店面銷售計劃書(精選多篇)

第一篇：店面銷售計劃書

一、項目介紹

由於資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什麼更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這裏交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這裏以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裏雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這裏雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這裏我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這裏的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。 〖第一┆範文網整理該文章，版權歸原作者、原出處所有。〗

二、衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶！

三，長期發展營銷策略

1、 原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、 方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製

3、 服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

4、 方法：

（1） 初次來店的驚喜

① 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客户數據庫）

（2） 增加其下次來店的可能性

① 傳達每週都有新貨上架的信息

② 利用顧客數據庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之後在從新累積）

（3） 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間

第二篇：店面培訓計劃書1

店面培訓計劃

為了更好的服務大眾，創建優秀的品牌。以“我們製造新鮮，我們經營健康”為宗旨。我們酷吧的每個員工都需要提高自身的水平，為了更好的向客户提供優質服務，為員工創建展示自己的平台，公司將對酷吧員工進行一系列的相關培訓。培訓內容如下：

一、培訓目的

如何成為一名優秀的服務者。

二、培訓理念

客户第一，客户就是朋友

三、培訓口號

愛酷吧、愛生活、愛自己、活躍、積極、向上!

四、培訓內容

（一）、培訓前考核問題？

1、你認為自己有哪些反面的工作能力，最適合什麼工作？

1、你認為一家好的門店應具備哪幾個基本條件？

2、你認為一個好的員工應該具備哪些基本素質？

3、你認為人與人相處最重要的是什麼？

4、你認為我司產品的主要特點是什麼？

5、當你與上司或同事發生矛盾時，你應該怎麼處理？

6、你認為對待客人應該從哪些方面做起？

7、如果客人對服務或產品不滿意時你應該怎麼處理？

8、對於上司對你的工作安排你應該怎樣做？

（二）、服務知識培訓

1、熟記員工守則；

2、熟記店員職責；

3、孰知服務禮儀和行為規範

4、熟記門店管理制度；

5、熟記員工考勤細則；

6、熟悉掌握待客的一般程序；

7、熟悉本店的所有產品，以及主要特色產品或新產品。

（三）、言行舉止培訓

1、學習待客的禮貌文明用語；

2、學習詢問顧客的技巧；

3、學習自我介紹的方式；

4、學習介紹和推薦本店產品的技巧；

5、學習向顧客、領導提建議和做自我批評的方式；

6、學講普通話和本地方言，掌握語言技巧；

7、學習美容、穿着知識；

8、學會面部表情和表達方式；

9、學會站立、行走和注視方式；

10、學會與顧客、同事進行思想交流。

（四）、服務技巧培訓

1、怎樣迎接客人；

2、怎樣引導客人購物；

3、怎樣推薦本店特色餐點；

4、怎樣快速的服務客人；

5、怎樣打包餐點、飲料；

6、怎樣處理產品質量和服務質量上出現的問題；

7、怎樣歡送客人出店。

（五）、經營培訓

1、怎樣巧妙的將本店特色介紹給客人；

2、怎樣根據客人的需要推薦本店特色的包點、飲品；；

3、怎樣讓客人形成對本店產品的回購意識； 4怎樣應對客人對產品質量上的不滿；

5、怎樣拒絕客人的無理要求。

（六）、衞生防禦、消防安全知識培訓

1、學會怎樣保持個人衞生，養成良好的衞生習慣；

2、學會掌握食品衞生的要求及制度；

3、學會工具衞生保養知識及方法；

4、學會環境的清理保養知識；

5、學會安全用電知識及排除故障的方法；

6、學會安全用火、防火知識及處理方法；

7、學會外出安全防護知識；

8、學會同各種社會人員打交道的安全知識。

第三篇：店面工作計劃書

店面工作計劃書

目前就房地產調控不放鬆、消費者消費理念趨向理性化、經濟形勢更加嚴峻的大環境下，怎樣做好櫥櫃門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標，本人不揣淺陋，在此提出以下幾點不太成熟的計劃。

