美容師培訓會議主持詞(精選多篇)

第一篇：美容師心態培訓

美容師心態培訓

培訓大綱：

培訓主題：調整心態

培訓目的：指引美容師正確的價值觀，提升對工作的積極態度，明確自己的人生目標（短期目標，該如何去計劃實施）

培訓方式：溝通交談式

培訓內容：

一、價值觀的重要性

1、 人生當中什麼對於你來説最重要？

2、 你是否有為你最重要的事物而盡全力投入到現有的工作？

3、 找出為什麼不全心投入的原因？

二、積極與消極狀態而導致的不同結果

因為，科學家們研究發現，人具有巨大的潛能。若是一個人能夠發揮一半的大腦功能，就可以輕易學會40種語言、背誦整本百科全書、拿12個博士學位……..

1、 舉例説明：自己與朋友成長的例子（從三百元工資到現在的工作，闡述積極與消極度帶

來的截然不同的結果）

2、 積極的人不容易放棄、能以全身心的狀態投入到任何工作中，容易獲得成就感與愉悦感，

產生自信，自信的人才有魅力，提高成功機率。同時人際關係與金錢等各方面你所希望得到獎會像浪潮段像你湧來。

3、 消極的人容易放棄，總是不有全身心地投入到任何工作中，左顧右盼，容易自卑

第二篇：美容師心態培訓

美容師心態培訓

美容師心態培訓講師陳馨嫻這樣看，商場如戰場---不學習的美容師是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！專家才是贏家---美容師不“專”，公司就沒有利潤！美容師學習有多快，美容院發展就有多快工作抱怨：回報太少，真正的原因是什麼？學習最快的方法---向成功者學習，向最優秀的人學習！ 培訓講師：陳馨嫻

課程時間：1-2天

課程對象：一線美容師

培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效 果達到最好！

課程收益：1、幫助美容師與企業共同成長；2、讓美容師明白責任，懂得感恩 ；3、樹立一線美容師正確的價值觀；4、把握人生機遇，爭做優秀美容師；5、 徹底改變美容師為老闆打工的心態；6、幫助美容師瞭解做人的道理和做事的技 巧；7、幫助美容師調整心態，樹立正確職業態度；8、塑造良好美容師心態： 面對困難——不拋棄不放棄，不遺憾不後悔；

