銷售員寒假實踐報告多篇

【第1篇】2022年商場銷售員寒假社會實踐報告

商場銷售員寒假社會實踐報告範文

我是xx省電視廣播大學華光分校09屆的學生，我叫李雪梅，在兩年的學習中，我學到了不少的知識，我在這裏非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領導能夠提供給我們這麼優越的學習環境，讓我真正的領悟到生活的真諦，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中，讓我的工作變得遊刃有餘。

我現在在王府井百貨裏做一名銷售員，每天的工作就是將我的產品推銷給顧客，並且我做到每位顧客從心裏認可我的產品。雖然輕鬆，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕鬆反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意，它讓我學到不僅是產品知識，的是如何處理好人際關係，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對於我來説，是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受

我剛來王府井百貨上班的時候，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開始有點不願意面對甚至牴觸，後來，在我們公司裏領導的細心教導下，她説這些都是你自身心裏障礙造成的，後來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識後，她買上了我家的產品。在她走的同時對我説：“姑娘，你挺會説的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然後笑着跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析着磨。也許我很有天賦，為什麼不努力，讓自己做的更好呢?説不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧，及深入產品知識，這樣堅持着。後來，我看到了成績，它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵，並且表揚我，我並不驕傲。我知道，小小的成功不算什麼，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學習努力。

當然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人羣，有素質涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態，説不同的言語來解決，並且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現出任何緊張害怕的神態，結果，顧客買上產品，並給了張他的名片，表示友好!之後，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有出息，也為咱學校爭光。

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這麼順利的完成自己的工作。

最後，我忠心的感謝各位領導。我在這裏向你們致敬。

學生：李雪梅

xx.02.25

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【第2篇】銷售員寒假社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。社會實踐報告

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。社會實踐報告

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

【第3篇】銷售員寒假的社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫xx省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。社會實踐報告

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。社會實踐報告

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人社會實踐報告.

【第4篇】2022年汽車銷售員寒假實踐報告

終於放寒假了，面對這回余天的假期，真不知怎樣打發，與其玩樂還不如做些有意義的事，經人介紹，我來到了廣州本田恆達特約銷售服務店，開始了二週的學習實踐。

第一天“上班”由於自己什麼都不會而對汽車這個傢伙的內容一無所知店裏的主管領導便給我找了個師傅，他是個鈑金工，叫馬龍，人很和善，讓我叫他龍哥就好，龍哥説我什麼都不會，所以先學鈑金以便對車有個大概的瞭解。

由於是第一天我的積極性特高，不管龍哥幹什麼，我都想幫忙，可無奈自己是個菜鳥，幹什麼都笨手笨腳的，也做錯了不少，不過龍哥從不斥責我而是細心的教我，車間裏的站一直都開着，所以車間很冷，温度和外面相差無凡，才半天的時間於凍得就麻了，但是一進烤漆房，裏面60度的氣温馬上就讓人大汗淋淋，感覺真是冰火兩重天，好不容易熬到了午飯，吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了，下午可比上午強多了，不那麼笨手笨腳的了，師傅也在空閒時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結束了，回到家，看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時，不免覺得愧疚，不過心裏還是挺美的，一天的時間，我學會了很多認識了各種從前不知為何物的修車工具，對車身框架有了一個大概的認識。

在師傅的教導下，才三天我便可以一個人拆卸車門，給車更換玻璃了，看着第一輛自己修好的車開走心裏有着莫大的成就感。

眨眼間一個禮拜的時間就過去了，我從鈑金部門換到機修部門，開始學習發動機，變速箱等部件的知識，在這裏我認識了李克單、一個同樣是軍需學院汽車系畢業的師傅，他同樣細心的教我，各部件的構成和工作原理，讓我這個門外漢也變成半個內行，並且還學會了電腦檢測車輛故障。

兩個禮拜很快就過去了，我因為有別的事不得不離開了恆達銷售店。在恆達的半個月裏，我學習了汽車各部件的常識，為既將開設的《汽車構造》課程打下了基礎。此外，還學會了很多別的知識，學會了處事的態度，建立了正確的人生觀，相信這些會對我以後的生活工作有很大幫助。