影響店面銷售量的決定性因素在於門店銷售團隊的優秀與否，對於團隊的定義，我更傾向於將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中，通過團隊的凝聚力和執行力，絕不放過任何可能訂單的客户，同時也具備足夠的人情味，不單純是為了銷售而銷售，更要體現對客户細緻服務，為客户所想，才能獲得更多客户的認可和信賴。對於競爭對手而言，通過對於競品的產品特性學習和分析（包括其綜合服務，出樣，售後等），找出其弱勢及缺點，突出對比讓客户更理性的比較優缺點，一步步蠶食競品的目標客户。

一、團隊的打造及具體實行辦法：

從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用，以身作則，用樂觀向上的精神感動團隊裏的所有成員，提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規程，沒有規矩不成方圓。

a堅持每天開例會，堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘，但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的，不至於團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會裏面，不但可以解決工作上的一些問題，還能及時發現和總結當天的事情，讓大家輪流做主持，還可以提升組織能力、講話能力，更有利於提升我們的銷售水平。檢查着裝是否統一，練習標準的服務敬語，得體的服務手勢訓練可以同時進行。

b堅持每天練習產品講解。每個人講解5分鐘，隨機而發，隨機提問，制

定出每個產品的講解知識及客户會關心的問題，以身作則，要求倒背如流。只要堅持下去，肯定會有收穫，平時多流汗，戰時少流血，任何事情多練習了都能隨口而出，隨時能應對客户所提出的專業產品知識等問題。

c堅持每天做例會記錄，養成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程，

每天記錄一點點，時間長了，就成為了我們銷售中的成長曆程，很多教訓和方法都有助於我們的銷售，所以，每天記錄當天發生的事情和大家討論解決的方法，是非常有必要的！

d堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對於表現最佳者，獎勵一件小禮

物，尤其在店面平時沒人的時候，更要進行這一動作，對整個團隊的能力提升都是有好處的，與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發呆等待進店客户中，還不如大家一起來進行pk一下，眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛鍊個人能力！

e讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業務。這看起

來似乎有點難，其實並不難。首先説學設計，不要精通，簡單操作，只要懂電腦，就能學會cad，每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰演練，肯定是可以學會的；其次就是銷售，如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩，沒法融洽的跟客户溝通，當門店出現多名客户但成交率卻無法提高；安裝要懂一些，知道具體操作流程與工藝基礎；團隊所有人員還要不定期扮演業務員的角色，如果店裏平時沒什麼事情，那麼就輪流出去派發單頁及新樓盤的掃樓工作，不怕辛苦，就怕不夠認真不肯幹，想做是一定可以做好的，一來體驗公司市場人員的辛苦，二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客户接待機會！所以，團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業務、懂得安

裝的全才！然而，又要有所側重，不可能樣樣精通，所以團隊就像一支足球隊，需要有營業員前期接待，具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節方案工藝，設計師完成初步方案及報價後交由店面領導最終和客户商妥價格簽約並確定後續操作事宜完成整個銷售流程（在此過程中，不定期會根據學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色），分工合作，各司其職。當出現大型促銷或者團購活動時，每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的，大大增加了把握住訂單的能力。

f衞生安排到位，分工具體，任務落實到人頭。每週進行一次衞生檢查、

評分，如果達不到90分以上的標準，那麼全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節目作為處罰。而且每週五下午下班前都要進行一次大清掃工作（對於設計師需要測量的特殊性，可提前與我請假，由我代為勞動，事後設計師表演節目即可，這樣對於其他勞動的人員相對公平）,以便更好接待週末進店的客户。雖然，這些看起來是很普通很簡單的事情，但是貴在能夠堅持的長期的做下去。

g灌輸節約意識，有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候，不必要

的照明燈適當關閉一些；這樣一天下來、一個月下來，可以為老闆節省很多成本的！把原先有意識的行為鍛鍊成一種習慣，往往也體現了一個店面的管理規範！

h每天上班第一件事，堅持發短信，祝福郵件。對一些平時進店的客户一

定做好登記存檔的工作，發一些祝福或者問好的短信，不一定就是促銷、關於銷售的信息，這也是一個建立跟客户關係的行為（如週末問候，天氣提醒等）。堅持做好了，你也許就能得到客户的認可！很多著名的推銷員就是這麼做的，過年過節的時候堅持給客户發祝福郵件，從來沒忘記，打動了很多客

