2022年急診科護理工作計劃多篇

2022年急診科護理工作計劃篇1

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。

1、加深護理人員的急救意識和羣體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衞生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨牀實踐相結合，以提高人員的專業素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。

1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。

3、嚴格執行“十二項核心制度”。

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。

2022年急診科護理工作計劃篇2

一、樹立指導思想，明確工作目標

繼續“以病人為中心”，全面實施優質護理服務的指導思想，按照《優質護理服務評價細則（20xx 版）的要求，在充分落實責任制整體護理的基礎上，繼續實施護士崗位管理，調動護士工作積極性，為患者提供連續性、安全、優質、滿意的服務。

二、具體計劃

（一）全科行動、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

1.科室高度重視，以主任、護長帶頭，通過全科工作會議，反覆強調，加大宣傳，讓全科護士真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，將被動服務轉變為主動服務。

2.工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，和諧相處，順利圓滿地完成醫院的各項工作。

（二）重質量，穩步推進，認真落實優質護理新舉措

1.有計劃、有步驟穩妥地開展優質護理，結合科室的特點“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務理念，優化就診流程，儘早為病人解決各種問題。

2.主動微笑迎接病人，做到“首接負責”制，有問必答，和藹可親。

3.提供便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務，需要時可提供代交費，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關懷。本年度計劃購置一台電熱水器，為病人提供足量的供應水，方便患者。

4.開展親情化“八聲”服務，要求“好”字開頭，“請”字當先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有温和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務。

5.提高環境衞生，提供滿意服務。針對衞生狀況不滿意的情況，護工在下班五點前對病室進行再一次清潔，護理員對觀察室的牀單進行更換，外罩一次性牀單，為夜班護士迎接病人做好準備。

（三）加大堅持培訓力度，提高應急搶救能力

1.抓業務要從基礎抓起，要求全科護士認真學習“三基知識”，對低年資護士，根據急診科的特性，制定針對性培訓計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。

2.科學排班，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，保證護理小組整體能力優異。

3.積極認真學習相關法律、法規及醫療行為規範，認真執行各項操作規程和搶救工作流程，做到防醫療差錯，防醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。

4.在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車，準確及時到達急救現場。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設備處於應急備用狀態。在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。

5急診科室醫院面向社會的重要窗口，醫療水平和服務質量直接反映醫院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護士時時刻刻注重形象、抓內涵，為醫院樹立窗口形象。

（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務

急診科24小時全天候值班負責接診病人，搶救危重症病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、後辦入院手續和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。

（五）提高健康教育質量，加強科室對外宣傳

（1） 在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進行健康教育。首先加強護士專業知識培訓，側重於疾病護理常規，納入科室培訓計劃中。

（2）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護理知識製作成健康教育展板，上牆展示。製作小健康教育宣傳冊，隨身攜帶，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂，以ppt的形式，生動活潑的風格，對病人進行教育。

（3）因為門急診病人對疾病相關知識需求大，是忽視的薄弱環節，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點，運用質量管理工具“品管圈”制定相關對策，進行改善，解決難題。

(六）加強核心制度建設，落實護理安全措施

（1）強化護理安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、卧牀病人要重點督促檢查和監控。

（2) 不定期的進行護理安全隱患排查，發現問題，及時處理。

病人環節管理：建立並完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。

護士環節管理： 對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。

（3）強化安全管理責任，杜絕嚴重不良事件的發生。對科室各項質量進行抽查，對存在的問題立即指出並限期整改。

(七）定期監測護理質量相關指標，對科內跌倒、墜牀、壓瘡等制訂改進措施並落實，評價改進效果，實現護理質量的可持續改進。

(八）對護士進行“人文關懷”，重視心理護理。

急診科是醫院救死扶傷、搶救急、危、重症患者的前沿陣地,急診護士作為一個特殊的職業人羣,肩負着院前急救、院內搶救、重症監護、搶險救災及留觀患者的觀察與護理等重任,其身心往往承受着來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴重影響了急診護理工作的質量,也給急診護士身心健康帶來定的影響，導致急診護士心理狀況不佳。因此，急診護士的心理健康維護是十分重要的。主要從兩方面着手：一是管理方面要為急診護士創造一個有利於身心健康的良好的職業工作氛圍；二是要對護士進行心理衞生的教育，使她們掌握自我調節和駕馭自己心理的知識，增強抵禦外界一切不良因素的能力。

