環衞處垃圾清運工作彙報【精彩多篇】

環衞工作總結 篇一

**區按照迎全運城市環境衞生整治指揮部的總體部署，積極落實前期督導組檢查提出的問題，配合全區迎全運環境綜合整治工作會議提出的 “百日會戰”行動，**區環境衞生整治指揮部研究制定了《關於開展**區迎全運城市環境衞生整治“百日會戰”實施方案》，同時開展了一系列著有成效的措施，全面提升全區環境衞生整治水平。

（一）全力提升道路保潔質量。全力提升道路保潔質量。為全面實施全時段無間隙保潔作業方式，在早、午、晚三崗的日常檢查中，對路面保潔質量和守崗人數實行雙查、雙罰制度，同時對新增保潔員統一崗前培訓，規範作業時間和標準，強化日常守崗揀掃，確保在崗率，截止目前，新增垃圾復收車21輛、小機掃車1輛、環境衞生整治檢查用車2輛，增加保潔員60名，新購置保潔服裝180套，撿拾器65個。

（二）按照市迎全運環境整治工作部署及20xx年環衞工作計劃，在建立長效工作機制方面，**區開展的創建環境綜合整治“達標辦事處和“示範辦事處”工作取得了階段性成果。已申報創建環境綜合整治示範辦事處的南辛辦事處在3月25日、27日市環境衞生整治工作督導組、考評組的檢查中均得到較高的評價。下一步要充分發揮先進典型的引導作用，以點帶面，不斷提高區域內環境衞生水平，同時繼續加強與辦鎮、部門聯動，形成整體聯動，多元參與的良好局面，從而營造全民參與、愛護環境的良好社會氛圍，加快環境整治工作進程。

（三）以維護安全穩定為前提，為全面完成環境衞生整治工作提供保障。針對環衞系統車輛多、設備多、流動作業多的行業特點，切實把安全管理放在首位。嚴格落實安全生產責任制，加強保潔員安全教育方面的培訓，做到禮貌服務、文明作業、遵章守規、安全生產。

（四）強化服務意識，完善環衞110、繼增和12345熱線的自身建設。按照環境衞生整治工作的要求，環境衞生整治指揮部辦公室熱線工作人員充分發揮環衞110、繼增和12345熱線的監督服務功能，認真回覆每一個熱線反映的問題，即力求工作效率，又重工作實效，恪守為民服務的職業道德，完善熱線的工作職責和工作程序，真正為老百姓協調、解決實際問題，切實完善環衞110、繼增和12345熱線的自身建設。

（五）繼續強化設施建設與管理。截止目前，我們集中粉刷了14處公廁；改造升級公廁一處；新建了“閆千户村旁”垃圾中轉站；在濟微路**路段、經十路、南辛大街、二廠路、南辛中街、營市街、經七路段共新增果皮箱80個，計劃6月底在全區範圍內繼續新增果皮箱420個。另外，集垃圾中轉站、保潔員公寓、管理辦公室、公廁為一體的“經六路鐵路橋下”的環衞綜合設施也將投入使用。

（六）加強內部管理，提升綜合素質。圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，堅持業務和理論相結合的方法，在環境衞生整治指揮部辦公室內部開展素質教育，加強業務及相關標準的培訓，要求在日常檢查工作中嚴格按標準，做到客觀、公平、公正，吃透上級文件精神，增加服務意識，提升綜合素質，增強凝聚力和向心力，高標準、高要求落實“百日會戰”的重點工作，從而確保全面完成環境衞生整治的各項任務。

（七）制定合理的檢查計劃，提升兩鎮一辦保潔水平。為加強兩鎮一辦農村地區的環衞管理力度，制定合理的檢查計劃，將兩鎮一辦檢查的主要道路保潔情況、村內垃圾實施的管理維護情況、保潔員上崗情況、發現垃圾死角協調處理情況列入每週的檢查內容，每天檢查中有詳細的分類檢查目錄和檢查內容，便於每週考核評比。對於解決難度較大的問題，給予整改時間，整改期後仍未解決的列入日常檢查中；對於示範村、達標村的典型村居，推廣其典型的工作方法，以點帶面全面推進，以鞏固環衞全覆蓋工作成果。

