網絡營銷實訓心得體會多篇

網絡營銷實訓心得 篇一

在粵嵌網絡營銷培訓學習SEO也已經有3個月整了，從最開始什麼都不懂得小菜鳥，到如今略有心得的入門。SEO之路還很長，但我已經找到了方向。記得最早知道SEO是在大四的時候，在家軟件公司實習，項目經理讓一個技術員把公司網站優化的好一點。那個技術員叫苦連天，説需要研究搜索引擎的算法，非常難。於是事情就不了了之，那時候還不知道網站優化就叫做SEO,但是SEO留給我的印象的一個字難。

網絡營銷培訓

畢業以後，再次接觸到SEO是-家做優化的公司來到我們公司和我談優化方面的業務，當時不懂裝懂的和他們瞎扯着，也不斷的從他們口中挖出點自己想知道的。那個時候已經知道SEO在做網絡推廣方面的巨大作用，也很看好SEO未來的發展潛力。但因為SEO給我第一印象是一個算法技術，覺得很難，就一直沒有在繼續深入。直到5月份自己做了一個網站，想要推廣的時候，看到了粵嵌老師的SEO培訓，才開始真正學了SEO。到現在學了三個月，分享一點自己的體會：

第一、選擇關鍵詞

之所以把這個列入第一，是因為關鍵詞太重要了，關鍵詞就是網站的發展方向，未來的潛力。首先關鍵詞是要有指數且競爭不激烈，這個是需要花精力去找；其次，對網站標題的描寫，要運用分詞技術對網站標題做優化，讓關鍵詞組合起來可以達到一個好的潛力指數。

第二、戒驕戒躁

做SEO不能心急，心急吃不了熱豆腐，SEO本來就是-個長期的工作，不是做幾天排名就可以上來。也不要跟着排名的起伏心情大起大落，認真做好SEO需要的幾點工作，每天堅持，想蜜蜂一樣不斷耕耘， 時間到了，排名自然會好。把握好心態，才能做好優化工作。

第三、內鏈建設

業內流行的一句話內鏈為王，，把網站編織成--張大網，各個文章都要互鏈，這樣可以保證蜘蛛在網站上的滯留時間和抓取的數量。另外給網站準備一個關鍵字的記錄單，把沒篇文章的關鍵詞和鏈接提取出來，方面後面寫文章的時候做鏈接。再者就是做好四處一詞，粵嵌老師的這個方法確實非常厲害。

第四、外鏈為皇

如果一個關鍵詞競爭度不大，光靠內容建設就可以取得不錯的排名。外鏈建設我做的比較遲，積累的資源也不是很多，所以都只是在一些論壇用簽名或者發發帖來獲得。博客輪鏈，是一個方法，做了幾天卻也沒有堅持下來。個人覺得外鏈建設比拼的就是毅力和資源，方法其實就這麼多，資源需要積累，靠毅力把一個方法做到極致也可以成功。

第五、人脈

做事先做人，網絡可以拉近人的距離，只要懂得分享、付出，幫助了別人，也就是幫助了你自己。這是一個關係化的社會，單靠一個人的力量是達不到成功的，真誠的去結交朋友，也許在某一天你會有意想不到的收穫。關於人脈也是我一直要努力學習的地方。

以上就是我在粵嵌網絡營銷培訓中的一些心得和感悟。

網絡營銷實訓心得 篇二

寫了這麼多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什麼工作，其實我現在轉崗了，做網絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的瞭解，打字也快，所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡銷售的職場生涯。

時間過的也很快，做這個崗位已經有一週的時間了。總體來説，現在的做出的業績不是很好，但是也是可以説的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡銷售相信每個人都在做，只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然後就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。

所以上週的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不着面的客户交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客户想的是什麼。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客户打過來的字，以及速度的快慢，然後開始瞭解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。

優秀的網絡銷售，是可以體會到客户的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰，更多面對。當然會有更多的收穫。

網絡營銷心得體會 篇三

時光如梭，轉眼間，持續了三個月的“20xx春季網絡營銷能力秀”活動即將接近尾聲。在此，首先感謝組委所有工作人員，感謝為我們搭建了這樣一個平台，還要感謝一直支持我的老師和同學們，你們的支持也是我前進的動力，謝謝你們。

