技能培訓,大大提高了客户安檢管理 人員的業務素質和安全思想意識。努力做到使每位客户安檢管理員都熟知入户安 全檢查的內容和重要性。

二、認真做好入户檢查各項內容,及時排查整改安全隱患,做好檢查記錄。 入户安全檢查工作必須做到“任務指標化,職責明確化,內容清晰化,工作 流程化,行為規範化,整改及時化”。入户安全檢查重在落實責任,查處隱患, 因此要求客户管理員要嚴格按照入户檢查七大項內容認真負責進行入户檢查。在平時的入户檢查工作中發現的問題主要有: ⑴漏氣現象。 由於居民的安全意識薄弱,很多居民忘記關燃氣閥門,或者燃氣具沒有熄火 保護措施,一些房屋長時間無人居住等原因,造成的漏氣現象。 ⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。 按照有關規定,天然氣膠管的使用壽命為2 年,我們在安檢中發現,很多用 户天然氣軟管使用已經超過5 年,老化嚴重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普 遍。 ⑶私拉亂接。 安檢中發現,小區存在私改私接現象,有部分用户甚至將燃氣管道埋入牆體、地板下。很多用户在裝修時聘請無資質人員擅自對燃氣管道進行改動、包裹,無 任何驗收手續,所使用的材料也沒有質量保證。 ⑷雙火源。 部分用户在使用天然氣的同時使用液化氣,一旦漏氣後果不堪設想,同時, 使用液化氣也會對燃氣管道、燃氣表產生腐蝕。 ⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。 按照有關規定,天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8 年,我們在安檢中發 現,天然氣灶具及熱水器

超期服役情況嚴重,存在一定的安全隱患。 針對在入户安檢中發現的主要問題,我司多次召開安全會議進行研究、討論, 制定了相應的解決方法。對於一些漏氣現象,我們都將及時告知用户危險性,並 要養成使用後隨手關閥門的習慣;對於軟管老化的住户,要求其必須及時的更換 軟管,加設膠管夾;對於一些因為裝修把燃氣表和管道裝在密閉空間的,我們都 責令拆除,並提醒用户確需移動管道的,應請有相關資質的人員設計、施工、安 裝;對於有私拉亂接現象的,我們都及時進行了整改;對於存在雙火源的住户, 也責令用户及時拆除;對於燃氣器具老化而漏氣嚴重的,我們都當即告知用户更 換爐具。總之,在安檢排查過程中,客户管理員都儘量當場為存在燃氣安全隱患 的住户家排除隱患,不能當天排除隱患的住户,被登記在案,由公司的維修人員 擇日上門幫助用户消除隱患、做安全指導。

三、進一步強化燃氣安全知識的普及和教育,加大對用户燃氣安全知識的。宣 傳工作。 燃氣安全關係到千家萬户,為把燃氣安檢工作做紮實、做具體,在源頭上把 好關,讓轄區內用户安全平穩的用上天然氣,公司首先不斷提升客户安檢管理員 的專業素質,在入户檢查過程中能及時、準確、有效的把燃氣安全知識宣傳到每 家每户。公司多次組織安全宣傳活動走進社區、走進企業,大力宣傳用户安全使 用天然氣小常識、注意事項、燃氣規範,引導用户正確使用燃氣器具等等,提高 社區居民燃氣安全防範意識和能力。公司用報紙、電視台、投影儀、用户事故案 例安全知識宣傳,還印製了温馨提示牌張貼於各小區、各企業,為努力保障安全 供氣、平安用氣做了大

量的宣傳工作! 通過入户安全用氣檢查,公司及時的排除了較多的燃氣安全隱患,全年進户 率也達到了90%。安全使用天然氣關係着用户的生命和財產安全,因此,全力做 好安全管理工作是保證安全生產穩定的基礎,我司將不斷完善入户安全檢查的制 度、規範,不斷提高客户安檢管理員的專業素質,不斷加強入户安全檢查的管理 和督查力度,真正的把防患於未然做到實處。

安全第一,預防為主,永遠是燃氣 安全管理工作的主題。

巡檢工作總結 篇三

領導您好!