懷念在廣本的日子，期待着下次實習的到來。

【第5篇】銷售員寒假社會實踐報告範文

大三學期末我們專業要求實習，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業知識，也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象，因此我對此次的實習很感興趣，也希望能從中學到點做人的道理。

因為我們只是實習，不是廠家招的臨促，也就沒有統一的工作服。但我發現海信的臨促穿着統一深綠色帶有品牌標誌的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客户視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表着裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話説“先敬來衣，後敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。在這四天的實習促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點

首先，要對產品的各方面知識相當瞭解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數、製冷量、能效比等專業術語和空調的相關專業知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產品的特點，並進行對比突出自己的優點。像美的空調主推它的直流變頻的空調，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調的淡季，絕大多數廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心裏，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的視覺衝擊。大多數空調廠家都有“特價機”，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中瞭解到“特價機”那麼便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。

其次，我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內，要主動的跟他們打招呼比如“光臨格力空調!”。口頭一邊在説的同時，你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的櫃枱。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個優秀銷售員所要具備的。

更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優秀的口才，敏鋭的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很瞭解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現在正處於空調的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一台也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態。

短短的四天，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等於做好生活中的自己!到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業、老闆……接受你，認同你!你不但要有紮實的基礎知識，對專業技能瞭如指掌，而且你要善於觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“説話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老闆提出的各樣問題，發表自己獨特的見解!實習的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程，這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到!

雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經驗，做一個優秀的銷售人員。

銷售員寒假社會實踐報告

【第6篇】銷售員寒假社會實踐工作報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在2002年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

【第7篇】2022年大學生銷售員寒假社會實踐報告

一、實踐目的：

為了提高自己的社會實踐能力，減輕家裏的負擔，參加這樣的實踐，又能夠鍛鍊自己。

二、實踐內容：

這次社會實踐，具體安排情況如下：

時間：

內容：

地點：

每天10點，到達地點之後，第一件事就是換好工作服，然後再自己的崗位上，向顧客推銷自己的產品。由於是海苔，一般來説，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷範圍。把推銷人羣集中在小朋友和 女生上。

來了來購物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們説“你好，歡迎品嚐波力海苔!”然後送上 食品。但是有時候，人們都是嘗一下，然後又轉身離去。如果我看到小朋友來了，就會上前去，很親切的問小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔啊?”然後，小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步，我已經做到了。然後第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之後，會很高興的點點頭，“好吃!”然後，我就會藉機説“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的，見到孩子喜歡吃這種食品，就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，於是我就會講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標誌，並且由於它取材於海產品，是很有營養價值的，……”然後，他們聽了就會把海苔買回去，不過，開始買的時候，不是買 最大的灌裝的，而是選擇買小點的袋裝的海苔。

有時候，遇到和我差不多大的女生，我也會上前推薦，她們會很樂意的品嚐，嚐了之後，發現很好吃，但是，看了一下價格，覺得太貴了。在這個時候，我就會向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿足自己的要求，價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話，這時候，我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較，同樣的重量，買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢，在這個時候，家長們就會選擇買灌裝的。

三、實踐結果：

這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力，促銷能力。

在促銷的過程中，也遇到過難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什麼，目的就是為了把產品銷售出去，所以，必須找到所有一切 對銷售產品有利的因素，然後一一給顧客講解，讓顧客相信你，當然，在介紹的過程中，我們必須以誠待人，我們所説的，必須是事實。

比如，如果顧客對產品的安全有所顧忌，那麼，就可以拿“綠色”來説服他們，如果顧客對產品的價格有要求，就可以和其他產品進行比較，或者和自己的其他包裝進行比較，以此來説明，我們促銷時商品時值得買的。

四、實踐總結或體會：

經過這次的社會實踐， 我學到了很多東西。

1，交際能力的增強。在商場，我遇到的不在僅僅是學生，而是各個階段的人們，那麼，就要我們用不同的方式去和他麼交流。對待小朋友，親切熱情，像一個大姐姐一樣的對待他們。對於和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問題。對於年長的人，就要多在健康安全方面思考。