户。至少，這也是一種宣傳，別人買不買我司產品是一方面，但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己，宣傳了品牌，提升了服務形象！

i建立一套好的提成機制。團隊的執行力和凝聚力好不好，跟員工的收入

有很大的關係，對於員工來説最關心的就是自己的收入了，如果沒有看到收入的希望，是不會盡力去做事的，但是在有利可圖的情況下加以正確的引導，就會激發其潛在的積極性和主動性，做到見眼生情！這套提成機制一定要看得着、摸得到的，不然，喊空口號，總是無法兑現，員工士氣會慢慢低落，影響整個銷售工作的進行。比如，階梯式提成模式，根據月訂單的總金額制定，如月銷售在20萬，提成百分之一；達到30萬，提成百分之一點五；達到40萬，提成百分之二，銷售員工定單後，分配出其提成的20%給其他營業員（根據店面銷售人員數量制定），以便團隊的協作與共同進步，避免盲目競爭與小團體現象。選拔出每個月的銷售冠軍，每個月的設計之星（獲得客户書面表揚，門店佈置一塊牆面個客户書寫即時貼反饋意見和建議）給予適當的獎金或者由我組織聚餐等獎勵，季度或年度獲獎者將由老總親自發放獎狀、獎盃或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的！打工的我深刻體會到，如果只看到餅，而嘗不到餅的滋味，會慢慢失望的，能力強的員工就會走掉。

j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多複雜，儘量簡單化，比如對

於遲到早退，就可以通過負向激勵，遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌，寓教於樂，不至於讓其放不下面子，同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚，增加其信心和積極性。

k堅持例會制度。每週必須進行一次周例會，對一週工作的總結和產生問

題的分析，集思廣益，頭腦風暴，輪流主持等形式，這樣信息可以有效對接，通過例會對上週發生的問題進行分析總結後得出的結論，對下週進行安排部

署，再輔以激勵制度保障執行力，店面才能保障信息對稱，同時強化全員執行。

l堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老闆給員工最好的福利待

遇和老闆對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代，沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學習，但你的對手不會”，培訓將是店面永葆青春的唯一途徑，無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作，並且倡導考核，在市場競爭中優勝劣汰，同軍人一樣，軍隊要保持戰鬥力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現！

m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統計表格，每天定時填寫，收

集諸如客户的信息，裝飾公司信息，新近交付樓盤信息，甚至一些業主的信息也需要收集後集中電話邀約，網上報名，媒體廣播宣傳，為日後的團購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。

n老客户的回訪與跟蹤。很多時候老客户在享受到優質服務和相對便宜價

格後，會介紹其親朋好友等來選購，對於這些客户，不需要經常聯繫，以免打擾，前期幾個節點，如設計師電詢客户裝修進度以便複測，櫥櫃生產完送貨，櫥櫃具體安裝日期時間約定，安裝以後回訪並做好記錄，再以後只需要在一些國定假日特別是客户生日時發送問候信息即可，公司需要配備一個電信短信羣發平台，以便操作此項流程，包括新客户的短信問候。

o人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備，建立傳幫帶獎懲機制，對於

新人順利通過試用期併成功獨立接單的，應對其帶教人予以獎勵。相反對於新人未通過試用期就走人的，對於帶教人也有一定的小懲罰，保證新人能夠在一個良性團隊中留下來，共同成長。對於老員工，制定相應的晉升計劃，能力出眾的成員，即時報備老總以備日後升職管理層。

櫥櫃店面的產出高效益，才能體現整體的管理的好，如何提高門店的單店

銷售，是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力和領導能力，直接影響整個專賣店的業績。店長，就是一個店的主心骨。

我對自己日後在門店的角色是這樣認識的：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台，店堂內的硬件設施就是佈景和道具，而公司不斷推出的櫥櫃系列產品就構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長帶領團隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是承上啟下的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者，是店鋪的核心。同時店長也需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針，制定出周、月銷售計劃。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

