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保險公司個人述職

保險公司個人述職

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保險公司個人述職
第一篇:保險公司個人業務經理述職報告第二篇:保險公司副總經理個人工作述職第三篇:保險公司個人業務經理總結述職報告第四篇:保險公司經理述職第五篇:保險公司述職報告更多相關範文

正文

第一篇:保險公司個人業務經理述職報告

保險公司個人業務經理述職報告

領導和同志們:

大家好!

我於2014年6月任個人業務部經理一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。

一年來無論工作多麼繁忙,沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣 理論及金融專業知識,一年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效。

我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放鬆,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。2014年5至7月,由於分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響餘波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了儘快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品説明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場説明會達千萬元。2014年9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兑現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信於人的誠信原則,每一項活動結束後,及

時總結並如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人説話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基於這一點,兩年來在這一方面堅持做到了説到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放鬆,全力打造業務發展的生力軍。

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。2014年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由於人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客户心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對症下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,並指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。2014年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2014年底全省“基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”,增加了活動量,加之後來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。3、規範行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在2014年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何

時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90餘人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。

一年來,教育訓練始終處於業務發展的前沿,支持着業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2014年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人蔘加的組訓班。由於準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐着團隊的經營。目前組訓力量已達到近200餘人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規範化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先後舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎工作。

為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先後 抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規範的個人檔案。二、信息通報工作。自2014年8月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人羣眾組織。先後建立的代理人業務發展研究會,並於2014年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,於今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規範”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點工作的成功,為我省貫徹2014版,為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎。

七、開好了兩個大會。一是2014年的“雙過半”和今年5月份首屆高峯會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典範作用。兩會的影響力,將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。

八、抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登台講課,都可以獨立工作。

總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細緻,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱鉅,願和同志們共同努力,把我係統的全面建設推向更高層面。

謝謝!

第二篇:保險公司副總經理個人工作述職

保險公司副總經理個人工作述職

尊敬的集團公司領導、各位同事:大家下午好!

本人自去年12月9日進入xx集團旗下xx國際,分管紀委、財務、直保經紀、再保經紀和電子商務與信息技術工作。一年來,在宋總的直接領導下,我緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,並迅速打開工作局面,較好地完成了總經理室交給我的各項工作目標任務。下面,我着重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領導報告如下:

一、履行崗位職責,深入工作實踐,思想工作作風建設取得新的進步

3、分管工作有新的突破。

業精於“勤”荒於嬉。勤勉敬業是對一名黨員幹部的起碼要求。進入xx國際後,我始終保持良好的工作狀態,把集團公司黨委對我的信任與重託,把宋總對我的殷切期待,把中盛國際幹部職工對我的厚望,化作工作中的動力,滿腔熱情地投入到工作中去,完成了以下幾項工作:完善了工作制度。公司要發展,制度須先行。公司由於起步較晚,加上歷史原因,公司的制度建設滯後於業務的快速發展。我到崗後,指導分管部門出台了一系列的內部管理、風險控制等管理制度,如財務方面的《xx國際財務管理辦法(試行)》和《xx國際員工出差管理辦法》,內控合規方面的《xx國際保險經紀有限責任公司領導幹部任前廉政教育暫行規定》、《xx國際保險經紀有限責任公司廉政談話制度》,電子商務與信息技術工作方面的《xx國際信息化建設暫行規定》等,使分管工作置於制度的約束和管理之下,杜絕了以口令代替工作指令的弊端,既減少了人為的管理風險又提高了工作效率;培育了會議文化。以會代訓是促進公司中層幹部自修自練、自我提高的最有效的手段。我到崗後,根據宋總的指示,“邊破邊立”,實施分管部門總經理周工作例會,對會議內容和報告模板提出規範性要求。使分管部門總經理在會議經營上、報告擬寫上、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學習氛圍。一個成長性企業必須是學習型企業。善於學習,才能確保與時俱進。中盛的多數中層幹部在“業務掛帥”的環境中成長和提拔的,在政治素養、政策修養和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,需要“補課”。只有及時補課,做到內外兼修,“理直”氣壯才能跟上公司發展的步伐,適應市場變化的要求。一年來,我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會;形成了談心制度。辦公室、會議室不僅是工作的主戰場,也是思想政治工作的大課堂和精神“加油站”。只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中,才能使理論和實踐的結合更生活化,才能起到“工作上給壓力、思想上給動力、資源上給推力、目標實現上有合力”的好局面。一年來,凡是公司有重大政策公佈和重大經營活動安排的時刻,凡是部門中存在思想不通、工作不力等現象的時候,我都要同部門總進行談心和溝通。通過工作談心制度,我與所分管的部門員工心貼的更近了,員工對我的工作響應也更加快樂和快捷。實現了年度業務發展目標。年初計劃盤子確定後,我首先解放自己的思想,積極創新觀念,面向市場,跳出傳統經紀圈子,樹立大中介大經紀觀念,按照“改革提

