行政前台的工作內容（精彩多篇）

行政前台工作 篇一

基本的工作內容是：

1．轉接總機電話

2．收發傳真並轉交給部門

3．管理辦公用品，辦公用品的尋價及採購，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發放。每月與行政，財務進行庫存盤點工作，並將匯總表上報給部門經理一份。

4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規手續的，一律嚴格按制度執行，無特殊情況當月考勤在次月第二日內完成，每天更新考勤表電子版，連同工作日誌一同發到領導郵箱裏。

5．規範化公司固定資出產的庫和入庫工作和出庫單入庫單的規範使用和管理，出庫或領用、庫存，建立電子版，每天發給主管行政的領導郵箱裏。

6．協助人事辦理人員離職，入職的相關手續

7．快遞的收發工作，並做好登記本人簽字確認的相關工作

8．每日向全公司人員收集個人日報內容，整理好及時上報給領導

9．及時申請交納水費，快遞費，辦公用品費等相關費用的報銷工作

10．隨時更新和管理員工的通訊錄併發放到內部局域網及各個分公司

11．及時下達領導的各類通知包括口頭通知

12．給招聘主管做好面試人員面試接待的工作

13．信件和書刊的收發，並做好相關的登記工作

14．票務的查詢

15．公司員工飲用水的訂購及管理

16．定期抽查辦公區內是否存有的安全隱患問題

17．會議室使用管理和客户接待引見支持工作

18．會議結束後清理會議室

18．協助好各部門組織公司活動等事宜

19．協助各部門打印相關信息

20．協助部門領導完成辦公室日常事務以及其他部門相關工作等事宜。

行政前台工作 篇二

1、服從總枱領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

2、認真地進行交接工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。

4、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。

5、快速準確地為客人辦理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

7、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9、製作、呈報各種報表報告。

10、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

11、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兑換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。

12、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

13、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

14、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

15、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前台借取現金，但應辦理相關手續。）

16、協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。

17、在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。

18、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

19、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

20、正確處理客人的留言、電傳等。

21、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。

22、正確處理鑰匙的發放。

23、嚴格遵守現金和票據管理制度。

24、作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

25、做好櫃枱的清潔工作及終端機的維護保養。

26、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。

27、做好本崗位的清潔衞生。

28、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

行政前台工作 篇三

1、負責訪客接待工作。

2、負責報刊、信件、快遞收發及監督工作。

3、負責會議室管理及服務工作。

4、負責打印間管理、複印審核及操作工作。

5、負責辦公設備、公共環境的管理服務工作。

6、負責每日考勤數據的回收工作。

7、負責員工門控權限的管理工作。

8、協助5S各項工作的開展。

9、完成其他交辦工作。

行政前台的工作崗位職責 篇四

一、日常接待

1、接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

2、接待諮詢者，若有諮詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

3、接聽轉接電話：前台是總機電話，一般電話撥入後都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接；接聽諮詢電話，若在前台接到諮詢電話，如對方不明確自己的諮詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

4、接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。

5、面試人員：請面試人員在前台處填寫面試人員資料表，並帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

6、接待頻繁往來的相關人員：

a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前台處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

b)物業公司，公司內部的'水電維修、物業規定的各項活動的聯繫工作；

c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯繫送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、辦公用品管理

1、盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，製作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充；

2、購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”後報辦公室主任審批。批准後，聯繫辦公用品供應商送貨；

3、領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”並簽字，然後給予發放；

4、結算：每月底聯繫辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤後，填寫支出單，報財務人員審批後通知供應商前往領款。

三、日常事務

1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、複印機等，若機器出現故障，及時聯繫供應商解決問題；

2、每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，並將名單與話費總數報於辦公室主任審核。領款後，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，並開具發票。將充值卡發放給相關員工，並要求其簽字確認；

3、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內製作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中；

4、名片的申請與製作：當公司部門有印製名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，並提供名片相關信息。確認名片信息後，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤後印刷，後交於名片申請人；

5、每週一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中；

6、公司備用門卡的管理，前台應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7、公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

8、收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真；

9、協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯繫、通知、協調事宜。

10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，並收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、户口本、照片）的複印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好後勤保障工作。

四、接待工作

1、接待前準備工作

a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為佈置會議室及訂餐做準備；

b)會議室桌椅佈置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位後逐個送茶；接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用；

d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數後，電話聯繫餐廳預訂包房；

f) 預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名後，電話聯繫錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功後向辦公室主任彙報確認。

2、會議中服務工作

a)為開會人員添加茶水；

b)按照領導要求提供會議支持；

c)安排專人負責會議中的攝像工作；

3、會議後完善工作

a)組織來客及公司領導合影留念，並將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

b)如遇重要客户來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

c)會議後的清理工作：將剩餘茶水及茶杯清理乾淨，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

d)會議後器材的歸庫：會議後器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

行政前台的工作崗位職責 篇五

一、負責進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語説:“您好， 請有有什麼事情嗎”？然後，叫他請坐，幫他聯繫要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要説:“喂，您好，XX 公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語； 對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理；具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識。

三、收發公司傳真、複印、熟習前台電話公司各分機號碼。統計考勤等等

四、保持前台的清潔衞生；負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

五、公司按排的對外聯絡工作；領導安排的其它工作。

行政前台的工作 篇六

一、日常接待

1、接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

2、接待諮詢者，若有諮詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

3、接聽轉接電話：前台是總機電話，一般電話撥入後都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接；接聽諮詢電話，若在前台接到諮詢電話，如對方不明確自己的諮詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

4、接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的。服務，告知相關部門員工直接與其對接。

5、面試人員：請面試人員在前台處填寫面試人員資料表，並帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

6、接待頻繁往來的相關人員：

a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前台處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

b)物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯繫工作；

c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯繫送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、辦公用品管理

1、盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，製作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充；

2、購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”後報辦公室主任審批。批准後，聯繫辦公用品供應商送貨；

3、領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”並簽字，然後給予發放；

4、結算：每月底聯繫辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤後，填寫支出單，報財務人員審批後通知供應商前往領款。

三、日常事務

1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、複印機等，若機器出現故障，及時聯繫供應商解決問題；

2、每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，並將名單與話費總數報於辦公室主任審核。領款後，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，並開具發票。將充值卡發放給相關員工，並要求其簽字確認；

3、每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內製作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中；

4、名片的申請與製作：當公司部門有印製名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，並提供名片相關信息。確認名片信息後，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤後印刷，後交於名片申請人；

5、每週一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中；

6、公司備用門卡的管理，前台應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7、公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

8、收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真；

9、協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯繫、通知、協調事宜。

10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，並收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、户口本、照片）的複印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好後勤保障工作。

行政前台的工作 篇七

1、接待前準備工作

a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為佈置會議室及訂餐做準備；

b)會議室桌椅佈置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位後逐個送茶；接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用；

d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數後，電話聯繫餐廳預訂包房；

f)預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名後，電話聯繫錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功後向辦公室主任彙報確認。

2、會議中服務工作

a)為開會人員添加茶水；

b)按照領導要求提供會議支持；

c)安排專人負責會議中的攝像工作；

3、會議後完善工作

a)組織來客及公司領導合影留念，並將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。

b)如遇重要客户來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

c)會議後的清理工作：將剩餘茶水及茶杯清理乾淨，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

d)會議後器材的歸庫：會議後器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；