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大學生營業員實踐報告多篇

大學生營業員實踐報告多篇

大學生營業員實踐報告多篇

【第1篇】寒假假期大學生營業員社會實踐報告【優秀】

對於我們在校大學生來説,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。所以我決定不回家過年了,嘗試一下在廣州工作過年來完成這次社會實踐。

因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業員的工作,雖然僅有一個月時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

先來介紹一下我的工作環境——廣州正家商貿發展有限公司即正家超市。它是一家大型超市,主要服務於周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班——中午12:00下班,下午18:00——晚上22:30.b班中午12:00——18:00,19:00——21:00。一天主要工作的這裏整理貨架,補貨,清理通道,和 顧客溝通解説,最後就是做收回顧後商品放回貨架準備好一切下班工作等下班。其他內容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們説的卻正好相反!每當超市進貨時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部儲存後,也不可能有什麼時間去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!),有時因為業務的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要上a班時候,就是我變成“牛”的時候。所謂a班從超市7:00開門到22:30最後一位顧客跨出大門後,真正體會到起早貪黑的 真諦了

記得曾經有一個長輩就跟我説:不管做什麼要多做事,少説話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、幹部甚至於顧客眼裏一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區內的工作而且我非常幸運的是負責日用品區,這裏相比食品區要悠閒多了,也許是 主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區域裏只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑。但是俗話説:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閒談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營業員,有時還是很忙的,特別是晚上和週末因為這時候才會有好多人來逛。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對儲存貨物的佈局不瞭解,好多次幫倒忙被領導罵。並且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個櫃枱的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區不分家)。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。

當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”,説通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣,我就得和他們交流解説,並且重複我已經重複了幾百遍的解説台詞。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。

要在超市這個魚龍混雜的環境裏順利生存我還總結了一個經驗:巴結上司拉攏同事。在領導面前一定要表現的非常誠懇努力的 工作在 同事面前就要經常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和 自己一樣的營業員還是促銷員都要主動去幫忙。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

總的來説,在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裏養着的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這麼認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,因為它再次讓我感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己,也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的 感覺!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為國家的棟樑。

【第2篇】大學生營業員社會實踐報告範文

20**的寒假我就來這邊幫忙,新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來説,這裏正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裏碰到高中同學寫生,感歎世界真小。再一次踏入西塘,這裏變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看着有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏着高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裏就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裏酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店裏上班,當着一名普通的營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裏我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裏見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裏開門。來到店裏首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫着一股清香,每天早中晚三次。據説是招財的,而且供着佛!在店裏呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都説店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃枱玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣温高的季節裏,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有着空調,老闆娘訂閲了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣温高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業着下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裏,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看着老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心着,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼着。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合着,可以説兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開着玩笑説:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼説也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,後來發現,許多人都好相像,原來人也可以一類類的區分開,用不同的方式去刺激她們的購買慾。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這裏也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼裏上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鍊留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任遊客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實 ,讓我從實踐中得到鍛鍊。際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

【第3篇】2022年4月大學生營業員社會實踐報告

本站精心整理了《2022年4月大學生營業員社會實踐報告》,望給大家帶來幫助!

8 要會學習和工作,更要學會玩。在一個競爭和壓力都那麼大的社會裏,學會怎樣玩來調節是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在週末放假的時間儘可能多地做運動來放鬆,並參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認識了不少新朋友。 學習和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學習之餘,給自己的心靈一點空間吧。

9 對畢業後想在廣東工作的外省同學來説,學好粵語很重要。 這次我們中大的有六個想暑假到公司鍛鍊,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最後只能要了3個會廣州話的。 就像外企優先錄取英語好的人一樣,廣東企業優先錄取會粵語的並沒什麼不對,因為在廣東很多時候面對的客户還是喜歡用粵語的。 所以畢業後想在廣東工作的外省同學,抓緊難得的機會學好粵語吧,最好能拿出學英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學也儘量學點粵語啦,多點知識對以後總會有好處的。

10 競爭是很殘酷的,要不想被淘汰就要有實力。 我們暑假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當場發,差的嚴重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學習上的第一。現在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。

