商務禮儀中有所為和有所不為
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商務禮儀中有所為
詢問外賓的意見,最好不用開放式問題,例如“你想去哪兒玩?”
為避免不可控情況的出現,應採取封閉式問題,例如:“你想去香山或者是王府井?”
問:幾百人坐席的會議中,坐在中間的你該怎麼出來?
很多人大概就是起身,然後平行左/右移。其實從禮儀角度講,這樣是不太好的。正確的做法當然是:不要將你的屁股對準其他聽眾的正面。
遞送茶杯給別人時,手放在哪裡比較合適?當然是中部及以下咯,不然別人還有想喝的慾望嗎?不知道你平時有沒有在意這個細節?
專職司機開車接送外賓時,率先遵守交通規則,主動繫好安全帶。那麼5座小車中,外賓坐哪裡才是最上位呢?答案就是副駕駛後面的位置!(不管方向盤在左邊還是右邊,記得是副駕後面的位置哦還有一個例外,如果主人親自駕駛的話,外賓的上位就是副駕駛咯!
商務禮儀中有所不為
什麼是有所不為?“君子不立危牆之下!”金教授又開始引經據典啦,大家聽得也是超級認真!
不在外賓面前使用土語或方言,以示尊重。
接待外賓時記得詢問對方的飲食禁忌。比如穆斯林外賓不飲酒、不吃豬肉、狗肉、驢肉、動物血之類食物。
不要隨意在外賓面前普及知識。(小編用四川話說,就是不要當贊花)
不要在賓客面前隨意接聽電話,如有特殊情況需委婉告知一聲。
商務禮儀中有所為和有所不為觀點總結
●眼界決定境界,氣度影響高度。
●想明白別人的需求,一定要換位思考,也要多元思考。不要用自己的習慣來要求別人。
●不發牢騷,不說是非。
●當然,在國際交流中,主動溝通也是很重要的。溝通又要注意三個層面了:知同明異、求同存異、聚同化異。
●跨文化交流,不是改變別人,而是調整自己。
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