體檢中心護理工作體會

目錄

第一篇：護理在體檢中心工作中的應用第二篇：人性化護理在體檢中心工作中的應用第三篇：護理體檢第四篇：同舟醫院-體檢中心護理工作流程第五篇：體檢流程的護理管理更多相關範文

正文

第一篇：護理在體檢中心工作中的應用

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護理在體檢中心工作中的應用

作者：王慧麗

來源：《維吾爾醫藥》2014年第07期

摘要：醫院體檢中心人性化護理存在的缺陷，針對存在的問題我們提出了體檢中心人性化護理的培訓內容，以及人性化護理在體檢中心客户體檢前、中、後的應用。

關鍵詞：人性化；護理；體檢中心

隨着我國社會經濟發展，人民健康意識的增強，人們對預防保健的需求越來越高，健康體檢量也有所增加。以人的健康為中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預防保健，工作場所從醫院延伸到家庭社區；在激烈競爭的健康體檢市場中，由於提供人性化工作環境， 以人為本，關愛生命，營造温馨、舒適、安全、舒心的就醫環境，實施人性化護理項目，滿足顧客的健康服務需求，贏得了社會的信任，為更好地開展護理工作提供理論依據。1 體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務的理念不夠超前 伴隨着醫學模式的轉變，人們對健康的內涵和外延有了新的認識，生活質量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高，進行自我醫療的人越來越多。護理人員為體檢工作的重要實施者，對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現有的體檢工作中，護理人員缺乏先進的服務理念的指導，大部分停留在服務態度的改善、服務設施的完備、針對反饋意見的改進等幾個方面，沒有做到全方位、全時段，沒有體現“以人為本”的理念。

1.2護理人員對健康體檢業務知識缺乏全面性 醫學在不斷地發展，護理緊跟其次。體檢的項目不斷增多，各種機器設備越來越複雜，護士需要掌握體檢工作中的各項醫療護理知識和機器設備的操作技能。體檢中心是醫院面向社會的重要窗口，需要配備全面發展的護理人才，就現有的服務來説，護士的知識結構相對較窄，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠 對外體檢的人數相對浮動大，計劃性不強，當大批體檢者湧入時，人員配置由於機動性欠缺，難以迅速調整，呈現一人多崗甚至有崗無人的現狀，導致某些崗位體檢人數過多出現擁堵現象。

1.4 體檢後跟蹤延伸服務不夠及時 體檢是一項長期的工作，針對個人的體檢結果具有長時段的指導意義。但是在現有的工作中，體檢更多是被當成一次性的服務，缺乏更長遠的追蹤與指導。

2 體檢中心人性化護理的培訓

2.1程序培訓 體檢者來院後，介紹體檢流程及注意事項。另外，還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教；異常結果通知的培訓；指導專科進一步就診的培訓。

2.2知識培訓 護士對專科知識的瞭解程度，向體檢者提供指導，例如糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病診治和預防；健康生活方式（清淡飲食、戒煙限酒、規律的鍛鍊、控制體重）等。

2.3. 溝通交流技巧和禮儀的培訓 接待來訪者禮儀，宣教禮儀，引導體檢禮儀，保密禮儀，電話禮儀，禮貌親切的有聲語言和準確適時的態勢語言在工作中的良好運用。

3 體檢中心人性化護理的應用

3.1體檢前護理

傳播醫學知識，給予客户人生旅途全程的健康關注，已經成為促進人們健康的使者，所以開展體檢人羣生理、心理、社會以及健康知識的宣教，改變不良的行為習慣和生活方式，是提高人們生活質量的保證。 宣傳體檢能夠早期發現一些無痛苦或症狀不明顯的疾病 如：腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發現、早治療，杜絕隱患，對逆轉病情、提高生活質量。 向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內容是體檢前3天應禁酒、按時作息、清淡飲食，停服對肝臟有損害的藥物，體檢前禁食、禁水12h以上，以保證體檢結果的真實性，減少誤診；女性經期前後不宜體檢；需要採血、做腹部b超者體檢當天要空腹，做盆腔b超要憋尿；長期用藥者注意藥物的攜帶；懷孕或可能受孕的女性，應先告知醫務人員，勿做x線或宮頸刮片檢查；告知體檢時間等。

