賓館 “兩會”接待工作小結

20**年1月3-6日，**市舉辦了人大、政協三次會議，在各部門的共同努力下圓滿地完成了本次的接待工作，現將工作小結如下：

3日天氣不作美雪大、風大，**賓館全體後勤人員與保安人員接到上級安排，對賓館主要大雪路道進行清理，為人們順利出行掃除障礙。

員工食堂為配合一線部門工作，合理安排好、配合一線部門員工的用餐，對各部門的會議情況，***負責會展中心監管，質檢主管負責**樓監管，文員、PA負責**樓會場及公共區域服務工作。在餐飲部會議人員用餐的時間段，部門安排人員協助餐飲部完成對客的服務工作，用餐期間還是存在有食品提供不及時的現象，麪條煮的太多，導致麪條太爛現象。會展中心門口存在積水未及時發現問題。

本次會議4-5日**樓有會場，由文員與PA人員負責接待服務工作，提前做好各項物品擺放工作，如：空調提前20分鐘開啟，確保會場室温，在大家的努力下順利接待兩會圓滿順利落幕。

對於以上有不足的地方，在今後的工作中加強管理學習，為以後更多的重要會議打下基礎，做好準備。