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總經理年終總結講話稿多篇

總經理年終總結講話稿多篇

總經理年終總結講話稿多篇

總經理年終總結講話稿1

各位經理,全體員工:

大家好!

歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20__年已經過去,充滿希望的20__年已經到來。面對發展的機遇和巨大的挑戰,我們必須統一思想,提高認識,認真總結經驗教訓,合理安排部署20__年度的全面工作,把鑽石時代推向跨越發展、創新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。

一、20__年工作回顧

去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發揚愛崗敬業、團結奉獻的鑽石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業績,各項工作都再上一個新台階:

第一、特色管理求發展

1、餐飲特色化。

兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是鬱金香中餐廳,業績驕人,得益於兩個方面,一是餐飲趨於市場化。隨着社會發展,人們的消費水平與觀念發生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優勢與固定客源。二是管理趨於精細化。鑽石時代憑藉親情化的服務、地道實惠的本地菜系;鬱金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引着八方賓客,營業額逐年攀升。__中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜,我們巧妙的將廣式宵夜與本地風味完美結合,利用較為超前的硬件與細緻周到的服務拉動了人氣,引領了餐飲新潮流;鑽石餐飲部利用地理優勢,準確定位,酒席宴請標準化、流程化,品牌逐步樹立,客源穩中有升。各項舉措,提高了鑽石時代和鬱金香的知名度,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

2、客房個性化。

我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等温馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。

第二、硬件升級增效益

20__年,根據公司實際情況與市場需求,公司投資100多萬改造了2個大會議室、西餐廳改造大型宴會廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等,設備設施的完善,以硬件升級來滿足客户需求,提升經濟效益。

第三、制度改革添活力

全員參與績效管理,嘗試績效考核,業務銷售比例提成,這些舉措充分證明,收效顯著,所有員工的銷售意識增強,儘管在實施中遇到了很多困難,但大家都能顧全大局,克服重重困難,保證了制度的有效實施;質檢小組成立後,監督機制充分發揮了作用。酒店規章制度進一步健全和完善,各項考核指標也逐步明確化、細緻化,隨着內部管理,調整步伐不斷加快,酒店控制力、協調能力明顯增強。

第四、文化生活聚人心

公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功,兩店前廳、客房、餐廳、後勤、後廚全部參與,使我們的服務技能從簡單的機械操作過渡到用心、用情來演繹服務全過程,充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝;競聘上崗、元旦酒會、中秋晚會的成功舉辦,都為豐富員工生活、加強團隊凝聚力和企業文化建設打下堅實基礎。

當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上,我們鑽石時代人永不言敗,成功,就在明天!

二、當前形勢和現存問題

去年,金融危機餘波震盪,經濟市場動盪不安,國家政策調整下達“禁酒令”;新康、米蘭、愛家等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的運城酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅遊行業受到前所未有的衝擊。我公司20__年度營業收入實現__萬元,比計劃的__萬元少完成了__萬元,少完成__%,比20__年度減少__萬,減少__%。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:

1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻

首先是營銷團隊缺少協作務實精神,各自為戰,一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發揚吃苦精神,關注顧客動態,及時反饋信息;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,佔了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環往復的惡性循環,導致經濟效益直接受損。

2、部分設施陳舊,難以滿足客户

酒店行業的特殊性決定了硬件環境必須緊跟市場。20__年,__憑藉較好的硬件資源和管理服務,發展態勢良好;而__由於經營時間長,硬件過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客户逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條--就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態順應潮流,迎接20__年。

3、管理工作被動,缺乏創新意識

__經過長期發展,管理流程基本順暢,執行力與團隊凝聚力都是鬱金香學習的榜樣,但長期的積澱,形成了一些格式化、程序化的東西,老三板太多,阻礙企業發展,導致業績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。近期就發生過兩起打架事件,

釀成了嚴重的後果,影響極其惡劣,教訓也很深刻,從側面反映出一個問題,日常監督與管理機制滯後,員工整體素質亟待提高。在今後的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對於年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。部門也要加強員工管理,嚴格組織紀律性,尤其是後廚管理,菜品質量要把關,其他的衞生、紀律也要緊抓不放,後廚本身就是危險地帶,員工操作上一定要嚴格按照規程來,為自己的安全負責任。

部分管理人員普遍存在一定惰性,思路不靈活,創新無活力,大多是憑經驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,大到酒店整體環境氛圍的營造,我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美,如何做才對酒店有利。現在市場競爭日益激烈,一本皇曆唸到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現狀和未來着眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環境佈置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業才能不斷向前發展。

總經理年終總結講話稿2

尊敬的各位來賓、各位員工:

大家好!

