銷售部月述職報告多篇

銷售部月述職報告範文篇1

尊敬的領導：

今年年初，我由____銷售服務有限公司調到____銷售部經理。在公司領導的關心和支援以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

一、加強學習，提高素質

作為銷售部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司檔案，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。為此我認真學習了集團檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

作為一名管理幹部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關係，作好後勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團檔案結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關係，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過後，新建了車棚，方便職工停車，籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

四、服從大局，團結協作

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支援其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇於開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，並努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實幹

公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看幹部。作為一名中層幹部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看幹部說得多麼動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今後的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今後的工作給予支援和監督。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

銷售部月述職報告範文篇2

尊敬的領導：

您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。

自20xx年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心去做好每件事，做為一名置業顧問，必須具備高水平的專業素質，和過硬的專業知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓，學習考核，接待客戶，籤合同。系統的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，並切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。

大多客戶奮鬥一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支援與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的'模樣，我心裡非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額 元，總回款額 元。

回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質，以高標準的服務水平要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。

此外還要廣泛瞭解房地產市場的動態，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧，業務水平有待繼續提高，及時瞭解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃，下半年將啟動都市新城專案商業部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平：①對不同客戶的分析，客戶區域來源分析，客戶諮詢問題總結。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。

時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於專案的很多情況我什麼都不是很明白，不過在領導和同事的耐心幫助下，我很快了解了專案的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質工作的同時為誠發公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

銷售部月述職報告範文篇3

時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，能夠跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收穫頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負責xx的跟單，雖然不是新畢業的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。

這天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步，是闖三關。

第一關，批量大貨關。

作為一個普普通通的merchandiser，首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期。

還記得客人在20xx年x月8號下了一大批訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍（xx訂單很碎，每個訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個訂單）如果說一個新手，在沒有經歷過如此多的訂單的狀況下如果內心不慌，那是騙人的，當時自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成，很多東西也只是瞭解很少，並且很多故事都不明白，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱鉅的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導，之後直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流，心裡面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手裡面的單子，以前跟老同學說過每一天像打仗一樣，都要闖很多關，每次眼瞅著就要闖但是去了，為了船期跟工廠糾紛過，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多，讓自己明白了一點：無論什麼問題，學會追根溯源，無論什麼問題，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣，並不是你發了郵件，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了，導致無法及時寄大貨樣等等。

闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防，方可消意外之變；有事時如無事般鎮定，才能解局中之危。

第二關：處理危機潛力。

如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠，然後出貨，那麼外貿每一天也就沒有什麼故事發生了。

一次qa驗貨到工廠驗貨，下週一要進倉了，結果工廠說沒訂衣架，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知的狀況下擅自在外面的小輔料廠訂（xx指定香港的輔料商），發現後，第一時間給工廠訂，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先透過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過於相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發生。第三關，巨集觀把握問題的潛力。

最後要說的是，透過近一年的學習，總結，自己認為首先要從巨集觀上去把握事情，從開發的過程中，到接到訂單跟工廠核對，送測，提交產前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子裡面有一個總體的框架，必須要把每一個點做好。

最後期望在新的一年裡，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰，期望自己能夠跟同仁齊心協力，努力讓自己的工作做得更好。

銷售部月述職報告範文篇4

20xx年，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。本人自20xx年工作至今，在信貸崗位工作一年以來，在領導們的悉心指導下和同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。現講本年度的個人工作總結如下：

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質。

自己在工作實踐中深知，作為一名信貸員，必須做到懂政策、熟制度，不斷學習以保持先進的思想、文化理論知識，力求成為"學習型"員工。今年我通過在以下三個方面的加強學習，業務水平得到了較大提升：

一是加強"內部知識"學習，重點是學習我行各類貸款業務操作細則和規章制度。

二是加強"外部知識"學習，重點是企業財務知識、法律法規知識和銀監會"新規"知識等。

三是加強"操作知識"學習，重點是瞭解和掌握信貸管理系統、人行徵信系統、報表系統等各業務操作模組環節和步驟，精通操作要領，努力提高自身操作應用水平和辦貸效率，這是既是做好信貸管理的基礎，也是必備技能。

二、嚴格執行相關政策制度。

按照各類貸款不同要求，做好客戶營銷和貸後管理工作。重點是要將各類貸款的具體貸款條件、方式、期限、利率、工作要求等落到實處，確保政策執行"不走樣"。要在加強加強監管的同時，正確處理好與貸款客戶的關係，服務與擔當並重。自覺做到警鐘長鳴，堅持原則，執行政策，秉公辦事。

