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第一篇:銀行經理年終總結ppt第二篇:銀行櫃員年度總結ppt第三篇:銀行行長年度總結ppt第四篇:銀行經理年終總結ppt模板第五篇:年終工作總結ppt模板更多相關範文

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第一篇:銀行經理年終總結ppt

銀行經理年終總結ppt

引導語:銀行經理年終總結ppt為大家帶來了,2014年即將到來,銀行經理年終總結ppt也和大家見面了,希望幫到你。

2014年,對於身處改革浪潮中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西,尤其是工作在客户經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話説“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講台,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心裏和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。

截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241.5%,辦理承兑匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始終樹立客户第一思想,把客户的事情當成自己的事來辦,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權屬文祕資

源網查看更多文祕資源網資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋並跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。

服務客户的過程中,我用心細緻,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦後,而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀,更會看到他忙前忙後,樓上樓下奔跑的身影……雖説事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細緻的人卻不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨着銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客户的客户經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客户第一的思想,徵對不同客户,採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

開拓思路,勇於創新,創造性的開展工作。

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革,客户選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客户經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客户,通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律,力爭將客户的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯繫,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯繫,成功留住某客户在我行的開户。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客户開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客户的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客户欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完

成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業餘時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客户服務,與客户交朋友,做客户願意交往的朋友,我通過不懈的努力,在2014年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

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第二篇:銀行櫃員年度總結ppt

銀行櫃員年度總結ppt

本文導航1首頁首頁2首頁***引導語:工作總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使

看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。為你準備了銀行櫃

員年度總結ppt,歡迎採納!

2014是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,

學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及

客户學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工

作者”,下面是我一年來的工作總結。

一、2014年基本工作情況

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢

固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

2014年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當

前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合

櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無

法為客户提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上

政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章

制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個

較為全面的認識,對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反

饋、答覆。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學

習的系統性和連續性,一年多來,本着謙虛謹慎的學習態度,我多渠

道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對於聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。 工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

2014年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客户。以“客户滿意、業務發展” 為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃枱工作使我每天要面對眾多的客户,為了給客户提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客户投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制

度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規章制度,把好儲蓄櫃枱直接面對客户的第一道關口。作為一名綜合櫃員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本着對自己和客户負責的態度,確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了櫃面各項業務。(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作,從客户辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬户信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客户簽字正確無誤,並且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力

一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工(本站隆重推薦好範 文網:wWW.haOWOrD.COm)為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

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第三篇:銀行行長年度總結ppt

銀行行長年度總結ppt

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回顧二оо六年,我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,認真學習xx全會精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客户部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應了xx銀行快速發展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面:(1)存款總量穩步增長,存款餘額突破xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達計劃的xx%;(2)日均存款近xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達全年計劃任務的xx%;(3)貸款餘額實現xx億元,較年初增長了xx%;(4)全年累計辦理貼現xx億元,翻了去年的兩番;(5)資產質量明顯提高,貸款不良率控制為xx%,比分行下達的計劃5.1xxxx還低近1倍;(6)國際結算業務取得較大突破,結算量大幅增長,完成了124xxxx美元,是上年結算量的近三倍;(7)營業收入比上年增長11xxxx。尤其是客户部的各項工作取得了長足發展,不僅開創了客户部業務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。現將我一年來的工作情況彙報如下:

一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客户 前年底,我從xx調到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心裏

暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我採取重點攻克、各個擊破的戰術,終於初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數達xx萬元以上。

1、瞄準教育產業化,成功攻克了重慶工學院

在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨着國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區,最具有代表性的莫過於xx工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,工夫不負有心人,xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高餘額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元,並向其品學兼優的xxx名學生髮放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養為我行的基本客户 xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客户,存款平均餘額為xxx萬元,最高時點數為xxx萬元,在我行的結算量高達xx億元。

3、本外幣聯動,重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力,重慶東建機械廠於xx年4月在我行開立了本外幣結

算帳户,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結算量高達xx萬美元,結售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發銀行承兑匯票6筆,共計xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發銀行承兑匯票14筆,共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,大打全員營銷牌 銀行行長年度總結ppt祝你新年快樂!