美容師心態培訓大綱：

第一部分：優秀美容師心態培訓篇

一、破冰啟動

二、美容師心態決定企業發展

1、什麼是心態

2、心態與管理

3、心態與發展

4、心態素質結構模型

三、美容師心態五大陷阱

1、拒絕責任：習慣上推下卸

2、青蛙心態：沒有危機意識

3、打工心態：當一天和尚撞一天鐘

4、藉口太多：不自動自發去努力表現

5、被動心態：對顧客和工作沒興趣和激情

四、美容師如何擺脱不良心態的糾纏

1、跳出畏懼的心理漩渦

2、戰勝膽怯

3、克服倦怠

4、冷靜沉着

5、重新振作

6、一笑了之

五、美容師心態養成與自我成長

1、心態養成四階段

2、選擇學習與行動

3、心態的習慣性養成

4、自我學習與成長計劃

六、美容師心態修煉的六要素

1、勤于思考（延年的奧祕）

2、積極交流（年青的途徑）

3、喜歡讀書（充實的生活）

4、勇於變化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、寧靜生活（孤獨的愉悦）

分享：心態就是生產力！

分享：日本文字的“動”是“働”——每個人動起來！

七、美容師感恩心態培訓

1、什麼是感恩心態？

2、塑造美容師感恩心態

3、感恩行動的十個具體方法

分享：《我感恩》和《感恩的心》

八、美容師積極心態培訓五步走！

1、第一步：樹立自信

2、第二步：敢於負責

3、第三步：善於合作

4、第四步：虛心向學

5、第五步：心懷感恩

九、美容師包容心態培訓

1、包容的心態

2、包容的藝術

3、人生的智慧

4、心胸決定人生

分享：六尺巷的故事

分享：彌勒佛的故事

十、怎樣塑造美容師陽光心態

1、改變心智

2、享受過程

3、控制情緒

4、把握自己

5、人生定位

分享：迅速“陽光”的8個小技巧

討論：人生的目的？快樂又來自什麼

十一、美容師進取心態培訓

1、成就始於願力

2、追求成功，逃離痛苦

3、重拾理想，進取心態

4、美容師進取心態六脈神劍

案例：某企業美容師的進取心激發

十二、美容師學習心態培訓

1、什麼是空杯心態

2、什麼是學習心態

3、塑造美容師空杯心態

4、職業人的學習方法

第二部分、一線美容師的職業意識與素養提升

一、美容師六大基礎職業意識

1、關愛為橋

2、誠信是金

3、關愛循環

4、盡職盡責

5、危機意識

6、積極主動

二、美容師六大基礎職業習慣

1、預示成功、堅韌不拔

2、管理情緒、自我激勵

3、整理環境、備忘排序

4、要事第一、檢查落實

5、珍愛同伴、超出期望

6、持續學習、不斷進步

三、剔除業績五害，把握人生價值

1、業績五害之“推”：推開責任，推遠了業績

2、業績五害之“拖”：拖延時間，讓希望溜走

3、業績五害之“(請勿抄襲好範 文網：)怨”：無謂抱怨，結果無處覓

4、業績五害之“怠”：只想不做，與成功擦肩

5、業績五害之“盲”：盲目行動，沒有計劃性

四、一線美容師六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起點超越

3、勤奮——時間超越

4、擔當——問題超越

5、學習——標杆超越

6、創新——方法超越

五、挑戰職場困難，方法比問題多

1、不找藉口找方法

2、把我不行改為我能行

3、把絕不可能改為絕對可能

4、只要精神不滑坡，方法總比問題多

（1）以類比方法解決問題

（2）以逆向方法來解決問題

（3）以側向方法來解決問題

（4）以系統方法解決問題

（5）以加減方法解決問題

（6）以w型方法解決問題

（7）以更簡單的方法解決問題

六、一線美容師的成長與成才

1、結果總是多一點

2、效率總是快一點

3、質量總是好一點

4、成本總是省一點

第三部分、讓美容師與企業共同成長

課程導入：企業育人之道，美容師成才之法

一、合利義，優化行為

1、美容師如何蜕變，讓老闆不再着急

2、老闆如何激勵，讓美容師不再休眠

3、讓領導欣賞、同事佩服的行為指南

二、共榮辱，培育英才

1、老闆：營造育人的環境，留住美容師的心

2、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業的心

3、企業：加速人才增值，促進共同成長

三、精修煉，優質品格

1、智：學習、專業、創新

2、信：誠信、信任、真實

3、忠：忠誠、投入、忘我

4、仁：包容、謙恭、感恩

5、勇：勇敢、果決、膽識

6、嚴：嚴明、直面、約束

三、透視一線美容師的職業生涯規劃

1、做好職業生涯規劃

（1）職業生涯規劃的內涵

（2）職業生涯規劃的作用

（3）職業生涯規劃的六個階段

2、準確定位，找到屬於自己的那把龍椅

（1）評估：客觀測評，挖掘潛能

（2）確定：選擇質變.定位定向

（3）行動：學習實踐，不斷提升

四、四大步驟成就職業生涯

1、我是誰：明確方向與目標

2、我要到哪裏去：準確評估與定位

3、我應該怎麼去：營造時空與定錨

4、我怎樣脱穎而出：按計行事與優化

五、追求卓越，與公司一起快速成長

1、追求卓越，拒絕平庸

2、公司是船，你在船上

3、以老闆心態面對任務

4、公司興亡，你有責任

5、要麼卓越，要麼出局

六、五大基石註定共同成長

1、品德模型

2、知識模型

3、態度模型

4、能力模型

5、習慣模型

分享：路標永遠指向前方

第十四部分：美容師心態培訓課程總結

目前，美容行業競爭激烈，內在的實力決定外在的競爭力，很多美容院美容師欠缺，人員素質不高，服務不能滿足顧客的需求！服務行業，人是第一要素！美容師的心態、技巧、知識三者培訓缺一不可，而首要的是美容師心態培訓，因為心態決定一切，心若改變，一切改變！

第三篇：美容師培訓計劃

美容師培訓計劃

培訓目的；

依據《職業技能標準》培養良好的職業道德及身心健康的高級美容師，熟練與美容技能，美容服務及美容院管理的相關知識，並通過專業技能訓練，達到全面熟悉美容院各項服務技能及美容院管理水平！