3.2體檢中護理

健康體檢人羣對護士主動服務、微笑接待需求較高，護理人員應語言親切、態度熱情、解釋詳細，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查。設立導醫崗位，直接提供便捷的體檢服務，縮短體檢者排隊和等待的時間，使就診者更加滿意。堅持以人的健康為中心的服務宗旨，全心全意為體檢者提供優質、高效、安全、舒適的體檢服務。

3.3體檢後護理

體檢結束後由醫生填寫體檢結論，醫生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結，根據查出的不同結果，給予不同的健康指導和教育；對有異常結果的被檢人員，及時通知就醫，或作進一步檢查。 對體檢者建立檔案，對客户的健康進行全面的跟蹤，並且主動、定期通過網絡向客户手機或郵箱發送短信，將指導意見、健康知識、檢查結果及時傳給客户，通過電話回訪，瞭解情況，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，並獲取更多的信息資料。總之，在健康體檢中，進行人性化護理是一種整體的、創造性的、個性化的、有效的護理模式，注重給予服務對象人性關愛的温暖與人性的回覆，使他們獲得了滿足感和安全感，同時

補充了“以人為本，以病人為中心”整體護理內涵，充分展現了護士的多重角色功能，擴大了護理範疇，從而使體檢者更加温馨、舒適、滿意、放心地接受體檢，達到早診斷、及時治療、早日康復的目的。 國論文下載中心 http：//

參考文獻 ：

[1]沈利英，樓青青.住院健康體檢及護理干預[j].全科醫學臨牀與教育

[2]楊麗黎，樓青青，沈麗英.體檢中心護理健康教育授課能力的培養

[3]龍妍西 淺談職業健康體檢中的人性化服務

[4]皮秀英.體檢中心存在的護理糾紛原因分析與防範措施[j].中國醫藥指南

[5]魯萍、王宗梅.對優化健康體檢服務的思考[j].中國誤診學雜誌

第二篇：人性化護理在體檢中心工作中的應用

人性化護理在體檢中心工作中的應用

【摘要】本文介紹醫院體檢中心人性化護理存在的缺陷，針對存在的問題我們提出了體檢中心人性化護理的培訓內容，以及人性化護理在體檢中心客户體檢前、中、後的應用。

【關鍵詞】人性化；護理；體檢中心

隨着社會經濟發展，人民健康意識的增強，人們對預防保健的需求越來越高。以人的健康為中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預防保健，工作場所從醫院延伸到家庭社區；在激烈競爭的健康體檢市場中，由於提供人性化工作環境, 以人為本，關愛生命，營造温馨、舒適、安全、舒心的就醫環境，實施人性化護理項目，滿足顧客的健康服務需求，贏得了社會的信任，為更好地開展護理工作提供理論依據。

1體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務的理念不夠超前伴隨着醫學模式的轉變，人們對健康的內涵和外延有了新的認識，生活質量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高，進行自我醫療的人越來越多。護理人員為體檢工作的重要實施者，對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現有的體檢工作中，護理人員缺乏先進的服務理念的指導，大部分停留在服務態度的改善、服務設施的完備、針對反饋意見的改進等幾個方面，沒有做到全方位、全時段，沒有體現“以人為本”的理念。

1.2護理人員對健康體檢業務知識缺乏全面性醫學在不斷地發展，護理緊跟其次。體檢的項目不斷增多，各種機器設備越來越複雜，護士需要掌握體檢工作中的各項醫療護理知識和機器設備的操作技能。體檢中心是醫院面向社會的重要窗口，需要配備全面發展的護理人才，就現有的服務來説，護士的知識結構相對較窄，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠對外體檢的人數相對浮動大，計劃性不強，當大批體檢者湧入時，人員配置由於機動性欠缺，難以迅速調整，呈現一人多崗甚至有崗無人的現狀，導致某些崗位體檢人數過多出現擁堵現象。

1.4針對體檢的健康教育不夠深入細緻健康教育在疾病護理中開展已逐漸走上軌道，但是針對體檢的健康教育目前還處於被忽視的狀態。這是因為，一方面，由於體檢者大部分為健康人員，對疾病知識需求較少；另一方面，護理人員自身對於健康教育的概念和意義認識不夠清晰。事實上，健康教育是醫院治療效果的重要方面，在對外體檢中，體檢人員由於知識水平、體檢經驗的差異，對體檢的重要性、意義、體檢結果的判斷以及對今後工作生活