2，臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬，這個時候，就是看你臨場應變能力了。在這個時候遇到這種問題，總比以後參加工作了遇到要好，經過幾次的鍛鍊，自己的臨場應變能力也逐漸的加強了。

3，鍛鍊了自己的毅力。每天雖然説是工作8個小時，但是，這8個小時，都是站着的，沒有機會坐着，每天要堅持站8個小時，對於一個經常坐着的人來説，無疑是一個挑戰，但是，我做到了!所以，很明顯的提高了自己的毅力。

4，此次的社會實踐，也有不足之處，比如，有時候，沒有處理好和顧客的關係，導致產品沒有促銷出去。處理問題太過倉促，遇到問題，時間又很緊，這個時候處理的問題就有點倉促，所以，以後，應該先就考慮到 可能會發生的問題，考慮到了這一點，如真的遇到了這樣的事情，那麼，處理起來，就會沒那麼倉促了，而是會處理得更加完美些。

5，明確了我的鍛鍊方向。以後要多學學人際交流方面的東西。多學學處理問題的方法。多學學怎麼樣去説服人。

【第8篇】商店銷售員寒假社會實踐報告

商店銷售員寒假社會實踐報告

寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。

由於經濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。

由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的'服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裏的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀，十一點才休息，冬天父親每天五點起牀，開着三馬車去30裏外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看着父母親臉上一天天增多的皺紋，看着父母親勞累的背影，心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢！我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

【第9篇】2022大學生彩電銷售員寒假社會實踐報告

在大一上半學期我就積極參加了院裏組織社會實踐活動，例如到社區裏幫助居民打掃衞生。可以説社會實踐活動已經成為大學生活裏的一部分。在大學的第一個寒假裏，一位大四的學姐(現已在某公司實習)把我推薦到了遼寧鞍山的國美店裏做某韓國品牌彩電的推銷員，考慮過後我答應了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經驗，可以説對這個社會還不太瞭解，而且也想突破一下自己的性格，希望自己能夠做到落落大方，能夠有膽量和每個性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔裏的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收穫。同時我意識到了自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了説不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，這也是我接受了這份工作的另一個重要理由。

開始考慮的事情根本就是皮毛，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益。每天早上九點上班晚上五點下班，在這段時間裏要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產品。基本上，要首先問他們：“需要多大尺寸的電視?”，確定所需要的大小，在向顧客介紹相應尺寸不同款式的彩電。首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閲讀商品的宣傳單，瞭解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種，通過上網查詢以及瞭解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中瞭解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常説的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”實踐可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。從他們那裏可以提煉出顧客更關注哪些，而且他們是經過廠家定期培訓過的，更加了解每台電視的各種

電子元件，可以把每個電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(lightemittingdiode)，他們説：“led發光原理就相當於小燈泡，而lcd的發光原理就相當於日光燈管。”

當店員對我侃侃而談lg彩電的各種特性，而且他們對每台但是得款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒，行行出狀元”，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員並不算是最優秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完美需要持之以恆，堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去，由此可以看出，在外國人的眼裏如何定義完美和成功，就是看這個人有沒有持之以恆的耐力。也就是中國人常説的堅持就是勝利。同時不得不提的就是，時代在發展，人們都在進步。以前我並不以為銷售員的專業知識很過硬的，但當他們可以細緻的説道電視裏面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。

【第10篇】小超市銷售員寒假社會實踐報告

小超市銷售員寒假社會實踐報告

由於經濟原因和家庭狀況我家在xx年在本村開了一家商店。我校放假較早，本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，而且春節快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。於是我決定幫父母分擔一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨和搬運貨物。我在外上學，經常不在家，對商品的價格還知知甚少，於是接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得很多：

