營業部客户經理的辭職報告

第一篇：營業部客户經理的辭職報告

尊敬的公司及營業部領導：

本人經過認真考慮，決定辭去目前方正證券保俶路營業部客户經理工作一職。

2014年2月至2014年3月，我有幸加盟方正證券，這是我人生職業生涯的一段重要日子。在此期間，承蒙公司、營業部領導及各位同仁的關照幫助，使我能在較短的時間內熟悉適應這裏的工作，進一步鍛鍊了自己的工作能力。這一路走過來，可以説每一步都與領導、同事、朋友的支持幫助密不可分，在此我要特別感謝史總、沈總以及張姐的悉心栽培支持!也要感謝所有曾經關心幫助我的人，我對這一段工作經歷深感驕傲與滿足。

鑑於個人發展原因，本人計劃在其他領域尋找新的機會，為今後的自身發展和成長進步做些新的嘗試和努力，誠望營業部領導能夠諒解，並請今後能繼續給予本人幫助支持。

最後祝史總、沈總、張姐以及各位同仁身體健康、工作順利!祝保俶路營業部證券業務取得更大的成績!也祝願中國股市早日走出低迷，天天向上!

此致

敬禮!

辭職人：haoword

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第二篇：煙草客户經理的辭職報告

尊敬的主任：

您好！

在與公司正式簽訂合同之前，我向公司提出辭職申請，以下是我的辭職報告。今我之請辭，既不為薪水待遇，亦不為制度約束，更不為人情世故，實為自身原因，個人問題為要。

如水的時光匆匆流走，一去不回。來煙草的日子三月有餘。這段時間，我經歷了幾次系統的學習，經過兩個月的實踐學習，經過一個月的單獨工作。幾個月下來，無論是從工作上還是為人上我都受益匪淺。煙草給了我們一柱光，照亮了我們前進的路。但是朝向光走去的時候，身後總會有影子。我稍一回頭，瞥見了自己的影子。

固然，客户經理的工作給了我很大的鍛鍊和提高。但於我來説，選擇一份工作並不是單方面因為要鍛鍊自己，而是覺得公司是一個平台，可以發揮我的特長，可以釋放我的能量，可以實現我自身的價值，從而讓我可以為公司謀取效益，增加利潤。而時隔三月，我並未為公司謀取效益，增加利潤，並未找到自身價值的所在，也並未感覺自己有多大的空間可以開發。

我曾坦言，作為新加入煙草隊伍的新生力量，我們就會融入煙草企業潮流，認同煙草企業文化，遵循煙草企業規範，樹立煙草企業理念，培養自己具備煙草人獨特的氣質和內涵。至今，我仍有這樣的信念，仍然相信煙草是一本千年的書籍，****着東方的思維。仍然覺得這面風帆可以載着它的員工通向更好的彼岸。我深知煙草是個人人羨慕的行業，也知道自己通過層層考試應聘成功的不易。但是，再好的機會，如果不適合，於雙方來説，都不是最好的選擇。

我衷心感謝公司三個多月以來對我們的培養，感謝主任和市場經理以及其他客户經理對我的幫助和照顧。即使是乍現的曇花也曾肆意的綻放過，即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾，沒有怨言，便是一場圓滿的出演。雖然我並未成功，但是我努力過。

我接受了煙草的培養，這在我的一生之中都沒齒難忘。煙草是個華麗而精美的舞台，在這個舞台上都該是最為精湛的表演，最為曠世的奇觀。我深感自身能力不足，缺陷之深，不能在此跳出唯美的舞蹈。我會牢記煙草理念，枕着煙草對我的厚愛，帶着我對煙草的深厚愛戴之情和無限感激離開這個舞台，永遠會用一顆感恩的心，回味煙草教給我的一切。

第三篇：客户經理超牛的辭職報告

客户經理超牛的辭職報告

尊敬的公司領導和各位同事：

您們好！

首先祝公司在新的一年中蓬勃發展，取得更加優異的成績；祝願公司上下所有領導和員工身體健康，萬事如意！ 很遺憾在這個時候向領導正式提出辭職，或許我根本不需要寫這封辭職信，因為在部門領導的眼中我們客户經理也許根本就不是這個公司的一員，只是他們花錢僱來幹活的過客。我曾經為能在這裏工作感到無比的榮幸和自豪，公司的人際關係和工作作風，一度讓我有着找到了依靠的感覺！但今天……………。。