1、思想素質有新的提高。

過硬的思想素質是一個金融行業黨員幹部安身立命的重要品質。進入人保集團後,面對職位的提升,我主動“補課”。更加註重個人世界觀的改造,牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,不斷強化正確的權力觀、地位觀、利益觀。嚴格要求自己做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什麼,都能擺正自己同組織、同事業的關係,主動把個人的發展目標與公司的發展目標結合起來,把個人的成長速度與公司的成長速度結合起來,把實現個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結合起來。我深知,自己一直從事壽險工作,對產險特別是經紀工作比較陌生,要把集團領導託付於我的副總經理和紀委書記工作這一重擔挑好,就必須打破知識邊界,勇於破繭,以空杯的心態不斷地學習、磨練、實踐,努力提高自身素質。這一年來,我始終堅持把學習擺上首要位置,認真閲讀各種文件,學習領會和及時掌握集團在發展的每一階段的重要政策,文件和制度。積極參加集團召開的各種會議,力求做到聽有筆記、學有內容,用有心得。從而使自身政治素質、黨性修養得到了較大提高;認真系統地鑽研學習保險經紀、市場經濟、互聯網絡、經營管理、領導科學等方面的知識,使自己進一步深化了對市場經濟的認知,提高了駕馭經濟工作的能力。同時,按照理論聯繫實際的原則,在工作中,我着眼於理論的實際運用,着眼於實際問題的理性思考,將所學知識與工作實踐融匯貫通,靠理論指導實踐,用實踐昇華理論,自身的領導能力、組織能力、協調能力、攻關能力不斷提高,迅速適應了大型央企工作快節奏、高效率和思想素質與專業素質雙優的要求。

2、工作作風有新的轉變。

領導工作作風是員工工作作風的標杆。在較長時期的管理工作崗位上,本人深刻體會到:團結的班子出幹部,團結的隊伍出績效。團結,是我們達成工作目標和實現公司願景的重要保證。進入中盛後,我嚴格要求自己並多次在會議場合倡導“不利於團結的話堅決不説,不利於團結的事堅決不做”。同時積極實踐宋總一貫倡導的“集體領導,民主集中,個別醖釀,會議決定”的組織原則和工作風格;堅決服從集團公司領導,維護中盛國際以宋總為核心的領導班子的集中統一;堅決響應和執行公司黨委作出的各項決策和工作部署;積極主動維護公司兩級班子的團結;注意保持與班子成員特別是與一把手經常性的工作彙報、思想彙報,坦誠相待交流意見。在公司發展決策和人、財、物資源性匹配上,捍衞宋總“重大決策醖釀不充分不上會、不形成統一意見不上會”的好傳統;堅持召開分管部門總經理周例會,經常聽取他們的工作意見,在工作中力求做到相互支持、相互幫助、相互理解和相互配合。在工作中,我始終堅持少説多做、脱鞋下水、邊知邊覺、紮實苦幹。在公司備戰“開門紅”,“雙過半”和“秋季大會戰”期間,我在分支機構與總公司之間,分管的業務部門之間,員工之間既當指揮員又當戰鬥員。面對分支機構發展中遇到的問題和提出的要求,我正視矛盾,不撂挑子,積極主動向總經理室彙報情況,協調相關部門研究討論,做細工作方案,積極向宋總彙報解決意見,從而極大地激發了廣大幹部職工工作的積極性和主動性。在作風上,“立黨為公、執政為民、廉潔奉公”是黨組織、集團領導和公司全體幹部職工對我的基本要求。進入人保集團後,自覺按照“十不準”嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。深刻領會和踐行吳總裁的“靠制度管人、用制度管權、按制度辦事”的講話精神,用好宋總授予我的工作權利,真心實意地為公司發展員工發展謀利益、服好務。我入司以來,從未利用職權和職務上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經營活動的行為;沒有假公濟私化公為私的行為;沒有生活作風上的任何不檢點、不嚴肅,影響黨的形象和公司形象的行為。工作中,對自己的身邊工作人員嚴格要求,與下屬和同志們真誠相待、和睦友善、平易近人,為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣。