的指導等相關知識認識參差不齊，這就需要護理人員通過多種途徑解釋説明，真正起到健康教育的作用。

1.5體檢後跟蹤延伸服務不夠及時體檢是一項長期的工作，針對個人的體檢結果具有長時段的指導意義。但是在現有的工作中，體檢更多是被當成一次性的服務，缺乏更長遠的追蹤與指導。

2體檢中心人性化護理的培訓

2.1程序培訓體檢者來院後，介紹體檢流程及注意事項。另外，還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教；異常結果通知的培訓；指導專科進一步就診的培訓。

2.2知識培訓健康教育是體檢中心護士的重要職責，通過健康教育專業知識的培訓，使護士儘快進入健康教育者的角色。

2.2.1健康理論知識的培訓主要內容有：糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病的流行病學；代謝綜合徵的診治和預防；健康生活方式（清淡飲食、戒煙限酒、規律的鍛鍊、控制體重）等。

2.2.2專科疾病知識的培訓根據護士對專科知識的瞭解程度，由護士長和體檢中心帶教擬定專科知識培訓計劃。主要內容有：糖尿病的預防；高血壓、心血管疾病的防治；頸椎病和腰背痛的防治；鼾症的防治；消化系統常見疾病；泌尿系統常見疾病；婦科常見疾病；壓力的應對和放鬆療法的應用等。

2.3技能培訓良好的溝通技巧和優質的服務可以使體檢者有賓至如歸的感覺，熟練的操作技能可以提高體檢者對我院的信任程度，授課技能和頸椎保健操的培訓，更可以實現健康教育和傳播者的角色。

2.3.1溝通交流技巧和禮儀的培訓由護士長和體檢中心帶教收集整理禮儀資料，結合醫院優質服務課程，制定出《體檢中心護士禮儀規範》。內容包括接待來訪者禮儀，入院宣教禮儀，引導體檢禮儀，保密禮儀，電話禮儀，禮貌親切的有聲語言和準確適時的態勢語言在工作中的良好運用。

2.3.2操作技能的培訓正確測量血壓、身高、體重、腰圍，計算體重指數；正確有效實施真空採血、牀邊指測血糖；熟悉一般病症的處理程序等。

3體檢中心人性化護理的應用

3.1體檢前護理

傳播醫學知識，給予客户人生旅途全程的健康關注，已經成為促進人們健康的使者，

所以開展體檢人羣生理、心理、社會以及健康知識的宣教，改變不良的行為習慣和生活方式，是提高人們生活質量的保證。

3.1.1加強宣傳力度

根據不同的季節，在科室門前設置宣傳櫥窗、宣傳架、宣傳欄對多發病、流行病的預防、治療、保健知識，採取通俗易懂、圖文並茂等多種形式，向體檢單位及客户進行宣傳。

充分利用電視傳媒和本院的大屏幕進行輪流播放預防各種疾病的發生，從而獲得廣大體檢客户的高度認可，加深他們對體檢中心的良好印象。

宣傳體檢能夠早期發現一些無痛苦或症狀不明顯的疾病如：腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發現、早治療，杜絕隱患，對逆轉病情、提高生活質量十分重要。

根據不同的心理進行分析，尋找方法，做到對症下藥增加人們對亞健康的認知度、對高危害慢性疾病的預警，倡導人們定期體檢。

3.1.2制定體檢項目根據不同年齡層次、不同生活方式和不同單位以及具體要求、經濟基礎等特點，設計制定相應的體檢項目；做到不亂收、多收費用，讓客户明明白白的消費，讓受檢者滿意、放心，充分體現以人為本的思想。

3.1.3説明注意事項向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內容是體檢前3天應禁酒、按時作息、清淡飲食，停服對肝臟有損害的藥物，體檢前禁食、禁水12h以上，以保證體檢結果的真實性，減少誤診；女性經期前後不宜體檢；需要採血、做腹部b超者體檢當天要空腹，做盆腔b超要憋尿；長期用藥者注意藥物的攜帶；懷孕或可能受孕的女性，應先告知醫務人員，勿做x線或宮頸刮片檢查；告知體檢時間等。