一 服務態度至關重要

服務質量的好壞八成在於服務的態度。良好的服務態度，會使客人產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。作為一個服務行業，顧客就是上帝。良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前，不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮靜自如地對待顧客。顧客有意見，虛心聽取，顧客有情緒儘量解釋，決不與顧客爭吵，發生矛盾要嚴於律己，恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認認真真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結果或答覆，使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕鬆。要使顧客在購物中至始至終感到愉快，就要提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求，處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便，使自己的服務態度超過顧客的期望值，永遠要把顧客帶到他們需要的商品前，而不是隻指給顧客或是隻告訴他們商品在哪裏。對常來的顧客招呼要特別的熱情，讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大於求的情況下，顧客由於有了極大的選擇餘地，於是既會對商品的質量和價格挑剔，還會對你的服務態度提出更高標準的要求。服務也有層次的不同，第一層次則是分內服務，是一種被動的服務;第二層次是邊緣的服務，也就是可做可不做的服務，是一種主動的服務。分內的服務，顧客會覺得這是理所應當的，並不會感激。而邊緣服務卻讓顧客享受到了超值服務，這讓顧客產生了感激，從而提高了顧客的忠誠度。服務質量高了，顧客多了，那銷售量自然就高了。

二 創新注入新活力

現在，創新一詞無疑是使用最頻繁的熱點、時髦詞彙。不同企業發展的速度有快有慢，發展的階段有先有後，發展的水平有高有低，究其原因，創新能力的大小是一個主要因素。創新就是發展，但不是一般的發展，而是超越式發展，因此經商同樣需要創新。創新，並不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作，要根據實際情況，從羣眾中來到羣眾中去，向不同層次的消費者提供不同的商品，滿足顧客生存與發展的客觀需要。去年過年，家裏的商品種類比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了，銷售量也高了。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，對需求也是不同，所以今年要備足年貨，檔次要高些，種類也要多些，不能停留在以前了，要用發展的眼光看待問題，因此思想也要跟的上時代，不要在發展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量，那就要樹立創新意識，從實際出發，立足當地的實際經濟情況，不斷地創新，才能吸引顧客，留住顧客，獲得更多的回報。創新是一條漫長沒有盡頭的道路，要創新就要做到：“創新人性化，創新經濟化，創新方式靈活化，創新時效性。”

三 貨真價實是發展之本

貨真價實講究的是貨物質地優良，價錢公道，不欺騙消費者，真正將顧客當成衣食父母。貨真價實沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，商品賣不出去。雖然只是個小超市，但要想贏得更多顧客的青睞，貨真價實是必要的。不做虧心事，對得起顧客，讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業，心心相印公司無疑是最優秀的，通過觀察心心相印的系列產品，我總結出他在產品上的一些共性：產品有好的銷量，貨真價實無疑是很重要的，心心相印在質量和價格上着重體現了它的競爭優勢，取得了巨大成功，贏得了消費者的心。我想這無疑是我們應該學習的。同時紙巾厚度，紙巾外觀，心心相印公司的產品與其他公司相比也是很有優勢的，所以他成功也是必然的了，可見貨真價實對發展的重要性。父母都是老實人，他們從不做違背良心的事，他們秉承着“貨真價實才能贏得消費者”的經營理念，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以後經商的榜樣。

四 誠信是成功的根本

古人説得好，“與朋友交，言而有信”，現代社會這種不誠信的表現是十分令人可氣的，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應當具有的真誠無欺、實事求是的態度和信守然諾的行為品質，其基本要求是實事求是，不虛偽，表裏如一，説實話，做實事，不誇大其辭，不文過飾非等。別以為誠信只需要對別人誠信，對於自己，更需要的也是誠信，不自欺欺人，不做違背良心，有損人格，對不起自己的事。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二;誠信之信是説話算數和信守然諾，所謂“千金一諾”、“一言既出，駟馬難追”，它們都是現代人必須而且應當具備的基本素質和品格。今年我家的上聯是：您的光臨是我最大的榮幸。下聯是：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。誠信對於經商者來説無疑是生存的根本，是成功的綠色通行證。如果沒有誠信，倒閉是遲早的。信是一種人人應必備的優良品格，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人，處處受歡迎;不講誠信的人，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背後，總是以顧及面子，得取利益等原由。謊言就象細菌一樣，有了一就有了二，因為他們不知道，為了説一次謊，不得不另外發明二十句，結果就成了習慣。撒謊可能給了你暫時的利益，但那卻嚴重地損害了你的人格。別總以為你的謊言“天衣無縫”，雞蛋再密也有縫，總有一天，你將會露出馬腳，到那時，就是你信用的喪失，人格的毀滅。到了以後的日常生活中，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠實，不説謊話，即使説了謊話一定要及時改正、承認錯誤。真誠才能得到很好的信譽，得到大家的好評。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