轉眼間，我來公司快三年了，回首三年以來，從在客服部做話務員的努力敬業到客户經理的圓滑及迷茫，我完成了從一個剛步入社會的女孩到從容面對世俗慾望的客户經理得蜕變，真是一言難盡，這中間既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。也許我是一個弱者，不能去面對困難與挫折，當我努力得實現了做客户經理後，確沒能很好的預料到即將到來的暴風雨，以至於現在讓我措手不及，不敢面對，面對重重壓力，我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我，我還有我的家庭，有我的朋友，有很多真正關心我愛護我的人，我不能太過於自私，不能為了自己的事業(其實是部門領導的事業，我的事業就是陪酒，陪玩，替領導處理那些不知道是什麼的亂七八糟的費用)而忽略了他們的感受，一切的理想和抱負都是過眼雲煙，在這繁忙的充滿原始慾望的工作中我終將迷失方向。

當一年前我滿懷抱負從客服競爭到客户經理這個崗位的時候我是那麼的興奮，在這一年多的工作中，我確實學習到了不少東西，然而工作上的毫無成就感及我面對的工作環境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺得工作上如果這麼長時間還沒有起色就該往自己身上找原因了，或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。儘管我一思考，上帝便會發笑，但這笑帶着一絲苦澀，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己並不適合客户經理這項工作。

這就夠了。

革命是為了什麼？

革命的目的是什麼？

從歷史和實踐來看，革命無怪乎兩個目的，一是推翻；二是改良。

那公司招我作客户經理的目的是什麼呢？從進入數據部的第一天開始，我就一直在問自己這個問題。這個問題，也許當初公司認真考慮過，並制定了相關的崗位職責。可是任我如何考慮也想不通為何到了部門，把我們客户經理執行的象職業陪護?!，忽然我想起<<亮劍>>上國民party暫七師師長投降後在國防大學給解放軍將領講課的時候説的一句話:”我到今天依然相信從國民party作戰部發出的命令有些是正確的，有效的!只是計劃是天才制定，確不幸由蠢材在執行。”

洪秀全，因為不知道革命的目的是什麼，所以太平天國失敗了；

孫中山也因為不知道革命的目的是什麼，所以孫中山也失敗了；

而只有mao。zd，清楚地知道，革命的目的就是：打土豪分田地，推翻舊社會，建立新社會，所以帶領一幫兄弟，經過若干年艱苦卓絕的戰爭，終於實現了革命的目的。

而我們呢？

領導是做什麼的呢？客户經理又是做什麼的那?

雖然，這個問題很簡單，公司也有明確的企業文化，但我並沒有去認真深入地溝通和探討，原因是我曾經天真以為我的部門領導會讓我們深刻地體會到。

就我個人來看，領導的作用無非做三種事:管理本部門業務，協調部門。員工。客户之間的關係，為部門員工樹立榜樣和學習目標 。

數據部是公司收入的重要來源，所以會被下達這樣那樣的指標，而這些指標是經過公司領導綜合各方面因素慎重考慮的結果，指標本身是合理的有效的，但經過數據部區域經理重新分配後的指標就變成不合理的，我不知道在公司高層是否把客户經理分成三六九等，但現實是我們的工作量及面對的壓力是分類的，管理的方法也非常原始，達不到指標就罰款，今天不交明天翻倍，在我印象中古代死罪是秋後問斬的，死前還讓吃頓肉那，我想公司領導是想通過罰款來達到的是懲罰警示的目的吧，否則直接開除或者調離就是了，如果這個美好的願望落實到部門確成為某些領導斂財賺零花錢的途徑，那我對這樣的管理模式不敢苟同，還有提前完成指標是否對能讓部門領導討好公司領導得到升遷?否則為何不顧一切，不切實際制定一些無法完成的計劃?或者只是為了罰款?如果上天再給我一次機會，我會對我們的經理大聲地説:”我愛指標!”如果非要給這份愛加上一個期限，我希望是升遷時。