3.1.4發放宣傳手冊在體檢前做好準備，發放宣傳冊和交代體檢項目，讓病人瞭解體檢過程中的禁忌，如：忌採血時間太晚、忌體檢前貿然停藥、忌隨意捨棄檢查項目、忌忽略重要病史陳述、忌輕視體檢結果。

3.2體檢中護理

健康體檢人羣對護士主動服務、微笑接待需求較高，護理人員應語言親切、態度熱情、解釋詳細，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查。

3.2.1護士的外部形象為了體現體檢中心的特色，沖淡對醫院的恐懼感。因此在着裝

上，定製合體的工作制服，讓人們看着輕鬆、舒服，縮短相互之間的距離。

3.2.2規範的服務禮儀禮儀服務不僅體現於站姿、微笑，還包括護士的儀表、儀容、風度、氣質等。在體檢中心，雖然面對的都是一些健康人羣和亞健康人羣，但是他們對於護士的禮儀要求、服務要求更加嚴格，所以要用規範的動作和語言向大家展示着標準的儀表、站姿、坐姿、行姿和禮貌用語，做到：來有迎聲，問有答聲，走有送聲等“三聲”服務。

3.2.3營造人性化的環境營造一種充滿人情味的、儘可能體現温馨和舒適的環境。由於等待往往令人焦急、煩躁不安，對體檢本來持遲疑態度的人會因此而動搖。所以我們設置了舒適的坐椅、電視、報刊書籍、開水、播放輕鬆的音樂等，讓體檢中心的環境既沒有醫院的冷酷，也不同於賓館的呆板，讓這裏充滿了絲絲暖意，不僅緩解了體檢者的緊張情緒，又留住了客源，使體檢者感到在休息中體檢、在體檢中享受的氣氛。

3.2.4優質的護理服務 “以人為本”的護理服務理念，要求護士對體檢者所有的環節是一種人性化的服務，事事維護體檢者的尊嚴。馬斯洛將人的需要分為五個層次，滿足人的需求，特別是最高層次的需求是實施人本管理的重要環節［1］，所以要堅持以人的健康為中心的服務宗旨，全心全意為體檢者提供優質、高效、安全、舒適的體檢服務。

設立導醫崗位挑選知識全面、工作能力強的護士擔任導醫，當遇到專科性很強的問題時，由導醫護士與相應的醫生聯繫，直接提供便捷的體檢服務，使就診者更加滿意。

提供免費的早餐就診者檢查完畢後，他們的體能消耗較多，感覺飢餓時能吃到醫院提供的品種豐富、花樣齊全的免費早餐，心情舒暢，能體會到濃濃的人情味，對醫院的信任度、滿意度也提高了。

縮短體檢的時間護士要善於觀察，靈活安排，哪科醫生有空，就告知體檢者先檢查這個項目，從而使體檢流程緊密銜接，縮短體檢者排隊和等待的時間。

3.3體檢後護理

體檢結束後由醫生填寫體檢結論，醫生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結，根據查出的不同結果，給予不同的健康指導和教育；對有異常結果的被檢人員，及時通知就醫，或作進一步檢查。

3.3.1體檢後的指導

飲食指導人們常説“三分治，七分養”，可見飲食治療極為重要。對於高膽固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛風、高血壓、病毒性乙型肝炎、膽囊炎等疾病，分別制定出不同的健康飲食處方。

生活習慣指導針對疾病，教育患者改變不良生活嗜好，戒煙酒，避免食辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，改正不良的飲食、睡眠習慣。

健康教育的指導對於體檢中發現的、較普遍的異常結果及相關疾病，組織有關的專家進行健康知識的指導。

3.3.2建立健康檔案對體檢者建立檔案，對客户的健康進行全面的跟蹤。如果客户有體檢重大陽性體徵，體檢中心將在第一時間通知，給予建議和指導，並與體檢單位保持密切聯繫，還對受檢者治療結果進行隨訪。對常見疾病患者給予定期的提示，指導他們對工作中的不良健康因素予以改正。還應自動、定期通過網絡向客户手機或郵箱發送短信，將指導意見、健康知識、檢查結果及時傳給客户，通過電話回訪，瞭解情況，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，並獲取更多的信息資料。