11 對服務行業來説,服務態度和耐心很重要。 我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯通的認識還停留在n年前,説起聯通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣説他們都不會用聯通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯通差在那裏,再耐心列出我們的數據説明聯通現在的情況和以前絕對不同了。 以後想在服務行業混的同學現在要培養下耐心啦,無論如何不能跟客户吵,即使客户是錯的。

12 最後一個就是有點費話的了,就是大家要珍惜時間啦。 在暑假短短的一個月裏,做了不少,也學了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。 同樣,我們大學的日子很快就會過去的,現在看着大一新生的軍訓真是很有感觸,一年前我們的軍訓彷彿就在昨天。努力啦,趁我們現在還年輕,多幹點有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。 珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們後面寶貴的三年大學時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!

感謝聯通給了我這次機會,讓我學到了很多,成長了很多。也正是聯通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費用,雖然現在還是偏貴。

祝所有的同學都能把握好機會,實現自己的理想。

3. 院裏的孤獨與夢想

因為孩子很多,院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對於那些內向而不願交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過後,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然後讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進一步接觸的方式吧!

福利院是一種封閉式的管理,除了學校上課的時間,他們便是呆在院裏,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們,他們説偶爾有機會帶他們出去玩,大一點的孩子對**還是很熟悉的。

我們發現他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以後想幹什麼,他們有想當老師的,翻譯家的等。有的孩子,學習很認真,我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以後的事情。

十天時間很快結束了,我想,我來到福利院之前,是帶着好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的,走的時候我才發現,其實,自己一直是一個以感情介入其中的人,即使寫這個實踐報告的時候,我還是如此。對他們的關照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經的煩惱,他們也會有,當然,也許回會有我所沒有經歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會健康地成長的,也會長大,談戀愛,上大學,找工作,成家立業,成為千萬普通人中間的一位。我相信的!

記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

【第4篇】2022年10月大學生營業員社會實踐報告

暑期六月二十六日,我收拾好包裹,踏上前往暑期社會實踐的車程。先從九堡客運中心站,買了張汽車票,目的地——嘉善西塘。

二零零八年的高三寒假我就來這邊幫忙,20歲的新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來説,這裏正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裏碰到高中同學寫生,感歎世界真小。再一次踏入西塘,這裏變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看着有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏着高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裏就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裏酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街唯一一家銀飾店裏上班,當着一名普通的營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裏我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裏見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裏開門。來到店裏首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫着一股清香,每天早中晚三次。據説是招財的,而且供着佛!在店裏呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都説店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃枱玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣温高的季節裏,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有着空調,老闆娘訂閲了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣温高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業着下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裏,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看着老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心着,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼着。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合着,可以説兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開着玩笑説:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼説也不過分,名師出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,後來發現,許多人都好相像,原來人也可以一類類的區分開,用不同的方式去刺激她們的購買慾。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這裏也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼裏上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鍊留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任遊客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實 ,讓我從實踐中得到鍛鍊。際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

【第5篇】2022年大學生營業員暑期社會實踐報告範文

今年暑假,我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐 。

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿着運動鞋,帶着我的粉色氈帽,騎着我的二手腳踏車帶着希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己的專業 期望很高,沒有月薪一千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽説我沒有經驗就跟我説“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅僅是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘,於是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老闆看我是女孩子,長的也怪文靜的 ,就讓我來做營業員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。

剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活,想想心裏就不甘。再加上剛剛出來工作,對很多事情看不慣,工作的時候總是板着一張臉,總是帶着一副不滿的情緒上班,使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的,帶着情緒化上班。致使老闆對我的工作有了一定的看法。 在一次的拿藥過程中,拿錯了藥,結果第二天一個女顧客拿着藥過來對着我説你是怎麼拿的藥,聽到這話自己心裏很不舒服(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句:“拿藥的時候你不也看着嗎,你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅,準備和我大吵的,老闆看到這種情形,就立即過來給人家道歉説:“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間,請您原諒。”在説這話的同時迎着笑臉,拿着女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發彪。看到這種情形,我真不理解老闆為什麼這樣的低三下四的給她説話。在送走了女顧客之後老闆把我喊到他的辦公室,倒了杯水,示意我坐下,説;“小鐘呀,我知道你不喜歡這裏的工作,但你選擇了這份工作就要好好的幹,即使是你感覺枯燥無味,也要努力 把她幹好,只要用心你會慢慢發覺這個工作也是比較有意思的,不僅能體驗到工作中的樂趣,也能學到不少和你專業無關的知識,使你在以後的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的,多學一點關於醫藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作 ,不僅你學不到知識,還會感覺到很累很累,就今天的事情來説,顧客就是上帝,不管誰對誰錯,我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥,你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想,希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來,想想自己總是帶着情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發生。老闆説的很對,即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作,這樣才能從社會中學到知識。

從那件事情發生之後,我轉變了工作態度,總是迎着笑臉面對任何一位顧客。

慢慢的和一些老顧客熟悉了,他們也會給我講一些藥理方面的知識,生活中的土方法,比如説,一、起初感冒:葱白(連須)生薑片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(葱姜不需服下),並馬上睡覺,出汗即愈。二、頭痛(各種頭痛均可):生白羅卜汁,每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次,連用四到五天可除根,不能吃花椒和胡椒。三、頭暈(頭暈眼花):鴨蛋一個,赤豆二十粒,攪勻蒸熟,早晨空服,每日一次,連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。四、失眠多夢:睡覺前用半盆熱水洗臉,加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘,吃生葱白一到兩根。五、乾咳(感冒和其他原因引起的均可):生黑芝麻三錢,冰糖適量,並搗碎開水衝早晨空服,三天痊癒少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯後服用 ,不同類型的中藥湯劑,服用的時間是不同的。一般來説,肝、腎、腸道疾患,宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯後服藥、瀉下藥、滋補藥、驅蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據病情的不同和藥物作用的特點,對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時,醫生會根據就診者的身體變化隨症調整用藥,用藥的方子不會侷限於某一類藥。在加上患者長期服藥,“是藥三分毒”,難免會對胃黏膜造成損傷,所以建議需要長期喝中藥湯劑的人,應該在飯後30-60分鐘內服藥,以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。

【第6篇】2022年大學生營業員社會實踐調查報告範文

實踐是一切知識的源泉,所有的知識只有經過實踐的鍛鍊方能成為真正有用的知識。學期的結束,假期的開始,即意味着自己暑期社會實踐的開始。

上班第一天,我的心情激動,興奮,期盼,喜悦.我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績. 在光谷國際廣場那裏,我當了一名服裝專櫃營業員,.營業員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易.因為,'怎樣才能令顧客滿意 ',' 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態度認真,工作稱心的營業員 ',這裏面的學問可大了.

首先就要學會如何做營業員——最起起碼的要求就是:大的要認真瞭解商場的整體運作,服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等.只有這樣,工作起來才能得心應手.

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通.商場裏的營業員來自五湖四海,不同地區的人有着不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的人際關係.最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心,相互幫忙和相互體諒.

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作.以前在學校, 下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑.在這裏,可不能這樣,因為,這裏是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的.工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給服裝店帶來損失.於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅,認真,努力地工作.

第四,要學會虛心.因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快.

在專櫃工作的頭幾天,我虛心地向其他營業員學習'怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸'等等.因為虛心請教,同事又耐心講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的瞭解和分辨能力,這也使我得到了櫃長和同事們的讚賞,於是,我被安排到更重要的工作崗位.

第五,要學會以禮待人. 在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張.激動的是,鍛鍊自己的機會終於來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心. 面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:'歡迎光臨,請隨便看和隨便挑選.'.説完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落.沒想到這位顧客聽了我的話後,不但沒有冷落我,反而微笑着對我説:'小姐,你的服務態度很好.我先看一看,挑好了再找你包裝吧.'.聽了這番話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我第一次聽到顧客對自己工作的讚賞和評價.這樣一來,更激發了我的工作熱情.我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料,產地,價格等,都對她作了詳細的介紹. 她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然後非常開心地走了.所有這些,都給一旁的櫃長看在眼裏.她等顧客離開後徑直走到我的面前,和藹地對我説:' 你真行,這麼快就贏得了顧客的讚揚,繼續努力,你會取得更大的進步的!'.聽了櫃長的話,我受到了更大的鼓舞,並暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負櫃長對我的期望.

