qc心得體會（精選5篇）

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篇1：qc培訓心得體會

通過這次認真的培訓和自己的努力學習，我認為，要搞好QC小組首先必須對QC小組的基本概念和原理要有一定的認識。要做到這一點，就應充分認識QC小組活動的宗旨和作用：首先提高職工素質，然後談錢（提高經濟效益）最後談感情（建立心情舒暢的工作場所），從而能積極地參與到活動中去。選擇課題時，課題應落在開發、研製新產品、新服務項目、新業務、新方法等方面，要突破產品、方法的侷限來選擇最佳課題，名稱需要清晰明確，選題理由直接、充分；現狀調查也有多種方法，單線法、交叉法等等；目標要明確表示，必須量化或可測量；一般情況下，80%的問題是由20%的原因引起（帕累託原理），在原因分析和要因確認時，先討論出所有的影響原因再對影響目標實現的因素逐一確認；措施也有根本性措施和破壞性要因，比如説喝酒喝多了會胃穿孔，那我不喝或少喝酒，那只是控制酒量，屬於前者，而如果喝不會對胃黏膜刺激的酒，就算喝得再多，也不會胃穿孔，那就屬於破壞性措施……

其次，必須要了解在QC小組活動中應用的統計方法。統計方法法是對數據進行收集、整理、分析、解釋，並對放映的問題做出一定結論的方法，統計方法也分描述型和推斷型，而它的基礎就是MINITAB作各種圖表。而統計方法的用途可以説是八仙過海，各顯神通，算出平均數、標準偏差、極差等等，可以提供數據的特徵；水平對比和假設實驗可以比較兩事物的差異；因果圖、系統圖可以分析事物影響變化的因素；散佈圖、正交試驗可以分析事物間的相互關係；發現問題，分析掌握質量數據的分佈狀態和動

態變化則需要排列圖、直方圖等，各個圖對數據都有一定的要求，項目大於等於4累計頻數大於等於50作排列圖，兩方面都沒達到就最好做餅分圖；也對過程能力QC進行分析……

通過這次培訓，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我QC小組的實踐經驗，更讓我的思想得到了昇華，使我對QC小組有了全新的認識， QC小組的積極性也提高不少。今後，我會更加努力學習和工作，多參與公司的培訓和活動，使自己更快地成長，為公司為車間貢獻自己的一份力量來感謝公司和車間領導對我地栽培！

篇2：qc培訓心得體會

我於20xx年10月27—28日兩天參加了州公司組織的QC培訓。通過短暫的學習對QC基礎知識有了一些淺表的瞭解。

QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在ISO8402：1994的定義是“為達到質量要求所採取的作業技術和活動”。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的.小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用：

一、發揮人的主觀能動性，激發積極性，提高人的素質。

在現代企業管理中，儘管出現瞭如計算機這樣的高新科技設備設施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強調發揮人的主觀能動性，激發人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質。在當今競爭日趨激烈的環境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業的一個重要工作。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞，人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分文檔衝億季，好禮樂相隨miniipad移動硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。

二、不斷的改進質量，提高經濟效益

一個企業的產品、服務質量如何，關係到企業在市場經濟中的地位，甚至關係到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在着一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，採取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。

三、改善人與人之間的關係，增強團隊凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自願參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自願結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高低，高度發揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以後開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關係，整合企業全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰能力。

四、改善和加強管理工作，提高管理水平

QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨幹，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心於不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨幹，通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，並能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨幹組員對QC小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模範帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

五、提高客户滿意度

QC小組大都是由企業基層員工組成的，因此他們與客户的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課題都是為了解決客户不滿意的問題；隨着市場競爭的日益加劇，客户滿意度是關係到企業生死存亡的大事，提高客户滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。對傳統QC七大手法的淺表認識：

1、控制圖是傳統QC7大手法種最重要、最複雜的內容，它可以用來分析和監控過程的變異（或變差）。而一旦發生異常則必須找出引發異常的根本原因；

2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進行；

3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特徵的分佈情況；

4、層別法其實是一種按“類別”細分的方法，有點類似於“市場細分”的概念，如乘用車可細分為轎車、MPV、SUV和交叉型，轎車又可按排量細分為微型、經濟型、中級、中高級、高級等，這裏所説的分層即分類或細分，這種“分層”的思想可應用到控制圖、散點圖、排列圖、直方圖上，因此它是一種思考問題的方法；

