客户中心班子民主生活會總結

客户中心班子民主生活會總結

為推進黨內民主，加強黨內監督，提高領導班子思想水平和黨性修養，增強領導班子的整體效能和執政能力，按照上級黨委《關於認真開好2018年度黨員領導人員民主生活會的通知》，緊緊圍繞強化創新理論武裝，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，敢於擔當作為,以求真務實作風堅決把黨中央、省委決策部署、公司文件精神落到實處，奮力推進公司高質量發展。客户中心黨支部共發放了22份徵求意見表，廣泛徵求對領導班子和班子成員的建議和意見。黨支部成員之間開展了談心交流活動，班子成員對照一年來的學習、工作、黨風廉政等方面，認真查找不足，分析問題原因，制訂整改措施，為民主生活會的召開做好了充分的前期準備工作。下面，我代表班子對履行職責及學習等情況進行彙報，請各位領導審議。

一、2018年客户中心班子工作主要開展情況

1、全面安排部署，切實提高黨支部黨建工作水平

為了進一步加強黨員領導幹部的理論學習，不斷提高政治理論水平和執政能力，我們完善和制定了中心學習組成員學習的各項制度，並採取多種學習方式，使理論學習做到全面系統。一是採取組織集中學習和自學的方式，認真落實了中心組學習計劃，重點學習了習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,習近平總書記對四川工作系列重要指示精神,學習了《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》, 深入學習習近平同志在十八屆中央紀委二次全會的重要講話精神和《習近平同志關於厲行節約反對鋪張浪費重要批示的通知》，學習《關於改進作風密切聯繫羣眾的八項規定》。學習《中國共產黨紀律處分條例》等有關黨內法規。認其學習領會省委十一屆三次、四次全會精神,重點領會把握關於加強黨的政治建設,做到忠誠乾淨擔當,堅決貫徹落實黨中央決策部署,全面推進新時代改革開放,防止和克服形式主義、官僚主義等重要指示精神。二是學習四方電力關於開展“敢擔當、善作為、守法紀、促提升”專項督查活動的通知（四方電力紀〔2019〕1號）文件精神和廣能紀委《關於集中整治黨員幹部利用地方特產謀取私利問題的通知》精神。

2、關心職工，體貼職工，為民辦實事。

一是為改善職工工作和生活環境，在公司的大力支持下，2018年共完成為民辦實事22項，總計0.5萬元，主要是為各辦、班組添置空調及座椅。

二是在思想上、工作中、生活上積極幫助轉崗員工及業務水平較差的員工，做好了傳幫帶，提高了他們的業務技能。

三是關心體貼員工安全，為外出員工專門配備了醫藥急救箱，備好金銀花、藿香正氣液和防狗咬、蛇咬、蚊蟲叮咬等藥品。以預防突發事件。

四是迎峯度夏期間向員工發放了各類防暑藥品，同時準備了南瓜綠豆糕湯等消暑湯水。

五是強化人文關懷，持續開展工會扶貧幫困活動，對中心的困難職工進行了一對一的幫扶。還組織員工對開縣對口扶貧單位進行了捐款。 

六是積極開展基層班組“創先爭優 達標升級”競賽活動。五是在元旦春節、“八一”建軍節、“九九”重陽節、“三八”婦女節、“七一”建黨節等都為幹部職工舉辦了文體活動或舉行座談會，進行節日慰問，讓全體幹部職工感受到了組織的温暖。

3、客户中心領導班子、幹部帶頭深入學習黨的“十九大”精神和習近平總書記來川的一系列講話精神，紮實開展了“兩學一做”活動。

4. 認真落實中央八項規定，對中心全體職工進行廉政和遵紀守法教育，如在召開黨員會、月底工作會、班前班後會時，向他們及時傳遞上級有關政策、規定，並有針對性的通報相關案例，使黨員幹部從中吸取教訓，以起到警示作用。實行月月考核，月月檢查，發現問題及時糾正，每月通報情況。開展內部民主評議，兑現獎懲。緊盯重要時間節點，正風肅紀，抓好班子，帶好隊伍。班子成員帶頭嚴明紀律，遵守規則制度，按時上下班，規範着裝。全年中心無一人違反黨紀國法。

5、加強形勢任務教育，關注員工的思想動態，強化員工培訓。

加強形勢任務教育，積極做好員工思想政治工作，確保員工隊伍的穩定。特別是18年5月李子埡矸石電廠關停後，19名李電員工分流到客服工作，他們擔心企業的前途命運和個人利益。支部通過座談會、面對面交談等形式摸清了分流員工的思想動態，打消了他們的思想顧慮，保證了員工隊伍的穩定。

抓好員工培訓工作，特別是轉崗員工的技能培訓。鼓勵各級人員鑽研業務，提高工作水平，提高服務意識，提高創新意識。

6、工作中嚴格貫徹民主集中制原則，班子互相協調，互相幫助，在工作中形成了合力。按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的“八字要求”，做到了“民主集中、分工合作、分工不分家”，堅持到位不越位，認真履行職責，順利地開展了各項工作。注重傾聽羣眾呼聲，採納幹部職工的主張建議，引導幹部職工為企業發展奉獻聰明才智。