三、積極提高信貸服務水平。

加強服務，不僅是聯絡我行與客戶感情的關鍵，而且是維護我行形象和聲譽的關鍵，也是誠實守信原則的具體體現。過去的一年，我基本能做到積極營銷新客戶、重點營銷"卡貸寶"等新產品，同時拉動存款業務、理財業務的增長。對老客戶能做到定期維護，通過電話問候，上門服務等方式，增進與老客戶之間的友好合作關係，耐心講解我行最新信貸產品、理財產品和近期政策動向。在受理業務期間，我堅持儘可能減少客戶等待時間，在保證貸款安全性的前提下，最大限度地滿足客戶借款需求。

在信貸崗位上，我獲得了很多學習機會和自我發揮的空間，在上級領導的大力支援和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進步和成績，但仍存在較多不足之處：

1、貸款管理能力不足，在資料收集和統計方面有待提升。

2、營銷技能、力度仍有待提高，工作開拓不夠果敢，創新服務意識有待加強。

3、法規和規章制度知識仍不夠全面。

我認為，作為一名基層信貸員，要在取得成績的時候多回頭找一找失誤的地方，在遇到困難或問題的`時候，要向有經驗的同事虛心學習請教，集思廣益，團結協作，眾手解難。在具體工作中，要謙虛謹慎，工作不分份內份外，勤動腦、勤動手。內外勤之間相互配合，同事之間相互幫助，全行上下共同努力，齊心協力，共同促進我行各項業務全面發展！

以上述職，如有不妥之處，請各位領導及同事予以批評指正！

銷售部月述職報告範文篇5

各位領導，同志們：

大家好!

我現任____公司分管銷經理，今年5月份，被提拔為該公司總經理，在此，我將自己在2020年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

一、工作方面

通過與班子成員積極協調，密切配合，2020年到目前，公司安全局面總體穩定，營銷指標完成較好，優質服務水平不斷提高，職工隊伍穩定。我在這一年裡，重點做了以下幾方面的工作：

1、在規範企業管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為後來每週上報，對相關單位工作計劃沒有如期完成的，要求相關負責人說清楚，督促各部門養成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施，公司工作節奏明顯加快，各項工作任務如期完成。

2、在安全管理方面，我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法，因為，只有採取連帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監督的安全氛圍。當我在施工現場發現違章時，公司生產、安保科長、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每週不少於一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。

3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支援和配合，在迎峰度夏期間，對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整頓。首先，要求各供電所對漁塘使用者的安全隱患進行摸排，然後，讓其對存在隱患的一千餘戶客戶下發《安全隱患整改通知書》，為了及時瞭解各所的整治進度，我要求安保科每週給我一份進度表，對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩步推進，整治取得了效果，公司今年到目前未發生客戶因觸電死亡的事件。

4、在做好優質服務方面，__月__日，我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動，接受客戶的用電諮詢。為了避免服務亂收費現象的發生，__月__日，我提出出臺了《優質服務反饋意見卡二級回訪制度》，該制度通過供電營業視窗人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪，瞭解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

二、學習方面

1、加強自身政治學習。在政治學習方面，積極參加領導班子成員的政治學習，認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭髮言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學習增強黨性，提高政治洞察力。

2、加強自身業務學習。在業務學習方面，工作之餘，認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

三、廉潔自律方面

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金。

2、對分管的.工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反"三重一大"(重大問題決策、重要幹部任免、重大專案投資決策、大額資金使用)規定。

3、個人沒有同別人合夥從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源於正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。

4、在幹部的任用方面，能堅持原則，以幹部任免的標準來考察，不搞人情關係，嚴格按幹部任用程式辦理。在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

四、存在的問題

1、學習主動性不夠。由於平時工作較忙，對加強自身學習有所鬆懈。

2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面，工作靈活強不強。

3、分管工作的檢查監督還需要加強。

五、下一步工作打算及努力方向

1、加強學習，提高素質，提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習，提高自己的政治判別力，加強自身綜合素質建設，進一步提高自己駕馭全域性工作的能力。

2、深入基層，瞭解民意，調查瞭解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務。

3、嚴於律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規章制度，踏實做人，紮實做事，改進工作方法和領導方法，認真履行職責，努力完成各項工作任務，為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。

4、與班子成員加強團結，帶領公司幹部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。

5、在新的一年裡，我計劃大力開展配網維護建設工作，以電網能應對惡劣自然環境的考驗，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今後的工作予以監督。

述職人：______

2020年__月__日

銷售部月述職報告範文篇6

尊敬的各位公司領導：

大家好！

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年xx月初專案組成立，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始xx商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃xx小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的檔案文書處理，保管資料的收發登記。

4、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯絡。

三、幾點設想

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主；其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）戶外媒體戶外看板（位置：xx的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網路、計程車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳），內容主要以開盤為主。

3）印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今後的工作裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日