美容師人員的培訓；

1． 美容師的服務與禮儀課程（所有員工）

2． 顧客服務接待流程

3． 新顧客接待與參觀流程

4． 操作間的標準化服務流程

5． 諮詢電話的接聽技巧與注意事項

6． 面對面諮詢及促單技巧

7． 團隊銷售技巧（與同事的配合技巧；協助同事銷售的技巧）（美容師、顧問及店長）

8． 如何進行產品或項目搭配（如何進行捆綁式銷售）（美容顧問及店長、美容師）

9． 美容專業知識（理論與實操）培訓

10．中醫理論基礎 （含 陰陽、五行、經絡、子午流注）

11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題

12.超級顧問打造（中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售）

13.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓

14.不同類型顧客的接待與銷售技巧（美容師、顧問及店長）

所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行！

15，熟讀熟背產品功效與項目價格

16，老師教得手法與理論知識，最遲要一個星期考刻，不過關扣一分17，培訓期間不得遲早，早退，否則扣一分

備註，一分等於10元

藏蒸堂養生館

第四篇：養生館如何培訓美容師

養生館如何培訓美容師？

養生館如何培訓美容師呢？跟隨米道養生會所加盟、米道養生館加盟的小編為您詳細解答美容師培訓的重要性，以及如何培訓好美容師。

一、養生館美容師培訓的重要性之提升美容師忠誠度

現在有很多頻繁跳槽的美容師，導致這種現象產生的原因有很多種，一個是養生館自身福利滿足不了美容師，另一個是養生館管理者缺乏對美容師的關心；還有一個更重要的原因就是養生館沒有對美容師進行培訓。這樣造成很多美容師的忠誠度慢慢淡化，所以致使美容師不斷跳槽，來讓養生館重視自己。

二、養生館美容師培訓的重要性之增加美容師對未來發展的信心

培訓不僅可以提高美容師的忠誠度，此外還可以讓美容師對未來發展的信心。有很多跳槽的美容師離職原因就是看不到未來的路在哪裏?這就警示我們養生館要做好美容師培訓。這一大程度幫助美容師對未來發展充滿期待，同時也可以讓美容師在這個養生館有歸屬感。

三、養生館美容師培訓的重要性之提高美容師的專業技能

有句俗話説的好：“活到老，學到老”。所以不管是做什麼行業的人，都應該要不斷地學習來為為自己充電，這樣才不會落後時代步伐。做美容師這個職位，每天都要接觸不同的客人和不同的產品，如果你不去學習瞭解新產品，和新的銷售話術，相信你的業績永遠也得不到提升。所以養生館也要經常定期為美容師組織培訓，讓她們能瞭解更多行業內的新動態，這樣方便與客人交流及介紹產品，同時美容師的專業技能也提高了。

四、養生館美容師培訓的重要性之培養美容師積極的心態

有不少美容師不管是工作上還是生活中，都會遇到一些難解的問題，這樣問題可能導致美容師們產生消極的心態，無法專心工作，這就會給養生館生意帶來一定的影響了。所以想要解決美容師的心態問題，養生館可以給她們培訓一下，這培訓不一定非要講專業技能，你可以講一些人生哲理，告訴她們如果從苦難中走出的途徑。有了這樣的培訓，美容師的心結也打開了，做起工作當然不會愁眉不展的了。

五、養生館美容師培訓的重要性之增強對養生館的歸屬感

有很多美容師會這樣抱怨：“我們養生館很少給我們培訓，是不是覺得我們不重要呢?”一聽到這樣的話語，養生館是不是該好好反省了，想要養生館長久的生存，靠的是什麼?不就是我們的美容師嗎?所以養生館也要每個月給美容師做好技能培訓和心態培訓，這樣才能增強對養生館的歸屬感，也讓美容師在養生館有個家的感覺。

第五篇：美容師的銷售技巧培訓

美容師的銷售技巧培訓

一、 自我要求

1、 形象要求：給予人一種專業，親切，柔和，端莊，整潔，

優等美好的感覺，整體讓給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。

2、 具有絕對的自信心，用行動來表達就是“銷售=銷售你

的自信”。自信來源於哪裏？自信建立在你的人格 力上，最主要是你的專業知識，對產品的性能，使用方式等專業知識瞭如指掌。

3、 真誠：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧

客一種真誠的感覺。

4、 主動：要主動為顧客服務，為顧客考慮等到而且思維敏

捷，通過細心觀察顧客的一切細節，來了解顧客需要什麼？

5、 熱情：儘量保持親切大方的微笑，態度熱情，服務周到

體貼。

二、 如何主動接近顧客

顧客到來時主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1。5米時，身體微向前，但是不超過15 度然後使用規範用語：“您好、歡迎 臨、請便看看。（或有什麼可以幫到你的呢？）”視顧客的年紀和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。