（1）重視人力資源管理合理安排人員

護士是“關懷者”，同時也是“被關懷者”。護士長要關心和了解護士的困難，及時地解決護士工作上、生活上的難題。培養護士的團隊精神，加強同事間緊密合作，營造温馨愉快的工作環境，增強護士的歸屬感。

（2）科學排班

由於護士三班倒，尤其夜班時人員少，突發事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護士長在排班時對於工作強度大的班次應給予當班護士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。創造有序的工作環境，培養良好的心理素質，樹立正確的`人生觀。放鬆心情，傾聽音樂、參加朋友聚會、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負擔。樂觀面對生活，適當的壓力可轉變成進步的動力。

（3）建立護理人員支持系統，緩解心理壓力，減輕疲勞

護理管理者應經常傾聽護士的心理感受和工作中的壓力，及時進行安撫、反饋，針對存在的問題及時採取相應的措施。積極吸取國外的護理管理經驗，建立護理人員自己的支持系統，如護理人員健身娛樂中心、心理諮詢室等，使護理人員在緊張的工作之餘，可以得到適當的鍛鍊和放鬆，特別是處於困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調節情緒，減輕壓力，消除疲勞。

（4） 創造良好的人際環境

護士交往面廣，人際關係複雜，應主動創造一個融洽的人際環境，才能有自然、和諧、寬鬆的生活工作環境和健康的心理環境，有安全感和自信心，才能充分發揮自身的專業才能，學會運用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠-融洽、不封閉自己，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機，縮短與他人、與社會的心理距離。積極運用人際交往合理地宣泄消極情緒，昇華積極情感。積極參加各種有益的社會活動，培養多種興趣愛好，在各種活動中陶冶情操。

三.績效管理

1.制定急診護士分層級管理辦法

各層級之間，根據工作資歷及工作經驗的增長由低向高晉升，讓護士看到自己的職業發展前景，每個護士都可以通過自己的努力和奮鬥向更高的層級邁進，提高護士對本職業的工作熱情。

2.結合急診工作特點，制定明確的崗位分類標準和薪酬係數

建立基於護理工作量、護理質量、患者滿意度並結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度，並將考核結果與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合，實現優勞優得，多勞多得，調動護士積極性。

3.提高護士的法律意識，遵守《護士管理條例》規定。

加強護患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識不但保護護士，而且保護了患者，體現以人為本的文化氛圍。

4.完善護士繼續教育工作。

加強科內培訓，選派護士去院內相關科室和院外脱產學習，努力提高急診專科護士理論知識與操作技能。

開展優質護理服務是一項改善護理面貌、樹立護理職業新形象的良好的舉措。我院開展優質護理服務以來，收到了良好的效果——護理面貌有了很大改觀，責任制整體護理的模式也逐漸深入護理人員心中。急診科開展優質護理服務後，病區環境乾淨了，病人排隊時間縮短了，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫院領導、護理部的指導下，我們的優質護理服務之路一定會更走更遠、更走更穩！

2022年急診科護理工作計劃篇3

在新的一年裏，為了適應醫療、護理衞生事業發展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。

一、總體要求：

以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。

二、具體目標

1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。

2、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

3、護理技術操作合格率（合格分90分）100%。

4、基礎護理合格率（合格標準85分）≥90%。

5、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。

6、護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10、年護理事故發生次數0。

11、健康教育覆蓋率≥95%。

12、年度目標達標率≥95%。

三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：

1、更新護理服務觀念。

（1）認真貫徹執行醫務人員醫德規範和護理人員職業道德規範，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規範，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規範用語的重要性，並認真實施。

（2）新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。

（3）規範服務用語，體現以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。

（4）每月進行病人工休座談會，徵求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。

（5）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。

2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規範》，提高護理管理水平。

（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規，核心制度，技術操作規程，各種突發事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準；提高護理人員質量意識，規範質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：

（2）科室成立一級質控網絡，由護士長及護理質控組組長及組員。

每週檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，並定時複查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續改進的目的。

3、提高護理業務技術水平

（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風；三基三嚴培訓時間累計>；（大於）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）

（2）科室每月組織護理人員業務學習1次，要求護師講課2次，專科理論和專科技能考核每月各一次，並組織隨機提問，有成績記錄。

（3）開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復甦術。

4、加強安全管理，預防安全事故的發生

組織護理人員學習，臨牀護理應急預案和護理安全管理工作方案。

提高護理人員安全意識，預防安全事故的發生。

5、鼓勵護理人員業餘學習，參加自考大專、本科的學習班。

6、加強護理隊伍建設，規範護士執業行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態下護理人力資源調配。