當我們還來不及顧及時間流逝的時候,20__年春節的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節來臨之際,我謹以公司董事長的名譽,向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!今天,我們以無比喜悦的心情,在這裏搞年會,齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20__年而慶賀;是為充滿生機與希望的20__年而祝福。

回首往事,點滴精彩。20__年,是公司穩步發展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得讚賞的故事。所以,20__年,效率來自全體員工的激情,成績屬於全體員工的努力。

新的20__年,是公司發展最關鍵的一年。我們需要繼續堅持以市場為導向,加強產品研發力度,提升產品質量管理、合理控制產品成本,讓公司的產品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內外兼修,不斷拓展市場和提升客户服務的管理;不斷完善和規範內部運作管理,進一步堅實基礎。所以,大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰。

辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20__年這個既充滿挑戰又藴藏機遇的環境下,我希望,我也堅信,全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力,團結奮進、革舊創新、紮實工作,不斷開創節日燈產品和LED新光源的新境界,創造更加輝煌、更加燦爛的明天!

最後,祝大家春節快樂,狗年吉祥,萬事如意!

請大家把酒倒滿,為迎接嶄新的、美好的明天而乾杯!

總經理年終總結講話稿3

各位同仁,大家下午好。

充滿挑戰的20__年已經過去,充滿希望的20__年已經到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!

20__年是明麓公司全面總結以往的經驗,不斷探索發展新路,努力尋求新的發展的一年;也是公司在面對嚴峻的經濟形勢下和建築市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發展”,為儘快實現走上大發展的關鍵性一年。一年來,在公司董事長的正確領導下,在社會各界的大力幫助下,在公司全體員工的共同努力下,公司對內繼續深化和完善企業內部改革,強化施工現場項目管理,提高企業管理水平,增強企業核心競爭力;對外根據市場形勢的變化,積極調整經營發展戰略,走多種經營化道路,使企業得到了較好較快的發展。

下面,將20__年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個彙報:

一、全年完成指標情況:

截止20__年__月底,公司累計完成產值197__.61萬元(未包含海外分公司產值),工程施工面積256__4㎡,竣工面積43208㎡;新開工程產值5.5億元,新開工程面積155876㎡;其中南京地區完成產值14458.44萬元,連雲港公司完成產值20__萬元,裝飾公司完成產值744萬元,聯營單位完成產值2430.17萬元。

工程創優方面:方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲20__年南京市“金陵杯”優質工程獎,南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收,成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創“南京市優質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收,萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8個QC課題的申報工作;2人通過二級建造師考試;8人獲評工程師中級職稱;3人通過造價員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質升級工作,為企業發展提供更高的平台。

20__年上半年,在公司的積極努力下,在區建工局的大力幫助和扶持下,公司進一步開展資質增項工作,將市政公用總承包和建築裝飾裝修、建築幕牆、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業承包三級資質晉升為二級資質,為公司的快速發展提供了更好的條件。

2、進一步拓寬經營思路,強化經營工作。

20__年,在國家大的經濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下,如何打開對外經營局面,加強經營風險防範這一難題擺在了董事長面前,董事長堅持以求真務實的態度,冷靜、客觀的分析市場,在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上,尋找機遇,抓住機遇,先後承接了4S店、國網二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程,為歷年來承接工程最多的一年,提高了公司的知名度,為20__年的工作創造了一個良好的基礎。同時,公司堅持拓展多元化經營,尋求新的經濟增長點,在20__年初,公司新成立了裝飾公司,大力扶持和幫助裝飾公司,在董事長的直接關心和幫助下,先後承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程,並通過裝飾公司的辛勤努力,取得了較好的業績和經濟效益。

3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內功”。

同時,加強了工程質量,安全管理工作,特別是加強了對20__年新開工程施工現場管理的過程控制,並多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流,推廣好得經驗和作法,提高管理人員質量控制能力和安全生產意識,將質量管理與創建優質工程工作結合起來,將安全管理和創建文明工地相結合,增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導,把好質量、安全關,基本做到了檢查、指導及時、認真、細緻、準確,並對檢查中發現的問題提出書面整改要求,有效地保證了工程施工的質量與安全。