因為共同的興趣、共同的目標，在這裏聚集了來自全國各地高校的學子，大家通過這次比賽而互相認識、互相鼓勵，我們一起分享經驗與挫折，因為比賽我們的知識得以淵博、我們的水平得以提高。在這三個月裏我也因為比賽而流光溢彩，因為不曾放棄而得以成功，因為堅持而鑄就了我不屈的精神，更重要的是結交了許多志趣相投的朋友，我會好好珍惜這份來之不易的友誼的！

這次比賽相對於前幾屆而言，我特別的喜歡，最重要的是裏面的任務更能夠鍛鍊我們，更能夠讓我們學到知識。對於我們這些還沒有走出校門的學生是一個非常難得的機會。回頭看看：“個人參評頁面推廣”、“觀點及博客”、“Wiki詞條編輯”、“互助鏈接申請”、“網絡銷售渠道拓展”等等，這一個個艱鉅的任務，但都已被我踏過，而且還收穫了怎樣去推廣、怎樣去銷售、怎樣編輯百度百科並添加鏈接、怎樣和客户交流等技能，想到這裏，我忍不住裏心的高興，微笑了起來，這是一種小小的成就感吧。

大學生網絡營銷能力秀活動為我們提供了一個鍛鍊自己充實自己的平台，我為能夠參加這個比賽深感幸運，比賽結束了，但我會帶着比賽中學到的知識和精神向着新的起點啟航，去迎接今後生活中更殘酷的挑戰。我相信希望就在前方，夢想要靠自己去插上翅膀。

網絡營銷心得體會 篇四

在經過兩個多月的比賽中陳佳取得的成績還算滿意，獲得了中國互聯網協會舉辦的大學生網絡營銷比賽的二等獎，並列第三名！

一、推廣方法：

1、微博推廣（微羣、評論留鏈接、互粉增加粉絲）。

2、博客推廣（文章中帶鏈接、獨立博客留言評論、互訪好友）。

3、論壇推廣（注重發帖的質量、頂貼要有技巧、巧用論壇簽名）。

4、郵件推廣（定時郵件羣發，不要過於頻繁）。

5、即時通訊推廣（QQ、mSN、QQ羣、QQ漂流瓶、QQ空間）。

6、百度知道（多去回答別人的問題，巧妙的留下你的鏈接或者是讓其搜索關鍵詞等，這需要長期實踐的經驗）。

7、百度貼吧8、社區（天涯社區）

8、wIK詞條（詞條中留鏈接，這個相對來説比較難，需要養號，把號養好了對以後做推廣是有很大好處的）。

9、選手頁面互訪。

二、推廣效果：

經過諸多渠道對個人主頁的推廣宣傳，截止現在為止，兩個多月的個人的參賽主頁的PV已經超過9500次數，相對來説效果個人還是很滿意的。其中效果最好的就是通過即時通訊工具的宣傳和互訪選手頁面的效果是最為理想的，每天能為自己的主頁帶來不少的流量。

三、網絡營銷實訓情況:

1、網絡營銷詞典詞條審核通過數：20。

2、指定百科詞條審核通過數：16。

3、原產地產品推介文章所獲梧桐子個數：1262。

4、互助鏈接審核通過數：20。

四、觀點及博客心得體會：

因觀點及博客的寫作要和網絡營銷有關，所以能寫的很廣泛，個人覺得寫得太泛不如專注於莫一領域的深入瞭解來的好，所以就都自己在網絡營銷這方面的知識進行細分，尋找自己比較瞭解的寫，所以我寫的是關於SEo的相關知識，一方面有助於自己更好的去學習瞭解；另一方面也有助於自己的寫作。

博客也是同樣的道理，首先對自己的博客進行定位，尋找適應人羣，接着就是對博客的寫作推廣和維護了，博客的的寫作不要純粹的就是發廣告，這樣會引起讀者的反感，寫作最好是寫些關於你個人的生活或者學習及興趣之類的，也可以寫專業知識；如果是公司的話就多寫寫關於公司的文化，又或者是員工在公司的生活及集體活動。

五、wIKI編輯心得體會：

方法心得：

在能力秀的所有任務中除了”聯盟推廣任務“以外，就覺得”百科詞條“的編寫比較有難度了，剛開始的時候無論我怎麼寫百度百科就是過不了，慢慢的經過幾天的積累終於找到了一些小竅門，下面是我總結的小方法：