7、規範教學，提高帶教水平。

加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經驗豐富護師護理人員帶教；實習結束後，學習生進行理論、操作考核。

2022年急診科護理工作計劃篇4

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力

1、加深護理人員的急救意識和羣體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衞生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨牀實踐相結合，以提高人員的專業素質。

1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。

2、純熟把握心肺復甦術的搶救技能。

3、純熟傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。

4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救機遇

1、純熟把握各種儀器的運用並保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。

3、各類急救藥品運用後及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人，推行人性化服務。

3、嚴格執行“十二項核心制度”

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。

急診科護理工作計劃

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

2、強化安全意識:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業能力。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、加強院內感染管理

1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規範一次性用品及後及時毀形、浸泡集中處理,並定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查並登記。

3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,

2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、經常複習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨幹人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨幹——新護士的分級護理教學管理網絡。

2022年急診科護理工作計劃篇5

一、加強病區管理，確保安全

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產婦就醫安全。

2.孕產婦的環節監控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

5.從護理管理角度監控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

(1)堅持醫療安全天天抓，堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。

(2)強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備的完好率100%

(3)加強薄弱環節的管理，減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

(4)加強危重孕產婦的護理，預防併發症的發生，認真落實產科各項護理常規，杜絕差錯事故發生。

(5)培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的'開支，保證資源有效合理配置。

(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋並進行整改。

二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷

加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有後續好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育，加強服務態度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨幹電話送到他們手中，讓他們有機會聯繫我們，並取得孕產婦的信任。

1、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發放滿意度調查表等，瞭解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業素質

1、繼續保持臨牀帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業務培訓，每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。

2、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強專科疾病的培訓，將專科疾病的環節分解講解，並定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

四、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

五、產科20xx年工作計劃具體安排

第一季度工作重點：抽查基礎護理落實情況，護理安全執行情況。

一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

二月工作計劃：細化各項考核標準並落實到科室;組織一次護理業務大查房;護理文書書寫規範化培訓。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

三月工作計劃：對第一季度護理質量進行檢查，對存在問題進行整改;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

第二季度工作重點：組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法)，安排“5.12”護士節活動及專科護理健康教育內容。

四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節活動安排;科室培訓護理操作。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

五月工作計劃：慶祝“5.12”護士節活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

六月工作計劃：對護理質控進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。半年工作總結。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查，督促5s定位管理落實情況

七月工作計劃：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題並加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

九月工作計劃：組織各組長對病房管理進行檢查;檢查5s定位管理落實情況，組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質量檢查，急救藥品及器械的清點督查;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質量檢查及行政查房;組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃，組織召開護理質控會議;分層次護士考核。

2022年急診科護理工作計劃篇6

一、指導思想

在院黨委、護理部領導下，認真貫徹十八屆三中全會精神與醫院發展和規劃，結合醫院工作目標，以病人為中心，繼續按照三級甲等醫院的標準要求，落實好醫院發展方向和願景目標，認真貫徹護理部的工作計劃，加強急診科護理內涵及護理隊伍的建設和管理，持續改進護理服務質量和管理水平，不斷提高護理質量，確保患者安全，改善護理服務。

二、工作目標

(一)落實《三級綜合評審醫院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準，進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力，持續改進急診科護理工作質量，注重專科護士培養，調動護士參與專業改善，力爭在三甲醫院評審中急診各項護理項目達標。

(二)落實《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，拓展急診優質護理服務內涵。提升服務能力，創新服務項目，力爭在優質護理服務專項檢查中達標。

(三)完成以下各項護理質量控制工作目標：

1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;

2、分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

3、護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);

4、護理服務規範化質量合格率≥95%(合格分≥90分);

5、病區護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

6、護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

7、搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);

8、消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一針一管一用執行力100%);

9、急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);

10、節假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);

11、夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

12、輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);

13、優質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15、基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、專科護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17、專科護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18、臨牀護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);

19、進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;

20、新護士規範化培訓合格率100%;

21、新入科護士培訓合格率100%;

22、護士繼續教育培訓率及合格率100%;

23、難免壓瘡發生次數≤10%;

24、不良事件發生例數下降20%;