同時,重點抓好“突出”工程的建設,特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程,這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下,通過精心組織與協調、精心施工,都圓滿地完成了奮鬥目標。不僅為公司創了品牌,贏得了信譽和誠信,拓展了企業生存空間,也為企業爭創了經濟效益。值得大家學習,值得表彰。

4、注重人才隊伍建設,重視科技進步創新在企業發展中的作用。

20__年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一,通過內部推薦、老職工回任,網上招聘,現場招聘等多種方式,共引進各類人員38人,充實了公司的人才力量,為公司的發展壯大和提升企業的綜合管理水平提供了保障。

人才建設是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環環相扣、哪一個環節都不能忽視,不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭,人才的競爭又是企業人才管理體制和模式的競爭。

因此,公司成立以來一直着力與創建一個良性的軟環境,從“理才”和“留才”上下功夫。觸發人才潛能的發揮,建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

20__年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的:

一是從公司現有的有責任心、想幹事、對公司有很深感情的人員中去發現人才、培養人才。在培養人才過程中不僅着重於專業技能培養教育,更注重素質培養教育,同時,大膽發現,培養、啟用青年人,使之能夠成長為適應企業發展、完成企業使命的人才,通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發其潛能。

二是加快對人才的引進,培養和使用。採取“兩條腿”走路,首先以考察、磨合為主,引進成熟人才,其次以培養為主,引進畢業生。提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式,營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一,我們不僅要對人才的穩定工作做思想工作,更要強調各級業務骨幹,各級領導的工作作風和領導方法問題,為人才的更快更好成長搭建好舞台,打造一個有戰鬥力的管理團隊,構建合理的人才梯隊。

5、加大了對“老”工程的清債工作。

20__年,由公司財務部門牽頭,梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作,召開多次協調會,分析和解決清債工作中存在的問題,確立債權債務,歸整資料,逐一項目落實責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。

三、雖然20__年通過全體員工的辛勤努力,公司取得了可喜的成績,但是,我們要清醒地看到,公司還是一個年輕成長的企業,還有許多工作需要完善和提高,還存在着諸多需待解決的問題和矛盾,我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施,切實很好的解決。

下面我就公司20__年存在的問題簡要彙報如下:

1、完成的工作量不足,利潤狀況不好。

與公司一級企業不相匹配。所創造的產值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。

2、資金流短缺。

20__年建築市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大,行業墊資情況越來越嚴重,公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題,但資金流仍然比較短缺,一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發展。

3、項目施工質量狀況下滑明顯。

部分在建工程主體和裝飾施工質量監管不力、監督與檢查不及時、不到位,管理不嚴,交底不清。同時,沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素,過多的注重了價格因素,忽略了勞務和分包隊伍的實力,能力和誠信。

4、項目經理部對工程成本控制不重視,公司成本考核機制不完善,不是先算後幹,精打細算,過程控制,而是先幹後算、先幹不算。

5、材料管理存在薄弱環節。

一方面由於資金短缺的原因,沒能很好地實行材料招標工作,進行貨比三家,選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應商,增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關和使用關,施工現場材料浪費嚴重,大幅度增大了工程成本。

6、預算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層,以便及時、準確地做出決策。

四、20__年工作計劃

1、改革內部機制,搭建集團平台

20__年,公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理,將管理的重點放在項目上,減少管理層次,提高管理實效,重在強化項目經營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結構方面,將逐步實施綜合化管理,簡化專業分工,突出團隊合作和綜合部門的協調能力和作用。

同時,公司將由單一的經營方式向集團化管理模式轉變,搭建集團平台,實現優勢互補,以提高公司的整體綜合實力和水平,謀求共同發展。

2、依據市場變化,創新經營模式

20__年,公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目,以規避風險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好,有影響力的住宅工程,作為公司自營完成產值,創造品牌和效益的主“戰場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程儘量少接,即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續實行和完善總承包、自營、專業分包、勞務分包,尋多種經營模式並存的方法,擴大市場份額和規模,提高項目資金,工程技術和工程管理的集成能力。

3、強化企業管理、創建公司品牌效益和經濟效益雙豐收

20__年,公司將在提高管理運行質量,着力打造核心競爭力上狠下功夫,由粗放型管理向精細化管理邁進,不斷加強公司兩級領導班子建設,建立“高效、精幹”的員工隊伍,切實加強內部管理,提升管理水平,提高執行力和工作效率,幹好每個在建工程,從根本上提高公司抵禦風險的能力,更好地抓住機遇,促進公司平穩健康的發展,推進公司品牌效益與經濟效益的雙豐收。