五 付出才有收穫

老師曾經告訴我們這樣一句話：“一分耕耘，一分收穫。”雖然我家的生意還不錯，但它的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起牀，晚上十一點才休息。父親更是每天五點起牀，開着摩托三輪車去30裏外的縣城進貨，不管是嚴寒酷暑，還是狂風暴雨，依舊如故，這是為了什麼呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟二個上大學嗎! 看到他們快快樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累，父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且為了不損壞商品還要小心翼翼、擺放整齊，僅此一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節農忙時期更是忙的不可開交，不但要照看超市，還要將地裏的活幹完。原來父母賺錢真的很不容易，每一塊錢都包含着他們辛勤的'汗水，以後再也不敢亂花錢了。以前在家，沒錢了就問父母要，平時的學費也都是父母出的，自己過着想“王子”般的生活，以後我會做一些自己力所能及的家務活，減輕一下父母的負擔。再也不會隨便問父母要錢了，儘量自己的事情自己做。而且父母勞累一天，回家後還要做飯，洗衣服，一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情，還經常和父母吵架，鬥嘴，在他們辛苦的時候，自己卻在牀上看電視，都是“衣來伸手，飯來張口”!父母所給予的，還遠遠不止這些……父母對子女的愛都滲透在生活中的點點滴滴，他們無微不至地呵護子女，自小事中顯得細膩，在大事中顯得堅韌。父母一生的擔憂、關心不為你的前進回報，只要給他們一個吻，為他們洗洗腳，將他們放進心裏，用心去體味、去在乎。那麼他們就會無比滿足無比幸福。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我要拿優異的成績和對他們的愛來回報我的父母，這樣我才能問心無愧對得起父母。

通過一個多月的社會實踐，我明白了，未來是光明的，道路是曲折的。我們需要堅持自己的夢想，不斷地去奮鬥。我需要去適應這個社會，需要樂觀現實一點，為人需要低調務實一點。走出了自我封閉的世界，敢於接觸更多新事物和形形色色的社會人，看到了社會的複雜，瞭解到為事的不易，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀，也使我增長了見識，懂得了許多做人的道理，同時也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，全面提高自己的素質，用自己的一舉一動展現了自身的素質，努力學好自己的專業技能，不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務，樹立了青年一代大學生的良好形象，將來回報父母，回報一切關心我的人。

[小超市銷售員寒假社會實踐報告]

【第11篇】百貨銷售員寒假實踐報告

百貨銷售員寒假實踐報告1

我現在在xxx百貨裏做一名銷售員，每天的工作就是將我的產品推銷給顧客，並且我做到每位顧客從心裏認可我的產品。雖然輕鬆，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕鬆反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意，它讓我學到不僅是產品知識，更多的是如何處理好人際關係，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對於我來説，是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開始有點不願意面對甚至牴觸，後來，在我們公司裏領導的細心教導下，她説這些都是你自身心裏障礙造成的，後來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識後，她買上了我家的產品。在她走的同時對我説：“姑娘，你挺會説的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然後笑着跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析着磨。也許我很有天賦，為什麼不努力，讓自己做的更好呢?説不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧，及深入產品知識，這樣堅持着。後來，我看到了成績，它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵，並且表揚我，我並不驕傲。我知道，小小的成功不算什麼，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學習努力。

當然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人羣，有素質涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態，説不同的言語來解決，並且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現出任何緊張害怕的神態，結果，顧客買上產品，並給了張他的名片，表示友好!之後，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有出息，也為咱學校爭光。

