管理者培訓心得體會

如何找準自己的定位和提高自我的管理認識水平，是作為一個管理者應該有的意識。管理者要如何認識自己的角色和定位呢？在參加培訓學習的過程中，有幾點感觸頗深。

一、明確自己的角色定位。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎。角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。於我而言，感悟最深的有兩方面。首先，加深了對部門經理、部門員工這兩個不同管理角色的認知，一方面有利於明晰自身角色和定位，一方面也有利於自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題；其次，在部門經理這個層面，知人善任、教練輔導這兩塊，自己有較多痛點，如何有效甄別團隊成員的優劣勢，如何把他們放在最適宜的位置上或分配最適宜的任務，如何根據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為，如何帶着、輔導團隊成員快速成長等等。

二、管理者擁有了目標角色後，根據目標角色去培養自己的認知。本次培訓中講到管理者的思維認知取決於眼界、心態。（1）要提高自己的眼界，就是要不斷學習，不僅僅學習專業知識還要學會不斷熟悉和摸索利益相關方的狀態和變化，並保持穩定的受控。當我們學習利益相關方，並深入掌握利益相關方的發現動向，我們就拓展了我們的眼界。當外界在變，整個生態系統在螺旋上升時，如果目光僅限於自己組織內，難免會磕磕絆絆。（2）要保持積極的心態,對個人、企業和團隊目標、價值觀有堅定不移的信念。

三、管理者應瞭解三個導向：意義導向、任務導向、人才導向。（1）意義導向指領導角色要富有人格魅力，能夠起到預見未來、描繪願景、激情呈現、鼓舞士氣的作用；（2）任務導向指經理角色要保障日常運營，能夠起到任務分配、績效評估、質量監控、計劃排崗、保證產出的作用；（3）人才導向指教練角色要幫助部屬成長，能夠起到因人施教、培養技能、人生導師、激發潛能、引導自我認知的作用。

四、管理者贏在執行、成在溝通。（1）贏在執行是指執行工作要標準化、流程化和專業化。標準化是形成一個執行系統：計劃階段明確工作結果；實施階段要把責任落實到位；總結階段根據完成工作成果的好壞進行獎懲。流程化是將複雜的事情簡單化、簡單的事情進行量化、量化的因素進行流程化、流程化的因素注重細節變化。專業化是在項目施工前中後進行專業分析，每一階段能完成對應的專業任務。（2）成在溝通是指溝通是管理者的重要素質，也是現代管理者的成功之道。溝通包括領導團隊的溝通、上下級的溝通、職能部門之間的溝通、企業內外部等方方面面的溝通。通過溝通可以發揮三個方面的作用：第一有利於正確決策，領導團隊成員間加強溝通，可以從多種角度考察認識事物，這是正確把握決策的最好路徑；第二有利於加深理解，90%的誤會是缺少溝通造成的，領導者的意圖只有通過良好的溝通才能形成共識，統一行動；第三有利於增進感情，溝通是感情交流，是一種人性化管理，通過溝通可以增強團隊合力，提高企業的凝聚力。

通過這次培訓學習，我感到自己的管理之路任重道遠，還需不斷學習提升自己的管理能力。亡羊補牢，為時未晚；千里之行，始於足下。從今天起，請領導放心，我一定會以一個嶄新的面貌，嶄新的思維，嶄新的定位去做好每一件事情。用實際行動與優秀的成績回報公司，回報領導。