我是xx地區的代維人員高海迢。

不知不覺間,來到xx元道公司已經快一年了,在基站維護的工作中經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心,在這半年的時間裏,通過自身不懈的努力,在工作上學到了很多,但也存在諸多不足,年末了,我將我這一年來的工作收穫作一個總結,請領導查閲。

總結出如下幾點:首先,最常做的是基站的巡檢維護,維護的日常內容就是基站機房的清潔衞生,設備的除塵維護,鐵塔的防鏽處理,基站存在隱患的提前排查等等的內容。除此之外基站的故障處理還有很多要説的。

第一點:基站停電、發電基站停電了,經監控確認是市電停電後迅速把發電機狀態調整好,聯繫車輛出發到基站發電,到達基站後把基站的負載全部關閉,把發電機連接線連上,把市電空開落下,油機空開推上,把發電機打着空轉幾分鐘,磨合發電機,然後逐個把負載推上,然後檢查各個負載是否正常運行。如果各個負載正常運行,然後上報bsc監控小組,記錄發電時間。如果負載不能正常運行,就要檢查是哪裏的故障,有可能是發電機本身故障,這時要聽發電機聲響是否正常,然後檢測是否有輸出電壓,如果發電機本身正常,那就是負載的問題了。檢測負載是否可以正常供電運行,檢查空開有無閉合,連線,掉線等問題,逐步檢測,直至負載能運行正常,發電機正常供電,方可上報bsc監控小組記錄發電時間。第二點:駐波比告警處理遇到駐波比告警,首先要檢查造成故障的主要原因是在哪,到站後先用site maste測量是否是塔上故障,如果測試結果不是塔上出現故障引起的,則要檢查基站小區設備都是否運行正常,然後根據檢查結果更換故障設備,消除2A8駐波比告警,通知bsc處理過程和結果,方可離站。

如果測量出是塔上故障,出在多少米處,判斷是否該上塔處理,假如測量出是塔上故障的話,就該我們天饋小組派人上塔處理故障了,上塔以後先檢查是否是接頭鬆動,裏面有無異物,是否有水,如果有異物或水,因清潔乾淨然後把接頭擰緊,聯繫塔下告警是否消除,然後下塔,通知bsc處理過程和結果。如果還未消除,就該判斷是否是跳線出現故障,是否更換跳線,直至故障消除告知bsc,方可離站。

如果是宏站、微站、拉遠站還好只需要帶上天饋測試儀,使用故障定位就可以判斷故障位置,但是如果是室內覆蓋就麻煩了,在這裏天饋測試儀幫不上忙,我們只能用排除法,使用吸頂天線逐步排查,這比較麻煩也很費時。

第三點:基站的掉站處理當收到bsc監控小組通知某個基站掉站後,馬上聯繫車輛裝好發電機到達基站,開始分析故障原因,首先要考慮的是:是否因電力供應故障而引起的掉站故障,檢查電路是否正常供電,空開是否掉開,是否市電停電,根據故障處理結果來實施處理方案。

基站掉站也有可能是傳輸故障引起的,此時要同過傳輸口環回來判斷故障了,還回可以分為本地環回和遠端環回,如果本地環回測試失敗,傳輸不通,則需要我們更換尾纖,如果遠端環回測試失敗,則要上報線路控制中心處理了。

基站高温也可能引起掉站,到站後檢查製冷設備是否運轉正常,空調室外機是否很髒,室內機防塵網是否堵塞,需要衝洗室外機和室內機防塵網,確保空調運行正常。其餘的則是設備零件、單板損壞或出現故障等原因引起的掉站,我們也只有採取更換手段了。第四點:基站被盜基站被盜偷啥的都有,煩人那,就為了那幾米長的銅芯線又是撬門又是砸鎖的`,恢復起來老麻煩了,基站內供電線路的恢復很是傷腦筋,所幸,恢復了幾次也就熟悉了。偷電池的,有的偷的光光的一個都沒剩,有的呢偷的還剩下幾塊,然後要保護現場,通知xx0來現場勘察,備案,然後再通知上面領導需要安裝新電池。