客户經理為了業務更好開展及集團的穩定請客户吃飯本無可厚非，公司每年為此支付大量的費用，可謂用心良苦，收到的效果也是有目共睹的，但再好的方法總有個度，我想天天奔波於各個酒局，喝得爛醉，出入所謂的娛樂場所，深夜才歸應該算過度了吧?畢竟我們是客户經理，不是職業陪護。如果有人反對我接受，前提是讓你的女朋友，妻子，女兒來過一週這樣的生活，畢竟也有愛我的人，也會擔心我，當領導把這作些為你完成指標的努力程度的話，那事情就失控了，其實我們真的很難，我們要虛報聯誼計劃替領導處理費用，又要按規定聯誼只採取宴請方式，並只能帶到強行指定招待酒店，我真是奇怪，你天天在都市魚村吃不膩嗎?你把那麼多招待客户未用完的煙酒帶回家，你又不大抽，難道你想開煙酒門市?這樣也就算了，當你下屬的招待剩餘煙被不知情況的丈夫拿走後，你讓人賠回來，大家真的只是希望你不是拿回了家!我們的工資已經被你罰款所剩無幾了!

來自非市場的因素太多太多！

我們是誰?

中國移動官方陪護

我們要做什麼?

陪您喝酒，陪您唱歌，陪您解悶

我們的目標是什麼?

您口袋裏的錢

我一夜未睡，博覽百書，所有人都説:”中華人民共和國自1978。10。1日後就消滅奴隸制了!”

騙人的!

正德厚生，臻於至善! 正德厚生，臻於至善! 正德厚生，臻於至善! 正德厚生，臻於至善。

第四篇：客户經理辭職申請書

尊敬的公司領導：

您們好!首先祝公司在新的一年中蓬勃發展，取得更加優異的成績;祝願公司上下所有領導和員工身體健康，萬事如意! 很遺憾在這個時候向領導正式提出辭職，或許我根本不需要寫這封辭職信,因為在部門領導的眼中我們客户經理也許根本就不是這個公司的一員,只是他們花錢僱來幹活的過客。我曾經為能在這裏工作感到無比的榮幸和自豪，公司的人際關係和工作作風，一度讓我有着找到了依靠的感覺!但今天……………..

轉眼間，我來公司快三年了,回首三年以來，從在客服部做話務員的努力敬業到客户經理的圓滑及迷茫,我完成了從一個剛步入社會的女孩到從容面對世俗慾望的客户經理得蜕變,真是一言難盡,這中間既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。也許我是一個弱者，不能去面對困難與挫折，當我努力得實現了做客户經理後,確沒能很好的預料到即將到來的暴風雨，以至於現在讓我措手不及，不敢面對，面對重重壓力，我只能選擇逃避。畢竟我不單單是我，我還有我的家庭，有我的朋友，有很多真正關心我愛護我的人,我不能太過於自私，不能為了自己的事業(其實是部門領導的事業,我的事業就是陪酒,陪玩,替領導處理那些不知道是什麼的亂七八糟的費用)而忽略了他們的感受,一切的理想和抱負都是過眼雲煙，在這繁忙的充滿原始慾望的工作中我終將迷失方向。

當一年前我滿懷抱負從客服競爭到客户經理這個崗位的時候我是那麼的興奮,在這一年多的工作中，我確實學習到了不少東西,然而工作上的毫無成就感及我面對的工作環境總讓自己彷徨讓我迷茫。我覺得工作上如果這麼長時間還沒有起色就該往自己身上找原因了,或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。儘管我一思考，上帝便會發笑，但這笑帶着一絲苦澀，思考的結果連自己都感到驚訝――或許自己並不適合客户經理這項工作.

特呈上這封辭職申請書，望批准!