1、要編寫詞條就必須要註冊賬號，這是第一步；

2、剛註冊的賬號等級都很低，所以我們不要急着去創建或者編輯詞條，應該先去做百科的成長任務，升到一定等級了就可以試着編輯詞條了，等級越高通過率就越高；

3、編輯詞條的時候，我們可以適當的找找詞條裏的錯別字或錯誤的標點符號，進行編輯；又或者適當的刪除廣告鏈接，這樣百科的人員在審核的時候會覺得我們在幫他清理廣告或改正，這樣會比較容易通過審核；

4、在自己創建詞條的時候不要一開始就添加鏈接，應該先編輯好詞條提交審核；等審核通過後在回去編輯詞條，慢慢的添加鏈接，這樣通過審核的機會比較大；

六、電子商務網站基礎內容建設心得體會：

撰寫過程及總結：

1、確定撰寫的產品（結合能力秀給的選題了解自己所在地區（家鄉）的特色名優產品，於是上網查找關於我的家鄉的特產或名優產品。）

2、收集相關產品的資料（上網尋找以確定的名優產品的相關信息及資料。）

3、瞭解相關產品的特點文化及作用

4、資料整理（在收集到的資料中挑出有價值的、符合自己要寫作的資料）

5、撰寫文章（結利用資料結合產品的故事、產地、產品特性、製作/加工工藝、使/食/飲用方法及功效進行撰寫）

七、互助鏈接申請心得體會：

（一）交換互助鏈接方法及平台：

互助鏈接交換平台、站長論壇、鏈接交換QQ羣、網站。

（二）經驗心得：

1、注意溝通時的禮貌用語，儘量多用“您好”“請問”“謝謝”之類的語氣禮貌用詞。

2、要了解互助鏈接的作用及方法

3、尋找網站相關性的網站進行交換

4、因為這個交換鏈接是有一定的難度，所以最好尋找一些新手站長進行交換，成功率會比較大。

5、向對方介紹自己交換的網站的情況以及交換鏈接的好處等，如：權重、快照、PR值、流量等等。

6、在交換的時候保持一定的禮貌時，不要過於卑躬屈膝或者懇求之類的，對方會對你產生懷疑或者不好的印象，最後導致交換失敗。

八、原產地產品指定平台信息發佈心得體會：

發佈方法及步驟：

1、選定發佈的平台。

2、註冊平台賬號。

3、對要發佈的產品進行了解並整合待推廣網站提供的產品信息資料。

4、組織撰寫產品供應/合作信息。

5、發佈到信息發佈平台。

網絡營銷心得體會 篇五

初次接觸網絡銷售方案的時候，總是帶着很多的問號去學習這門課程。

沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨着對網絡銷售的認知，我才發現其中的技巧並不亞於現實生活中的銷售方案來得簡單。

隨着互聯網用户越來越多，網上銷售也已經從新興銷售模式變成了常態市場銷售渠道。並有越來越多的公司也意識到可以把互聯網作為自己的補充營銷渠道，甚至有轉變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入瞭解中發現，如今已將成為互聯網時代，而網絡營銷不過是一個很平凡的銷售方案了，在網絡營銷中，要想脱穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。

而現在的網絡營銷競爭決不輸於線下的銷售激烈。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢？這是一個至關重要的要素，試問，買家在網上購物，都找不到你的商城，又如何談論銷售呢？

而如何才能讓客户找到你的網站呢？其中離不開關鍵詞的選用和選擇，懂得搜索引擎優化的人都知道，關鍵詞選擇是優化任何一個網站第一步必須要做的，選擇關鍵詞的重要原則之一就是儘量選擇一些轉化率較高，針對性較強的關鍵詞，這就是所謂的長尾關鍵詞。

網絡營銷的競爭力就是創意，無論是網絡銷售還是現實銷售，營銷都是爭奪眼球和大腦的活動，而如何把握客户的眼球，這就是所説的創意性銷售。

在網絡營銷中必要懂得推廣自己的網站和產品，否則，即使你的產品質量再好，也只是徒勞，要想説服別人，必須得説服自己，首先推廣者要對自己的產品或服務充滿信任和熱情。相信自己的產品是最好的，是最適合用户的，是能夠給用户解決問題的，只有對自己的產品給予了肯定，才能寫出説服別人的文案。