三、 怎樣瞭解顧客的要求

1、 觀察法：仔細觀察顧客的動作，表情、眼神，切記以貌

取人。

2、 詢問法：簡潔明瞭地詢問一兩個問題，如：你看了這麼

久了，不知道你想用在哪個方面呢？這樣就可以瞭解顧客的需求，然後針對性地進行講解。

3、傾聽法：仔細 聽顧客講話,適時對其進行讚美與點頭微

笑表示認同,在瞭解顧客的需求後才能對症下藥,不要盲目地進行銷售.通過察言觀色瞭解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要採用的方式也不同,總之對顧客的態度要熱情,誠懇,耐心細緻全面具體就可.

四、 顧客心理分析

——顧客最關心的是什麼？

顧客最關心的不僅僅是產品本身，還有產品使用之後帶給好的效果和自身的享受。

1、 求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以

經濟收入中等居多，對待此種顧客應耐心細緻地對產品質量、功能進行講解。

2、 求惠心理：這種顧客特別注重從價格實惠，以經濟

收入偏低，節儉者居多。對此種顧客應宣傳同類產品的比價，同時強調產品的強大功能，引導顧客離

開價格上的關注。

3、 求新心理：這種顧客在經濟上沒有什麼問題，愛美

意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其着重於突出產品的新潮性。

4、 品牌心理：這類顧客多數比較理性，綜合素質偏高，

文化層次也不錯。此類顧客比較注重品牌在社會上的聲譽，對其應強調袋子公司文化背景及產品的知名度。

5、 女性購買化粧品之“三心”

虛榮心：上帝創造女人的時候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉。

恐懼心：害怕老，擔心雀斑、青春痘等影響自已的形象。 攀比心：朋友用了，領導用了，自已也不甘落後。

在美容院做行銷的工作，在適當的時候，美容師可以用適當的語言，充分利用女人的“三心”對顧客進行心理攻克。

五、 怎樣把握成交的機會

1、 要善察言觀色，一旦發現顧客有購買的可能性，就要立

即把握住。如何判斷顧客心理？一般情況下，顧客如有下列反應，就表明他已有購買的意圖。

a、 反覆仔細、愛不釋手的查看產品。

b、 慎重的掂量價格，問能不能再優惠點點？

c、 提出一些反對意見，問這款美容用品真的有那麼好

嗎？

d、 故意對產品挑剔，講這個不好，那個有毛病等。 e、 詢問你如何階段性使用，或者如何和家裏化粧品搭

配使用。

2、 三個最佳成交的時期

a、 向顧客介紹完一個產品的最大利益時。

b、 有效化解顧客提出的異議時。

c、 顧客發出成交信號時。

3、 主動——自信——堅持

a、 主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成

交要求。

b、 自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成

交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當你自信時，顧客也對你的產品有信心。

c、 64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究

表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現有六次否定，4——5次提出成交時往往能成交，在被拒絕時美容師要學會裝聾作啞。

六、 如何促成交易

1、 請求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主

意時，你可以説，這套美白產品這麼優惠你就要這套吧！

2、 假定成交法：例如：你是要美白去斑補水套組吧？我幫

你拿過來。買不買她會有反應。

3、 選擇成交法：二選一。例如：這幾種都是保濕化粧品，

功能都差不多，你需要哪種呢？她會你肯定的答案。

4、 暗示成交法：例如：你真有眼光，我們的產品是目前市

場上最好銷的，特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。

5、 最後成交法：利用顧客“機不可失，失不再來”的心理，

告訴顧客本優惠只有當月或當日才有。

6、 總而言之，在銷售的過程中，需要付出多方面的努力，

如能夠做到如下十點，銷售業績更加蒸蒸日上：

a、 做事多一點

b、 理由強一點

c、 脾氣小一點

d、 説話輕一點

e、 微笑多一點

f、 度量大一點

g、 腦筋活一點

h、 行動快一點

i、 效率高一點