1000字的銀行工作個人自我鑑定

工作時要注意保重身體，閒暇時要記得笑容掛在臉上，無聊時想想在這個世界的某個角落有人在祝福你。下面是小編為大家整理的銀行工作個人自我鑑定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

銀行工作個人自我鑑定1

五年前，懷著對未來生活的完美嚮往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一齊為華夏銀行的發展貢獻自我的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了團體的溫暖和力量，並以此得到了領導同事和客戶的一致好評，

銀行從業人員工作鑑定。我很慶幸自我能有這麼好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自我定下了工作目標：嚴格要求自我，不斷努力提高自我的專業技能，不斷擴充拓展自我的業務面，親切快捷地為每一位顧客供給服務，成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知僅有平時勤練技能和苦鑽業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的本事，不斷提高服務和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。

一、微笑是禮貌優質服務的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的資訊，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有徵服力的表情。櫃檯是銀行的視窗，櫃檯員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的視窗，是職業風範有效展示形式。僅有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，僅有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，理了幾次業務後，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方，可他還是願意捨近求遠的來我行辦理業務，成為我行的忠實客戶。其實在每一天的工作中，隨時隨地都應對著客戶審視的目光，就好象是每一天都要應對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我，客戶對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多

地反省鏡子裡的自我，哪裡不夠好，哪裡需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事，但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，堅持良好的心態，養成微笑的習慣，並且不僅僅是我自我微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切，在給別人帶來歡樂的同時，我自我也能從中得到歡樂。

二、技能是提升服務水平的基礎。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶供給完善快捷的服務，就幹不好本職工作。在進入華夏銀行之前我並不是從業人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，僅有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，於是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，並堅持“缺什麼，補什麼”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每一天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，僅有做準每一個微細的規範動作，進行無數次的機械重複訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自我，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也僅有把基本功練好，才能提高辦理業務的速度。

三、知識是提高服務本事的堅強保證。

人們往往習慣於把服務理解為態度，即態度好就等於服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，服務者必須具有良好的專業知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務本事的堅強保證。

良好的專業知識來源於平時的學習和日常的實踐。我十分專注於將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業務時的操作技術;做業務時要異常謹慎，注意容易犯錯的環節和細節，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業務後立刻再想一想為什麼這麼做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到幹一行、愛一行、鑽一行、精一行。我行地處傢俱市場，傢俱老闆習慣於以現金結算往來，不能體會到大額現金的不性，並且有悖於人行關於加強大額現金管理的有關規定，於是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時儘量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規劃自我的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對

我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業餘時間參加了專業專升本的學習，並於__年順利拿到了會計專業本科學歷，用知識充實和武裝自我，為服務技能的提高供給了堅強保證。

銀行工作個人自我鑑定2

我自7月畢業於__財經大學後，加入了農行建東支行，現實習期滿一年，此刻到了轉正之時，下頭將我一年的學習情景彙報如下：

熱愛農行，工作進取，認真學習總省分行下發的各種檔案，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統”的思想，進取參與工行的發展改革。我先後參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試，並取得了優異的成績。我刻苦鍛鍊基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班後苦練基本功，努力學習業務知識，在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年，我一向在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一齊與農行共同發展。

這段時間裡，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高。

在業務上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。可是科室寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確應對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終堅持一種進取向上的心態，努力開展工作。

在工作中，我針對自我的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對醫療知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自我儘早、儘快的熟悉工作情景，少走彎路。過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成長的一年。

當然，我還存在著經驗不足，研究問題不夠全面等缺點，我將會在今後的工作中，嚴格要求自我，加強學習，認真鑑定經驗教訓，克服不足。在今後的工作中，我將努力找準自我的定位，儘自我的所能為醫院作出貢獻，為社會創造真正的財富。

銀行工作個人自我鑑定3

我是___。從入行至今從事前臺櫃員的工作。在前臺的工作中，我一向堅持著謙虛地態度，認認真真學習業務，兢兢業業工作，用進取熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度，積累了寶貴的經驗，並於很多優質客戶構成良好的關係，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力，充滿期望的工作，在整個_行向零售式銀行轉變的過程中，個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的主角。我認為，個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦適宜的理財產品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在那裡，我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得並不是很完美，當二者結合起來時，就會創造營銷奇蹟。