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這麼順利的完成自己的工作。

最後，我忠心的感謝各位領導。我在這裏向你們致敬。

百貨銷售員寒假實踐報告2

xx企業是一家集倉儲超市、百貨商場、休閒娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業，現有員工20xx多人。目前在xx廈門、漳州、xx等地設有大型百貨商場、中西餐廳，營業面積達十五萬平方米，總部自建有上萬平方米的物流中心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我在大一入學的時候就定了一份大學四年的規劃。寒假的社會實踐就是我的四年規劃的一個重要部分。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮xx路xx號xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導客人找到適合自己的商品。

作為一個銷售人員，最重要的就是懂得溝通，瞭解自己的商品，學會察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人樂意購買商品。對於銷售人員來説，口才很重要，但學會觀察細微處，抓住客人的弱點，使他們的購買慾增強。

雖然我的專業知識學的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯繫，但他們之間還是有一定的關聯的。人力資源專業是一門涉及很多的專業，它涉及到會計學，心理學，營銷學，管理學等等。雖然大一上的是基礎課，沒有涉及大多的專業知識，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學會了很多。第一：我現在能更加輕鬆的和陌生人進行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學會了初步基礎的推銷，慢慢學會了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時候應該注意什麼?第三，學會了觀察人的心理。總而言之，對於一個推銷人員來説，觀察是最重要的。由此引發了我對行為心理學的好奇和興趣。所以，我決定開學後充分利用圖書館的有關資料好好研究一下心理學。本身我的工作與管理就有一定的聯繫，但通過觀察百貨裏的管理人士的管理方式，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時地向上層反應百貨的有關情況，另一方面他們 又必須與基層員工保持友好關係。

在寒假社會實踐的這段時間裏，我主要參與了百貨的二個活動，一個是滿50送100，滿258抵100、另一個是第一件8折，第二件5折。就以我所在的櫃枱的為例，在第一次的送劵的過程中，大部分的顧客寧願選擇打折，也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高，消費不起，而且抵劵要求太高了，不划算。站在商家的角度，雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意，有着巨大的拉動作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在着很大的不足之處：

1、活動的前期宣傳不夠有力，xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。

2、員工在活動期間不夠配合，各個櫃枱的配合度不夠，缺乏集體意識，過分注重個人利益。

3、制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買慾望和購買水平，高估了活動將會帶動產生的利益。對活動的評估不夠準切，不夠現實，不夠客觀。

打折活動：因為買得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂意提前消費，買下個季節需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買，這樣一來，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。

二個活動相比，打折活動更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源、

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜也很難説清楚。只有經歷了才能瞭解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了、我想説的一點就是，在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它、如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

同時我也深刻的認識到在專業學習上，應當加大所學與所用的結合，避免理論知識與實際工作的脱節。我一個人的感覺並不一定代表所有同學的想法，不過有一點是明確的，就是我們的專業教育和實踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的`結合，而不是單純的紙上談兵。

“千里之行,始於足下”、這近一個月緊張而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位有着很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以後都要在實際生活中認真的貫徹。

百貨銷售員寒假實踐報告3

寒假到了，回到家時已是人們忙着過年之時。此時，家裏那小小的百貨店忙碌了起來。父母兩人真的忙不過來，我只好放棄外出打工的機會，留在店裏做起了售貨員。轉眼間，短短的三十幾天過去了，我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。

經過我前幾天的觀察，發現我家的百貨店正位於廣興村人流量最多的一條街：廣福街。且附近都是居民區，不遠處有工廠、公司、酒樓、餐廳，大部分工人住在廣興村。又由於父母已經在這裏做了十幾年的生意，老顧客挺多的，再加上小店以薄利多銷為原則，生意還不錯。

由於我在外上學，對店裏商品不瞭解，對價格也不大瞭解，需要經過父母的培訓。經過父母這幾天的培訓，我慢慢入道了：主要負責銷售、貼標加碼、擺放貨物。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。我發現母親口才很好，很會做生意。而我，面對客人卻木訥、不知所措。在接下來的日子裏，我逐漸改變了，變得自然、從容了，也就做了幾筆大生意。