（八）規範生活垃圾收集，改建、購置生活垃圾密閉收集車。4月份，繼續推行袋裝垃圾收集制度的同時，強化密閉化收集，增加投入，購置專業生活垃圾密閉收集車。本週與生產廠家進行最後協商，決定一次性改裝電動三輪密閉化生活垃圾收集車143輛，購置密閉化清潔車100輛。

（九）細化日常工作檢查方式，提高工作效率。區迎全運環境衞生整治辦公室按照市指揮部的要求，採取了步行檢查、分組暗查、集中觀摩等方式，對前期環境衞生整治工作進行了階段性考核。首先，區迎全運環境衞生整治指揮部督導組繼續每半天分組步行檢查一個辦事處的方式，通過細化檢查標準，加快環境衞生整治工作進程。其次，每週不定期組織一次暗查，對於發現問題嚴重的，要預留影響資料，及時通知責任單位，在整改期內未解決的，要將影響資料放在周例會予以通報。第三，集中組織向在環境衞生整治工作中推出的典型工作方法和措施的辦鎮學習。通過觀摩學習、經驗交流，各責任單位因地制宜，圍繞“四個精細”的要求，邊治理，邊整改，全面落實環境衞生整治工作的各項要求。

（十）繼續排查清理垃圾死角。按照責任分工，繼續以督辦件及通報的形式，對全區的垃圾死角進行了再排查、再清理，實施了更為細緻的垃圾死角綜合整治工作，防止城區辦鎮垃圾死角的回潮現象。本月共清運垃圾死角490車（解放車），4820餘立方。

環衞工作總結 篇二

在園區黨工委、管委會正確領導下，在各處(室)、村、社區的關心支持和幫助下，園區中心全體職工的共同努力下，我中心上半年較好地完成了園區交辦的各項工作任務，現將工作小結如下：

一、以服務為中心，促進“三大效益”不斷提高。

為紮實做好園區環境衞生管理工作，我中心全體職工始終發揚“寧願一人髒，換來萬家潔”環衞精神為園區環境建設提供優質的服務。垃圾清運、垃圾處理、道路保潔是我中心日常工作的重點，運行離不開經濟支撐為解決經費不足的困難，在做好服務工作的同時我們對經濟創收工作也做到刻不容緩。我們在運用政策，收好費、多收費的同時，從實際出發開拓思路，敢於創新，在園區各級的支持下承接了園區綠化養護工作，走出了跨行業服務的第一步為我中心增加了經濟收入，使得我中心各項工作運行有所保障，經濟效益不斷提高。

在業務管理上，我們始終把服務質量放在第一位，嚴格執行行業作業標準，道路清掃做到“五無一見”的保潔標準。垃圾清運做到日產日清和“一收一回”的作業標準，積極倡導文明作業、熱情服務，並充分體現了人性化服務和人性化管理，為園區和廣大駐園企業、園區百姓奉獻了一個優美整潔的市容環境，通過幾年來的努力，園區的環境效益顯著提高。

為推進社會主義新農村建設，推進城市化進程，加快園區向“生態型、園林化、高科技” 特色園區的目標邁進，切實落實完成城鄉垃圾集中處理統籌工作，保證園區村民生活垃圾、企業生產垃圾的集中和得到統一處理。為改變園區莊台的環境面貌，完成垃圾統籌處理的工作目標。首先，我們做好宣傳到位。讓城鄉垃圾統籌處理的意義及重要性能夠深入人心，建立廣泛的羣眾工作基礎；其次，我們做好創新、完善工作機制。借鑑其他開發區環衞管理先進的做法，積極與村片(區)對接，最終達到垃圾轉運模式的統一。我中心還先後協助6個行政村多次進行大規模的環境衞生整治活動。隨着農村衞生管理督查機制的不斷完善和投入的不斷增加，環境面貌有了更大、更新的改變，社會效得到提高。