如果我能擔任個人客戶經理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業知識技能幫忙我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手，實現其資產的最大化;同時，成為聯絡客戶與_行的橋樑，規避資金風險，推廣金融產品，實現客戶價值的最大化。在實現客戶價值最大化上，個人客戶經理應充分了解客戶，針對客戶不一樣心理需求，為客戶量身推薦適宜的理財產品，結合我行的短期基金產品，___產品，中長期的保險理財產品，有針對性地營銷。

在營銷產品時，應本著誠信、專業、高效、優質的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，構成營銷的良性迴圈。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境遊、子女留學而有購匯的需求，但出於對_行的不瞭解，就去中行辦理，()造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳，結合我行的__匯款、旅行支票、信用卡等產品，為客戶供給多方面的外匯服務。在實際工作中，有一位客戶的女兒出國留學，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在比較了我行於中行的服務後，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶十分滿意，並表示以後還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。在維護客戶關係上，個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作，對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略，有的放矢，實現收入與產出相匹配。

由於當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡，定期走訪高階客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應僅侷限在冷冰冰的業務關係上。還有一點需要補充，做好個人客戶經理，還要與前臺櫃員達成默契，構成良好的聯動效應。我一向在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認真學習，虛心請教，不斷調整自我，在自我的努力和多方的支援下，兢兢業業地工作，成為一名一名優秀的客戶經理。

銀行工作個人自我鑑定4

工作10幾年來，在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績鑑定如下：

思想上，進取參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，進取向黨組織靠攏，並於__年9月被批准為預備共產黨黨員。

工作上，本人自____年工作以來，先後在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自我，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為__行業務的行家裡手。

記得，剛進__行，為了儘快掌握__行業務，我每一天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每一天都風雨無阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，此刻每一天都是第一個到行裡，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。至今仍然肩負著十幾項工作，包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每一天就有十幾項具體的工作要做，由於有報表工作，每到月末，無論是否節假日都要及時上報，所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦，但我從沒有向行裡要過一分加班費，更沒有向行長訴說過一次苦，我始終堅信__行今日的改革和發展的成績取得，與有同樣甘願默默奉獻的員工是分不開的，而我只是大海的一分子，也是我應當做的。

我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶朋友，他們不可是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我此刻的全部存款都來自於我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不一樣個性、不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我瞭解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續，並利用休息天，幫他找房源，當他住到新房裡的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高攬存額曾到達300多萬元。

除了在服務客戶上我盡心盡力，在行裡組織的各項活動中我也進取響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

記得__年行裡號召獻血，由於社會上正謠傳獻血損害健康等，行裡沒有人主動出來獻血，但我為了證實謠傳是假，主動請示行長出來獻血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不一樣意我獻血，我說：“那正好應當我獻血，我這樣的體格都能夠，別人更沒有事了”，也正因為我帶了頭，在以後的幾年中我行獻血活動中，從沒有人再以獻血對人體有害做為藉口而推辭了。

我以往先後十幾次代表__行行參加過市行組織的各項活動如：02年市行組織過的全地區業務知識競賽，並獲得團體第三名;__年迎五四青春在改革中飛揚活動，獲得團體三等獎;__年市行工會組織的慶“七一”建黨80週年知識競賽活動，並獲得團體第三名;__年__行在落實CIS工程提高服務質量演講會上，獲得演講優秀獎等等。正是由於我進取組織並參加團組織活動，行裡在承認我工作業績的同時任命我先後擔任團委組織委員、團委書記，負責組織基層團組織工作。並先後獲得過__年先進工作者;__年工會進取分子;__年先進工作者;__年服務標兵;__年先進工作者等等榮譽稱號。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於__年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於__年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到教師充分肯定，目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於__年參加全國中級經濟師資格考試，順利經過同時被行裡聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都到達1級水平。

上頭只是我工作中取得的一點成績，這與我的領導和同事們的幫忙是分不開的，可是__行要發展、要改革也不是單靠某個人的，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們為__行奉獻、進取、立功、建業。

銀行工作個人自我鑑定5

自我參加工作到此刻，已經經過了一年的時間，這段時間裡，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高。

在見習期間，我一向嚴格要求自我，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自我的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。

我先後參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，並取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，並認真做好筆記。

我從一名普通櫃員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從第一天正式上櫃臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名視窗行業的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶供給方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句多謝，都是我繼續努力下去的動力。

在這一年的時間裡，我從普通櫃員的崗位學起，現已基本掌握了高階櫃員的操作和知識，目前正接手對公複核的崗位工作。我想，這不僅僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今後的日子裡，我將繼續磨鍊自我，並以飽滿的精神狀態，迎接新的挑戰。