在社會實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1,要認真學好專業知識,這樣可以打下一個紮實和穩固的工作根基.

2,要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求.

這次實踐順利結束了,但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個來月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

【第7篇】2022年大學生營業員生社會實踐報告範文

社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這是我進入大學以來的第一個學期,當然,也是我第一次經歷社會實踐。

寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作是中國移動通信的(專營店),其實也算是營業員。因為移動網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在那工作我沒有説我是實習生對公司的人來説我是一個走出社會的人了,給我的壓力是自己要像有社會經驗的人一樣。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業務諮詢服務。

經過一段時間後,自己常常出現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悦。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。

説實話,對於這種實踐活動,我並不十分清楚其真正的意義。可是對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是,我帶着心中的問號,踏上了社會實踐的“道路”,也結束了這個實習階段。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解這個社會的方方面面,同時給自己在新的學期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

我打過工,知道學生打工很不容易。學生是廉價勞動力,有的公司很江湖,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是託着不給,還有的乾脆就不給了。

那麼現在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動力。據説現在做家教就等同於騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再説由於這學期就要結束了就算想騙也沒有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷,説句老實話,其實我是很想幹這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不容易?可轉念一想,還是不行,只因為自己面目猙獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現醜。説是影響市容,極易讓外國遊客對廣州產生誤解。我知道什麼叫金玉良言。什麼叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷也只好作罷——説實話,推銷實在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨7:00起來,下午6:30下班。聽聽元老們的工作經驗,慢慢的我幹了將近一個月,教我一些有關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態。每天對象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家裏的負擔,還可以通過打工鍛鍊自己,培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經歷。邊學習邊打工,收穫肯定會比在學校裏一味讀書多得多。

“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園裏一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生着改變。

對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

老闆對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有學到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工失望的。

打工只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示着的人生的收穫即將開始。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以後的成功奠基吧!

不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。

因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校裏可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這裏更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像學校裏一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠裏出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。總之,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收穫,是對“有經驗者優先”的感悟。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來説,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

【第8篇】大學生營業員社會實踐報告

20**的寒假我就來這邊幫忙,新年也在此度過,西塘古鎮是個修身養性的地方。對於這我顯得一點也不陌生。大學的第一個暑期,我還是選擇了這個古鎮。對於我們藝術生來説,這裏正是寫生的好地方,老街、小橋、流水。每年都有一批批的學子來到這寫生,在這裏碰到高中同學寫生,感歎世界真小。再一次踏入西塘,這裏變了很多本身街道空空如也,現在越來越繁華。得知是這邊政府投資力度加大了,旅遊業發展得越來越快,看着有些變化總感覺到物是人非。

老闆娘給我安排好住處,休息了一天,我就做好上班的準備了,早上九點上班,先要通過檢票口,在這週一至週五是不收門票的,古鎮上由石板相切而成的路,顯得坑坑窪窪,就讓我想起小時候在外婆家的日子,這種高低不平的石板路是不適合妙齡女子踩踏着高跟婀娜行走,否則一天下來腳生疼。每天上下班都行走同一天路線,很是單調,在旅遊區內有一條酒吧街,聽到酒吧兩個字,在大家心裏就會形成很亂很雜的情形,其實不然,相反,很有情調,沒有大城市裏酒吧的危險與嘈雜,而我就在這條酒吧街一家銀飾店裏上班,當着一名普通的營業員。