25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。

三、實施方案

(一)確立護理組織管理體系

1、完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系，對急診護理工作實施目標管理，按《護士條例》的規定，實施護理管理工作。

2、按照護理工作中長期規劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。

3、實施護理人員分級管理，病房實施責任制整體護理工作模式，落實責任制，明確臨牀護理內涵及工作規範，對患者提供全面、全程的`責任制護理措施。

4、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確，落實護理常規、操作規程等，建立相應的監督與協調機制。

5、實行急診專業護士准入制度，規範急診專業護士管理。

(二)繼續深入開展“優質護理服務”活動，提高護理服務品質

1、改善護理服務態度，提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員，服務態度欠佳，理論水平較差的護士)溝通能力的培養，對於得到病人點名表揚的護士給予績效加分，並作為年底評先評優績效考核的重要指標之一，注重對護士進行禮儀規範培訓，首先從護士服務禮儀着手，進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規範等訓練，年內對全科護士進行規範服務禮儀相關知識的培訓1~2次。

2、繼續推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區域管理，做好急診分診工作，保證護理工作的連續性，做到高、低年資護士工作合理搭配，職責分工明確，在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康，使排班更人性化。

3、加強病房環境建設，改善基礎設施：

(1)重新裝修急診科搶救室。

(2)與宣傳科聯繫，在各個區域設計放置“責任護士工作牌”。

(3)加強病房環境衞生管理，摸索有效的管理模式。

(4)製作各種急診服務流程圖，方便急診患者就診。

4、根據急診科特點，進行創新護理服務：

(1)與創傷骨科聯合開展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯合一體化，將專科健康宣教前移，急診護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行專科術前及相關疾病知識宣教，及時有效的為急危重症患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。

(2)急診留觀區設立患者接待區，責任護士在接待區迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康諮詢，使患者及家屬在抵達病房之初就感受到温暖，建立起醫護與患者間良好的信譽。

(3)設立“兒童流動開水車”，車上配備足量開水，在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置牀頭櫃上保温瓶引起燙傷等事件的發生。

(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本，裝訂成冊，分發到給個護士手中，大家利用業餘閲讀，換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中，使每位護士都扮演好自己的角色，用心為病人提供優質服務。

5、繼續開展責任護士“首提護理級別”做法，同時加強責任護士與主管醫生共同查房的實施力度，提高護士對病情的觀察能力，切實解決病人實際問題，為病人提供優質護理服務。

6、開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作，通過收集回訪意見，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，不斷提高護理服務質量。

7、全年進行滿意度調查12次，每月對急診區及留觀區的病人進行滿意度調查1次，把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優護先進個人的重要指標。

8、根據專科特點，製作《病人動態記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區各類記錄，簡化護士工作流程，把時間還給病人，提高患者滿意度。

(三)護理人力資源管理

1、完善科室緊急狀態下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時彈性調配護理人力資源，特別是節假日，突發緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調配。

2、執行護理人員的准入制度，做好護理專項技術操作資格准入管理，根據專科要求針對夜班護士的准入制度、急診專業護士的准入制度、急診分診護士崗位的准入制度等進行修改完善和落實。

3、落實各級護理管理人員的管理規定、崗位職責、培訓考核，修訂完善護理管理人員績效考核方案。

(四)護理質量管理與持續改進

1、完善護理工作質量的效果評價工作，保證急診科護理質量控制按pdca的程序運行。

2、細化急診護理質控管理內容，進行急診科工作區域的分區質量控制管理，如留觀區護理質量控制、搶救區護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、急診輸液區護理質量控制、觀察診療區護理質量控制等質控管理。

3、規範各類儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程，護理人員熟練掌握操作規程及應急處理方法。

4、提高護理安全質量目標，如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規範救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創傷患者的救護配合、建立與完善突發事件的應急預案等安全質量目標。

5、按照《病歷書寫基本規範》書寫護理文件，加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規範，定期質量評價。

6、規範科室管理：運用“五常法”管理工具加強對病房藥櫃、設備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置，標籤清晰，專人管理，做到常組織、常整頓、常清潔、常規範、常自律。

7、加強急診病人轉運的環節管理：確保護理評估制度的落實，特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實，確保病人轉運過程中的安全，防止不良事件的發生。

8、加強對重點人員的管理：如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理，進行上崗前質量與安全工作培訓，提高風險意識及能力，實習護士要求在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。