4、繼續抓好人才建設

20__年,公司將進一步突出以人為本的發展理念,通過各種渠道,引進公司發展所需要的各類人才,培養和儲備後續人才資源,增強公司發展後勁和公司核心競爭力,有計劃地組織各專業職業資格考前培訓和崗位培訓,將職工繼續教育和人才培訓有機結合,做好企業人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作,形成制度化、機制化實施措施,增強員工的發展觀、價值觀、歸屬感,謀求人才開發績效最大化。

搞好項目成本管理機制的建設,使項目管理制度化、規範化,保證項目成本管理責任制落到實處並有效地執行,實現成本管理目標,體現項目施工中責、權、利相結合的原則,體現項目部優化組合,多幹多得、少幹少得的原則,達到提高經濟效益,降低成本,追求利潤最大化的目標。

5、強化各項創優工作和科技創新工作。

設定創優工作和技術人員科技創新的硬性指標,加大創優和科技創新的激勵機制,調動全員創優和科技創新的主動性。

6、建立能獨立運行的勞務公司。

以上是20__年年終工作總結,不足之處請大家批評指正,謝謝大家。最後祝大家在新的一年身體健康,閤家幸福,萬事順意!

總經理年終總結講話稿4

大家下午好!在這辭舊迎新的日子裏,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷着無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這裏,共同組織召開20_年感恩過去,放飛未來主題年會。首先感謝大家在過去的一年裏不離不棄,辛勤工作,為公司的發展建設所做的努力和付出。謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。

回顧過去的一年,我們公司整體工作發生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每週的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利於我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神聖的事業,做穩做強。

相信在座的每一位同事都感受到了20__年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變,前幾個月發生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的,好像有變化,變化的多,變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性,需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣確實是一個痛苦的過程,其實我本人也不喜歡改變,所以我非常理解因為改變帶來的牴觸、質疑、猜測、反感,從改變到習慣畢竟需要一個過程。

我今天的彙報內容分為四部分:第一部分是艱苦奮鬥,開源節流不是對歷史的否定;第二部分闡述為什麼要艱苦奮鬥?第三部分是如何理解艱苦奮鬥,開源節流;第四部分是如何做到艱苦奮鬥,開源節流。

首先,我要向大家強調的是艱苦奮鬥,開源節流不是對前幾年工作的否定。在某些人的眼睛裏世界上的顏色只有黑與白,某些人面對別人就某點問題的批判就想象為對自己的全盤否定,這是不懂辨證關係的,是情緒化、頭腦簡單化的表現。

自董事長在20__年_月正式進入SLA藥業,歷經10年的時間,公司一直處在一個上升階段,銷售收入從不足__萬元提高到__億元,翻了_倍,這裏面凝結着董事長的正確戰略決策,凝結着核心管理團隊的團結與智慧,凝結着一線銷售人員付出的汗水,這些都是不可抹殺的,是值得懷念的崢嶸歲月。

數據會使我們以為十年的艱苦奮戰已經勝利。不過我要説,成功是一個討厭的教員,它誘使聰明人認為他們不會失敗,它會掩蓋一切矛盾,它不是一位引導我們走向未來的可靠嚮導。__億元是一個十分可怕的數據,它讓我們驕傲的同時也矇蔽了SLA藥業在國內製藥企業中的地位並沒有顯著提升,身邊很多藥企,包括中大型藥企他們近幾年的也處於快速增長階段。

總結十年的增長曆程,從單純依靠婦幼渠道利用婚檢,依靠計生行政干預強制發放SLA,到組建OTC隊伍、執行PSA計劃,商務與計生渠道拆分實行專業的人做專業的事,加大拓寬分銷市場,事實上公司一直處於組織變革、營銷變革之中。變促進了SLA藥業(前北大藥業)的發展,在公司從業經歷超過了五年的同事們,你們應該切身地感受到了公司的歷次變革,你們也受益於這種變革,因為變革,你們的能力才會有很大的提高;因為變革,你們的職業生涯才會不斷前行;因為變革,你們的收入才會不斷增加。

我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節每一處改變的深層次原因。在座的每一位營同仁都要清醒意識到改革已經開始發生,並正在發生,改革進程可能會有微調但是總體趨勢不可逆轉。某些同事不要有僥倖心理,抱着看一看,等一等的觀望態度,這樣你就會掉隊、甚至會被淘汰。