主動營銷和活動策劃的制定和執行也是提高門店銷量的必要有效的手段，

主動營銷簡單説也就是終端前置，直接在新小區交付時就已經將一部分客户消化在初始階段。具體體現在家裝公司的合作，小區的推廣，電話營銷配合大型綜合活動的執行。

首先在於公司市場部人員對於樓盤信息的收集和等級劃分，找出能夠符合

我們產品消費能力的樓盤，集中的制定和物業或家裝公司合作，樓盤定點攤

位交付日推廣銷售，樓盤廣告的宣傳，燈箱，電梯海報，物業信息卡片，樣板房等。收集樓盤業主信息，以短信和電話邀約的方式，提高客户進店的數量，同時講產品活動信息宣傳給潛在客户（目前跟萬科物業初步達成的合作模式為物業負責邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業主，統計數量與我司談好後期成單返點，後期我司負責交通工具在指定時間地點接洽客户到我司門店做集中性團購，活動全程均有萬科物業人員在場協調配合和統計訂單數量，後期需繳納定額金給物業公司作為質保金，滿一年後無嚴重投訴問題即可退還，期間如有新活動的，此款項返還時間也相應順延，這樣做的好處是集中性，成本低；缺點是必須有獨立門店，否則會導致客户去其他競品門店造成分流和不可控性，利潤要比店面正常銷售低）。

其次在於公司市場部人員與各大裝飾公司的對接，可以適當篩選較好的裝

修公司包場活動形式進行參與（如一卡通行業聯盟定期砍價會、團購、總裁籤售會等），對於帶單進店的設計師可以給予返點或固定金額返利，以便設計師當知曉客户選擇我們產品後不會説對產品不利的話。

最後通過借鑑、學習、總結其他競爭對手的活動模式及內容，制定出相對

應的活動套餐等，通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況，即時與團隊成員討論活動的思路和舉辦方式，交由老總批覆，認可後在紅星店面操作一些諸如團購會，砍價會，閉店夜宴活動等，並適時的動用一些媒體及網絡力量，團隊成員提前的反覆演練適應，盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結和歸檔，包括客户的來源是網絡，是何媒體，是何裝飾公司，或是盲目進店等，以便後期活動蓄水時適當將重點放在該方面。

計劃人：唐超

2014-8-14

第四篇：專賣店店面管理計劃書

專賣店計劃書

在電器賣場費用日益增高的狀況下，專賣店已經成為終端市場運作的一種常見形式，亦可説是一種趨勢，這種趨勢直接反映了市場渠道通路的變化，也反映着公司市場策略的改變。專賣店銷售所着眼點就是體現在專賣與銷售上，因此專賣店承載着公司形象與銷售的雙重任務，對於xxxx專賣店店面管理我有以下想法：

第一是形象管理。第一印象非常重要，良好形象是成交的金鑰匙。店面首先要整體保持整潔乾淨，給顧客一種舒適的視覺感受，從心理上先佔據一席之地。其次店面展示，樣機要保持外觀和一切客户可以接觸到的部分整齊乾淨。展示品（贈品、pop、展示架等）規格擺放，有序合理安排，定期更新，使用最新宣傳品，強化售點廣告，增加可見度，突出主推機型的位置。再次是人員形象，店內銷售人員要保持良好的儀容儀表，始終對顧客保持友好熱情的態度，總之形象最終是服務於銷售，提升業績。

第二是人員管理。人員是店面銷售的基本，應經常與店內人員商討店面運作及業務事宜，及時瞭解公司政策及運作程序，向店內人員加以解釋並推動執行，充分調動店員的主人翁精神，並及時溝通達成共識，共同成長，最終經營好店面。

第三是銷售管理。銷售是店面的重中之重，是店面賴以生存的根本。店面銷售目前應着眼於三個方面：首先主抓店內銷售，把握好每一位進店的客户，在講解技巧，成交技巧方面多下功夫，向其他人多學習取經，保證進店顧客的成交率。其次是店面業務拓展，尋找有價

值的新交房小區、裝修集中小區進行店外業務延伸，約見顧客、實地宣傳；另一方面尋找有價值信息進行電話營銷，邀約顧客，提升店面銷售。第三是建立合作伙伴，這些合作伙伴可包括其他店面銷售人員，裝飾設計公司工程監理，設計師以及其他公司的業務人員，在不違反公司政策的基礎上進行聯繫合作，促成店面業績提升與公司利潤的提升，合作共贏。

第四是運作管理。對店面運作過程應進行規範有序的管理，提高運作效率，店面運作也會更省心快捷。1.建立客户檔案，包括成交顧客，意向顧客和應邀約顧客檔案，對顧客進行批量管理與個性化管理，更好的服務於客户，刺激需求和帶來二次銷售，建立顧客與公司、店面之間的良好關係。2.做好計劃，報表及總結，掌握月度，季度，年度銷售目標，並關注完成情況，及時對銷售工作進行分析並反饋與溝通。3.關注競品與其他品牌動向及銷售情況，並對比自身，進行推廣活動的安排。

