自查報告部門多篇

自查報告部門篇1

按照xx市委和局黨組的部署要求，我所深入開展機關作風建設年活動。自1月31日XX市局動員大會之後，堅持抓學習教育，提高思想認識;抓對照檢查，查擺突出問題。通過學習調研、開展大討論、召開座談會等多種方式，廣泛徵求意見。在此基礎上，查找不適應形勢變化、不切合工作要求、不符合羣眾意願的突出問題，深入分析產生問題的原因，提出解決問題的具體措施。

一、作風建設方面存在的主要問題

圍繞活動主題，對照市委提出的三個方面10個問題，逐項進行查擺，我們感到這些問題，在我們單位或大或小，或輕或重，都有不同程度、不同形式的表現，有些問題還比較突出，必須引起高度重視。主要表現在以下四個方面：

一是執法人員綜合素質和執法水平與依法行政的要求還有較大差距。一些同志對法律法規的學習，只停留在一知半解，不求深入理解、系統把握，缺乏刻苦鑽研的精神。在學習過程中，存在重視實體法學習，忽視程序法學習;重視對法律、行政法規等上位法的學習，忽視對上級有關文件的學習;重視法規學習，忽視專業知識和其它領域知識的學習等傾向。在組織對執法人員的教育培訓方面，也存在培訓學習制度執行不嚴，培訓手段單一等問題，影響了培訓效果。

二是工作規範化程度不高，內部管理制度需要進一步健全完善。由於建所時間短，雖然制訂了一些規章制度，但還很不完善，離用制度管人、管權、管事的要求，尚有較大差距，尤其是科室內部崗位職責和業務工作流程還沒有進一步細化明確，在目前人員少，工作量大的情況下，不能做到科學合理的安排人員和時間，不能統籌兼顧安排好各項工作，經常出現顧此失彼的現象。

三是監管機制還不能完全適應監管工作需要。風險評估機制尚未全面建立，高風險企業和高風險品種防控不到位。面對監管人員少，監管對象面廣量大的現實問題，在創新思路、創新手段、創新機制方面，主動意識不強，措施力度不夠，實際效果不明顯。

四是思想作風有待於進一步轉變和改進。幹部職工中還存在觀念陳舊和作風不實的問題。有的同志安於現狀，不思進取，缺乏幹事創業，開創工作新局面的幹勁和熱情。面對艱鉅繁重的工作任務，思維方式傳統，工作畏難發愁。個別同志紀律鬆弛，作風散漫，工作不求有功、但求無過，缺乏一種嚴謹細緻、精益求精的工作作風和爭創一流的工作熱情，致使工作效率較低，工作質量不高。

我們認為產生問題的原因是多方面的，除了監管工作面廣量大、任務繁重，監管人員少，工作疲於應付，面臨的新問題多、缺乏可借鑑的經驗等客觀因素外，主要還是幹部職工的政治意識、責任意識、創新意識以及執法為民的意識還有差距，必須下大力氣切實加以解決。

二、加強機關作風建設的思路和措施

加強我所機關作風建設，要以“強化服務轉作風，依法行政促規範，創新監管提效能”為主題，以建立“標準明確、責任清晰、考核嚴格、獎懲兑現”的工作機制為目標，通過落實整改，進一步激發隊伍內在活力，提升應對挑戰、服務羣眾，依法行政的能力和水平，確保完成各項監管任務。

(一)切實轉變工作作風

1、具體要求：通過作風建設年活動，着力解決“諉”、“庸”、“梗”、“浮”的問題，努力在工作理念、工作態度、工作紀律、工作效率和工作落實方面有一個較大的轉變和提高。

2、主要措施：

①組織開展學習市委《關於開展機關作風建設年活動的實施意見》大討論。以科室為單位組織學習討論，每人談學習體會，彙總後在全所會議上交流。

②組織開展“單位精神”、“執法理念”徵集活動。發動全所人員開展徵集“單位精神”、“執法理念”活動，評出一、二、三等獎。在此基礎上，歸納提煉形成我所“單位精神”、“執法理念”。通過加強思想文化建設，促進“轉作風、重規範、提效能”的深入進行。

③進一步加強政風行風建設，增強羣眾意識、服務意識，轉變工作作風，實行AB角和首問負責制，認真落實“便民服務卡”發放工作，大力推行文明禮貌用語。繼續開展崗位承諾和服務承諾活動，努力為羣眾、企業多辦實事、辦好事。