我還清楚的記得豐潤珠峪被偷過300米電纜,那是山站,又遠又高,當時我和我們豐潤駐點韓春傑倆人,在珠峪待了三天,沒有吃飯的地方,他們一天來三趟給送,沒有睡覺的地方,就買了大帳篷,白天晚上看着發電機,晚上倆人只能在帳篷裏面睡覺,那風大啊,呼呼的刮,睡覺都睡不好,時刻得記得給發電機加油,又吵又冷,到了第三天,正睡覺呢,帳篷給風颳跑了。

呆了三天終於等到安裝電纜小組到了,等他們安裝完電纜,供電恢復後,就回駐點了。那次的經歷到現在還記憶猶新。其他零零碎碎的故障也是處理了好些,知識、技能就總是在這處理與恢復的過程中不斷積累着。

第五點:協調處理作為地區的代維人員,光是能夠處理故障是不行的,還要能協調,協調房租、電費、伐青、電力供應等方面,我自知社會經驗尚淺,還不能很好的在這方面做得方方面面都滿意。在這一方面我需要學習的地方還有很多,我也明白的。還有很多東西要接着學習、實踐,以後,我一定會更加認真負責的對待這份工作,這個特殊的崗位。 20xx已成為過去,在20xx這新的一年裏,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,鋭意進取,為公司作出更大的貢獻。在過去的一年裏,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進步,這一年裏還是有很多不足之處,在新的一年裏要吸取着一年的教訓,對維護知識活學活用,在新的一年裏彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,服務質量,為公司做出應有的貢獻,在以後的工作中有不足之處請領導批評指出。

員工的制度 篇四

幷州支行“職工之家”供本行全員使用,為充分發揮各種健身器材的保健功能,確保所有健身器材的正常使用,特制訂本管理制度。

一、遵守開放時間,服從管理人員的管理。

二、為保持環境衞生,保護地面,請鍛鍊人員進入“職工之家”務必穿底面乾淨的運動鞋,禁止在室內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品,不得大聲喧譁。(穿高跟鞋、皮鞋請勿進入)

三、愛護室內設施,正確、合理使用各種器械,不得超範圍,負荷使用,不經允許不準隨意拆搬,對不明使用方法和器材性能的,應向管理人員諮詢。

四、鍛鍊時請量力而行,注意自身及他人安全,不要在室內恣意打鬧。

五、鍛鍊結束後,請整理好器材、關好門窗、關掉電源,及時退場。

六、以上規定請全員自覺遵守,共創優秀“職工之家”。

餐飲服務員工作總結通用 篇五

轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報,並就20xx年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衞生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,並以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。

巡檢工作總結 篇六

根據區政府辦、區安監局等文件精神,確保十八大勝利召開。社區領導高度重視,立即成立領導小組、制定工作方案,分管領導親自組織召開專題會議,認真進行安排,及時組織人員,按照各自的分工,對轄區重點單位、餐飲、娛樂場所、建築工地、公眾聚集場所、危化品經營户及公共户單位等進行安全生產大檢查情況如下:

一、對轄區重點餐飲、娛樂場所

對轄區天尚一品、仟納品位酒樓、奧斯嘉浴業、金蘆笙小鎮、豬圈火鍋、阿黎故事、野鴨子湯館、佳**食府、泰國魚翅館等公共聚集場所進行消防安全大檢查。經查:以上企業消防器材、滅火器有效、應急燈、安全出口標誌完好有效,有兼職和專職人員負責消防安全管理工作。

二、對危險化學品進行安全檢查

對轄區正源化工、東新化工經營户進行檢查。經查,以上單位證照齊全,並辦理了危險化學品經營許可證,二、三類非藥品易製毒化學經營備案證,各家配置滅火器有效,物品堆碼整齊,基本符合要求。