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一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客户 前年底,我從xx調到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心裏

暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我採取重點攻克、各個擊破的戰術,終於初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數達xx萬元以上。

1、瞄準教育產業化,成功攻克了重慶工學院

在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨着國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區,最具有代表性的莫過於xx工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,工夫不負有心人,xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:(1)通過我行的現金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高餘額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元,並向其品學兼優的xxx名學生髮放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。

2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養為我行的基本客户 xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客户,存款平均餘額為xxx萬元,最高時點數為xxx萬元,在我行的結算量高達xx億元。

3、本外幣聯動,重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力,重慶東建機械廠於xx年4月在我行開立了本外幣結

算帳户,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結算量高達xx萬美元,結售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發銀行承兑匯票6筆,共計xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發銀行承兑匯票14筆,共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。

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第五篇:年終工作總結ppt模板

以下haoword小編為您收集整體年終工作總結ppt模板

年終工作總結ppt製作技巧

1. 內容:多使用圖形少用術語

大標題 44點粗體

標題一 32點粗體

標題二 28點粗體

標題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解,同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標註字體的大小。所有人看到圖表,第一眼就是找最低的和最高的,然後找跟自己相關的。把這三個東西標出來,人家會覺得很省事。別寫那麼多字,沒人看,除非你打算照着念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少,或者告訴人家你要説的條理和結構。這非常重要,對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果,包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來的,樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語,放在一些類似tips的地方,效果往往加倍。

2. 花樣:正式場合不使用任何ppt動作非要使用最多不超過三種。

ppt的流程:

1、最開始什麼都不要想,不要去查資料,也不要接觸電腦,而是用筆在紙上寫出提綱,當然,能簡單的劃出邏輯結構圖最好了,越細越好。

2、打開ppt,不要用任何模板,將你的提綱按一個標題一頁整出來。(過去我就總是追求完美,首先搞摸板,花掉半個多小時,做的過程中不滿意又修改,做完後又修改,甚至最後完全推翻----傷神費力耗時)

3、有了整篇結構性的ppt(底版/內容都是空白的,只是每頁有一個標題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標題表達的內容寫出來或從網上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內容做成帶“項目編號”的要點.當然在查閲資料的過程中,可能會發現新的資料,非常有用,卻不在你的提綱範圍中,則可以進行調整,在合適的位置增加新的頁面。

4、看看ppt中的內容哪些是可以做成圖的,如其中中帶有數字、流程、因果關係、障礙、趨勢、時間、並列、順序等等內容的,全都考慮用圖畫的方式來表現。如果有時候內容過多或實在是用圖無法表現的時候,就用“表格”來表現。實在實在是不行了,才用文字説明。所以,最好的表現順序是:圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意,“糙”點沒關係,關鍵是你用的圖是否準確。

5、選用合適的母版,根據你的ppt呈現出的情緒選用不同的色彩搭配,如果覺得office自帶的母版不合適,自己在母版視圖中進行調整,自己加背景圖、logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調整標題、文字的大小和自體,以及合適的位置。

7、根據母版的色調,將圖進行美化,調整顏色、陰影、立體、線條,美化表格、突出文字等。注意在此過程中,把握整個ppt的顏色不要超過3個色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面,看看哪裏應該放個裝飾圖,圖片可以從網上找,建議用google的圖片搜索(用英文最好),裝飾圖的使用原則是“符合當頁主題,大小、顏色不能喧賓奪主。”

9、最後在放映狀態下,自己通讀一遍,哪裏不合適或不滿意就調整一下。

10、這時候就好了嗎?還沒有,務必要注意錯別字!

密技真言:

儘量用1種字體,最好不要超過3種

ppt的靈魂----“邏輯”

ppt的噁心----“錯別字等於蒼蠅”

3色原則:“不要超過3種色系”

6字解碼:“大化小,小化圖”----提綱時,用邏輯樹儘量將大問題分解成小問題,小問題用圖表現。

12字真言:“能用圖,不用表;能用表,不用字”

只要掌握如上原則,ppt肯定不會很“糙”或“土”,而且具有專業感。

另附一個較常用的模版,背景可根據個人喜好換。

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