④加大服務企業力度。主要是強化培訓指導，制定培訓幫促計劃，通過舉辦法規講座、以會代培、現場觀摩交流等形式，切實抓好對監管相對人的培訓工作，幫助企業提高管理水平。

(二)推進依法行政

1、具體要求：健全制度規範，做到“做過的事情有標準，沒做的事情有預案”;優化工作流程，做到“責任主體明晰，工作運行順暢”;落實責任追究制度，規範執法執收執罰行為，嚴禁亂檢查、亂收費、亂罰款等行為，做到“依法行政、文明執法”。

2、主要措施：

①加強制度建設。在20xx年制定各項行政執法工作制度的基礎上，20xx年重點是做好建立完善科室工作職責和工作人員職責，建立專項整治、重大活動餐飲安全保障以及各科室內部工作流程，進一步理順內部工作機制，提高工作效率。

②組織開展案卷評查活動。每季度對一般程序行政處罰案卷進行評查，評查結果列入年終考核。

③成立執法督察小組。主要職責是對工作人員遵守工作紀律，執行着裝等制度規定進行抽查;對執法人員進行現場監督檢查情況進行抽查，針對發現的問題及時予以糾正，發現重大違法違紀行為，及時報所主要領導，依紀依法給予處理。

④加強信息宣傳工作。制定信息宣傳計劃，明確目標任務，確保超額完成市局下達的目標任務。加強與新聞媒體的溝通協作，及時報道透明化廚房、電子監管、專項整治等重點工作和重大活動情況，接受新聞媒體和廣大羣眾的監督。

(三)加強工作創新

1、具體要求：通過創新機制，創新思路、創新手段、創新模式，提高監管效能，確保完成各項監管工作任務，確保不發生重大食品藥品安全事故。

2、主要措施：

①深入研究做好與社區街道辦事處居委會、鄉鎮醫療機構以及公安、教育、郵政等部門的協調配合工作，在充分利用政府、部門和公眾等各方面資源，建立齊抓共管長效機制上實現新突破。

②加快推進電子監管工作，做好旅遊接待飯店、學校食堂電子監控網絡建設，在對餐飲單位實行遠程電子監管上實現新突破。

③圍繞有效防範食品藥品安全事故，組織開展藥品及餐飲食品安全風險排查、評估、預警、整治和應急處置工作，確保不發生重大食品藥品安全事故，在開展風險管理工作上實現新突破。

④繼續深入開展建設“透明化廚房”工作，主要抓好四條街道的推廣工作，以點帶面，全面推開，使“透明化廚房”成為威海餐飲業的一道靚麗風景，在促進餐飲業誠信建設上實現新突破。

(四)加強黨風廉政建設

1、具體要求：進一步加強幹部職工的廉政教育和職業道德教育，嚴肅工作紀律，強化隊伍管理;嚴禁搞特權、吃拿卡要、以權謀私等違法違紀現象;自覺樹立廉潔自律和勤政為民意識。

2、主要措施：

①建立和完善黨支部工作制度，加強黨員黨性教育、積極開展創先爭優活動，認真抓好承諾目標的落實。

②組織開展以“推薦一本好書、寫一篇心得體會、講一堂微型黨課”為主要內容的“三個一”學習活動，全面提高綜合素質。

③組織開展職業道德教育，積極組織開展文化、體育活動，增進感情交流，加強團結協作，樹立良好風尚，為完成全年工作任務目標，提供有力的組織保障。

自查報告部門篇2

為紮實推進教師作風建設,按照教育局及學校作風領導小組要求,結合本人在思想，學習，教育教學等方面的工作表現,對照學校作風工作實施方案的評議內容進行了自查，我深深地體會到“敬業，愛崗，奉獻”的內在核心。特進行了自查自糾：

一、存在的問題

1、思想認識不夠，政治學習記筆記敷衍了事。總認為這些理論太過政治化，只要走走形式，不必太過認真。

2、不思進取。對待工作不夠主動，積極。只要完成領導交給的任務即可。在工作中遇到難題，不善於思考，對於領導的個別任務，總有拖沓的心理。缺乏上進心。

3、教育教學的新課標理論理解的不夠透徹，沒有從實質上深入研究，導致教學過程中出現很多困惑。

4、課堂教學的方法過於簡單，缺乏新意。傳統的教育方法和教學手段仍然竄進課堂，應付考試的應試教育已不適應現代的信息是到的素質教育。

5、對於學生的關愛不夠。在教學過程中帶着有色眼鏡，偏愛優生，歧視差生。為了不影響教學進度，點優生髮言的次數偏多，卻扼殺可部分學生的學習積極性。

6、對學生的評價方式過於單一。備課不能面向全體學生。沒有根據學生的個性特點來評價學生的行為。

7、與家長溝通不夠。學校、家庭與社會是不可分割的集體。要使學生能有個性地發展成為德、智、體全面發展的優秀人才，必須與家長及時密切地聯繫，多交流，多溝通。在這方面的工作還不夠主動，未按學校的要求家訪。