二、存在的不足

1、學習氣氛不夠濃，思想政治建設有差距。

班子成員平時都有繁重的工作任務，除每月組織的集中學習、中心組集中學習外，都只有採取自學方式來學習新知識、新業務。在學風上存在着一定的實用主義思想，遇到問題才學習，對工作中的一些新情況、新問題，從理論層面上進行深入研究思考還不夠。

2、在加強隊伍建設方面力度不夠。雖然制定了生產經營考核辦法等一系列規章制度，對制度落實、督導抓的不夠，有的制度不能得到有效落實，幹部職工自覺工作的積極性還沒有完全調動起來，幹部職工的責任意識、發展意識、風險意識還不強。對黨員教育管理在內容和方式方法上與形勢發展的需求有一定的差距，基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用未能得到充分體現，黨員的作用表現不夠突出。

3、班子成員能夠做到及時學習《廉政準則》等重要理論內容，並做到了認真總結，可是與實際工作相結合的程度還不夠，在處理個別問題時從廉政角度考慮還不夠，雖然不致影響大局，但是要注意防微杜漸，防止積羽沉舟。

4、中心各辦、班組相互溝通和交流還需要進一步加強，在今後的工作中要做好溝通交流，更好地開展工作。

三、產生問題的原因

分析存在上述問題的原因，除了客觀因素的影響外，還有一些主觀上的原因影響，這些因素如不從源頭進行整改，必將制約我中心各項工作的開展。

1.對黨建工作重要性認識不足，影響了黨建工作的正常開展。當前有個別同志對支部黨建工作的重要性認識不足，認為黨建就是組織一下學習，發展幾個黨員。還有的同志有重業務輕黨建的思想，認為業務工作是硬指標，黨建工作是軟任務，黨建工作擺不上應有的位置。

2.支部召開組織生活會，常常是講成績多、講問題少，缺乏認真的批評與自我批評，流於形式，沒有取得理想的效果。

3.黨員理論聯繫實際還不夠，個別黨員對理論學習的重要性認識不足，自覺性不強。

四、整改意見和努力方向

班子要從這次民主生活會中剖析出來的問題，認真加以研究，制定整改措施逐步加以整改。

1、加強理論學習，堅定理想信念，解決問題，提升水平

要堅持和完善學習制度，積極探索與電力工作相適應的學習內容和學習方法，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記對四川工作系列重要指示精神,以奮鬥精神實幹作風盯住抓、抓落實,以新氣象新擔當新作為貫徹好黨中央、省委備項決策部署,全面把握黨的“十九大”精神實質和精髓，研究當前電力體制改革發展中面臨的新情況、新形勢，提升解決新矛盾、新問題的能力。通過學習，進一步增強領導班子的理論素養，增強政治素質，增強辯證思維能力，增強貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方針的堅定性和自覺性，增強黨性觀念和大局意識，增強班子的團結，提高班子的凝聚力和戰鬥力。同時，堅持向羣眾學習，從實踐學習，不斷提高工作能力和工作水平。

2、強化宗旨觀念，改進工作作風，防控風險，推進發展。

一是進一步強化服務意識，加快工作作風轉變。在班子成員以及黨員幹部中要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持深入基層、深入羣眾，認認真真、實實在在地幫助羣眾解決一些實際困難和問題，最大程度地讓幹部職工和羣眾滿意。

二是進一步加強領導班子自身建設,堅決聽從以習近平同志為核心的黨中央集中統一領導指揮,越是環境複雜,越能保持定力、把握大局,看清方向、站穩腳跟,堅定信心、擔當作為,在主動作為中展職盡責,帶領廣大黨員幹部和羣眾, 切實將思想統一到行動上來，全面完成中心各項工作任務。

三是要牢固樹立“人人防控風險、事事防控風險、時時防控風險”的意識，狠抓廉政建設和六類主管防控，認真查找體制、機制、制度和管理上存在的漏洞和薄弱環節，從源頭上預防和解決腐敗問題，用制度規範工作，用制度約束幹部，保持黨員幹部清正廉潔的良好形象。切實做到防微杜漸，警鐘長鳴。

3、加強幹部隊伍建設，樹立勤政、廉潔、高效的形象

一是大力加強學習型黨組織建設活動，營造良好的學習氛圍，強化幹部教育培訓，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，搞好三個“必須”，踐行五個“更加自覺”。緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，堅定理想信念， 進一步提升全體幹部職工把握大局的能力和服務、創新能力。

二、進一步加強監督約束機制，形成強有力的監督和被監督制度，把權力關在籠子中。

三是着力加強領導班子建設，“不忘初心、牢記使命”，更好地學習、遵守、貫徹、維護黨章，把黨章各項規定落實到具體行動上。力爭用一個好的班子帶出一支好的隊伍。

四是繼續深化改革，探索電力管理機制。紮實推動科技創新，推廣新技術、新工藝、新材料應用，在質量、安全、節約、管理等方面力求有新突破。

謝謝大家！