二、熱情服務，文明服務。

“熱情、高效、快捷”是我中心的服務宗旨，為了達到環衞管理“全覆蓋、經常化、高水平”的要求，我中心積極主動地與企業進行對接堅持“服務先行，收費跟進，服務與經濟共同提高”的工作原則。主動傾聽客户需求，認真履行服務承諾，併發放服務質量測評表廣泛徵求羣眾意見，接受羣眾監督，得到了服務單位的一致好評。

三、管理嚴格，作風過硬。

一是制定出年度工作計劃，並按計劃有步驟地實施完成各項工作任務。

二是建立健全各項規章制度21項，建立、完善各類基礎台帳和軟件資料的歸檔、整理。

三是嚴格執行環衞清掃保潔、垃圾清運作業標準及各項規章制度。做到天天有檢查、月月有考核，採用抽查、自查、互查想結合，提高了工作質量和工作效率，確保各項工作正常、有序開展。

四是很抓隊伍建設和職工法制教育，班子團結，一線隊伍穩定。堅持每週召開工作人員例會，做到了有彙報、有記錄。經常召開班組會議，確保安全生產，提高工作質量。

五是加強財務管理，及時預算、及時審批、及時報帳，堅持收支“兩條線”。

六是倡導熱情服務、文明作業，加強行風建設努力維護環衞服務形象，我中心是一支能吃苦，拉得出打得響的環衞隊伍。

四、規範服務、優質服務，注重形象、廉潔自律。

在日常保潔工作中，我們注重對職工的素質教育，我中心發揚自力更生，艱苦樸素的精神，克服困難自籌資金先後投入資金購買道路清掃、道路沖洗車等專項作業車。為園區各項接待保障任務提供了強有力的保障。道路清掃作業中做到不揚塵，清運作業做到輕推輕放不發出噪音，車離場地清。確保環衞作業時做到不擾民。收費員在上門對接業務和收取費用時，做到掛牌上崗，舉止文明，按文辦事。落實廉政制度，嚴厲杜絕“吃、拿、卡、要”。至今未發現不良的收費行為，羣眾滿意度100%。

環衞工作總結 篇三

年初以來，我處全體幹部職工在縣委、縣政府及縣城管局的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以創建省文明示範縣城、國家衞生縣城為契機，對照市容環衞杯考核有關標準和要求，認真落實“圍繞一個重點，着眼一個創新，突出一個特色，注重一個質量，着力一個落實”的工作目標，不斷提高環境衞生保潔質量，努力實現環衞管理有新突破、新發展、新績效。

一、圍繞一個重點，“兩城”創建工作有新成績

1、高度重視，加強領導。召開創建工作動員大會，傳達縣裏、局裏關於開展省文明縣城、國家衞生縣城創建的目標、要求。結合我縣中心城區環衞工作實際，制定創建工作實施方案，成立創建工作領導小組，加強組織領導和統籌協調，並抽調骨幹力量設立辦公室，專門負責處創建工作的組織開展。

2、全面發動，統一思想。動員大會之後，各科室召開內部會議進行再發動，每位考核人員、管理人員再將創建工作目標、要求傳達到每位一線保潔員，通過全面發動，不斷統一思想認識，切實增強做好環衞工作推動“兩城”聯創的集體責任感，在全處上下形成齊創共建的良好氛圍。

3、確定目標，狠抓落實。對照創建工作目標逐條進行細化，制訂詳細的工作措施，明確責任領導、責任科室和完成期限，分階段抓好創建工作各項任務的落實。同時，利用每月召開的中層會議，階段小結創建工作情況，將遇到的問題擺到會議上集體商討對策，並結合形勢，有針對性地部署下階段的工作重點。

