品質組長年終工作總結報告

品質組長年終總結報告1

在品質部工作的這段時間裏，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務於公司，並提升公司的品牌形象!我擬製定以下工作計劃：

一、品質部人事規劃：針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和王雲均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經辭職，需要及時作出人員的補充。

二、工作環境的規劃：由於天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，佈局也不合理。建議：

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售後服務組移至此位置;原售後服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。

3、重新佈局後的品質部需要安裝空調，給員工一個輕鬆、舒適的工作環境。

4、規劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。

5、成衣QC組和退貨QC組的查貨枱面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將枱面用白色的膠版重新裝訂。

6、品質部各個工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)

7、對於常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置並作出清晰的標識，使查找者一目瞭然。

8、在品質部顯眼的靠牆位置做一塊大的“黑板”，主要用於每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。

三、工作流程及方法的適度調整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對於有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案(此項需由公司安排時間專門開會討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發現呢?而生產部在開產前會時是否有品質部或相關人員的參與、以及貨前辦有無經過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產流程!具體表現為：

1、面料回廠後，要第一時間安排面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格後才能發貨;如果後期生產出現問題的，則要追究相關人員的責任。

2、輔料回廠後，憑送貨單交由IQC查驗，並做相關的生產測試，測試合格後才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。

3、生產部貨前辦完成後，除了要對生產工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進行認真細緻的審核、確認!如有必要的話，建議由辦房或生產部安排專人負責這項工作。

4、生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。

5、每一週要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部提供一週的回貨計劃表;市場部也要根據需要，列出每週出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要提供知會函，並作持續跟進。

6、建議將外發QC組合併到品質部統一管理!這樣有利於品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理!

7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進行中期和尾期的查驗，確保回貨後的質量。

8、品質部退貨QC組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率，節省人工)。

四、品質部各小組的培訓計劃：根據公司的要求，對品質部的工作職責和工作範圍進行培訓。

1、成衣QC組：計劃二節課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;

2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水?上面的指引作乾洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業的執行標準等。

4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自我行為規範等。

5、售後服務組：計劃一節課，重點講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發速遞的注意事項等。

除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，並定期進行組織學習企業文化，宣傳公司文化的活動。

五、品質部的中期規劃：

1、從基礎的做起，從細節的開始，努力推行6S的管理。

2、加強企業文化的宣傳和學習;把品質部打造成一個優秀的、嚴謹的、務實和高效的.部門!並努力使之成為公司其他部門學習的典範!

3、在最短的時間內，讓品質部的專業度有一個質的提升，提高LAPar的品牌形象!

品質組長年終總結報告2

回顧20__年，在領導的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客户抱怨件數、品質銷退率、品質成本率等各質量目標均達成。在這一年裏，除了在工作上取得的成績及對工作內容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。

品管部門的主要職責是，通過執行質量流程、規範、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低質量成本的目的。這一年來，雖然品管部都是新進人員，對質檢業務一片空白，但在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、製程的檢驗，客户、廠內的異常處理、公司質量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發現問題、解決問題、預防問題再發生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客户抱怨的件數。同時，做好了在業務單位與廠務部門、供應商之間的信息的傳達與溝通，及時的反應品質問題，改善品質問題。

作為品管部的主管，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門的工作計劃及工作安排，並對工作進度進行跟蹤，保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應該做好部門人員學習專業知識、組織內部關係的維護及調動組織內?a href="" target='_blank'>咳嗽鋇墓ぷ骰浴Ｆ飯蘢槿嗽苯仙伲閲殼安淮嬖諛誆抗低ú渙嫉奈侍狻Ｆ飯蘢槿嗽蹦芄幻魅飯餐哪勘輳齙交ハ嘈舜説墓ぷ鰨詮ぷ髦謝?a href='//' target='_blank'>相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。

通過這一年的學習，我對品質管理也積累了一定的經驗，從中學到了很多專業方面的知識。在為人處事方面也收穫頗多。

雖然在這一年裏大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的地方，另外因公司組織架構的調整及20__年公司業績成長的目標，為使組織能夠更有效的發揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的`一年裏品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：

1、人員素質的提升。培訓系統化、規範化。這一年來，目前是通過我個人來帶新員工的方式進行培訓，雖然採取此種方式也能夠使新人掌握品管的基本事務。但我希望後續通過系統化的培訓提高人員不斷學習的意願，增加各方面的知識，以提升人員的整體素質，提升應對問題的能力。