5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用於設備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用於記錄數據，方便後續的統計分析用，這時類似於記錄清單。

下面着重對QC七大工具中的關鍵內容談談自己的個人理解，有不對之處請務必指出。

控制圖基於統計學上的三個分佈，即正態分佈、二項分佈和泊松分佈。正態分佈對應於連續變化的計“量”型數據，二項分佈和泊松分佈對應於計“件”型數據和記“點”型數據（後二者統稱為計“數”型數據）。

1、為什麼要這麼定義呢？可以這樣理解：

（1）計量型數據是連續的，必須測量才能確定，如一杯水有多少毫升，一個雞蛋有多重，一生能活多少歲等等；

（2）計件型數據類似於有些工廠的計件工資，是按“件”統計的，這類數據主要用於統計不合格品有多少件，出錯多少次等等；

（3）計點型數據是按“點”統計的，如某一個產品出現多少個缺陷（缺點），某人身上有多少個毛病。由於計件和計點都是離散、可數的數據，故統稱為“計數型”數據；

2、基於上述原因，計量型數據一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數/極差、單值/移動極差圖）；計件值數據一般用不合格品數/不合格品率控制圖，計點型數據用缺陷數/單位缺陷數控制圖。

篇3：qc學習心得體會

如今，學習質量管理和做好QC攻關已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。正如我們分廠現在面臨的市場現狀，如果沒有質量的保證，在市場上是毫無競爭力的，別説開拓市場，就連生存都是問題。所以我們這次的培訓更有意義。

通過這次培訓，我瞭解到體系執行標準不僅可以增強企業全體員工的質量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責和工作的程序，促使企業能真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主，規範了企業作業程序，從而實現企業管理的持續改進和不斷提升。

通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出在生產施工中質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質量監控能力，為廠實施全面的質量管理奠定了基礎;只有不斷滿足客户需求與期望，贏得客户信任，提高客户滿

學習完之後，對比着我分廠質量管理和QC攻關工作運行情況，雖然在這幾年質量管理和QC攻關上我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在於以下三個方面：一是分廠整體質量意識還夠;二是質量上執行能力不夠強;三是質量管理體系和QC攻關宣貫氛圍不夠濃，全員參與積極性不夠強。

通過這次培訓，我首先將會嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，並做好分廠QC攻關活動的組織工作

篇4：qc學習心得體會

在學習qc的過程中首先要認識衣服上的“標”，其主要包括“主標”、“洗標、”和“產地標”。

主標——一般在衣服的(上衣)的衣領下方處，主要包括該衣服的品牌名及季節等。

洗標和產地標——一般在衣服的一側，這兩個標往往能在一個標牌上完成，洗標主要包括改衣服的成分怎樣去洗和應注意的事項，而產地標則是產地國的名稱例如：made in chana。同時有的衣服上還有吊牌，其不僅包括“主標”、“洗標”、“產地標”，同時也包括貨號及售價。

qc在進行工作時要參考aql的標準，aql標準時美國軍方在採購軍衣時得來的，aql標準如下

qc在進行檢查時，首先要先看樣衣和資料

樣衣要看註明的缺點，在大貨品生產時要注意的那些缺點以便做到更美觀更符合客户(消費者)的要求;資料主要包括主標、洗標、產地標、貨號及售價，“三標”在前面已做詳細的解釋不再重複，看售價和貨號是要看他們是否一致。

做qc要了解基本製衣的工作流程，其流程可表示為：裁縫-車縫-後整，下面把所學到的流程整理如下：

首先裁剪

裁剪主要的看點是板型和尺寸，板型也就是所謂的板房製作出的紙板以及裁剪時需要的碼刻圖，在根據碼刻圖裁剪，qc在看裁剪時得尺寸時要看它的布料是梭紡的還是針紡的，若是梭紡的，裁剪時的高度不能大於4寸，若是針紡的則裁剪時的高度不能大於6寸，看裁片時那第一片、最後一片和中間的一片做比較，沒相鄰兩片之間不能相差2分多。

其次車縫

在這一環節要有經驗的積累，要經常去現場多觀察多體會，進而吸收為自己的東西。車縫先要懂的車種及其作用，基本的三種車是平車、拷克、三本。在車縫時或者之前要對裁片做一下小燙以做到衣服的工整性，同時在這一環節有中查做檢查也稱為in line qc。