經過一個多月的社會實踐，我總結出以下幾點：

有一次，剛好心情不好，無心情做生意。此時一位老顧客來買東西，那時，我黑着臉跟她談價格。快談好了，她卻不買了。我就隨口應了一句：不買就算了，別問東問西的。哪知父親剛好回來，顧客向我的父親投訴:態度這麼差，還做什麼生意啊。結果弄得生意做不成，還得賠不是。經過自我的反省：作為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。真誠地為他人服務才是正確的經商之道。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。元宵佳節，自然離不開花燈。去年，小店開始賣兒童花燈。玩具花燈的價格在5到8元，15到20元之間，銷路不是很好。而紙質花燈是有蠟燭的且又便宜，小男孩比較喜歡。我總結了一下：玩具花燈價格低的不夠好看，而好看的又太貴。紙質花燈便宜又刺激，雖有點危險。吸取了去年的經驗，今年的花燈中玩具花燈的價格在10元左右，滿足普通家庭的要求，銷量大增。而去年賣得最好的紙質花燈卻銷量大減。我思考着這事的原因，覺得應與人們防火意識的提高有關，畢竟每年春節元宵火災頻繁發生，使得國家損失了無數的財產。

做人要誠信，經營也要誠信。誠信對於經商者來説無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。作為經營者，就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多隻能一回，一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信，生意才會興隆，錢財才會細水長流。

每種商品你可以出一個價，不能第一次説這個價，呆會説另一個價。二價會讓顧客厭惡，甚至會損失一羣顧客。

雖然我家的生意還不錯，這背後是父母親辛勤的工作。每天，無論颳風下雨，日曬雨淋，父親或母親都要到城裏進貨。滿滿的一車，旁人也許會認為我父母車技的高超，卻不知這是生活的辛苦。這是為了什麼呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄妹幾個上學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。正是父母的辛苦，換來了我們兄妹四人的成長，換來了我的大學美好的生活。

【第12篇】大學生銷售員寒假社會實踐總結報告

大學生銷售員寒假社會實踐總結報告

實踐單位：佳和

實踐時間：xx年01月09日xx年02月09日 共32天

出於對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收穫良多！！

1月08日上午我到人力資源部報名，1月09日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經歷過類似的銷售，有些工作經驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以瞭解更多知識。就這樣，我一步步努力着，一步步進步着，向着做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細 的清理，否則就會有失誤， 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來説，上午是 清閒的（體力上）。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的！這裏的工作到了晚上九點就結束了。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後，回家後洗漱完就躺在牀上舒舒服服的休息回味 的所有事並在心裏小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存着。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到 是真真正正的長大了。看着 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌豔！ 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢，比如説與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎麼樣才能使客户滿意，想客户之所想、憂客户之憂。當然交流 必不可少的經驗，這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習！ 的 。好像可以看見 的成長呢，從心底裏高興為 高興呢！

在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、説錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的努力 錯 可以改掉並且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來，鍛鍊 的 能力，相信我會 優秀並且對社會和 有 的人！

一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因為我還想留在這裏學習更多、體驗更多；而我也急切盼望着離開，因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。

假期社會實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多……

【第13篇】電腦銷售員寒假社會實踐報告

電腦銷售員寒假社會實踐報告

誰都知道天下沒有免費的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足於社會，真正超凡脱俗。隨着時間的推移，不知不覺，上來大學已經快一年了，距離畢業的時間也慢慢接近了，回想過去，自己在這半年裏究竟學到了什麼，得到了什麼，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己並沒有學到多少，再過三年就要踏入社會了，對於自己將來在社會扮演什麼角色，都是很值得自己重視的。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個寒假的到來給了我一次鍛鍊的機會，讓自己去體驗社會生活，也瞭解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，但是為了將來，所以還是要有一點自主能力的。 經過一番的考慮之後，最後我選擇了在我家鄉西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐，這是一個電腦銷售的公司，相對於我們這些新世紀的大學生，這個也是不錯的選擇，同時也想着這是另一種生活的開始，心裏充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會 有收穫，也才會有進步的，不能總是在自己的能力範圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什麼，就決定開始投入工作了。