9、加強六類病人的風險管理：針對疑難及危重病人、有醫療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規定逐一上報，每班做好交接工作，各科室做好對有醫療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。

10、加強護理應急演練，提高護士的應急能力，要求全體護理人員掌握心肺復甦術，組織護士進行突發公共事件應急演練4次，參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。

11、不斷強化護理安全警示教育，加大護理一級質控的監管力度，針對午間、晚間、節假日前的護理工作進行護理安全隱患排查，將工作中的不安全因素及時提醒，並通過每月護理質控分析會及護士長例會進行通報警示，以院內外護理不良事件為實例進行1～2次護理安全警示教育培訓。

12、繼續開展“品管圈”活動，針對科內多次出現或經常存在的問題通過品管圈活動來進行改善，參加品管圈成果彙報比賽。

(五)加強護理人才與學科建設，切實提高護理隊伍整體素質

1、注重培養急診多元化專業護士，完善急診專科護士培訓制度，實施專科護士的規範化培訓工作，開展急救技能全員培訓，實行合格上崗制度。對輪轉護士進行臨牀基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業餘學習，參加自考本科、研究生的學習班;對於富有創新精神和管理意識的護理人員，重點培養其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨幹2人到區衞生廳專科護士培訓基地學習，選送1～2名護理骨幹外到省內外大醫院進修學習，根據工作需要選送護士進行院內進修及短期培訓班的學習等，有計劃培養急診專業護士，能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術或科研工作，力爭開展新技術、科研立項各1-2項，要求n3級以上護士每年發表論文一篇。

2、做好護理人員層級培訓與考核，對於參加規範化培訓的護士按照規範化培訓計劃進行培訓與考核，對於繼續教育培訓的護士，跟據科教科培訓計劃進行考核，完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各專科護理技術人員架構，加強專業護士的學歷深造提升，鼓勵支持在職人員參加護理大專、本科、研究生學歷教育，提高專業的護理研究能力，帶動學科發展。

(六)做好護理教學管理工作

加強護理教學管理，安排n2級以上具備帶教資質的護理人員進行帶教，建立健全評教評學體系，通過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價;帶教老師對進修生、實習生評價等活動，提高護理人員教學能力的，達到培養合格實習生及進修生的目的。

(七)創等工作

1、按照《三級綜合醫院評審標準實施細則(20xx版)》要求完善各項資料，確保各項資料指標有效落實，組織全體護理人員學習三級綜合醫院評審標準實施細則，明確職責。

2、根據等級辦護理組工作安排，做好“三甲”複審各項工作，對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦。

3、制定科室護理“三甲”複審工作培訓考核時間安排表，對制定的制度、職責、護理常規、技術操作、急危重症的護理、搶救預案、突發公共事件應急預案等進行培訓考核，對存在問題進行及時整改。

4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓，人人掌握迎檢禮儀標準，以飽滿的熱情、精湛的技術迎接專家評審，力爭急診科在三甲醫院評審中各項護理項目達標。

(八)其他

1、配合院部及護理部開展各項工作，完成上級指令性任務。

2、協助保健科做好在押犯人體檢工作。

3、與信息科聯繫，完善急診信息系統。

4、執行急診綠色通道制度，保證急診患者綠色通道的有效性。

5、做好急診感染管理控制工作。

6、做好重大突發事件報告及應對工作。

2022年急診科護理工作計劃篇7

為進一步加強急診管理，提高服務質量，鞏固並壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規範化，加快我院急診發展。現將急診科護理工作主要計劃介紹如下：

一、嚴格按照急診科流程、佈局要求，做好新科建設，完成年急診科搬遷工作。

二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。

1、完善輸液病人的相關管理制度，將輸液病人分為發熱區、腹瀉區等，實行分區管理。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、完善相關制度，加強留觀病人的管理，並規範各項記錄。

三、嚴格執行各項工作標準，抓好安全管理。

1、嚴格執行"三查、八對"制度，杜絕差錯事故的發生。

2、做好各項環節質控，包括護士長一日五查，科內質控小組督查及自查等。

四、繼續完善並實行績效考核分配製度，提高護理人員工作積極性。

五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經濟效益。

六、不斷加強急診護理隊伍的建設，提高護理人員的應急能力。

提高護理人員的急救意識和羣體意識，每月組織一次科內業務學習及應急預案演練，熟練掌握常見危重病人的護理常規及應急處理，常見儀器設備的使用與保養等，定期考核，培養急診專業合格的護理人員。