農業銀行實習報告總結精品多篇

農業銀行實習報告 篇一

轉眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。

但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話。

從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作説不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客户可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於農業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

附：最煩瑣的事——授權，每天至少説上幾十遍。

最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。

最好玩的事——校對印章，鍛鍊眼力。

最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衞好威武。

最有意思的事——帶客户驗證保險箱的指紋。

中國農業銀行實習報告 篇二

1實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有獨資商業銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，而且與他們一道取得了長足的共同進步，已成為中國最大銀行之一。本行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。20xx年1月，本行整體改製為股份有限公司。20xx年7月，本行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。

作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一，本行致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的國際一流大型商業銀行。本行憑藉全面的業務組合、龐大的分銷網絡和領先的技術平台，向最廣大客户提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務，同時開展金融市場業務及資產管理業務，業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。截至20xx年末，本行總資產159，741.52億元，發放貸款和墊款80，980.67億元，吸收存款125，333.97億元，資本充足率12.82%，全年實現淨利潤1，795.10億元。

截至20xx年末，本行境內分支機構共計23，612個，包括總行本部、總行營業部、3個總行專營機構、37個一級（直屬）分行、353個二級分行（含省區分行營業部）、3，515個一級支行（含直轄市、直屬分行營業部、二級分行營業部）、19，647個基層營業機構以及55個其他機構。境外分支機構包括8家境外分行和2家境外代表處。本行擁有14家主要控股子公司，其中境內9家，境外5家。

20xx年，本行首次入選全球系統重要性銀行。在美國《財富》雜誌全球500強排名中，本行位列第47位；在英國《銀行家》雜誌全球銀行1，000強排名中，以一級資本排名計，本行位列第9位。本行標準普爾發行人信用評級為A/A-1，穆迪銀行存款評級為A1/P-1，惠譽長/短期發行人違約評級為A/F1；以上評級前景展望均為穩定。

2實習主要過程

此次實習的目的在於通過在中國農業銀行温州永興支行的實習，熟悉銀行的日常業務，各項業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，接受簡單培訓，瞭解農行的企業文化、基本情況與主要業務，熟悉簡單的業務操作與注意事項。

第二，學習大堂業務內容，主要是受理客户諮詢引導分流客户辦理業務及進行相關營銷。

第三，學習櫃面的基本業務與流程，主要包括以下方面：銀行基本業務操作，銀行會計核算方法，科目設置與賬目設置，記賬方法的確定等。

第四，熟悉瞭解農行各個部門的基本業務和基本工作內容。

第五，總結實習內容，並完成實習手冊、實習報告。

3實習主要內容

剛到農行的第一週，接受了一些對實習生的必要的培訓，瞭解中國農業銀行的歷史和企業文化核心理念，並且認識學習了中國農業銀行的各項業務等。銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存爭取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開户、銷户、現金存取等；聯發業務；貸款業務等。

第二週我跟隨大堂經理學習營銷技巧及解答客户諮詢。在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客户、櫃員、客户經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客户問題，引導客户辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客户問題、營業中分流客户、維持大堂秩序、適當營銷理財產品。我慢慢學會了如何跟顧客進行溝通，如何使客户對我們的服務感到滿意。

從第三週開始，作為大堂經理助理實習生，獨立處理各項工作事務。然而，因櫃面業務知識的不全面，給我自己的工作帶來了阻礙。因一對多服務的繁雜和業務的需求的不同，很多時候讓人措手不及，流程處理的不夠流暢。所以今後要加大學習力度，能夠更熟練的為各類客户解決問題。通過獨立大堂事務的處理，使我增長了業務知識和服務之道。堅持用耐心和熱心為客户服務。

第四周的工作包括：到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程，學習銀行的個人金融業務流程、客户資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理如各種類型信用卡、貸記卡等的客户開户資料審批（包括基本資料錄入、客户徵信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等，銀行的購房貸款業務，如房貸客户檔案錄入、銀行賬户流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客户信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

在第五週實習中，學會客户信用查詢後，我開始學習利用農行的系統進行客户的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客户的收入證明等材料進行客户申請信用卡的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。這一週對信用卡系統進行了全面的學習。以前對信用卡沒什麼概念，只覺得是超前消費，不注重信用卡的信譽問題，其實這在使用信用卡的過程中有很大的作用。

第六週的任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作，學習掌握人民幣的基本業務，鑑別鈔票真偽的主要辦法和數鈔的基本技巧以及零售業務技能操作的訓練。並且學習了銀行會計核算方法，科目設置與賬户設置，記賬方法的確定等。區別比較銀行會計科目與企業的異同。還了解到，儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兑換，受理中間業務及外匯業務等，但是現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作。

第七週在營業部進行進一步學習。這周專門對購房貸款業務的辦理進行了深入的學習。在辦理購房貸款業務中，需要對客户資料進行錄入、協助客户準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客户簽訂合同以及提醒客户還款等。通過本週實習發現，在辦理房貸的業務過程中，客户需要做好各項資料的準備，由於房貸的審批比較嚴格，銀行本着對客户負責，對銀行的資金安全負責的原則，所以客户一定要將各類證明準備齊全，這樣才能省時省力。

第八週主要是到綜合管理部學習，瞭解農行日常的後台運作。綜合管理部的職能有負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負責研究國家經濟金融政策，分析本地金融業發展態勢，供高級管理層決策參考；負責協調各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業等後勤管理工作；負責本行企業文化建設。綜合管理部屬於農行的後台管理部門，對於農行的日常運行起着舉足輕重的作用。