總之，在健康體檢中，進行人性化護理是一種整體的、創造性的、個性化的、有效的護理模式,注重給予服務對象人性關愛的温暖與人性的回覆，使他們獲得了滿足感和安全感，同時補充了“以人為本，以病人為中心”整體護理內涵，充分展現了護士的多重角色功能，擴大了護理範疇，從而使體檢者更加温馨、舒適、滿意、放心地接受體檢,達到早診斷、及時治療、早日康復的目的。

參 考 文 獻

[1]屈全福，李鋼強.論構建醫院人性化管理模式.中國醫師雜誌，2014，6（12）：1714

第三篇：護理體檢

護理體檢

用物準備：查房車上備查房病歷、血壓計、聽診器、皮尺、壓舌板、筆、記錄本。

病人取仰卧位，查體者站在病人右側，向病人問候，並作自我介紹，告知查體注意事項，通過簡短的交流，消除病人緊張情緒，並瞭解病人的應答和言語狀況。

一．全身狀態檢查。

生命徵：給病人測量體温、脈搏、呼吸（一般測30″）、血壓，並作好記錄。

觀察病人營養狀況：（觀察前臂曲側或上臂背側下1/3處皮下脂肪充實程度）、

發育與體型：（無力型：體高肌廋、頸細長、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小於90°

超力型：體格粗壯、頸粗短、面紅、肩寬平、胸圍大、腹上角常大於90°

正力型：身體各部分結構勻稱適中）。

面容與表情：（常見幾種典型面容有急性面容、慢性面容、貧血面容、肝病面容、腎病面容、甲亢面容、粘液性水腫面容、二尖瓣面容、滿月面容、病危面容）

體位：(自主體位、被動體位、強迫體位)

皮膚顏色，濕度，彈性，有無皮疹、脱屑、紫癜、蜘蛛痣、水腫、皮下結節、瘢痕等。

二．頭部：觀察頭髮、頭顱外形、檢查頭顱有無壓痛、包塊、損傷等。

眼：觀察眼瞼有無下垂、水腫。檢查眼瞼結膜、球結膜，眼球外形，有無突出或下陷，雙側瞳孔是否等大等圓，取手電筒檢查對光反射。

耳：檢查耳廓有無畸形、結節或觸痛，觀察有無溢液。鼻：觀察鼻部皮膚和外形。

口脣：取手電筒和壓舌板觀察口腔粘膜、牙齒和牙齦，輕輕壓迫牙齦，注意有無出血和溢膿。

三．頸部：充分暴露頸部，觀察頸部皮膚，有無頸靜脈怒張。將示指與環指分別放在兩側胸鎖關節上，中指置於氣管上判斷有無氣管移位。

四．胸部：充分暴露病人胸部，視診皮膚，觀察呼吸運動是否均衡，規整，對稱，肋間隙寬度，胸壁靜脈有無曲張，按壓兩側胸壁及胸骨柄，觀察胸廓彈性及有無壓痛。肺部聽診按照鎖骨中線、腋前線和腋中線三條線上中下左右對稱部位，比較兩側呼吸音有無異常變化，是否有乾濕性囉音，必要時囑病人做深吸氣動作。

五．背部：囑被檢者坐起，暴露背部，觀察背部皮膚，聽診肩胛間區、脊柱兩側共四點呼吸音是否異常，有無干濕性囉音。

六．腹部：囑病人躺下，取仰卧位，充分暴露腹部，蹲下平視腹部外形是否平坦，視診腹部皮膚、呼吸運動，腹壁靜脈、胃腸蠕動等。囑病人曲膝，並稍分開，以全手掌放於腹壁上部，感受腹肌緊張度，

然後進行腹部淺觸診（一般自左下腹開始滑行觸診，然後沿逆時針方向移動，同時觀察病人的反應及表情。用指尖深壓麥氏點（臍與髂前上嵴連線中外1/3交界處），檢查有無反跳痛。再深觸診，左手與右手重疊，觸摸深部臟器（順序同淺觸診）。