無論是線下銷售還是網絡銷售，都有着它們的共同點，那就是銷售，仔細觀察，你會發現生活中有着很多值得借鑑的銷售方案。但並不是照搬不誤，而是有選擇性的借鑑。

網絡的真真假假，也是網絡營銷的一到坎，不過，既然是坎，當然也有跨越的方法。網絡營銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠實處世，真誠交流，才能獲得客户的信任。

學習了這麼久的網絡銷售方式，才真正體會到，原來網絡營銷並不是頭腦所想的那樣簡易。

曾深刻地領悟過一句關於網絡營銷中的一句話：網絡營銷高手必須在瞭解和精通其他人的經驗及套路後推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網站，才能耳目一新，達到最好的效果。

網絡營銷心得體會 篇六

一、實習時間和單位

實習時間：x年3月7日——x年4月15日

實習單位：xx有限公司

實習單位簡介：

xx有限公司始創於1998年，是以品牌管理諮詢、企業文化諮詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務資料涵蓋品牌形象推廣、企業文化諮詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計製作、展示與環境藝術設計製作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“用心生產智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎，阿一次又一次為客户創造了驕人的業績。公司現已構成含品牌管理中心、企業文化諮詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，並擁有以百腦匯威客網為平台的龐大的人才資源庫，可為各行業客户供給強大的智力服務。目前服務客户已遍佈全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門異常行政區。

二、實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合的目的，想經過親身體驗社會實踐讓自我更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自我的才幹，培養自我的韌性，更重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，找出自我的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

三、實習資料

對於一個大學生而言，敢於理解挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。x年3月7號，我帶着忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊乾淨讓我十分喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處，人資處的兩位教師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。那裏的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一週讓我們瞭解公司的大概情景，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。

一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總説網站存在一些問題，需要我去解決，於是我在各大網站上去搜索、比較，參考別的網站的優勢，看自我的不足。然後拿出一個解決方案。去找李總談了一個午時，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急於求成，要把問題的來龍去脈理清楚之後，再找準時機行動，把握時機十分重要，不能提前也不能延後，要剛剛好才能做好事情。

緊之後，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務範圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。

然後手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，可是直到此刻還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較適宜的營銷方案。我召集網絡推广部的幾位同事一齊討論，給他們解釋我對於網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們説我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺研究，這讓我感覺十分失敗。下班以後，我就不斷的反思，我到底失敗在哪裏了思來想去，還是覺得自我太浮躁，太急於求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成研究不周的情景。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情景，然後在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自我天馬行空的去想，最終總結出了屬於大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老闆的肯定，我心裏面十分的開心。

接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關於網站方面的課程比較少，但由於我對網站比較感興趣，所有看了不少關於網站設計方面的專業書籍，並且大三、大四時曾在教師的指導下自我做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，所以對網站維護已有了必須的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自我的網站無論在性質還是在資料上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑藉我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

經過了這些工作我已做到李總監所説的“很好地掌握到理論知識與實際情景、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情景、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和到達了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

完成這些工作之後接踵而來的任務就是參與關於該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閲歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關係等職場的其它方面的技巧、本事、素質與經驗，全方位地鍛鍊與提升了工作本事、學習本事、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面本事及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，並且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

四、實習總結

近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間裏，我幫忙接電話，複印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受着工作的氛圍。在大學，僅有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那裏是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的本事。記得教師以往説過大學是一個小社會，但我總覺得學校裏總少不了那份純真，那份真誠，還始終堅持着學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關係複雜，但我得去應對我從未應對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自我的本事也得到了提高，而這些在公司裏是學不到的。千里之行，始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫忙，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅持良好的關係是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對於自我在校大學生，面臨踏入社會的人來説，需要學習的東西還很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

網絡營銷實訓心得 篇七

從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的，但是從銷售手段來説，區別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所説的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業開始試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化粧品，相對來説，淘寶上是很多的。

化粧品，一般女性使用的比較多，所以從整體來説更多的要考慮的是女性的心理。比如説祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精緻毛孔的等等。

如果一個客户進入你的聊天框開始打字交流。那麼這個銷售就是真正的開始。首先，説話要温和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客户理解你的意思，如果不夠温和的話很容易產生傲慢等感覺。

如果聊天框可以記錄客户找個網站的渠道的話是最好的，很多的客户是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什麼好、妊娠紋怎麼去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客户的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎麼去除這個兩個關鍵詞的話，我想後者購買的意向較大些。