最後一週還是回到了大堂實習。通過本週實習發現，客户資源的優劣決定了一家銀行業務結構、盈利狀況和競爭力水平。實施客户知識管理可以提高客户資源的開發和利用。

4實習的主要收穫和體會

在這次八週的實習中，我最大的收穫就是對銀行基本業務有了大概的瞭解，並對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時，其他方面的收穫也是非常大的，學到了學校裏一些不能學習到的為人處世之道與辦事方法。作為一名要踏入社會的大學生，這次的畢業實習無疑成為了為我未來參加工作奠定了一定的基礎，得到了一些經驗。

首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校裏總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知慾。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業知識系統的掌握。雖然我的專業與銀行工作不是十分對口，但是這更促使我要更努力的學習銀行業相關知識來彌補不足，特別是在大堂實習之時，有時候客户過來諮詢，一問三不知，感覺十分羞愧於自己的業務知識的不全面、不瞭解。這次的經驗更讓我體會到理論知識與實踐的差距。有時候學習了知識，但是沒有實踐操作過、反覆操作、記錄筆記，是很容易很快就遺忘掉的，必須通過多次實踐來進行鞏固。通過這次的實習，給了我與眾不同的學習機會，增強創新和推斷的能力，掌握自學的能力。實踐工作中經常需要動一動腦子，不能死腦筋，特別是應用到真實情景需要處理一些緊急情況之時。

其次，我學會工作中應具有高度的責任心。首先銀行業需要的就是嚴謹，特別是對於數字，更是不能有差錯，甚至在大堂的填單，也要按照規範進行做好，銀行的規定是特別多的，違反了規定便會可能面臨處罰，而沒按照相應規定和流程，也同樣會給客户帶來麻煩，影響客户的滿意度。同時類似的事例非常多，所以在對自己的崗位，自己的工作應具有高度的責任心，做到事中細心事後檢查。

最後讓我學會如何與人相處。作為新人，首先謙虛向前輩們學習是必須的，其他，還需要自己多開口、主動的向前輩們學習，尋求一些解答和經驗，而不能夠被動的等着接受灌輸，同時，對於單位的安排，應該主動服從於響應，才能更好的適應到新的環境裏面去。單位同事相處非常融洽的氛圍，並不像想象中競爭激烈的社會現象。真誠相待，在社會人際交往中至關重要的。

通過這次的實習，讓我更清楚地瞭解自身的優勢和不足，學會了很多學校裏學不到的知識，更為我今後步入社會打下堅實的基礎。

農業銀行實習報告 篇三

為期11周的實習即將結束了，兩個多月前，為了完成大學生涯中最後也是最重要的一個實習任務，也為了豐富理論知識，提高實踐水平，我來到了中國農業銀行綿陽分行營業部進行實習。雖然這只是短短的兩個多月實習，但對我來説，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

我在中國農業銀行綿陽分行實習的崗位是大堂經理，在這一個月的學習與工作中，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將工作實習總結如下：

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，最初成立於1951年，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客户所信賴，已成為中國最大的銀行之一。海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一，在“世界銀行1000強”排名第8位。20xx年，中國農業銀行由國有獨資商業銀行整體改製為股份制商業銀行，更名為“中國農業銀行股份有限公司”，並在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值排名位居全球上市銀行第5名。中國農業銀行綿陽分行是在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供安全，快捷的全方位優質金融服務。中國農業銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位，在總行授權範圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規範化水平。

二、實習過程

20xx年2月12日～4月29日期間，我有幸進入中國農業銀行綿陽分行實習。此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西，豐富並實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑑定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”此一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，並發現了改革中的問題，結合本專業的學習。實習過程主要包括以下內容：

（1）通過在中國農業銀行實習，進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力；

（2）通過實習達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程；

（3）學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎；

（4）總結實習經過，並填寫實習鑑定表，寫實習報告。

具體來説，實習的工作可以分為以下幾個階段：

1）在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求；

在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客户問題，引導客户辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2）做一些打雜的小工作；

如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。

3）到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程；營業部的主要職能：

①負責辦理總行對外經營的各項業務；②負責辦理本行內現金餘缺調劑；

③負責全國及全省特約電子匯兑業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算；

④會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。⑤擬訂資金營運相關制度和操作規程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；

⑥負責內部資金利率調整；

⑦負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務；⑧負責同業存放、存放同業管理；

⑨負責債券市場分析，制定債券市場業務開發規劃，並組織實施；⑩負責建立和完善資金交易業務台賬，定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作；

中國農業銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換，、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄種類繁多，人民幣儲蓄可分為活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄、整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄幾大類。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

三、實習內容

經過一個星期的學習和實習，我大體上把握了基本的業務流程。接下來便是學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。

（1）信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。

（2）信貸業務

由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，但是這些都是必不可少的步驟，一個環節出錯也會導致彌天大禍。

四、與本專業的聯繫

目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統的開發建構，表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來的提高業務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由於農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問題（一）管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。並且，中國銀行業現在只注重於增加業務品種，如何提高業務處理效率，對於後台管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行後台管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。

（二）職能相近的機構重複設置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

（三）縱向分()工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。

五、實習體會

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行，始於足下”，這近半個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

實習過程中每一次細微的進步都離不開領導和同事給我的幫助，在這裏要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關懷和幫助，感謝學校和農行給了我這次實習的機會讓我鍛鍊自己，感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學習和工作中，我一定會紮實的學習基本功，始終保持一顆積極的心態去看待問題，不辜負大家的教誨和期望。