肝臟觸診：左手拇指置季肋部，其餘四指置背部，右手吸氣逐漸向肋緣滑行移動，呼氣時壓向腹深部。

脾臟觸診：左手置於病人左腰部第7－10肋處，右手掌平放於腹壁，從臍部開始隨呼吸運動向肋部觸診肝臟，必要時取左側卧位再作觸診。

聽診腹部有無雜音，腸鳴音。

七．四肢：檢查上臂皮膚、關節活動、手指及指甲。比較雙側橈動脈搏動是否一致，有無交替脈。囑病人深吸氣，檢查有無奇脈。將病人手臂抬高過頭，判斷有無水衝脈，檢查上肢肌力。

檢查雙下肢皮膚、關節活動及趾甲。觸壓脛骨前內側觀察有無壓陷性水腫（先左後右）。同時觸摸兩側足背動脈，檢查雙下肢活動情況。

體檢完畢，蓋好被子，感謝病人配合，詢問病人排便規律、睡眠與休息、活動與鍛鍊等情況及心理狀態，包括對疾病的認識。

第四篇：同舟醫院-體檢中心護理工作流程

護理崗位工作流程

血壓測量流程

（立式水銀血壓計）

１、 準時到崗，着裝整齊，微笑站立，做好操作前準備工作。

２、 熱情迎接客人，核對其姓名：“您好，請坐！”“請把您的指引單給我”“您是xx先生/女士”

３、 測量血壓：

（1）協助客人捲袖露臂，手掌向上，前臂伸直。

（2）置血壓計與肱動脈、心臟處於同一水平處，放平水銀槽開關。

（3）驅盡袖帶內空氣，將袖帶平整地置於上臂中部，下緣距肘窩2-3cm,纏袖帶，鬆緊以能插入一指為宜。鬆緊適

宜。

（4）聽診器置肱動脈搏動最明顯處，一手固定，另一手握加壓氣球，關氣門，充氣至肱動脈搏動消失再20-30mmhg。

（5）緩慢放氣，速度以每秒4mmhg為宜，注意水銀柱刻度和肱動脈聲音的變化。在聽診器中聽到第一聲搏動，此

時水銀柱所指的刻度即為收縮壓，當搏動聲突然變弱或消失，此時水銀柱所指的刻度即為舒張壓。

（6）當發現血壓異常（收縮壓≥140mmhg或＜90mmhg、舒張壓≥90mmhg或＜60mmhg），應重測一次，先將袖帶內的

氣體驅盡，使汞柱降至“0”，稍等片刻，再進行測量。

4、 測量完畢，記(更多請搜索：)錄，告訴客人測量結果並在導檢單上打鈎、簽名。

5 、將指引單返還客人：“謝謝您的配合”，指引客人做下一檢查。

身高體重測量流程

1、

2、

3、

4、 準時到崗，着裝整齊，微笑站立，做好操作前準備工作。 查看身高、體重儀器，尤其看體重儀是否歸“0”。 迎接客人：核對姓名：“您好！請坐”“請把指引單給我” “您是叫xx先生/ 請客人在儀器台上站好，身體要站垂直，不要低頭或仰頭，眼睛平視前方，客人站好後開始測量，告知客

人的檢測結果並記錄，在指引單上打鈎簽名。

5、 將指引單返還客人“謝謝您的配合”並指引客人做下一檢查。

採血工作流程（重點）

一． 崗位職責

1．

2．

3．

4．

5．

6． 嚴格執行無菌技術操作規程，熟練掌握靜脈穿刺技術； 認真核對姓名、檢查項目。 嚴格執行一次性醫療用品使用管理規定，做到一人一針一管一帶； 按照有關規定負責對使用過的一次性注射器處理，並及時送交指定地點集中管理。 負責採血物品請領保管，並做好使用消耗登記； 嚴格執行醫療垃圾管理規定，分類收集統一處理。

二．抽血及核對

1．採血前操作者要洗手，戴口罩。

2．“先生/女士：您好，您請坐。”雙手接過指引單，核對姓名、年齡、性別，“您是xx先生/女士嗎？您吃飯喝水

了嗎？從前有暈針暈血的現象嗎？請稍等，現在為您編號。”（您好，您請到這邊抽血）。

3．核對抽血項目，貼條形碼於試管並寫好編號，（您的抽血量大概是5ml對您的身體不會有影響）

4．請客人將一支胳膊放在墊子上。選擇合適靜脈，紮緊止血帶，消毒皮膚兩次（由內向外，直徑）5cm),囑客人握

拳，

5. 按靜脈注射法穿刺，見回血後，用膠布固定針柄，（“請您不要緊張，放鬆點，很快就好。”）

6. 根據檢驗項目取不同的試管，採取相應的血量。

7.，採血到最後一支管時，鬆止血帶，矚客人鬆拳，帶試管拔針，將針頭放入利器盒

8．請客人用手指按壓針眼處至不出血，不要揉。如果未一針見血，給客人道歉。“對不起，麻煩您換另一隻胳膊，

謝謝您的配合。”