總之店面銷售管理應堅持底線，靈活多變，腦子始終圍着銷售轉的原則，不斷思考，創新，竭力達成最佳銷售額。

第五篇：店面推廣計劃書

綠府集團直營店建設計劃書

第一部分 綠府直營店推廣

一、背景淺析

綠府成立時間短，產品種類在一定程度上還不是非常完善，在綠府產品的品牌知名度還不高。行業內的同質性，經營模式相互效仿，客户在選擇上對質量和價格要求更加苛刻，客户選擇多樣化。

市場前期銷售模式不完善，營建通路成本太高。與市場消費雀替的誠信需要逐步建立。 在產品傳播上概念不清晰，主次客户不明確，產品市場資源氾濫，真正適合企業的資源、不利於在短時間內發現。

二、目標羣體

主要目標羣體

1、個體

2、事業單位（公司）

3、社會團體（社區居民）

4、富人圈子（高檔小區）

三、農副產品趨勢分析：

農副產品的價格最易受到多種因素影響而發生波動，天氣、種植規模、流通體系、保鮮等都可能立即影響價格行情，甚至於一天幾個價，而價格的劇烈變動對基地的銷售造成的影響是直接和嚴重的。因此，謹慎避免蔬菜價格過渡波動、促進蔬菜種植業健康發展，我們有必要去尋求一條科學有效的生存之路。

今年價依然表現出“前高後低”的特點，平均菜價同比漲勢明顯，菜價各月起

伏較大。具體來説：1-3月份時逢春節，又受到冷空氣的影響，市場價格相對較高，進入4月以後，市場價格持續下跌。主要受到季節等因素影響，春季，天氣適宜蔬菜生長，地產菜上市量大且品種豐富，帶動整體菜價的下跌.

預計今年下半年仍將與往年相仿。兩大變動週期估計分別在8月至10月與11月至12月。第一輪變動主要因為8至10月往往是我國颱風多發季節；而第二輪變動主要是受連續雨雪天氣的影響。葉菜價格從9月中旬開始回到正常的價格，也可能會由於市場價格較高致使種植户搶播搶種，使得葉菜的集中大量上市，導致價格異常低迷，甚至出現滯銷。總之，蔬菜市場價格的具體變動時間、週期長度、變動幅度等等還要視下半年具體天氣情況而定，但估計下半年的變動週期幅度將不會大於上半年。

蔬菜價格時漲時跌，給蔬菜基地帶來了一定的消極影響。常常出現的狀況是：

一、當市場價格相對較高時，基地蔬菜存量明顯不足；反之，市場價格跌勢明顯時候，基地的存量充足甚至有剩餘，易產生滯銷。

二、蔬菜異地生產，跨區流通，造成其物流成本偏高，致使批發價格居高不下。應對困境，行業自身任重道遠。一是切實發揮的完善蔬菜產銷的功能引導和鼓勵種植户創建蔬菜產業化營銷模式建立與大型超市、居民小區、農貿市場的直接對接，實現有組織有計劃面向市場發展訂單生產合同種植。二是加快蔬菜市場建設，積極培養經紀人隊伍，培植蔬菜運銷隊伍，提高輻射帶動能力。三基於供應鏈視角，將生產者、物流企業、消費者都分

別集中起來以提高各自抵禦風險的能力。

總之，蔬菜行業要依託政府的政策扶助，創新發展模式，加快蔬菜基地向“三品”