4、強化檢查，確保成效。對照創建工作各階段的部署安排，領導小組經常帶隊深入一線檢查創建工作各項任務的完成情況，通過現場辦公，急事急辦，特事特辦。對存在的一時難以解決的問題，及時彙總並提出整改意見，重新商討落實措施和整改期限，督促責任科室不折不扣地抓好落實。

通過努力，我處“兩創”工作取得了新成績，各項創建指標與測評要求不斷拉近距離，部分指標基本上達到測評要求，進一步提高了市容環衞管理水平，並經受了省、市、縣有關專家組的檢查考評。

二、着眼一個創新，經常性保潔工作有新起色

1、拓展道路保潔區域。4月份，按照縣政辦發〔20xx〕55號文件精神，全面接收縣公路段、縣建設局、工業園區等部門和單位的保潔任務，保潔面積從年初的350萬平方米增至420萬平方米，新增部分主要為新豐路延伸段（象山港路—濱海大道）、靖南路延伸段（巨鷹路—林善嶴隧道）、象山港路（巨鷹路—趙嶴隧道）、濱海大道（巨鷹路—前嶴隧道）、丹西創業園及工業園區背街小巷、象山港路以北中心城區河道、工業園區河道等，目前已全部落實全日制保潔。

2、強化道路保潔質量。全面取消二掃制，實行15—18小時全日制保潔。取消工業園區壓縮車、農運車收集處理垃圾模式，設置垃圾桶380只，配備4輛電瓶清運車，與主城區接軌採用垃圾桶裝收集處理模式。成立12人的巡迴保潔隊伍，人手配備自行車、鐵皮箱、鉗子等工具，對中心城區道路狀況加強巡迴保潔，落實4名保潔員對城區綠化帶、空調外機底部進行保潔，確保路段隨髒隨掃。完善機掃、人掃、沖洗“三位一體”保潔模式，突出機械化沖洗保潔，對建設路、靖南路、丹峯路、象山港路等路段進行每天2次的機掃沖洗，進一步提高環衞作業機械化率。增加每天電瓶車清運車次，消除桶內垃圾滿溢現象。贈送沿街部分早餐店、快餐店小型垃圾桶200餘隻，做好店面垃圾入桶宣傳工作。對環衞車輛、果殼箱、垃圾桶等設備設施進行全面清洗保潔，落實地段保潔員加強日常性保潔。完善承包協議書，繼續與誠信物業簽訂協議推進環衞保潔市場化運作。對城區垃圾中轉站進站垃圾日產日清，落實除臭抑蠅措施，確保衞生清潔，無明顯臭味。同時，建立環衞處中層以上人員參與一線督查機制，實行温馨提示卡考核，落實700名環衞工人發現問題報告制度，每人配送手機一隻，進行現場“挑刺”，進一步加強道路保潔考核力度，促進道路保潔質量的提高和鞏固。

3、加大河道保潔力度。5月上旬開始，接管了城區內河的保潔工作，並承包給象山綠葉家政公司開展正常性保潔。主要包括象山港路以北的新華河、東大河、梅溪河、白石涇河、西湖溪河等7條內河和城西立交橋水庫以及工業園區的象山河、白石河、山泊草河等5條河道，總保潔面積為17.5萬平方米。自“五一”開始開展河道環境突擊整治，打撈河面漂浮物、清理河岸斜坡零星垃圾16車次，5月中旬開始由6名河道保潔員駕4條小船，開展經常性巡迴保潔。

三、突出一個特色，臨時性突擊性工作有新突破

1、完善應急工作預案。針對我縣地理位置、氣候條件引發的突發性事件，如颱風、洪水等突發性事件帶來的環衞保潔重任，以及其他突發性狀況，詳細制定應急工作預案。同時，又制定完善了掃雪防冰工作應急預案、各類創建工作迎檢應急預案等，進一步充實完善應急工作預案，逐步建立應急工作綜合預警制度體系。