9．採血完成後打鈎，簽名，將指引單交客人，“請您拿好指引單，做其它項目”。

三．與檢驗科交接血標本。各個環節核對簽字。

心電圖室工作流程

1、 做好檢查前的準備工作，測試心電圖儀。

2、 迎接客人，核對姓名。“您好！請進”隨手鎖門。

3.

4. 請客人脱鞋，平躺在牀上，露出雙手腕、雙踝及前胸部， 準確連接肢導聯和胸導聯，看指針是否正常，測心電圖。

3、 檢查完畢，“請穿好衣服”。“請帶好您的物品，拿好您的指引單，到下一個科室去檢查”。

4、 在導檢單上打鈎，簽名。

5、 全部客人檢查完畢後關閉儀器電源開關。

導檢流程

1、 準時到崗，着裝整齊，微笑站立。

2、 做好檢查前工作。

3、 主動迎向客人，稱呼：先生/女士，您好！請讓我看一下您的指引單。

4、 瀏覽客人體檢的項目，指引下一檢查。原則上是先檢查空腹類項目（如採血，上腹部b超），空腹項目已檢查

完畢，可告訴客人可以進食；有下腹部（如子宮，附件，前列腺）b超檢查的客人需要憋尿，矚客人喝6-8杯水（不用一次喝完，可邊做其他的檢查邊喝水）。注意各診室客人的流動情況，合理分流客人。

5、 如果客人有婦科檢查，告知客人婦檢要在經期乾淨三天後才能做，如果是經期或者月經乾淨不到三天，請客人

在指引單上簽名待檢，延期檢查。

6、 確定客人下一步可做某項檢查後，指引客人“請您到這邊做檢查。”

（採血→ b超→ 吃早餐→其它檢查 ）

第五篇：體檢流程的護理管理

體檢流程的護理管理：

1.體檢中的護理管理護士長應親自指導、協調體檢全過程，保證體檢過程的順利進行。

（1）安排好導醫工作：專職導醫在體檢的每個環節熱心為大家服務，合理分流受檢人員，以便對體檢過程中發現的問題給予及時解決。

（2）分組體檢：把受檢人員按項目如：胸透、抽血、測血壓、身高、體重、心電圖、超聲、查體等分組分開，體檢人員及時合理安排，做到不擁擠，不扎堆，保證體檢過程快捷、有序進行。

（3）把好抽血管理關：因為抽血檢查項目繁多，並且不能馬上得到結果，醫學教|育網蒐集大量體檢本的填寫、試管的保存、實驗、化驗單的發送過程中最容易出差錯，筆者總結出各個單位分窗口抽血，一個單位若項目不同可實行分類抽血法，抽血者和編號者嚴格三查七對，收回體檢表編號與抽血編號相一致。每個人的體檢本上都有與體檢流程相同的體檢項目，做完一項後做出標識，這樣既清楚又不容易出現錯誤。

2.體檢後的護理管理

（1）體檢當天下午護士組將各科交來的體檢報告進行彙總和整理，如當天體檢結果不全應妥善保管體檢資料。

（2）粘貼化驗單也嚴格執行三查七對；對姓名、年齡、性別、單位有誤差的化驗單及時與單位聯繫，核實無誤。對各個環節責任到人，把好每一關。

（3）營造和諧、有序、愉快的體檢氛圍。教育每個參加體檢的護士，對受檢者文明用語，微笑服務。如：在操作前要説“請”字；操作完畢後要説“下一步請做××檢查”；抽血後要説“請屈肘按壓5min”；對受檢者提出的疑問，及時耐心地解答；對情緒急躁、有誤解的受檢者，及時做好解釋和安撫工作。

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