（綠色、無公害、有機、）轉型的步伐，規模化科學合理種植，減少物流環節成本，提高利

潤空間，促進行業的可持續發展。

四、產品優勢

（功能、賣點、利益點）

1、功能

解決社區買菜、難、遠問題，解決政府再就業問題

2、賣點

超市(進社區）模式平價宜民方便快捷熱情服務

3、利益點

宣傳綠府

五、營銷導向下的產品質量與創新使命

市場經濟下，迎合了需求了產品才會有自己的市場，而不斷追求的質量與隨社會

發展或需求提高而不斷創新的產品才有可能佔有更大的市場。

在營銷導向下的產品,

首先，產品的主要功能要與目標羣的用需求相對應，滿足目標羣的使用；

其次，產品的宣傳與包裝形式要與產品特點想對應，並與顧客的心理需求相對應；

再次，增加產品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務、文化等；

（一）平台推廣

1、新聞發佈會

在新產品推出時，召集新聞媒體召開新聞發佈會，藉助新聞媒體與權威部門，提

高潛在客户對企業的認識，提升企業形象，為下一步公關工作做好鋪墊。

2、產品促銷活動展示會

製作形象旗艦店，邀請企業和社會人士觀看公司的產品，但在展出產品的同時，

應以當前季節的產品為主，並輔以展出營養含量高產品和具有特色擺設，以給客

户羣體既緊追形勢又具備安全、健康的食用實惠的印象。產品促銷展示會可一舉

二得，既得到了客户的認同，又在同行領域顯露了自身優勢，為下一步潛力市場

消費羣體儲備奠定了基礎。

3、大型展會

首先儘可能參加全國博覽會，把我們的產品列入農業博覽會，提供產品實物和詳

細資料。對參觀客户進行產品詳細介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，

而且還可以和其它客户進行交流，知己知彼，百戰百勝。

（二）信息推廣

資源庫營銷

可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80％的利潤通常來自於20％

的客户，我們可以對大客户進行詳細的調查，從他們哪裏可以瞭解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客户的需求。

（三）服務推廣

企業是最重要的一點，完善售後服務，只有誠信好，以後才有更多的合作機會，對於客户反饋的意見不足，我們要進行改正，不滿意的地方雙方可以進行交涉，如果對方的要求合理我公司儘量滿足。

第二部分 店面建設計劃

一、綠府連鎖店

1、業態類型：綠色食品超市

2、主要網點：成都

3、客户消費：5-100元

二、拓展計劃

1、拓展區域：成都東西南北

2、開店計劃：2014.3-2014.8

3、店鋪數量：20家

4、開店形式：直營

三、 選址標準

1、首選物業：商業綜合體、大型社區

2、物業使用：自建(政府提供場地）租賃

3、需求面積：50-200

4、選址標準

選址首先應從大處着眼，把握城市商業條件，包括：

(1) 市場類型。

先看地形、自然條件，繼而調查行政、經濟、等社會條件，從而判斷市場是否適合我們。

(2) 區域設施。

大型小區、國營企業、社區廣場、政府機關等公共設施能起到吸引消費者的作用。因此瞭解市場區域設施的種類、數目、規模、分佈狀況等，對選址是很有意義的。

(3) 交通條件。

在城市條件中，對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件，包括城市區域間的交通條件、區域內的交通條件等。

(4)市場規劃。

如街道開發計劃、道路拓寬計劃、區域開發規劃等，都會對未來商業產生巨大的

影響，應該及時捕捉、準確把握其發展動態。

(4) 消費者因素。

包括人口、户數、收入、消費水平及消費習俗等。

(5) 市場的商業屬性。

包括商店數、職工數、營業面積銷售額等絕對值，以及由這些絕對數值除以人口所獲得的數值，如人均零售額。

四、經營定位：

綠府連鎖超市為大眾消費者和家庭提供舒適的購物環境，種類多樣的食品等多類產品。

第三部分發展戰略與執行

一、公司戰略與具體操作

1.1發展戰略初期（1-3 個月）

主要產品是針對城市三種羣體的產品，市場策略為通過積極有效的營銷策略， 擠佔中式菜籃的市場分額；樹立“綠府”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度；收回初期投資，積極進行市場調研、開發，產品的研製、推廣，為企業的進一步發展積蓄資本。

中期（4-6 個月）

鞏固、擴展已有的市場分額，擴大銷售服務網絡；進一步健全店面的經營管理體制，提高科學管理水平；着手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢產品、統一的管理模式等方面的建設。

長期（5-10 個月）

屆時，店面運營已經步入穩定良好的狀態，隨着企業的勢力與影響力的增強，服務範圍不再能滿足潛在顧客的需要時，公司將實行網點的擴張，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大直營店的輻射範圍和影響(更多精彩內容請訪問首頁)力。