我相信,腳踏實地山讓路,持之以恆海可移。願我們意氣風發、鬥志昂揚的一中人以本次年會為契機,以執行力為以後工作的主導思想,以細節管理為工作的基本方法,揚長避短,策馬揚鞭,與時俱進,譜寫一中教育集團嶄新的篇章。

總經理年終總結講話稿5

不知不覺,20__年就這樣過去了,在新的一年即將來臨之際,我們將繼續發揚艱苦奮鬥、勇敢拼搏、自強不息的精神。現在,就去過的事項做下總結:

一、完善組織機構設置

組織改革迫在眉睫,勢在必行。根據機構設置的戰略領先性原則,我們的機構改革必須以公司現狀為出發點,以未來發展為着眼點,以科學有效為關鍵點,建立以基於目前公司經營管理需要,放眼公司戰略規劃及未來發展的發展型組織機構。目前,機構設置已經初具雛形,但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證,必要時也要各部門負責人蔘與進來,充分聽取你們的意見、建議,以便各職能部門能明確公司的戰略規劃和發展目標,同時進行戰略目標分解,促進各部門更好的規劃、執行本部工作任務,從而更好的理解、支持、適應並推動公司整體管理的提升。

二、加強業務流程建設

公司的業務流程建設,應由業務主管部門為主導,由行政部門來組織,業務關聯部門來協助,通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業務流程綜合起來,編制公司業務流程手冊,今後一切工作按照流程、程序來推動。

三、深化制度建立與職能職責劃分

對於公司的基本管理制度,主要以行政部為主導,其它關聯部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,關聯部門給議案,共同研討以定案。而對於業務模塊應建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經董事長、總經理審批後執行。行政部應與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,並列明清單,作出制度建立計劃,有步驟的制訂與推行。

當然,在原有的項目施工過程中,因為綜合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實:如207、208、209項目的徵地和拆遷等問題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。

四、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今後,原則上要求公司例會至少每月召開2次,由總經理主持;部門例會至少每週1次,由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要,由業務主導部門人員負責組織關聯部門人員召開,以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,早會利用簡短的時間簡要的佈置當天工作、明確標準要求和提出注意事項,晚會則簡要總結當天的任務完成情況,分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要並下發各責任人,對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。

我們還將公佈總經理的電子郵箱與行政總監的手機號碼,進一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見申訴的,有合理化建議提案提報的,都可以通過以上途徑辦理。

五、切實提高執行力

執行力是檢驗組織工作的唯一標準,執行結果是檢驗執行力的唯一標準。現如今,我們已經具備了較好的工作條件和環境,公司可以提供充分的財力、人力、物力支持,今後流程、制度等都會進一步完善。但是,僅有這些遠遠不夠,目前我們許多工作,並不是沒有要求和規定,但就是因為執行不到位,才沒有達成預期的目標。所以沒有執行力,一切等於零,註定得不到好結果!有執行就必須有監督。今後,我們將推行部門負責制。各項工作的執行,要形成以部門負責人為主要責任人,以項目執行人為第一責任人,以總經辦、行政部為主要監察責任人,進行綜合管理,對工作計劃與實際進度進行實時監督,確保執行到位,目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,必須要對相關責任人進行問責。

提高執行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監督機制的督促檢查,但更需要各部門和員工個人的自動自發,以高標準、嚴要求來規範和自我約束,達成自我提升!

六、提升員工福利水平,加強企業文化建設

公司得到了發展壯大,一定會讓我們的員工分享勝利成果!創建互利共贏平台,提升福利待遇水平,建立職業發展通道,以公司與員工的戰略合作伙伴關係共同推動公司的進一步發展。

今後,我們將有針對性的開展業務技術培訓、管理技能開發等培訓項目,以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展,以提升員工的專業能力水平,輔以科學的職業生涯規劃,實現個人自我實現的需要。 同時,通過外來優秀人才的引進與培養,帶來新的理念,借鑑新的方法,注入新的活力。

而公司的企業文化建設也需要進一步建立與完善。企業文化是企業長遠發展的信念支撐和精神支柱,也是員工達成職業化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業宗旨、企業精神以及價值取向和CIS識別系統,以提升公司形象,使客户認同公司的產品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經營管理氛圍,加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經有了初步的規劃,並將編制形成系統的《企業文化手冊》,經過研究討論成熟後將逐步有序推行實施。

總而言之,20__是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統一:一是公司戰略規劃方向與部門工作任務目標要達成統一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統一。根據“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續的良性發展,否則管理的短板必將拖住發展的後腿。

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