2、成立應急突擊分隊。通過年初以來我處完成的各項重大臨時性、突擊性任務的成功經驗來看，建立一支力量充足、訓練有素、能戰善戰的應急突擊分隊是十分必要的。為此，我們專門從各科室抽調力量成立應急突擊分隊，以應對臨時性、突發性的工作任務，遇特別重大的工作任務，全處人員參與，集中力量、時間分組加強突擊整治。

3、落實各項工作措施。年初以來，我們主要承擔了以下幾次的突擊性臨時性任務：一是開展除夕大掃除活動。我們除了完成自身職責範圍內的道路清掃保潔、垃圾收集、壓縮中轉和集中填埋工作任務外，還專門出動垃圾清運車46車次，幫助中心城區各社區、城鄉結合部村莊清運垃圾120餘噸。二是開展文明指數測評突擊整治。根據縣創建辦組織檢查反饋的問題，及時進行現場核查，並逐項進行整治整改，清理衞生死角70餘處，清運垃圾26車次。三是開展省文明城市複查突擊整治。全處人員分為6組，由處黨政班子領導親自帶隊上街針對道路（河道）保潔情況開展自查自糾，當場能解決的當場解決，當場不能解決的問題彙總後督促保潔中心及時整改，共查出問題500餘處，全部落實整改到位，為順利通過省文明城市複查奠定了良好的環境衞生基礎。四是開展清爽城市100分活動。10月26日，積極響應市處開展清爽城市100分活動的要求，在中心城區選出天安路、南街二條街，從中午12時至下午1點40分，讓該路段的所有環衞工人休息100分鐘，其間組織30名志願者上路進行文明勸導，要求沿街工商户在這100分鐘時間內做到垃圾零投放，勸導路人自覺遵守市容環衞管理有關規定，不隨意丟棄垃圾，養成良好文明習慣。

四、注重一個質量，環衞基礎設施建設有新進展

1、積極籌建糞便處理中心。該項目原定場地設在縣建設局污水處理廠內，由於多次與建設局協調未果， 為提高中心城區糞便處理水平，今年5月份， 我們決定對老糞便處理中心實施改造，已完成圖紙計設、規劃選址意見書、環評報告、進入土地預審、發改立項和預概算，年內啟動建設。

2、分批實施公廁升級改造。全面接收中心城區29座老舊社會公廁，制定改造方案，按照“兩創”工作要求，結合市容環衞杯考核有關標準進行了升級改造，並組織有關技術人員對改造後的所有公廁進行了竣工驗收，確保了工程質量和規格。計劃投入80萬元，嚴格按照生態旅遊城市特級公廁的規格，對塔山公廁進行升級改建，已動工建設，年內將建成投用。同時，完善公廁管理監督檢查機制，狠抓制度落實，加強日常考核，重點強化新接收公廁管理員的責任意識、服務意識，努力為廣大市民創造一個清潔、舒適、温馨的如廁環境，樹立公廁的良好形象。

3、實施中轉站升級改造。根據中心城區生活垃圾中轉站數量不足的問題，計劃對塔山中轉站進行升級改造，目前已完成規劃選址意見書，力爭年內啟動建設。在萊薰中轉站設置全縣首台高壓微生物除臭機組，每隔10分鐘自行開動一次，每次噴霧10秒鐘，有效吸收降解有害氣體，達到了除臭驅蠅的功效。重新籌備第四垃圾中轉站建設工程，已完成縣內土地報批程序，報省國土廳審批後辦理規劃施工許可證，力爭年內重新動工建設。汪家河菜場轉運站建設已完成圖紙設計。

