藥店營業員辭職申請書

第一篇：藥店營業員辭職申請書

這是一篇關於辭職申請書的範文，可以提供大家借鑑！

尊敬的醫院領導：

在遞交這份辭職申請時，我的心情十分沉重。現在醫院的發展需要大家竭盡全力，現在由於我的一些個人原因的影響，無法為公司做出相應的貢獻。因此請求允許離開。

當前醫院正處於繁忙的階段，同事都是鬥志昂揚，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為醫院分憂，實在是深感歉意。

我希望醫院領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在2014年x月xx日申請離職，希望能得到醫院領導的准許！

感謝諸位在我在醫院期間給予我的信任和支持，並祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益！

此致

敬禮

時間

第二篇：專櫃營業員辭職申請書

這是一篇關於辭職申請書的範文，可以提供大家借鑑！

尊敬的店長：

你好！我是化粧品專櫃營業員劉麗。由於受不了工作文章整理：壓力我不得不提出辭職，現已經在辦理辭職手續，相信辭職報告也很快到店長您那兒。

在××商場工作五年，是我人生當中工作時間最長的一份工作。説實在的我離開有幾分不捨，然而現在商場競爭太激烈了，尤其化粧品這一塊，銷售不好，工資就上不去了，連養活自已都成了問文章整理編輯：好範文題，更別説養家餬口了啊。不過還是要感謝店長您，感謝商場的全體員工，因為有你們的幫助，我的生活才會更加的精彩。最後，希望商場能夠在活動這方面多入手，增加人流量，僅此建議。

此致

敬禮申請人：xxx

時間

第三篇：藥店營業員自我鑑定

藥店營業員自我鑑定範文

自工作以來，在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識。

營業員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包紮商品到結算貨款等一系列商業活動任務。服務態度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業的聲譽和形象。從某種意義上講，營業員就是企業的象徵和代言人。正是由於營業員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業員身上找到一條企業公關和廣告的捷徑。因此，通過提高營業員的整體素質，塑造最完美的營業員形象，可以有效地樹立藥店形象並達到良好的廣告宣傳效果。

在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻，使顧客滿意。做事認認真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出於某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那麼我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品説明來，但是説明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特徵中把最影響顧客購買決定的那一點，用最簡單、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短，有時會過於抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、具體的言詞表現藥品，顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業員真專業，但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解，反而阻礙了顧客的購買慾望。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業知識結構，能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。

我還利用空閒時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結出三五種銷售要點，然後，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點具體地加以應用，長此以往，我的服務水平就會有很大的提高。

這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導顧客，喜歡替顧客解難，所以對於這份工作，我會更加的努力做好本分!

第四篇：藥店營業員自我鑑定

自工作以來，在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。 在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識。

營業員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包紮商品到結算貨款等一系列商業活動任務。服務態度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業的聲譽和形象。從某種意義上講，營業員就是企業的象徵和代言人。正是由於營業員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營業員身上找到一條企業公關和廣告的捷徑。因此，通過提高營業員的整體素質，塑造最完美的營業員形象，可以有效地樹立藥店形象並達到良好的廣告宣傳效果。

在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻，使顧客滿意。做事認認真真，從不馬虎。

在銷售的過程中，顧客購買藥品往往是出於某種需求，沒有無病亂吃藥的人

那麼我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品説明來，但是説明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特徵中把最影響顧客購買決定的那一點，用最簡單、最有效的語言表達出來，使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短，有時會過於抽象，讓顧客感到茫然不知所措。因此，我會用生動、具體的言詞表現藥品，顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。 專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺得這位藥店營業員真專業，但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解，反而阻礙了顧客的購買慾望。所以，我在推介藥品時

考慮到顧客的專業知識結構，能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。

我還利用空閒時間，將自己銷售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結出三五種銷售要點，然後，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個要點具體地加以應用，長此以往，我的服務水平就會有很大的提高。

這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導顧客，喜歡替顧客解難，所以對於這份工作，我會更加的努力做好本分！

第五篇：藥店營業員的語言運用

藥店營業員的語言運用

語言是人們在生活、工作中表達意願、傳播信息、交流思想、溝通感情的工具。零售藥店的營業員在崗位上與顧客打交道，如果語言使用不當，説話方式不得體，不僅生意不能成交，還會影響企業的形象與信譽。

怎樣才能運用好語言，提高服務質量，促進銷售，提高企業經濟效益呢？這裏，筆者針對零售藥店的特點，介紹一點藥品零售語言運用的基本常識。

一、 規範使用普通話

我國是一個地域遼闊，民族眾多的大國，且不説各民族之間語言不同，就是在漢族內部的不同地域間，也存在着千差萬別的方言土語，同一詞語發音迥異的現象。藥品是一種特殊的商品，品種繁多、規格複雜，既能治病，也能“致”病。如果在經營過程中因語言障礙，產生岐義，弄得不好就會發生“藥患”事故，造成不良影響。因此，應在藥品零售業中（包括少數民族地區）規範使用普通話。

目前在一些中小城市，特別是縣、鄉、鎮地區，零售藥店使用地方語言的現象嚴重，亟待規範。

二、使用好迎送用語

顧客一跨進藥店，藥品經營工作就開始了，顧客告辭離店，經營工作方告一段落。為此，顧客一進門，營業員就應“進入角色”。此時語言要文雅、和藹，行為要禮貌，態度要誠懇，除使用“歡迎光臨”之類的習慣用語外還要多用“您”、“請”、。“謝謝”、“對不起”、“稍等片刻”之類的謙詞敬語。絕對不能出現低級庸俗、生硬唐突、諷刺挖苦、粗魯無禮的語言。

顧客離店時，不管生意是否成交，都要以親切自然的語言相送。常用語有“謝謝光臨”、“歡迎再來”，“請慢走”、“再見”等。同時要做到熱情、認真，不要敷衍了事，不要沒等顧客出門就和其他營業員閒聊，以示對顧客的尊重和真誠。

三、掌握好與顧客打招呼的時機

有的藥店營業員見顧客一進門，便迫不及待地問：“你買什麼?”有的甚至追着顧客搭話。這樣容易引起顧客的逆反心理。藥品購買具有一定的隱私性，營業員用接待用語迎進顧客後，應仔細觀察他們的行為，掌握好與他們打招呼的“火候”。一般情況下，當顧客長時間注視某種藥品時，或在行走過程中停步觀看某種藥品時。當顧客的視線從某一藥品上離開時、當顧客像在尋找某一藥品時、當顧客與營業員用目光對視時、當顧客主動提問時，都是營業員與顧客打招呼的較好時機。營業員應及時把握，與顧客進行交流。

四、掌握好説話的語氣和音調

在與顧客打交道時説話的語氣和音調也至關重要。一般説來語氣和音調要力求做到輕重適度、優美柔和。尤其是在價格討論時，力戒出現焦躁、偏激的語氣和高亢激昂的音調。即使與顧客觀點相左，也要讓顧客聽起來感到親切自然、心平氣和，從而對你的服務產生良好印象。