2019年度社群專職工作人員工作總結

2019年度社群專職工作人員工作總結

尊敬的三橋街辦、民政局領導：

2015年10月我通過陝西省統一招聘考試，有幸分到三橋街辦紅光路社群，成為一名社群專職工作人員。這一年，我對社群工作有了深刻的認識：社群居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社群工作重要而有意義。在社群工作過程中，社群工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關係和諧，人際關係和諧，幹群關係和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社群工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社群居民的社會需要。

這一年，在社群書記主任的關心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社群工作有了全面的瞭解和認識，明確了“社群工作者”的定位，併力爭做一名合格的“社群工作者”。現將我一年來的工作做如下總結：

一、政治思想方面。我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習十八大精神、習近平系列講話等重要思想，不斷提高自己的政治思想素質，改進工作作風，努力實現“四個自我”，即自我淨化、自我完善、自我革新和自我提高，推進各項工作順利進行。 

二、工作態度方面。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。虛心向身邊的老同志學習，向有經驗的同事學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。

三、本職工作方面。根據職責分工，我主要負責保障房工作以及協助社群周姐（居委會委員）做好老齡工作。保障房方面，在日常工作中做好宣傳，發揮輿論宣傳的作用，以社群公告欄、微信群等媒介，把保障性住房的相關政策、資訊及時公佈，使居民能夠實時瞭解，進一步規範辦事流程、辦事時限，方便群眾辦事，從而提高工作效率。嚴格程式，規範稽核，及時公示確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。具體業務方面，全年共接待60戶左右的家庭申請辦理限價房，另外還有18戶家庭已領取證明表，處於備資料過程中。在這已辦理限價房的60戶家庭中，已經通過審批手續拿到稽核表的家庭共計40戶。此外，經濟適用房、廉租房及公租房也有很多群眾按政策規定的工作程式積極申請辦理。老齡工作方面，我社群老年人口多，為確保轄區每個老人都能夠及時享受到市政府對老年人的優惠政策。年初我配合周姐對轄區老人進行了全面摸底，力保不漏掉一個老人。今年我社群有90 歲以上老年人有 5 人，80歲以上老年人口有 23人，並經常性的走訪入戶瞭解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務。其次協助周姐，給群眾辦理高齡生活補貼19人；火化補貼2人；失能老人生活補貼1人；並配合和平社群給轄區70週歲以上的老年人（共計74人）免費體檢2次。另外，配合街辦老齡委做好每年一次的年度高齡生活補貼發放複核工作並按時遞交有關資料，以及提供每個季度的減員表等相關工作。

作為一名社群專職工作人員，我要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。

此致

敬禮

                                                                                                        吳X

2019年10月9日