公司將引進最為科學的特許經營管理模式，迅速培養自己對特許經營體系進行良好管理的能力。同時有效的進行品牌宣傳，強化規範經營，積極培養店面連鎖經營人才，以統一配送、統一核算來提高連鎖經營的效率，實現連鎖店穩健的品牌擴張。

裝修配置

連鎖店的建築面積50-200平方米，

是根據市場滲透分析與公司實力綜合考慮認為較為適合的面積。考慮以後的顧客量的增加，在成都不同地區逐步擴大服務範圍。

連鎖店將通過獨特的設計特色和文化氣氛為消費者提供一個乾淨、整潔、舒適的消費環境。

店面整體格調簡潔、明快富有文化的風格，店內種有一些易於護養、美觀大方的綠色花草，體現出綠府文化樸實、典雅的風韻，給人以安全、放心、有保障的感覺。

連鎖店用具由可降解材料製成的綠色材料製作，實現了綠色理念。

1.2直營店職工

每個直營店銷售員工需要3--10名全職人員，5至10家配1名送貨人員。

1.3團隊和會員客户的培育

管理人員將對僱員進行廣泛的職業技能訓練。由於直營店顧客的穩定性，因此培養高素質的僱員對保持老顧客有着極其重要的作用。我們的僱員還將接受“綠府”連鎖店文化、保健知識等方面的培訓，使我們的僱員培訓比競爭者更為系統和正規。

我們還將從社會招收一定數量的臨時僱員，使“綠府直營店”有一批年青、熱 情、素質較高的智囊團隊，針對一些特殊的服務項目如健康知識講座、餐飲烹飪培訓等臨時性活動，我們將根據需要臨時組件。

由政府提供的場地附近，招聘一批下崗、困難羣體人員等，解決政府“在就業問題”同時，這部分人員對附近環境、人員、相對熟悉。對企業長期發展實行雙贏。

第四部分營銷組合策略

營銷組合策略

1.1 大力打造“綠府直營店”的品牌形象

根據企業競爭激烈、模仿性強的特點，本公司將導入cis（企業形象系統），實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業的品牌保護意識與能力。

圍繞“健康、綠色、營養、安全”為核心的品牌特徵，公司通過樹立綠色形象、開發綠色產品，實行綠色包裝，採用綠色標誌，加強綠色溝通，推動健康消費來實現營銷目標。

作為一個“綠府直營店”開展綠色營銷，我們有着天然的優勢，直營店將嚴格貫徹綠色產品的標準，無論從產品加工還是衞生環境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又體現健康綠色的理念。

1.2技巧化營銷策略

推廣營養、健康知識、宣傳合理的營養產品文化在營銷過程中，圍繞21世紀的直營環保主題——養生、健康、綠色三個具有社會意義的知識點，對消費者進行

有計劃、有針對性的宣傳，從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以綠色、健康宣傳出去，同時注重藉此機會加大對“綠府直營店”產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的綠色文化，弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、服務進行文化包裝，傳播綠色文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。

1.3差異化營銷策略

突出“德膳源”的特色所在本公司主要是對本店的文化特色、產品特色、服務特色、環境特色進行大力宣傳，從而實現本店的差異化營銷。

本公司特色營銷將側重於以下一些重點：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：具有合理營養搭配功能的產品

主要的服務特色：會員制的跟蹤服務

主要的環境特色：具有現代文化氣息的綠色消費環境

1.4實行開放式的會員制度

為建立長期的穩定的客源，本公司將組成一個部門，利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會員100名，每人只需繳納100元會費，或者在本點累計消費10天超過到1000元，就可以成為本俱樂部的正式會員，並附送一張附屬會員卡，本人使用。

有效期為一年，期滿續交會費。會員可以享受產品價格優惠、健康知識培訓、户 外集體活動等權益。

“綠府直營店”健康部門在初創期間吸收了第一批會員之後，我們將逐步利用地方廣播電台等媒體，播發俱樂部的時事新聞，並通過與醫療衞生、體育健身等機構組織建立合作互助關係，為進一步爭取會員、擴大影響打好基礎。

1.5發揮直營店的價格優勢

本公司產品的目標人羣為城市居民。考慮到市場上產品的價格因素，本公司的產品定價將處於同類產品的中價位。佔領一定的市場份額，形成規模經濟效應，以較低成本獲得高利潤。

聶太平2014、3、24