一開始總有些陌生,雖然前年就接觸過一段時間,剛入手時也一樣的困難,因為貨物增加了很多,產品材質、種類也有了很大的改變,所以對於製作工藝和材質方面的不瞭解,我幾乎從零開始學,在虛心求教學習下,我懂了很多,所有純銀飾品按克稱重賣,將顧客所選的手鍊或項鍊放在一個放置與水平面得電子稱上就知道了它的重量,然後乘以每克的價格就行了,這是所有商品中最清楚易懂的了。另一些單賣物品,很是複雜,它們有鑲嵌了寶石的項鍊、戒指,它們沒有標價,都要自己記住。現在流行手串,可以帶脖子上亦可繞幾圈戴手上,每條手串不是一百零八顆珠子就是兩百零六顆珠子,具體這數字的含義我還是不知道。但製作手串的材質很多寓意都是保平安的。也是因為在這裏我知道了銀飾品如何辨別真還是假,只要將銀飾往牆上一劃有道深深的鉛筆痕跡,或者將它扔在水泥地上,它發出的聲音很沉悶不像鐵那般的清脆。銀因自身的含銀量多少不一樣,所以叫法也不一樣。在這家店裏見的最多的也就是九二五純銀和九九零足銀。我大開眼界的是我認識的東西多了,知道很寶石的材質名稱,比如:馬來玉、蛋白石、紅紋石、月光石、紅崗玉等等,這是我再書本上學不到的知識,就連手串也有很多品種,如:綠松石、虎眼石、菩提子、菩提根、石榴石、紅白珊瑚等。

雖然我平時看起來馬馬虎虎,可對於工作我是一點也不怠慢,老闆娘不僅僅開了一家店,後來鑰匙都交由我來保管,每天九點我到店裏開門。來到店裏首先要做的事是上香和點蠟燭。點燃的印度香,使得空氣中瀰漫着一股清香,每天早中晚三次。據説是招財的,而且供着佛!在店裏呆久了,這種香氣一點也聞不出來了。每天早上都得把地面掃乾淨,然後用拖把仔細的拖上一遍,把前一天顧客帶入店內的泥土弄乾淨。聽人都説店面不大,卻整理的十分整潔,讓人一看就舒服。還有個任務就是擦玻璃了,這是一天到晚必須得忙活的事,每一批客人走後,櫃枱玻璃上留下的手指印必須在下一批客人到來前擦乾淨。

在這個氣温高的季節裏,我覺得這份工作過的也休閒自在,店內有着空調,老闆娘訂閲了每天的報紙,空閒時我可以看看報紙,雜誌什麼的,也是一種樂趣啊。白天在這條街上的人並不多,一是白天氣温高,二是通常酒吧白天不營業,要麼也就零零碎碎幾家營業着下午茶給遊客落落腳。晚上的情形就完全變了樣,街上變得人潮擁擠,熱鬧非凡,這是我一個人是完全忙不過來了,別的店內的同事就會過來幫忙,有時老闆娘還會親自坐鎮。在我眼裏,老闆娘是個很有氣質的女人,顯得很年輕,雖然現在她帶病在身,激素使身體微微有些發福,但也蓋不住她原本的那種氣質,看着老闆娘身體的不如從前,我也一直在擔心着,所以工作的很是賣力,下班時間有時忙的時候要過十一二點,我也毫無怨言,畢竟我必須得離開。招聘的信息一直貼着。後來來了葉子,一個跟我一樣開朗的女生,於是我倆一直配合着,可以説兩個人的得心應手,再也不怕忙不過來了,有時我開着玩笑説:“你是我一把屎一把尿帶大的”。這麼説也不過分,出高徒嘛,很快她就認識了所有材質,記住了價格,這使得我很欣慰。

工作期間,接觸的人來自世界各地,每天都跟不同的人打交道,後來發現,許多人都好相像,原來人也可以一類類的區分開,用不同的方式去刺激她們的購買慾。在即將下班時,與客人聊的彼此熟悉時,有些顧客會主動邀請一起吃夜宵,這裏也是廣交朋友的好地方。我曾為了450塊錢而感到世上好人多,在我眼裏上海女人通常很小氣,可這次我遇到的是很豪氣的一位大姐,因要改項鍊留下了她的電話號碼,晚上我結賬時缺少了正是450元。想起就是忘了收取這筆生意,大家都市一時的疏忽,給她打了個電話,第二天,她就把這筆錢打入我的卡中。我十分的信任遊客,我覺得信任她們就像在信任自己一樣。

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