4、實施水桶嶴填埋場擴容改造。通過挖掘監測井、場區圍欄圈護、填埋區斜坡雨污分流、設置安全標牌標識、設置地磅稱等措施，紮實推進水桶嶴垃圾填埋場擴容改造工程，並積極申報省住房和城鄉建設廳參評生活垃圾填埋場無害化處理等級評定。6月15日，省住房和城鄉建設廳組織有關專家對水桶嶴垃圾填埋場，按照國家二級標準進行了評審。

另外，年初以來增添8噸位洗掃車1輛、電瓶高壓沖洗車1輛、車廂可卸式垃圾車2輛、8噸位機掃車2輛、8噸位灑水車2輛、8噸位壓縮車1輛、考核用皮卡車1輛、三輪保潔車159輛、快速保潔車（自行車）30輛、垃圾桶1550只、果殼箱500只。

五、着力一個落實，隊伍效能建設有新成果

1、開展“三思三創”主題教育。按照縣、局關於開展“三思三創”主題教育的部署和要求，針對環衞工作特色，詳細制定活動實施方案，成立活動領導小組，並下設辦公室，全面負責組織實施。通過處黨政班子會議、處中層會議、各科室內部會議進行層層發動，認真傳達“三思三創”活動精神，對全體黨員幹部和廣大職工進行全面動員，與每位黨員簽訂公開承諾書，身體力行實踐承諾事項，每位中層幹部撰寫心得體會文章。依託青年黨員力量，加大“三思三創”宣傳力度，將活動精神宣傳到一線環衞職工中去，使全體環衞職工瞭解這項活動並參與進來，切實促進了“三思三創”工作的開展。

2、加強內部督查考核。針對隊伍內部部分職工作風鬆散，工作積極性不高，幹事效率低的實際，圍繞提高道路保潔質量這一主要目標，借鑑縣城管局的做法，制定了《中層以上人員參與一線督查考核實施辦法》，發揮中層骨幹作用，彌補考核督查科考核力量的不足，切實加大對一線保潔員的考核力度，促進保潔質量的提高。同時，制定了環衞保潔量化考核辦法，實行處領導帶班，科室中層參與，考核督查科量化考核，考核員、管理員分片包乾的工作方式，形成層層有考核、人人負其責的考核機制，確保路段一線在規定作業時間內始終有人在保潔、有人在管理、有人在考核。

3、改善職工辦公環境。5月7日—10日，我們根據縣有關領導的要求，配合“兩創”工作的部署，將辦公場所搬遷至東塘山29號（原公安局巡特警處）。搬遷前，我們按照簡單節約的原則，對新辦公場所的辦公主樓、食堂進行了必要的裝修，對辦公室進行合理分配和安排，確保了每個科室的辦公需要，辦公環境比以前有較大的改善。年內，我們還將對附屬樓、門衞樓、操場進行修繕，設立職工活動室等，進一步改善職工的生活和辦公條件。

4、提高職工工資待遇。根據象政發[20xx]58號文件精神，借鑑其他縣(市)、區的做法，結合自身實際，自四月份開始，為一線職工每人每月增資110元，使月工資達到1200元。在保持300元月考核獎不變的基礎上，調整技術工級別工資，增加幅度為150元—200元，使級別工資最低達到950元/月，最高達到20xx元/月。同時，根據上級文件精神，及時對事業在編人員、鎮辦職工住房公積金基數、全體職工養老保險基數進行調整，並按規定及時為符合晉升條件的職工辦理工資晉升手續。

通過強化隊伍建設，環衞隊伍的整體素質、活力、凝聚力和戰鬥力進一步提高，思想更加穩定，呈現出一派新氣象，工作效率和工作質量明顯提高，也湧現出一批特別出色的先進個人，如惠躍論榮獲寧波市誠實守信道德模範，李愛花榮獲寧波市三八紅旗手。

