旅行社質量保證書(精選多篇)
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第一篇:旅行社質量保證書
旅行社質量保證書
第一條 為了維護旅遊者的合法權益,根據《旅行社管理條例》和《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》及有關法律、法規制定本賠償試行標準。
第二條 因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務質量標標準,造成旅遊者經濟損失的,旅行社應承擔賠償責任。
第三條 由於不可搞力因素或旅遊者本身原因造成旅遊者經濟損失的,旅行社不承擔賠償責任。
第四條 旅行社收取旅遊者預付款後,因旅行社的原因不能成行,應提前三天(出境旅遊應提前七天)通知旅遊者,否則應承擔違約責任,並賠償旅遊者已交預付款10%的違約金。
第五條 因旅行社過錯造成旅遊者誤機(車、船),旅行社應賠償旅遊者的直接經濟損失,並賠償經濟損失10%的違約金。
第六條 旅行社安排的旅遊活動及服務檔次與協議合同不符,造成旅遊者經濟損失,應退還旅遊者合同金額與實際花費的差額,並賠償同額違約金。
第七條 導遊未按照國家或旅遊行業對客人服務標準的要求提供導遊服務的,旅行社應賠償旅遊所付導遊服務費用的2倍。
第八條 導遊違反旅行社與游泳者的合同約定,損了旅遊者的合法權益,旅行社應對旅遊者進行賠償
1、導遊擅自改變活動日程,減少或變更參觀,旅行社應退還景點門票、導遊服務費並賠償同額違約金。
2、導遊違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目,旅行社承擔旅遊者的全部費用。
3、導遊違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數,每次退還旅遊者購物價款的20%。
4、導遊擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應賠償旅遊者的全部 損失。
5、導遊私自兜售商品,旅行社應全額退還旅遊者購物價款。
6、導遊索要小費,旅行社應賠償被索要小費的2倍。
第九條 導遊在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成旅遊者無人負責,旅行社應承擔旅遊者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,並賠償全部旅遊費用30%違約金。
第十條 旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發生質價不符的,旅行社應賠償旅遊者所付餐費的20%。
第十一條 旅行社安排的飯店,因飯店原在低於合同約定的等級檔次,旅行社應退還旅遊者所付房費與實際房費的差額,並賠償差額20%的違約金。
第十二條 旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低於合同約定的等級檔次,旅行社退還旅遊者所付交通費與實際費用的差額,並賠償差額20%的違約金。
第十三條 旅行社安排的觀光景點,因景點原因不能遊覽,旅行社應退景點門票、導遊費並賠償退還費用20%的違約金。
第十四條 其他損害旅遊者合法權益的,國家法律、法規已作規定的,按有關法律、法規處理。
第十五條 在旅遊過程中發生質量問題,組團社應先行賠償旅遊者的損失。
第十六條 旅行社在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的,可以減輕或免除其賠償責任。
1、對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊者給予充分説明、提醒、勸戒、警告的。
2、所發生的質量問題是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防性措施的。
3、質量問題發生後,已採取了善後處理措施的。
第十七條 國家旅遊局負責保證金賠償標準的發佈、修訂和解釋。
第十八條 本標準自發布之日起試行。國家旅遊局1995年7月1日下發的《旅行社質量保證金賠償試行標準》(旅辦發1995046號)同時廢止。
旅行社質量保證書第二篇:質量保證書
1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內,在質量保證期內因製造商的過失或質量問題發生故障,請參考本質量保證書並諮詢當地安裝店或本司售後服務中心,以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。
2.超過質量保證期限的產品接受售後服務時,應收取零部件和人工費。
3.保修期內涉及以下情況的售後服務時,收取零部件費。
- 玻璃損壞及更換。
- 因使用操作錯誤引起的故障。
- 由本司或得到本司認可的售後服務單位之外的人員進行維修,
從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。
- 車輛事故,火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。
- 沒有或不提示該產品的有效質量保證書,沒有完整填寫質量保證書必添的內容,偽造質量保證書。
4.其它產品質量保證方面問題,請諮詢本司售後服務中心,科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。
質量保證書
質量保證書第三篇:質量保證書
商品房質量保證書
一、質量等級
核定單位:_____________________________________________.
二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。
三、抗震設防烈度:四級度。
四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期
1.屋面防水:x年。
2.廚房和衞生間地面及管道滲漏:x年。
3.牆面、頂棚摸灰層脱落:x年。
4.地面空鼓開裂、大面積起砂:x年。
5.門窗翹裂、五金件損壞:x年。
6.管道堵塞:x個月。
7.供熱系統和設備:x個採暖期。
8.電器線路:x年。
五、開發商對所售房地產擔保的質量保證可委託物業管理部門負責實施。
六、用户根據合同規定的交付狀態,對有關房地產質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用户驗收後自行添置、改動的設備、設施,由用户自行承擔維修責任。
七、保修期從竣工驗收的房產交付用户使用之日計算(國家另有規定的按國家規定執行)。
________________房地產開發公司(蓋章)
法定代表人:____________(簽字)
簽訂日期:______年_____月_____日
第四篇:質量保證書例文
尊敬的客户:
首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全
、特作如下保證:
一、
供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件,質量保證書例文,保證書《質量保證書例文》。
二、
供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三
、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品(更多精彩內容請訪問首頁:)質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、
供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五
、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏
因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六
、消費者因產品質量問題進行投訴
,供貨方應積極配合妥善解決
,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
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第五篇:質量保證書
以下是向消費者做出的質量保證書:
尊敬的客户:
首先感謝您選擇我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。
三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。
五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
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