在與客户交流的過程中要主動些，客户來看你的產品，首先是不瞭解的，當然你也是不瞭解客户的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關係，比如您的年齡多大呢？多長時間了？之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，儘可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。

然後根據客户的信息分析，為什麼使用其他的產品無效或者效果不大等等。然後開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎麼樣等等。在與客户交流到現在銷售已經進行了一半了。

很多客户是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放鬆，因為説明還是有強大的購買意向的，不然的話客户聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。説説使用產品之後的效果和一些客户的評價，再者説説自己的產品的售後服務。售後服務是很多人關注的。

如果最後客户還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯繫方式告訴客户，讓客户考慮好了給你聯繫。這樣也是最大程度的避免客户的流失。

如果最後購買的話，一定要記得説一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客户的關係，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。

網絡營銷實訓心得 篇八

我帶着好奇的心來到這裏，天真的認為外面是會很好的。出來之後就才知道社會是那麼的現實的。來這裏我學的是網絡營銷我認為自己是可以的。

“網絡推廣”這個時代新詞對於我們90後來説並不陌生，但是具體的定義對於我個人來説還是一片茫然。這次難得公司有>培訓，我是帶着一份求知加好奇的心情來學習的。雖然就短短的一個月，讓我感受良多。在這裏和大家曬曬我的>收穫，同時也希望有興趣的同伴也加入網絡推廣大軍來。

學習這門技術，掌握網絡基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網站對於網民來説都是很熟悉的網站，但是有多少人瞭解過這些網站的性質。是屬於BtoB，BtoC，CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入瞭解過。

絡推廣其實就是學習一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用户羣--尋找他們的活動網站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網絡資源，學會使用推廣工具。這裏我和大家例舉幾種新手絡推廣常用的工具。像QQ羣，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平台和問答系統，這些都是常用的推廣工具資源。 其中微薄是最新興的網絡推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發現有的“草根”微薄收聽的人數也很可觀，這裏就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數的祕訣：剛開始的時候，老師教我們先發表“互聽大隊”的話題，主動收聽“互聽大隊”的人，收聽多了，人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度，就可以取消收聽未回聽的聽眾，再給自己定位各吸引人的主題，請聽眾比較多的用户進行轉播。這個方式看似簡單但是管用，不到兩天，我的人數就上千了哦。

註冊論壇發帖也是推廣網站的一種方式。這種方式需要很強的執行力，剛開始發帖，親身體驗過的人都會覺得有些枯燥，但是這類似於“扎馬步”，是必不可少的過程。一分耕耘，一分收穫。帖子發多了，也給網站帶來了大量的訪問量，訪問量一高，質量就出來了，量變引起質變大概就是這個道理了。

絡推廣其實也是一種執行力的培養，是一種做事情的態度，這也體現了態度決定一切這句話的分量。

不僅如此，擁有了大量網絡資源的同時，也豐富了我們的交友圈，增強了我們的社交能力，漸漸發覺，絡推廣不僅僅是學一種技術，也是對我們全身心發展的一種鍛鍊。

我認為李強老師有一句話是説的。非常的好，他是這樣説的，“如果你不學習，你的競爭>對手正在學習。所以我們就用心的去學習吧。

網絡營銷心得體會 篇九

以前只知道在網絡上買買東西，而這學期就學了這門課，並參加了網絡營銷能力秀，對網絡營銷有了更深入的瞭解，通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉變，現在的我不但不討厭這門專業，而且還認為這門專業非常值得學習，使我獲益匪淺，網絡營銷深度實踐心得體會。

我認為網絡營銷最重要的是服務和態度，到現在人們最擔心的應該還是在網絡上被騙，只有你的服務有了保證，信譽度有了知名度，你的市場才可以算是真正的打開。創作信譽度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網絡上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創新。做點人們都喜歡的，幽默的！二，要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳， 以便顧客可以很好的瞭解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務的基礎之上，心得體會《網絡營銷深度實踐心得體會》。

網絡營銷的範圍特別的廣，我們要不斷的學習和了解，才能跟上這個時代的步伐，作為當今時代的大學生，只有多看，多學，多問，才會有大的收穫。

一個企業為了實現電子商務的目標，其營銷戰略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統營銷向網絡營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統市場營銷理論和策略搬到網絡下就能行得通的。在學習這門課的這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。