在環衞宣傳方面，保持去年的勢頭，年初以來通過各類媒體發表文稿46件，電視台報導12次。其中，10月26日為慶祝第十五個浙江省環衞工人節，專門舉辦了情繫環衞·共創文明頒獎儀式暨大型文藝晚會，對58位縣級優秀城市美容師進行了表彰，並邀請寧波市歌舞團、象山縣青少年宮藝術團為現場1400餘名環衞工人表演了豐富多彩的文藝節目，我們還專門組織百名環衞職工參加了大合唱表演，象山縣電視台還專門對晚會進行了錄播。

此外，在處理環衞投訴和辦理人大建議、政協提案的水平和質量方面也有所提高，共受理市民環衞投訴案件500餘起，做到“件件有落實，次次有迴音”。按時辦理人大建議、政協提案各1件。

以上是我處開展市容環衞杯工作的主要情況，雖然取得了一定的成績，但與此同時也存在着一些問題和不足，如保潔區域大幅擴增造成環衞資金、人員、設備設施更加緊張，環衞保潔方式方法還有待於改進和完善，背街小巷及城中村的保潔質量尚需進一步提高，環衞宣傳力度尤其在專題宣傳方面還比較缺乏，等等，今後我們將努力尋求有效途徑，創新工作方式方法，不斷去克服和解決，爭取將明年的各項工作開展得更好，更紮實。

環衞工作總結 篇四

根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創優發展環境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衞生文明城市”和發展“國家級衞生城市”，推動環衞事業健康發展為己任，勇於創新，奮力拼搏，實現環衞隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上台階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協同，堅持以“寧願一人髒，換來萬家淨”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。

一、樹立服務意識，提升服務質量

一年來，開創發展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衞生文明城市”發展“國家級衞生城市”創建成果為標準，充分發揮“寧願一人髒，換來萬家淨”環衞精神，愛崗敬業，起早貪晚，為開創公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七淨、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨髒隨保潔，確保城市公廁環境衞生清潔。另外，我們還突出瞭如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：

1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業化管理，市場化運作”的基本思路，充分發揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。

2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業衞生檢查制度，加強對衞生督查員的督導檢查，充分發揮衞生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員採取跟班作業，實行一對一管理辦法，對衞生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

二、加強設施建設，提升整體形象

隨着公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創造良好優美的人居環境，我們加班加點、起早貪黑，發現故障及時報告及時維修，儘量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發生。隨着進入寒冬季節，温度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內温度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

三、20XX年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：

1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以後的工作將進一步加強。

2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯後、不規範等現象，影響整體服務質量及監督管理職能的發揮。

3、節約將從點滴做起，在節能方面沒有考慮周全。

四、20XX年的工作安排

一）理論思想方面

1、完善並落實各規章制度。無規矩不成方圓，完善規章制度並認真貫徹落實，規範操作程序，提供規範服務。

2、加強對外交流與學習，借鑑先進管理經驗，取長補短。

3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。

4、迎合新形勢，適應新需求。

二）工作規劃方面

1、進一步加強各類設備設施的安全檢修，確保各類管網正常運行，防止意外事故的發生。開展以“節能、節水、節電”為重點，提高保障服務水平，創建節約型後勤保障體系活動。重點加強水、電管理，杜絕長流水、長明燈現象，在水、電、維修等方面實行分類專人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間巡視，嚴禁使用大功率電器、出門不關用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態，杜絕發生安全事故。

2、提升形象、強化監督管理。加強衞生保潔治理，做到管保結合，以管為主，不斷促進衞生保潔工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。要建立長效管理機制，堅持規範化管理，制定和完善有關制度，主動接受社會監督；明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進行崗前培訓，加強職業道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服務。按照“標準化、常態化、規範化”的新型模式來發展，對保潔標準進行細化、量化，採用經濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙向考核來發展。

3、完善公廁設施，設置統一規範。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標誌、公廁標識、男女廁標識，主動公開並上牆公示“服務時間、服務標準、服務工號、管理單位、監督電話”等內容的公廁服務管理制度。

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。