申請人：

申請日期：

第五篇：證券營業部客户經理每日服務流程

證券營業部客户經理每日服務工作流程

1、為規範營業部客户經理（含試用期員工，下同）服務質量，提高營銷水平和效率，指導客户經理具體工作，形成營業部統一的營銷服務體系，特制訂本工作流程。

2、客户經理應制定年、半年、季、月及每週的工作計劃和業績目標，並將所有業務活動向團隊全體成員公佈、實施。建立客户檔案，並做好相應的登記記錄工作。建立飛信短信羣，及時向客户發送行情信息短信和節假日、生日短信。

3、客户經理應每日8:30開始參加營業部晨會，進行相關的通知、業務、彙報、交流等活動，不得無故缺席。

4、在營業部晨會結束後進行營銷團隊的小組會，團隊每日工作晨會應儘量在9:10前完成，做到但不限於以下內容：

（1）每日由兩名客户經理進行每日行情綜述、每日重大新聞通報點評。

（2）傳授各方面的知識、提高客户經理專業技能。

（3）本日、周、月工作計劃，近期工作進展，及目標客户追蹤情況，督導客户經理市場開發，落實客户開發工作量，並對客户經理工作績效進行點評。

（4）交流有關投資基礎知識、技術分析、營銷技巧、以及各種工作經驗，並相互提升氣氛，激勵工作士氣。

（5）檢查客户經理銀行員工簽到、瞭解銀行最新動向及工作情況反饋，進行問題通報，並及時解決銀行駐點中出現的問題。

（6）籌劃、組織、督導股民沙龍、客户聯誼、投資報告會、小區宣傳、渠道開發、社會公益等活動，培養客户經理的業務開拓能力。

（7）總結團隊中的計劃和總結

5、9:20之前完成客户短信發送，建議在提前做定時發送設定，或由營業部統一發送短信。

6、9:20之前完成客户郵件發送。內容：內參、財富管理部產品。

7、打印《每日投資內參》送至銀行張貼傳閲。

8、銀行員工為客户經理簽到。

9、銀行駐點營銷工作（本工作要求客户經理進駐銀行後兩個月內完成）：

a、瞭解銀行員工工作崗位職責及新負責工作。

b、給銀行員工加飛信、郵件（此工作要求在客户經理進駐銀行後一個月內完成）。

c、瞭解銀行員工投資情況和近期持股，及時作出反饋，由理財部門給出相關投資建議，並有客户經理及時傳達給銀行員工。

d、調查銀行主要對公客户及主要經辦人員（含銀行和對公單位） e、調查銀行的主要存款客户羣體，主要為單位、周邊居民情況、存款分佈、銀行產品銷售情況等。

f、銀行周邊情況調查：主要為周邊社區、企事業單位、廠礦、企業等法人單位，包括人羣、年齡、收入、投資意向等內容。

g、挖掘銀行核心客户，通過各種方法認識和了解銀行核心客户。 h、提出銀行的培訓意向和內容，包括時間、地點、人物、內容

和場地設備等。

i、向銀行提供專業的投資報告，包括營業部內參、財富管理部產品、營業部產品（專項分析、行情分析、個股分析）、新股申購、承銷發行等內容產品。

j、向到銀行辦理業務的人員宣傳公司的產品和業務，進行市場開發的營銷。

10、12:30之前午間短信，主要以市場描述為主。

11、社區營銷：瞭解社區主要情況，包括年齡、只是水平、投資意向、社區管理方式（保安、是否可能有業主活動室、廣場活動區、能否做活動），活動時儘可能留下諮詢人的聯繫方式。

通過社區調查組織相關營銷活動，以授課的形式，進行團體營銷，提高營銷效率。

12、客户回訪溝通。

客户經理應該按照營業部要求，在每日工作結束後對自己所轄核心客户進行回訪，填寫回訪記錄，包括客户基本情況、投資意向、投資需求等內容。並做好當天客户回訪總結、次日客户回訪的計劃等。團隊長應檢查團隊成員的回訪記錄，並給予協助與輔導，落實客户回訪質量管理。

對銀行員工回訪，包括對短信、內參報告等意見的回訪，並做相應記錄。

對社區活動收集的客户需要經常回訪溝通，非營業部客户須列入到自己的目標客户，要及時瞭解客户動向，提供好服務，促成達成。

13、團隊長對給銀行駐點的客户經理簽到的銀行工作人員進行回訪，形式包括電話回訪和麪談。團隊長應每月全部實地檢查客户經理銀行駐點工作，和銀行進行面對面的溝通，實地瞭解客户經理在銀行的工作情況，意見及反饋。