網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近於完善，在營銷這個層面來講，網絡營銷和傳統營銷是相通的，網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷。

作為一個營銷專業的學生，這門課很重要。所以我覺得要好好的學習這門課。在學習這門課之前有學習過市場營銷，而網絡營銷是把營銷網絡化了。在這個網絡時代，傳統的營銷已經不能滿足人們的要求了。所以網絡營銷是社會發展的產物。

通過學習網絡營銷課程和參加網絡營銷能力秀，我不但知道了許多網絡營銷的專家、名人，還學到了許多網絡營銷的技能、知識，真是受益匪淺。

網絡營銷實訓心得 篇十

今日為止我們的電子商務實訓課程就正式結束了，按照學院和系部的安排，我們進行了為期兩週的電子商務實訓，實訓中我掌握了許多實質性的操作技能。經過這次實訓我更加了解並熟悉了電子商務的操作流程，感覺收穫頗多。

我們這次實訓的主要資料有：在易趣網上進行網上開店，發佈自我的商品，進行商品的買賣、outlook收發郵件（進行加密、數字簽名）、使用msn進行商務溝通、訪問當當網並瞭解其網站特點、B2BB2C前台應用、後台管理、瀏覽商務網頁進行保存壓縮解壓等、訪問水平（垂直）B2B電子商務網站並瞭解以下網站的特點和為企業供給的功能、利用新聞組訂閲網絡信息、證書申請認證等，並且還經過“德意”操作在電子商務虛擬平台瞭解電子商務的基本流程，同時在虛擬平台上做了操作並經過虛擬平台的模擬操作相應地在網絡實踐平台做了相應的操作。

兩個星期能夠説是很短也能夠説是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自我明白了自我的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題之後都成了一份份收穫與成功的喜悦。經過這次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，瞭解並熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收穫很多。

電子商務此刻已經普遍的運用於各個角落。主要由於：它有着廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，能夠隨時隨地在網上交易。並擁有廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家能夠應對全球的消費者，而一個消費者能夠在全球的任一商家購物。快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了很多的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。貼合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

這次實訓讓我懂得了如何在網上開店，如何申請郵件，如何進行outlook設置並用它來收發郵件，如何註冊和使用支付寶，如何下載迅雷並用它來下載自我需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web網頁並用收藏夾保存信息，也瞭解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。很感激這次實訓的機會，相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫忙！

在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，除了藉此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的努力，同學的優秀深深的震撼了自我。每一個同學在實訓的過程中，都能夠説遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自我的本事有更清楚的認識。經過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

實訓中學到的理論知識有以下幾點：

1、電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是應對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是經過網絡，經過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。B2B電子商務是指企業與企業之間，經過Internet或專用網方式進行的商務活動。那裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

2、與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是經過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。（2）降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務能夠降低企業的促銷成本。即經過Internet發佈企業相關信息，如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，能夠更省錢，更有效。因為在網上供給企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。其次對於買方而言，電子商務能夠降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業能夠加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，構成一體化的信息傳遞和處理系統。減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需堅持必須的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不必須能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產受阻，交貨延期。所以尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則能夠改變企業決策

中信息不確切和不及時問題。經過Internet能夠將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，所以產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，經過電子商務能夠改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。（5）24小時天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務能夠開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

實訓中學習鍛鍊的操作技能有：

1、進行outlook設置並用它來收發郵件，同時對郵件進行加密和數字簽名。

2、進行證書申請並認證，並導入到outlook。

3、在易趣網開店，進行店鋪設置裝修、商品分類管理、實名認證等。

4、在德意電子商務實驗室進行B2B、B2C電子商務的前台應用後台管理等。

另外，如果要開展電子商務業務，我們必須注意幾個方面：

一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深着迷，原先商務能夠這樣來做，原先網絡不只是玩，這是剛接觸網絡時的想法！

二、如何去策劃電子商務。應對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。

三、實施管理與執行。有好的方法做指導是必要的，可是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心裏沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。

四、效果評估。企業做電子商務為了什麼最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由於它有着廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，能夠隨時隨地在網上交易；廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家能夠應對全球的消費者，而一個消費者能夠在全球的任一商家購物；快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了很多的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本；貼合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

所以，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，必須會有更大的收穫和啟發，也許僅有這樣才能為自我以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬於我們自我一片完美的天空。