三、對轄區網吧

檢查網吧5家。經查:各網吧均配置了有效滅火器;消防通道暢通;電源線路無老化現象。

四、對轄區建築工地

對轄區紅巖路經濟適用房工地、電力培訓中心停車場工地進行檢查。檢查人員要求:施工單位即日起立即組織開展安全生產大檢查,重點檢查施工現場腳手架搭設,臨時和洞口防護,施工用電,塔吊和施工電梯,澆鑄模版支撐,施工機械及安全管理。經自查達不到安全施工要求的,現場管理秩序混亂,問題突出,隱患嚴重的,要立即停工整改,確保安全。以上施工單位都要求進行自查,並書面上報安全檢查記錄,對有的安全隱患也要進行整改落實。

下一步,我社區將繼續加強對轄區各項安全生產工作的`督促檢查,嚴防各類安全生產事故的發生。

餐飲服務員工作總結通用 篇七

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員,我的工作很簡單,就是照顧好客人,一般人都可以做好。我也説不上聰明,就在自己的崗位上做好就行了,我也知道自己的能力並不強,所以我一直在想,我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底藴、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。,我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:

人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起着非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力

餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係,妥善地處理好這些關係,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎

三、觀察能力

服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來説是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶着很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏鋭的觀察能力,並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,後兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜餚、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中?

服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善於站在客人的立場上,設身處地為客人着想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢於承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。

在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

為了這個目標,我會努力的。不過我現在要做好的就是做好我的工作了,我相信我會在將來的一年中做的更好的!

大學生社會實踐心得體會 篇八

都説大學是一個小型的社會,是學生正式進入社會的前奏曲,可企業反饋回來的信息不僅不是當代大學生的優秀事蹟,反而是“現在有相當一部分大學生好高騖遠,眼高手低,浮躁的思緒嚴重影響了他個人應有的價值。”整日呆在象牙塔中的我,第一次的嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收穫。

隨着社會的發展,人們的物質生活有了很大的提高,而精神文明卻一直處於低谷。作為大學生的我們,不僅沒有很好的接受文化的薰陶,反而在生活中不斷受到陋習的影響,漸漸變成心高氣傲。也許在很多大學生看來,大學文憑就是一張通向幸福的萬能卡,有了這張證明,生活必定無憂,可就是因為這種不健康的心態 ,不學無術成了一種“時尚”。迫於生計,不學無術的這部分人最容易忽略的就是誠信。殊不知誠信是人性中最優秀的品質,它是成功背後堅強的後盾,擁有了它就像一枚小小的火柴能燃亮星空,就像一粒不起眼的種子成為參天大樹。

通過暑期社會實踐活動,我在服務社會的同時,自身也受到深刻的教育,得到了提高。開闊了我們的視野,增長了才幹,冶煉了情操,加大了我們與社會的接觸面,進一步激發了我們們的學習、就業、創業的激情。使我們認識了自我,對生活、對社會有了更深的理解。

社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裏,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。暑期實踐已告一段落,面對不可知的未來,我會汲取暑期實踐的經驗,鍛鍊提高融入社會的能力。儘管前面有鮮花,也有荊棘,但我必將義無反顧,勇往直前,將自己的能力展現出來,為社會貢獻出一份屬於自己的力量!

我在這次三下鄉中明顯提高了以下幾點:

一、主動提問

我當學生幹部的日子也不少,就是不好意思主動的去找一個提問,有點害羞。

但自己當了這隊長之後,不論什麼事情自己都得出面,他們有問題就問我,有難點就向我提,而我也是學生,也會有問題,在這兒老師不在的時候我就相當於是老大了,什麼事都要解決,不會了怎麼辦呢,只有自己去問啊,就這樣,我在同學們問我之前先向老師或者是當地的負責人瞭解過來,這樣一來,活動開展的順利,同學們也就都有了信心。

二、關心他人

以前都是有活動了大家在,開展結束了就自走自的了,從來沒有説還要在一起那麼多天的,通過這一次,我知道了原來關心他人也是交朋友的一種方式。

三、不斷的學習新知識

在現在的社會知識時代,不能夠快速的學習新事物就會落後,這次活動讓我是親歷了一回,沒有新的信息就不能夠更好的開展活動。只有不斷的學習才行,這一點是主點,能夠在活動中得出這來,是我最大的收穫了!