8、工作作風布不夠紮實。沒有腳踏實地，總想在工作中找捷徑。做事情沒有創新精神，對問題不做深層次的分析，思考不夠透徹。

9、業務知識不精。現代的社會是知識、信息快速發展的時代，可我卻認為有一些業務知識就能適應了，這是錯誤的想法。

二、存在問題的原因

1、政治學習不夠深刻，沒有領悟其中的精華，導致學習政治不認真。

2、任務付出總要回報。思想認識不符合教師職業道德規範。所以在工作中不夠踏實，缺乏進取心。

3、缺乏一顆寬容的心。現在的學生難教，學習不主動，又頑皮。家長對教師的工作不積極支持，不理解。讓教師工作無法順利開展，從而越發缺乏耐性。

三、整改措施

1、認真學習《教師職業道德規範》、《教師法》，忠誠於黨的教育事業，對教育事業盡心盡力，不計名利，積極進取，努力創新，盡心盡責地完成每一項教學任務，不求最好，但求更好。

2、不斷提高自身的精神修養，提高自己的政治素養和專業文化水平。與時俱進，勇於創新，踏實肯幹。並加強業務學習，不斷充實自己。

3、平等對待每一位學生。在教學過程中不帶有色眼鏡，偏優生，歧差生。給學生同等的機會，讓他們有個性的展現自己。善於發現學生的閃光點，使他們充滿自信，在學習上積極主動。

4、改進課堂教學。針對學生的實際情況進行備課，做到面面俱到。讓學生在輕鬆、自主的環境中快樂地學習。

5、加強與家長的溝通。瞭解每個學生的個性特點，促進每一位學生健康快樂的成長。

6、發揚奉獻精神，不計個人得失，在工作中積極主動。

在今後的教育教學工作中，我將取長補短，努力提高自身素質，不斷完善自我，使自己成為一名紀律嚴、業務精、業績創一流的教師。

自查報告部門篇3

作為收費員這個崗位，每天就是對着不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重複着一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表着醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

一、收費工作

在年這一年裏，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重複着機械的工作，但我沒有簡單去機械的重複，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到裏面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從年x月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心裏還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫保政策，並在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。

醫保對於收費員來説還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由於醫保病人較少，操作還是較慢，以後將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院為了適應醫保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統，在這段時間裏，我按照院裏給佈置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作。認真的向his系統研發人員和xx學習新的系統的操作，並在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。

新系統運行後醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾x次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院裏的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從x月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的x次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味着領導及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。

四、20xx年的工作計劃

年已將要翻過，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為雲煙，年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。

2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最後，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以後工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝願我們的醫院成為衞生醫療系統中的一個旗幟。

自查報告部門篇4

根據自治區農村信用社工作會議安排，我聯社於今年五月起在全轄集中開展了一次以提升聯社形象為目的，以整肅行風行紀為目標，以全體員工為教育對象，以信貸崗位人員為重點的“陽光信貸”整肅行風行紀職業道德教育活動，通過此次活動，我對照自身自我檢查，現報告如下：

一、在學習上：作為一名部門經理，我在平時的工作中，能夠積極學習信貸業務及相關知識，較熟悉地掌握了業內知識，但仍不夠努力，總是沿襲一些以往的經驗辦事，不能夠滿足個人和工作對知識的需要，沒有深層次的去鑽研開創一些新的業務處理方法，因此在以後的工作中仍應更加努力學習各類相關知識。

二、在思想上；對於此次”陽光信貸”活動的開展，我作為一名中層幹部，在思想上紿終高度重視，深知這項工作的重要性，不敢有絲毫懈怠。我深刻認識到”陽光信貸”活動的開展，不僅有效提升了我社的社會聲譽，進一步拉近了與農民的關係，縮短辦貸時間，提高了辦貸的效率，而且實施“陽光操作”，把信貸工作置於社會和客户的監督之下，從源頭上防範了貸款道德風險的產生，整改報告。

三、在信貸管理上：自我被任命為部門經理以來，我能夠時刻保持清醒頭腦，在調查及審查貸款手續時，力求完善，不出差錯，確保手續真實合法。但在貸後的檢查上，存在一定的惰性，小部分的檔案信息沒有完善，對一些幾千元額度的.小額貸款，總是片面的認為手續辦理的合規，片面的相信擔保人，而沒有更為細緻的調查。此一問題在今後的工作中將做為重點予以改進，杜絕違規行為，降低貸款風險。