最後是後整

後整包括手縫、整燙、包裝等一系列的後序問題，在尾查中對成品的檢查稱為final qc。

後記

在把我寫的心得傳給我師傅(閻經理)後突然想起忘了加：有不當、錯誤或不全面的地方望您指教和斧正了。感覺學這麼多年的禮貌沒有用上，有些事就是以小看大的，就像一屋不掃何以掃天

下一樣，從一個小的細節可以窺視出你這個人的素質和修養。今天跟着師傅去別的公司驗貨，那位陳小姐説的對啊“你這個人可以長的很醜但是你必須乾乾淨淨的，不可以‘不修邊幅'樣子”，就是做的衣服可以不是很漂亮達不到樣衣的標準，但是這件衣服必須乾乾淨淨平平整整的不可以毛邊、線頭滿衣服的亂飛，線頭本來就是一個很小的一個小問題，但是它會影響整件衣服的質量甚至是影響整批衣服的質量，使客户不滿，客户的不滿就會產生一系列的問題，例如本公司的信譽的降低、價錢的降低、訂單的減少等等。

平時做事也一樣，要細心不可大意，因為一失足可成千古恨，世界上沒有賣後悔藥的，若有的話，現在也就沒有了貧富差距，也就沒有了貴賤之分，也沒有了所謂的壓力、競爭.....明天還要出差去深圳一家的公司，明天我將要學習的是怎樣去驗廠……既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。

篇5：qc學習心得體會

經過週末連續兩天的奮戰，QC七個工具的培訓終於結束了，哇，真是長出一口氣啊，我今年的第一個項目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下，總結以下幾點：

培訓前的需求調查。需求調查是課程的基礎，決定了課程的內容、方式和質量，萬萬不可模糊化、簡單化。這次QC的培訓需求是根據年度訪談直接提出的，在此基礎上簡單訪談了幾名學員，經過和老師確認情況後確定為QC老七個工具的，應該説與需求基本吻合。不過這次培訓屬於工具類培訓，如果換成管理類該怎麼樣操作?

培訓前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓需求，可是對於參加人員方面理解卻有偏差，甚至有一個公司派了個搞研發的博士來。這是我的工作失誤---沒有進一步強調是適合一線主管學習的課程，也充分説明了我在與人溝通上還有很多誤區，。另外，為了操作方便，我簡單的按照子公司來劃分參加人員批次，忽略了學員中本科/專科導致的知識背景差異，而出現了一批人説很簡單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時間太短的不良效果。考慮不周!

培訓前行政事項沒有確認：

作為收費培訓，首先就涉及到一個是按照報名人數收費還是實際參加人數收費的問題。有兩種情況，一種是報的少，臨時想參加到的卻很多，導致課堂人數太多，影響效果;另一種是報名人數多，課堂參加少，然後要求按照參加人數交錢。下一次培訓是不是要求預付費?人數也要求不可發生變更?嘻嘻，下次試試，用培訓效果來影響一下大家的情緒試試看。

行政專員忘記給我訂飯了。555，週六中午那麼熱，俺急匆匆從公司跑到萬客隆，從萬客隆跑到千禧，又從千禧跑到仙鼎，才終於找到了飯桌啊!以後千千萬萬在培訓前一天把這些事情都確認一遍!這個經驗俺肯定永生不忘啊!

培訓中的記錄。那天看金針鬆的一個感慨，忽然想起剛接觸培訓時，自己總是認真地記錄培訓課程，可是現在已經丟失了這個好習慣。其實記錄真是個好東西，不僅可以記錄下老師的思想老師的案例老師的風格，還可以鍛鍊自己的總結提煉能力，何樂而不為?

培訓後的.總結。以後要總結的不僅僅是學員的反應，還應該有自己學習到的東西和對這個課程的理解，以及要內化的進度、重點和難點，最後還有對這個課程後續工作的計劃。

現在説説後續工作，第一步，準備在這週末給大家發考卷，嘿嘿，考一把，讓他們回想一下內容;第二步，跟各培訓主管商量怎麼樣組建質量管理小組;第三步，下半年做QCC。

就這些吧，以後繼續總結嘍!