年終管理工作報告多篇

【第1篇】税源管理年終工作報告

我科現有幹部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學以上學歷。我科的工作職責是負責對轄區內納税人的綜合管理工作：組織實施綜合性税收徵收管理辦法、法規和規章制度的落實；指導税務登記等税收資料的管理；組織對各徵收單位税收徵管質量的考核；指導基層徵收單位管理普通發票；負責組織税收徵管軟件和除增值税防偽税控系統以外的税控器具的推廣和應用工作；負責協税護税和協助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發票等違法活動；負責納税服務工作；組織實施納税評估工作等。

XX年以來，我科在分局局長室的領導下，在區各有關部門和各行業協會及社會各界的大力協作下，在廣大納税人的大力支持下，認真履行以上各項工作職責，取得了一定的成績。下面，請允許我代表税源管理一科，從以下兩個方面，向大家簡要彙報XX年度在税收徵管和黨風廉政建設方面的主要工作，提請評議。

一、XX年履行工作職責情況。

（一）組織實施行業税源監控模型的推廣應用工作。

目前，我局管轄的企業户數將近6000户，個體9000户，合計15000户。我們基層的税收管理員只有31人，人均管户500户。如此之大的工作量，對目前的税收徵管提出嚴峻的挑戰。我們的管理思路必須做出調整。我們通過分析各行業內生產經營的共性，尋找管理的切入點和支撐點。今年4月份開始，我們經過大量的調查研究，通過與各大行業協會、商會的溝通、協商，利用電費、人員工資、企業主要生產設備、產品主要原材料等與企業產值銷售直接相關的關鍵指標，建立13大行業税源監控模型。我們要求企業按月向税務機關申報各有關指標數據，由計算機對企業的申報情況進行評分，評價企業申報納税的遵從度。到11月底止，將全區2361户工業一般納税人企業、281户工業個體户納入行業監控系統，佔一般納税人的比重為79.9%，納入監控的税收總量佔全區國税收入的比重為80%。

在日常管理中，我們通過每月對計算機系統評分結果進行分析，對評定分數不太正常的企業，由管理員通知企業，由企業向税務機關作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業補申報納税，有效化解企業税收風險。據統計，我們今年抽取111户計算機評價分數低於60分的企業，下發給5個徵收單位，通過管理員實地核查、核對數據，發現企業存在的未按實申報情況，共補繳税款740萬，通過行業監控模型管理税收初見成效。我們預計通過該辦法的實施，税收徵管的質量和效率將得到很大的提高，對企業納税遵從度的評價將從單靠管理員的職業判斷轉變為以計算機判斷為主，人機管理相結合的運行機制，儘可能減少人為因素，使評價體系趨於客觀公正。

（二）做好內部流程的調整，下放審批權限，方便納税人。

在日常工作中，我們發現：許多可以由所裏辦結的審批事項，要通過文書流轉到局裏審批，如非正常户解除、重新税務登記，發票遺失、被盜等違章處理。我科經過調研，報請局長辦公會議研究，同意對這四項由科室終審的審批事項調整為由各税務所（税源管理二科、三科）審批終審，我科負責事後監督檢查。這樣，通過對這些業務流程的再造，建立起以税務所（税源管理科）為中心的業務處理機制，所裏的權力大了，責任也大了，工作效率得到很大的提高。納税人得到便利，得到實惠，社會反應良好。

（三）做好發票管理工作。

一是貫徹落實好上級局有關發票管理的法律法規；二是做好印製具名發票的審批工作。從今年開始，我科將企業申請印製的數量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業申請審批的次數。三是協助公安機關打擊假髮票案件。今年對一户使用假髮票涉案税款達145萬的建築企業，調查後移送公安機關立案調查。

（四）做好納税評估工作。

税評估工作，可能許多領導、企業界、社會各界瞭解不多，認識不深。我在此簡要介紹一下。納税評估是指税務機關運用數據比對分析的方法，對納税人和扣繳義務人的納税申報情況的真實性和準確性作出的定性和定量的判斷，並採取進一步徵管措施的管理行為。從這個概念分析，納税評估是一種定量和定性的判斷，不是納税檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對納税人的一種納税輔導和税法宣傳，幫助企業分析和糾正在履行納税義務過程中存在的不規範行為，它與納税檢查有着本質的區別。許多的企業對納税評估工作存有誤解，以為評估就是納税檢查。我們的目標就是通過納税評估，幫助企業對存在的問題進行自查自糾，化解企業因不規範而受到稽查所帶來的法律風險，以體現税收服務於經濟的立法精神，也反映出甌海國税分局切實轉變觀念，轉變成為服務型機關的具體表現。我們對評估工作中發現企業存在虛開增值税、、虛抵進項發票、重大偷漏税等嫌疑的，因涉嫌偷漏税等，將中止評估，移送稽查局立案調查。

今年以來，通過對市局下達的2户使用假髮票建築企業、60户低税負企業的評估、省局下達的10户重點税源監控企業的評估，發現有問題71户，移送稽查一户，共讓企業自查補税1100萬元，既堵塞了税收徵管的漏洞，又增加了税收收入，同時化解了這些企業的税收風險，評估效果明顯。