對於我來説,活動是下次的成功的道路,沒有活動就沒有機會,在活動中可以會有許多的機會,而這機會也是自己日後成功道路的石子。三下鄉為的是更好的讓大學生了解當今社會,更好的適應以後的社會,為出社會做了一條道路。只有真正的投入其中去,才能夠領略到當中的道理,不要為了三下鄉而三下鄉。在活動中每一位同學都要注意自身安全,同時也要互助、互愛。在一個合楷的氣氛中開展活動,對人對已都有好處。不論是活動的前後,有一顆善良的心,一個良好的心態,一個開心的心情,對突發的事件能夠保持冷靜,以平常心來對待!隊員之間能夠保持良好的聯繫,外出事先報隊長得到批准。每天記日記,記錄好當天的生活點滴。這對自己的以後回憶會是一個很好的見證。同時也是好文章的出處。 淚水與喜悦,還是要落入俗套,最想説的一句話還是時間過得好快,七天的暑期實踐活動就這樣結束了。從開始時的喜悦與好奇到如今的懷念與不捨,種種感想在這短暫而又漫長的七天裏,從我的心裏飄過飄過,難以忘懷!這七天的暑期實踐經歷,我獲得了很多,有友情,有經驗。

關於社會調查報告 篇九

社會調查報告總共有四個部分組成,下面我們逐一進行了解:

一、題目:

社會調查報告題目可分為兩類:

1、單行標題。只有一個正題,直接寫明調查的事項、對象、範圍。如《關於成都市國有企業科技人員作用發揮情況的調查與思考》。

2、雙行標題。正題下加一個副題,正題概括文章的主要內容,主題思想,副題補充説明調查對象和調查內容。如《感情越拉越近對江蘇省三下鄉活動的調查》。

二、前言:

社會調查報告的前言一般包括三點內容:調查研究的緣由和目的調查什麼。解決什麼問題;調查對象、範圍,調查的經過時間、地點、過程及調查方法。

三、正文:

正文是社會調查報告分析問題、解決問題的部分。包括兩部分內容:一是對調查對象進行敍述。真實準確地列舉調查所得的確鑿事實、典型事 例和具體數據。二是進行分析論證。對資料進行客觀的定性與定量分析,把它上升到理論,提出自己的新觀點,或證實一種觀點,或推翻一種觀點。這部分的寫作既 要防止單純羅列材料,也要防止過多的議論和説理。

社會調查報告的正文部分常見的結構方式有三種:

1,縱式結構。即根據事物發展的始末順序或脈絡,材料的內部邏輯關係敍述事實,由事人理,分析研究,最後推導出結論。這種結構各部分之間前後順序不能顛倒,否則將會眉目不清,條理紊亂。

2、橫式結構。即根據材料的'性質,將其概括為若干平列的幾個部分,分別加以説明和闡述,從不同方面集中揭示其主題。

3、對比式結構。這是一種特殊的橫向結構。適合於先進與後進,正確與錯誤的兩件事物相互比較,明確肯定什麼,否定什麼。

4、縱橫交叉式結構。就是將縱橫兩種結構結合起來使用。以縱為主或以橫為主,縱橫交錯,以便靈活透徹地説明問題。

四、結語:

社會調查報告的結語,這部分可長可短可無,其內容有時是總括全文,深化主題;有時是交代社會調查報告中未能解決而又須引起注意的問題;有時提出繼續調查的希望和建議。總之,應視其具體情況而定。

社會調查報告附錄:有的社會調查報告還有附錄部分。內容包括:部分原始資料、少數典型個案資料、調查統計圖表的詮釋和説明,正文中有關材料的出處,參考文獻,旁證材料,以及其他必須説明的問題或情況。

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