一、注重細節

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖説我自己學的是軟件知識，但對於電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有 什麼緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那裏有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終 於把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線後，就是要裝電腦操作系統，難度還是有的，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。

二、吃得苦中苦

經過幾次動手，終於掌握了這基本的電腦組裝 了，同時心裏也終於有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落後，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我鬆了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕鬆起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊，雖然體力沒有怎麼消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事説也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終於嚐到社會生活的味道了，澀澀的,甜甜的。

三、方為人上人

培訓之後，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什麼顧客上門，所以就儘量把那些產品的信息繼續記憶着。到了第四天，終於有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終於做好了自己的第一單銷售，心裏也有點滿足感，畢竟是開始，要沉 住氣。之後工作漸漸上手，對產品的功能等也不那麼陌生了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，這對我們來説並不是很難，其次就是要有禮 貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。

四、實踐成就認識、鍛鍊提升自我

經過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的瞭解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨着時間進步，人隨着時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，並不是個人可以做到，所以我必須儘快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失 敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗並不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收穫，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗歎氣，現代社 會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮鬥，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的，這樣就決定了這個社會上成功者並不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。

在此，我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵，讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛鍊與提升，也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收穫！

【第14篇】商場銷售員寒假社會實踐報告範文

商場銷售員寒假社會實踐報告範文

我是xx省電視廣播大學華光分校09屆的學生，我叫李雪梅，在兩年的學習中，我學到了不少的知識，我在這裏非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領導能夠提供給我們這麼優越的學習環境，讓我真正的領悟到生活的真諦，及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中，讓我的工作變得遊刃有餘。

我現在在王府井百貨裏做一名銷售員，每天的工作就是將我的產品推銷給顧客，並且我做到每位顧客從心裏認可我的產品。雖然輕鬆，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅輕鬆反而更增長你的知識，讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意，它讓我學到不僅是產品知識，更多的是如何處理好人際關係，讓你既不得罪人又能賺錢，還能交好多有志向的好朋友。在對於我來説，是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。

接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受：

我剛來王府井百貨上班的時候，有點膽怯，害羞不敢給顧客交流認為肯定不行，做不了這項工作。我開始有點不願意面對甚至牴觸，後來，在我們公司裏領導的細心教導下，她説這些都是你自身心裏障礙造成的，後來我就改變了原先不好的心態。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識後，她買上了我家的產品。在她走的同時對我説：“姑娘，你挺會説的聲音也好聽，而且很甜，給人一種感覺上的享受，就是不夠大方啊”!然後笑着跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析着磨。也許我很有天賦，為什麼不努力，讓自己做的更好呢?説不定，我真的可以有所作為。

從此，我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧，及深入產品知識，這樣堅持着。後來，我看到了成績，它體現在我的銷售業績上。上級領導給予我鼓勵，並且表揚我，我並不驕傲。我知道，小小的成功不算什麼，成功是一項永遠的挑戰，我需要每天學習努力。

當然，作為銷售員，你每天會遇到各種形形色色的人羣，有素質涵養的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態，説不同的言語來解決，並且要處理好它。時間一長你會發覺你的談吐處理事實上卻大有長進。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之爭的面紅耳赤，看到情況不對，我立馬出面，神采落落大方，言語倫次有條不，沒有表現出任何緊張害怕的神態，結果，顧客買上產品，並給了張他的名片，表示友好!之後，我有點驚訝，這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發現，這項工作對我的人生有多大的幫助，我會努力，讓自己有出息，也為咱學校爭光。

總結一下，我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西，讓我倍感欣慰。當然，這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養，讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中，讓我這麼順利的完成自己的工作。

最後，我忠心的感謝各位領導。我在這裏向你們致敬。

學生：李雪梅

xx.02.25