升傳統業務、創新擴大市場份額、擴張提升市場地位”的發展思路,以手機投保為目標,狠抓電子商務這一主線,大力實施“直保帶動、再保發動、手機投保拉動”三大戰略,着力做強直保這一亮點、猛攻再保這一難點、激活手機投保這一興奮點。切實將工作重心轉移到“調結構、控風險、增效益”這一工作主題上來。截止11月底,我分管的二大業務部門,三家督導機構均實現了歷史性的突破。直保部完成xx萬,為年計劃的54%,同比增長252%。直保開發大型項目14個,其中年度佣金過100萬的大型項目6個,直保經紀部還勇挑大樑完成了集團公司下達我公司的1.2億的企業年金任務;再保部完成xx萬,為年計劃的112%,同比增長41%。全年完成臨分邀約155件,同比增長60%,再保部充分運用總部的專業優勢協助湖南,湖北,江蘇,甘肅等四家分支機構開始了再保業務的拓展;電子商務方面,克服了費用不足等困難,自力更生,頑強起步,千方百計求得產壽健的支持,在手機投保上實現3家分公司簽約上線,並在湖南電信取得前期突破。在落實宋總提出的總經理室成員分支機構對口聯繫點制度上,本人將聯繫點的發展和制度建設放在心上,重視分支機構實際問題的解決。一年來,我充分藉助總公司的管理資源和專業優勢,利用工作督導機會,將財務和法律人員帶到分支機構進行現場辦公,指導分支機構重視績效經營和內控合規工作建設,形成了“開好一個會議(專題督導會議),搞好兩個談心(班子談心和員工談心),瞭解三個問題(業務發展的方式,隊伍建設的現狀,內控合規的手段),做到四個反饋(向宋總彙報,同部門協調,跟機構對接,向效果追蹤)”的工作督導模式,使督導不走過場體現實效,得到了對口聯繫點幹部員工的歡迎與認同。今年,湖北分公司完成 1870萬,為年計劃的693%;湖南分公司完成1221萬,為年計劃的249%,同比增長578%;新疆分公司完成284萬,為年計劃的54%,同比增長109%。我分管和對口聯繫的業務單元均實現了績效正增長。

二、瞄準新目標與新任務,自我加壓,努力實現作風的大轉變和工作的大突破。

在今後的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,實現作風的大轉變和工作的大突破,努力把新形勢下的新工作做出新成效。

1、轉變作風,嚴明紀律樹形象。

作為人保集團的一名員工,我將把加強作風建設作為一項長期任務抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,進一步塑立自身在公司廣大幹部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發點和歸宿,從員工最盼的事做起,從員工最急的事辦起,從員工最怨的事改起,從員工最憂的事幹起,實實在在為一線員工解決工作難題。恪守堂堂正正做人、清清白白為政、勤勤懇懇幹事的人生信念,以公生明,以廉樹威,以儉養德,努力適應各種複雜環境,在想事幹事成事的過程中磨練意志、增長才幹,樹立新時期人保幹部講責任守紀律勤政廉政的好形象,為人保新時期的新發展再獻心智心力15年。

2、解放思想,開拓創新謀發展。

人生的價值在於奉獻在於拼搏。作為一名黨員幹部,我將以奮發進取、爭創一流的精神狀態,克服傳統思維方式的影響,堅持解放思想、實事求是,把思想與行動統一到“三個有利於”和“三個代表”上來,牢固樹立機遇意識、開放意識、創新意識,開拓創新,務實求效,無論何時何地都要腦子裏想第一、目標上爭第一、工作上幹第一、業績上創第一,要勇做改革弄潮兒、爭當發展實幹家、甘為創業拓荒牛、誓做興業排頭兵。特別是在下步工作中,我要進一步解放思想,更新觀念,力求通過思想觀念的大轉變推動工作的大突破;在創新發展思路、創新業務渠道、創新工作方法上下功夫做文章。堅決執行宋總的“4321”發展戰略,努力實現公司“保五爭三”的市場地位目標任務。

3、與時俱進,完善自我強素質。

三、面對新形勢與新挑戰,深刻反思,自身在許多方面存在一定的差距與不足。

一年來,自己儘管在各個方面取得新的進步,但以“科學發展觀”和集團領導的更高要求來衡量,以新形勢與新任務來比照,自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。突出表現在三個方面:

一是理論學習鑽研不

自己雖然對學習比較重視,抓的也比較緊,但對一些文件的學習停留在看標題、讀題目上,走馬觀花,輕描淡寫,根本沒有去深入鑽研,對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中,而沒有去很好地斟酌醖釀,遠遠不能適應信息時代與知識經濟快速發展的要求。自己分管財務和紀委工作,財務專業知識和政工經驗比較欠缺,也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展。

三是思想觀念創新不夠。

作為一名分管手機投保創新業務的副總經理,儘管手機投保發展勢頭不錯,但仍存在着規模不大、平台不穩、效率與效益不高和發展速度不快的現實現象。創新業務的帶動能力較弱,影響了公司的戰略發展選擇。究其原因,固然有歷史、環境的影響,但真正的原因是觀念創新不夠,特別是我本人認為自己剛到中盛不久、對中盛的認知還不夠深入,因而缺乏敢闖、敢冒、敢試的精神,工作上不敢完全放開手腳,沒能做到不斷地解放思想、更新觀念、率先發展。

二是深入基層調研不夠。

一年來,雖然自己主動抽出了許多時間到機構去調查研究,但存在調研工作不夠深入、不夠全面的問題,對基層幹部職工和廣大羣眾急需解決的一些困難與問題未能及時瞭解和解決。同時對自己分管的下屬部門,也沒有經常性地深入一線指導工作,與同志們暢談交心等等。深刻反思這些問題,是自己工作作風不實,主動性不夠的表現,存在“多一事不如少一事”的沾輕怕重的思想,務必在今後的工作加以改進提高。

面對日新月異的社會發展、瞬息萬變的市場經濟、充滿機遇的公司“十二五”發展規劃,在抓發展的過程中必將會遇到許多新情況、新問題,如果不加強學習,領導工作就會出現盲目性,甚至造成決策失誤。今後在學習中我將首先重點學習鄧小平理論和“科學發展觀”的重要思想,學會從講政治的高度來觀察問題、分析問題、處理問題;其次,注重立足於自己所分管工作領域,認真學習相關專業知識,運用市場經濟理論指導工作實踐;其三,就是要廣泛涉獵科技、金融、法律知識、wto規則等知識,擴大知識面,努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要。

謝謝!

第三篇:保險公司個人業務經理總結述職報告

保險公司個人業務經理總結述職報告

領導和同志們:

大家好! 我於200*年6月任個人業務部經理,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。 兩年來無論工作多麼繁忙,沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業餘時間學習專業理論、法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效。 我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放鬆,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。兩年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。200*年5至7月,由於分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響餘波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了儘快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品説明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場説明會達千萬元。200*年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由於策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兑現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信於人的誠信原則,每一項活動結束後,及時總結並如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人説話算不算話。”在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基於這一點,兩年來在這一方面堅持做到了説到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放鬆,全力打造業務發展的生力軍。 隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200*年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由於人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客户心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對症下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,並指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。200*年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和

制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到2014年底全省“基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行“兩個規範”,增加了活動量,加之後來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。3、規範行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在200*年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90餘人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。 兩年來,訓練始終處於業務發展的前沿,支持着業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是200*年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人蔘加的組訓班。由於準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐着團隊的經營。目前組訓力量已達到近200餘人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規範化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、培訓部和信息部,先後舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎工作。 為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先後抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規範的個人檔案。二、信息通報工作。自200*年8月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人羣眾組織。先後建立的代理人業務發展研究會,並於2014年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,於今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規範”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點工作的成功,為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎。

七、開好了兩個大會。一是200*年的“雙過半”和今年5月份首屆高峯會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典範作用。兩會的影響力,將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。

八、抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登台講課,都可以獨立工作。 總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的

第四篇:保險公司經理述職

2014年述職報告

各位領導,各位同仁:

大家晚上好!

2014年,在 !!中心支公司總經理室的正確領導下,在市公司各部門的幫助下,在公司全體員工的共同努力下,我能夠緊把市場脈搏,充分調動員工的積極性,合規誠信經營,一切以效益為中心,較好地完成了各項工作。在發展業務、穩定隊伍、基礎管理等方面取得了一定的成績。下面就2014年所做的主要工作總結如下,如有不妥之處請批評指正。

2014年~深入學習實踐科學發展觀,把科學發展觀與促進業務發展相結合,與合規經營相結合。堅持一切以效益為中心,努力完成了市公司下達的各項任務。

我公司按照市公司的要求,不斷的進行險種結構的調整,經過全年的努力,遂昌支公司實現保險費收入 萬元,同比增長了 % ,已決賠付率為 1%。 事故制已報告賠付率為3% 。整個業務質量有了明顯的提升,險種結構得到優化。值得一提的是,今年企財險和建工一切險取得了很好的效益。公司的業務發展已經走上了健康的發展之路。