2、加強與其他部門間的正式溝通。此前，因公司組織較小，所以在以往的工作中多數採取非正式的溝通。但很多時候，這樣的溝通並無法見效。例如，在品質問題改善方面。因為沒有及時有效的溝通，導致問題的再發生率提高。希望在新的一年裏，通過正式的溝通，例如，品質會議。能夠將品質問題傳達到基層的每位員工，使大家真正瞭解問題所在及客户的需求，並進行改善。

3、利用各種統計工具，加強數據分析。目前，品管在數據統計分析這一方面較為薄弱，希望在將來能充分利用QC手法，圍繞發現問題、分析問題、解決問題、預防問題，運用質量工具、質量分析統計、質量改善進行關鍵質量控制。以減少異常，降低質量損失成本。

對自身的要求：

1、提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題。但面對不斷更新的法律、法規及客户需求、標準等(包括質量管理方面、公司產品及環境有害物質等)，應積極主動的參加公司內部各單位、各種機構組織的培訓，及時瞭解市場、客户需求及標準的變化等，以提升專業水平，在工作上及客户需求方面能夠更好的應對。同時，自主學習管理方面知識，做好品保部門的管理。

2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確，責任單位沒有落實到實處所造成。積極養成主動溝通的習慣，不要等到有人追問時才去確認。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度，要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，主動持續追蹤。多與其他同事交流。

3、因管理經驗不足，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累，提高應變能力、解決問題的能力及與客户的溝通和交流時的自信心。

20__年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來説都是一個全新的起點。希望在新的一年裏品管部門的每個人都能恪盡職守，做好

自己的工作，不斷提高優化自己的專業水平，在新的一年裏希望大家繼續共同努力，力爭20__年在各項工作上取得優異的成績。

品質組長年終總結報告3

2017年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，並且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進。現將2017年的工作情況總結如下：

一、主要完成的工作

1.班組的建設與管理得到加強

為了提高班組成員積極性，公司採取了規範執行正激勵制度的措施。對於班組表現較好的員工給予加分，而對於表現較差的員工則堅決扣除一定的分。由於採取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2.狠抓安全管理

車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負着班組員工的生命安全的重任。因此，對於安全工作我從未放鬆過，月月講，天天講。

3.保證產品質量

隨着消費者對質量要求提高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出於對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈，積極與質檢員及時進行信息的溝通與交流，對於生產過程中出現的問不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

4.積極參與車間改善活動

車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個温暖的大家庭裏，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，並調動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。

5.加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與一名優秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

二、工作中出現的問題及解決方法 一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：

1.質量控制方面

質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是説要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事後處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。

2.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以後的工作中着重解決提高班組員工綜合素質的問題，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

三、今後努力方向

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

1.加強學習，拓寬知識面。

2.本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。 最後，我將以更加優秀的工作業績回報公司，因為我會一直努力!

品質組長年終總結報告4

在這近一年時間裏，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

一、提高自身素質水平

班組長是是一線生產的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關鍵作用，班組長的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長，首先必須要有高度的責任感，對手下的班組成員負責，對生產的質量負責，對上級下達的指標負責;其次要懂生產流程、熟悉業務知識、技術功底過硬，會使用班組裏的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。

二、嚴格管理班組

在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，並與效益獎金掛鈎相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則，嚴於律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。

三、提高班前會質量

班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容:

1、當天的生產計劃、作業任務。

2、昨天發生的異常狀況。

3、對班組成員個人或班組進行口頭表揚。

4、對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。

四、及時溝通、瞭解班組成員思想動態

一個班組有多個成員組成，每個成員因為自己的性格、背景不同，對工作的態度也不一樣，比如有的自認為這些活比較簡單，做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長，自持資歷老，會挑一些輕活幹;有的人新進廠，對人和設備還不是很熟悉，工作起

來難免會畏手畏腳;還有，有的人仔細認真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個班組的凝聚力和戰鬥力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通，瞭解他們的思想動態，根據每個人的具體情況，進行解決問題。

五、2017年工作計劃

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。在這一基礎上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高業務水平，為公司的發展，貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點發展方向：

1.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平。

2.本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

3.加強與礦工兄弟班組的溝通合作，認真學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。

4.全面完成領導交給的各項任務。並且日升日高，不斷挑戰新的工作。

總之在這近一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為錦界煤礦的發展做出更大更多的貢獻。

品質組長年終總結報告5

今年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，品管部較好地完成了20__年的各項工作任務，現將20__年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。用心主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作潛力和具體業務方面

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、採用日誌，對當天的工作進行記錄;採用週報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下週的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

3、就能做到週報表和月報表的不良數量基本準確。

三、存在的不足

總結一年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由於個人潛力素質不夠高，有時統計存在必須的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

四、20__年工作計劃

20__年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對20__年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、完善公司質量目標，並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法

三是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、用心進取的工作作風。