四、內控制度的執行上：多年來始終堅持按章辦事，努力執行好各項規章制度。但仍在一些細節的問題上出現漏洞，無截留貸款本息行為、擅自掛息等經營違規行為；無虛報費用，私設小金庫待為；無擅自罰款，亂收手續費行為。

五、工作作風上；我在工作中，兢兢業業，沒有利用職權索要、接受他人財物的行為，也不曾經商、入股辦企業，更無侵佔集體財產的行為，無涉及黃賭毒等違法行為，始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐，是為了杜絕信貸人員中午喝酒後，下午不能正常辦公，以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少數幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現象。在今後的工作中，一定杜絕此類現象，規請領導與同事們監督。

此項工作的開展，非常必要，讓我充分認識到，在信用社工作責任重大，想幹好信用社的工作，更是要時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人，任何違規違法的行為都是對集體，對自己的不負責，通過此次合規工作的開展，通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了淨化，在以後的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當一名優秀的信合員工。

自查報告部門篇5

我支行行風建設工作堅持以黨的"三個代表"重要思想為指導，按照鎮黨委鎮政府行風工作的統一安排和佈署，深入落實科學發展觀，以規範服務行為，強化服務意識，改善服務態度，提高服務質量為目標，以羣眾滿意為標準，從解決羣眾關心的熱點和難點問題入手，使行業作風得到明顯改善。

一、認識明確，高度重視，積極安排部署

組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風建設工作進行了專題部署。並安排我支行營業主管為行風監督員，認真制定了一系列措施，確立了"誰主管、誰負責"的工作目標，將目標任務進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯動，創先爭優，整體互動的氛圍。

二、完善措施，狠抓落實，加強服務精神教育，提高全行員工自覺性

我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量這個主題，結合治理服務水平專項工作，在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業新風尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強化服務教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。

2、深入開展行風評議，完善行風監督機制。以客户意見薄為基礎接受社會和客户的意見和建議，召開行風監督徵求意見座談會，多層面、廣範圍的開展自查自糾，制定出了整改方案，對徵求到的意見和建議梳理歸類，整改。通過行風評議活動，促進了服務質量和管理水平及工作效率的提高。

3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民羣眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行 "首問負責制"，誰的客户誰接待誰負責，在第一時間段內給客户以滿意明確的答覆。大堂設置了諮詢服務枱和便民服務枱，充實了人性化服務內容。

4、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行行務公開制度，並在營業廳顯著位置公示“為民服務創先爭優服務監督牌”並公示舉報電話、等接受羣眾監督。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增加服務工作透明度。

儘管我們在金融行業作風建設、服務質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據我們層層自查和客户意見薄登記結果的反饋，主要表現在：一是服務態度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現象；二是工作管理方面，存在一些流程落實不到位現象，辦業務程序方面不清晰，客户盲目辦業務；三是存在溝通、告知不到位現象；四是安全保衞宣傳工作有待加強。

針對存在的問題制定整改措施如下：

(一)服務不主動、不熱情、不到位問題

1、加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、服務禮儀以及客户溝通；培訓重點人羣是前台櫃員以及新入行工作人員。

2、創新機制，開展特色服務。我行以確保客户資金安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，推出一系列人性化特色服務，滿足羣眾服務多層次、多方面的需求。

3、加強大堂服務，分流等待客户。在辦理業務高峯期，大堂經理應及時與櫃枱溝通，增加窗口，教會客户使用自助取款機及時分流客户。

(二)加強員工工作管理問題

1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種操作規程。

2、加強制度管理，層層落實責任。支行長，營業主管具體負責本行員工的考核，進一步加強層級管理，做到工作到位，責任到人。改善營業廳環境問題；加大巡查力度；加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂乾淨衞生整潔。

(三)溝通告知不到位問題

要充分告知，即客户在辦理業務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理客户投訴，定期收集客户對服務中的意見，及時改進。嚴格落實服務質量和與安全責任制和責任追究制。

(四)安保宣傳工作需加強問題

一是對客户加強安全告知，多説一句話提醒客户注意個人資產安全；二是加強巡視，儘量避免危險事故現象發生；三是加強與鎮派出所的溝通聯繫，共同維護好銀行的安全環境。

我支行建立行風工作長效機制，對行風工作長抓不懈，防止行風問題的'反彈回潮。讓羣眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進郵儲銀行辛安鎮支行行風建設上一個新台階。