2014年我公司的各項工作按照“保發展、砍成本、出效益” 的工作要求展開,加快發展非車險和人意險業務。首先在承保方面:儘量減少對拖拉機農用車的承保,對小型貨車提高承保條件,拒絕承保黑車,

儘量不單獨承保交強險。其次在理賠方面,加強車險理賠管理,提高理賠質量。不斷提高理賠人員的專業服務水平,做好定損和醫療費的審核工作,嚴把出口關。第三在人員管理方面,充分調動每一位員工的積極性和創造性,對不能達標的業務員進行了淘汰。

通過以上的工作和大家的共同努力,為 樹立了良好的品牌和形像。 認可度得到了提升,為天安在遂昌的可持續發展打下了良好的基礎。

當然本人在工作中還存在些不足之處,如:理論知識和業務專業知識有待提高,為公司創造的效益還不明顯。還請大家多批評指正。

2014年我公司將認真貫徹落實毛總的“五個突出、五個重點“戰略部署,深入學習實踐科學發展觀。確定了:一、強化以效益為中心堅定不移;二、加強承保管理和風險管控,把承保質量和風險管控放在重要位置;三、加強理賠管理,服務效益為第一的工作目標。

我公司將加快發展銀行代理等高效益的非車險業務,努力拓展大項目業務, 注重業務承保質量,加快理賠速度和服務水平,加強基礎管理工作。在年確保完成總保費 萬,其中車險保費 ,非車險保費 0萬,人意險保費 萬。在保發展的前提下,總成本控制在90%以下,為公司創造效益。為促進 又快又好發展貢獻力量。謝謝!

2014年12月28日

第五篇:保險公司述職報告

各位領導、同志們:

今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責銀行保險業務推動工作,分管中心支公司銀保部。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和++中心支總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得了一定成績。截止到 月 日,完成銀保業務萬元,完成全年計劃的%。

今天,按照晉城中心支公司年度班子考核的統一部署和要求,我就自己二季度以來的履職情況向領導和同志們作述職報告如下,不當之處,請批評指正。

一、今年以來的主要工作

(一)積極主動的做好銀行保險業務的推動工作。

今年初,按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我具體負責銀行保險業務的推動工作。期間,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司銀行保險業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:一是依據對上年度銀行保險特別是其中的小險種業務達成數據分析,我司銀保險種業務發展規模相對滯後,發展

後勁相對不足。公司一班人高度重視並達成共識,加大措施力度,力推銀保險種業務上規模。為此,我積極配合總經理室落實各項推動措施,適時在二季度相繼開展了產説會、理財知識普及講座活動,力促銀保險種業務上規模,效果比較理想。二季度有 人達到 萬元以上,人達到 萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。

二是精心組織高度重視,全力推動核心業務競賽活動。二季度,針對分公司開展的核心業務競賽活動,公司總經理室高度重視,按照分公司的統一要求,及時召開總經理辦公會進行了專題部署,成立了由王總任組長的核心業務推動領導小組。我擔任該領導小組的副組長,具體負責競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成,結合分公司競賽實施方案要求,對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署,並分別對四個核心業務險種確定了責任人,全責協助對競賽活動各階段的工作進行指導和調度。為統一思想,加快進度,確保計劃達成,6月中旬在省公司組織了全轄相關業務人員全天封閉式專題培訓,參訓人員達餘人。在整個競賽期間,堅持每天一調度,每週一通報,保證了整個競賽活動有條不紊的進行,收到了良好的效果。我司共完成核心業務險種保費萬元,完成總體計劃的%,位列全省第名,受到分公司的表揚和獎勵。

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三是為儘快理順工作程序,我及時組織銀行

保險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流,在全面瞭解掌握內部情況,明確分工和責任的基礎上,及時主持制定了晉城中心支公司《銀行保險出單點、出單員管理考核辦法》,進一步理順了各項操作流程。同時,進一步強化綜合業務管理的服務職能,面對今年日趨複雜的競爭形勢,基層公司對業務管理的服務需求十分迫切,希望公司在業務承保、管理、指導和服務手段上有一個更寬鬆的環境,以利於基層公司業務的發展。由於銀行保險部新人較多,在技術操作和疑難問題答覆上有時很難準確到位。因此,工作中出現的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這裏來。面對這些問題,在市場監管日益嚴格的形勢下,為更好地規避經營風險,保證公司業務健康發展,在不違規、不越紅線的前提下,我都會認真、耐心的會同有關人員對基層反映上來的問題進行分析研究,適時給予答覆或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或尋求上級公司的支