二、做好黨風廉政建設，切實改善納税服務。

（一）做好黨風廉政建設責任制的落實。

今年是我局面對黨風廉政建設相當困難的一年，身邊發生兩起違法違紀案件，沉痛的教訓就發生在眼前。局裏對此高度重視，採取化被動為主動，做好警示教育，組織幹部積極參加有關廉政教育學習會，並邀請檢察院領導給我們上警示教育課，以切實提高科室幹部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂《黨風廉政建設責任書》，經常開展廉政談話，與一般幹部開展面對面的談話，做到警鐘常鳴，達到“帶好隊，收好税”的目標。

（二）貫徹落實好《三書兩報告》制度。

根據黨風廉政建設領導小組的統一安排，我科嚴格落實《三書兩報告》制度，將黨風廉政建設責任制和反腐敗工作通過《三書兩報告》制度的形式，予以很好的貫徹與落實，切實履行好一崗二責，在本科室內部按照責任制分工的任務要求，主動牽頭完成好本科室內的工作任務和黨風廉政建設工作，以更好地落實黨風廉政建設責任制。

（三）強化服務意識，提高國税對外形象。

我科充分發揮科室職能，推廣落實省局提出的納税服務管理創新“八項舉措”，即統一設置綜合全職能的綜合服務窗口，進一步優化“一窗統辦”辦税模式；全面推廣智能排隊叫號系統和服務滿意度評價系統；進一步拓展自助辦税服務區；推廣税收管理員窗口值班制度；設立税務爭議協調機制，解決税企之間的爭議，為納税人提供税收法律援助；推廣防偽税控網上抄報税。我們在今年的基礎上，將於XX年推出“同城通辦”業務，以及普通發票網上開票管理系統，將省局納税服務管理創新“八項舉措”不折不扣地貫徹落實到位，提升納税服務的硬件、軟件，從而形成一整套優化納税服務的機制，進一步提高國税對外形象。

（四）狠抓行風建設。

作為我局的一個對外服務窗口，落實好行風建設，要從每一個人的一點一滴做起。為此，我科嚴格按照“全程服務、陽光國税”服務品牌建設的要求，嚴格落實行政審批全程服務制度，對發票印製審批、發票被盜、遺失違法違章處理等，嚴格按照規定時限從快審批，節省納税人等待時限。嚴格落實着裝制度，保持良好的税風税貌。堅持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態。在平時的工作中，切實做到熱情周到的服務。保持辦公環境清潔舒適，給納税人一個良好的環境。

以上是我科XX年的述職述廉報告，請領導、同志們審閲，並請提出寶貴意見和建議，以便我們在新的一年裏，為甌海經濟社會發展作出更大的貢獻！

【第2篇】人事管理年終工作報告

企業發展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調整機構設置，利用競爭上崗和優化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發展的道路。

1 、合理調配現有人力資源，以達最佳配置

按照《公司20xx年度管理機構設置》，圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現在的547人;並根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。

2、採取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，採取三級考評管理辦法(自評、互評、領導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評;後員工之間互評，互評後經所在班組匯評;最後由員工所在部門彙總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議，為充分利用和發揮勞動合同的作用，遵循平等自願、協商一致的原則，根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產、技術、管理骨幹採取長期(5年)合同管理，對生產工人及其他工作人員採取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》後部門填寫意見，最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續簽勞動合同554人次，其中：①續簽長期合同136人次，續簽中期合同222人次，續簽短期合同196人次;②不再續簽合同18人次，針對公司其他人員在續簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展，於6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。

通過本年度勞動合同續簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，並不是企業效益不好才減人，企業的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識，改變了續簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統思想，打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。

4、改革內退人員管理

為充分調動在崗職工工作積極性，經充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時讓內退人員瞭解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10餘人次。並按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資，並有1人自願回公司上班。

本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩定的目的，更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業意識。

5、出台優惠政策，鼓勵員工自謀職業

為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業，結合公司生產、經營實際，在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業輕裝前進，有利於下一步的發展。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規範了勞動保護用品的發放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。

人事管理年終

【第3篇】綜合管理部年終工作述職報告及來年計劃

剛剛過去的，是xx建廠20週年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，同期xx人，上升11 13年初公司不到xx人，過年後綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網絡資源、台州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來説，辦公室年度離職率 4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份後離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協議，新招入8人，但是後續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。

啟發:留住人、用好人，比招人更重要。人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。本站範文網二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。

2、員工培訓，2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨幹人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，erp升級改版培訓等，有利於專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。

3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優化。

二、項目申報

本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含獲中央技改投資項目經費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新項目一項，浙江省重合同守信用aa級，省標準化良好行為aaa級，台州市著名商標等榮譽。具體見下表

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三、lowes驗廠工作

組織各部門做好lowes的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了sgs去年遺留的複查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由於多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行佈置和整改，最後在12月複查時已整改完畢。

思想彙報專題啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是lowes驗廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。

首先，規範人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實。今年以來，先後擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規範、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規範性文件。檢查日常行為規範，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩遊戲，抽煙等事項進行，發違規通報10次，處罰15人

二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位説明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，並及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衞的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，並且安裝了網線。

三是後勤服務部門工作，除車輛、門衞、食堂、環衞、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗台等方面都對員工予以關心幫助。

不足之處和下一步計劃：

在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，並得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。或者前1個月重視，後一個月放鬆，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關心與瞭解，從而不能最好地適時瞭解員工的思想動態，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。

這些不足之處既是我們的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。除了招募優秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨着公司的擴大，部門的負責人在工作能力、範文top100工作方法上急需培訓提高，建議在引入管理諮詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。

2、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的管理團隊是公司不斷髮展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門績效考評。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵kpi），月度完成情況總結和評價。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協調生產任務，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

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