持,共同找出解決問題的辦法,真正把管理融入服務當中去。

(二)銀保業務實現較快發展。年初,按照總公司的相關要求和本地市場情況,我同銀保部的同志深入各縣市區認真瞭解市場,與各機構召開座談會,進行“一對一”談話,積極落實了整體推進措施和計劃,促使各機構進一步明確銀保業務發展目標和任務;為全力做好銀保大客户業務的鞏固與維護工作,促進業務發展,從年初開始,就與銀保部經理

先後對本地以及吉林、青島等外地銀保大客户進行走訪,增進交流,加強聯繫,對今年的合作事宜進行商討,達成了共識,並陸續簽定相關合作協議;由於受人民幣對美元升值及金融風暴影響, 許多外向型企業停產或轉產,進出口業務鋭減,對銀保業務的發展造成很大沖擊。對此,我們及時調整工作重點:一方面安排銀保部到縣市區對貨運險市場進行調研,對現有客户的業務進行及時跟蹤。另一方面開拓國內大中型企業的國內貨運險市場,把國內貨運放在發展首位,並先後與維柴等幾個大型貨運險客户簽定了合作協議。截止目前,我司銀保業務已經完成萬完成計劃的%,同比增長達%,市場佔有率達到%,在全省兄弟公司排名中列第 位。

(三)理順與建行的業務聯繫,為三季度業務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出台相應的內部管理政策和工作措施,並通過協調溝通,為各縣市區建行業務的快速啟動和理賠服務分別配備落實了一名建行維護人員,負責本地業務的溝通和協調。截止目前建行代理意健險業務達到餘萬元。

第二方面是積極協調,全面啟動與建行系統各級部門的主要領導、業務分管領導以及業務負責人進行多層次的溝通

與聯繫,主動協調各縣市區聯社與支公司的業務合作,積極穩妥地開展借意險業務,同時在其他業務的合作上也初步達成共識,並已簽定了建行系統代理保險業務合作協議。目前,建行系統代理業務已全面啟動,所有機構已經逐步開始辦理代辦業務,為09年意健險的發展奠定了良好的基礎。

(四)主動發揮管理引導作用,積極協調分管機構健康平穩發展。今年以來,面對保險市場複雜競爭壓力,緊緊圍繞公司年度中心任務,積極履行黨委總經理總體工作部署,不斷調整和強化工作措施,分管的基層公司業務發展態勢較好。截止月份已分別完成全年計劃的%和%;等其他公司整體業務發展相對比較平穩,個別公司因受市場影響,發展進度有所減緩。

(六)、存在的問題和不足

在第二季度,工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在:一是思想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形勢,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習兩者的關係,平日大部分時間忙於業務及事務性工作,用於業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現一些偏差。針對上述存在的問題,我將在今後的工作中,認真加以克服和改正。

二、今後工作打算

關於今後的工作,我將進一步在中心支公司黨委、總經理室的領導下,發揮優勢,克服不足,做好工作。

一是在第三季度銀保業務發展良好的基礎上,抓主動,早下手,制定措施有力,獎罰分明的推動方案,積極開展好各階段行之有效的業務競賽活動,加強銀保業務推動各項工作,力爭實現銀保業務有一個大的突破。

二是要從服務入手,多層次全方位關注和支持其他分管業務機構的發展進程。明年要結合市場發展形勢,有針對性的適時對分管業務機構的業務發展情況進行跟蹤調研,幫助他們分析市場,把握業務切入點,隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導,使這些機構的業務規模得到進一步提升。

三是強化銀行、郵政、等多渠道代理業務合作,進一步完善《渠道代理業務管理考核辦法》,加強督導督促,落實責任,在鞏固現有合作的基礎上,實現更加緊密的合作,確保我司明年渠道代理業務提升到一個新的水平。

四是在強化現有大客户維護服務的同時,主動掌握市場信息,尋找市場機遇,重點抓好新增大户業務的拓展,爭取第三季度年新增2-3家規模較大的業務。

五是按照明年工作分工,繼續配合和支持總經理室的決策,認真按照總經理室的工作安排,針對分管工作實際,增強執行意識,確保黨委、總經理室的政令暢通,在工作的各個層面得到切實落實,用實際行動和工作成績圓滿完成第三季度各項工作任務。

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