服務類社會實踐報告多篇

服務類社會實踐報告篇1

20xx年，我信息工程學院志願者協會在團委的領導下，在校志願者協會的指導下以及其他兄弟協會的積極合作下，在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，以“暖風暖心”為口號，積極組織志願者活動，兢兢業業地完成自己的各項工作，協會發展良好，圓滿的完成了本學年的各項工作，取得了較大的成績。全院青年志願者註冊率繼續超過90%，領跑全校；志願者義務工時累計達到4341小時；聯合其他兄弟協會共向四川地震災區和金紅衞、吳菊芳兩位患白血病的同學籌集善款近2萬。我們的特色活動順利開展，並取得了社會的肯定。我們的活動多次被長江商報、長江日報、新浪網、中國教育信息網等知名媒體報道；協會獲得了第二屆洪山地區大學生志願服務“明星團隊”榮譽稱號，繼“暖風”家電義務維修隊之後，“暖心”招聘會志願服務項目成為我院新的校級品牌。

這一年，大家憑着對志願工作的熱情和不凡的工作能力，出色的完成了工作任務。我們的志願者服務隊完善了領導班子和管理制度、壯大了志願者隊伍，開展了一些高質量的活動。總體來説，我們這學年的成績是顯著的，工作是具有開創性的。在所有志願者的努力開拓下，服務站活動突出，與社區居民委員會和校就業指導中心取得了很好的合作。社區裏有居民感激的微笑，招聘廳裏有學長學姐們感激的目光；社區服務用愛心温暖了需要幫助的人們，義務維修用知識節約了匱乏的資源……

這一年，我們一道取得了不熟的成績。在吐故納新之際，我是很欣慰的。因為我們07級、08級的同學已經在過去的鍛鍊中成長起來了。我有理由相信：我們信息學院志願者協會能夠發展的更好！

當然，在堅持原有的優良傳統的同時，我們也應該認識到過去我們的一些不足。希望新一屆志願者協會的同學們能夠多動腦筋想想如何調動廣大註冊青年志願者參與到志願服務的積極性，把志願者精神推廣到班級中去；想想如何去把我們的品牌，特別是義務維修隊做得更好。

最後，我要向在過去一年中不斷支持幫助我們工作的朋友表示感謝。同時，我提議：我們應該感謝我們自己。協會的榮譽是我們每一個人自己創造的。我們相信，我們的協會會更好！

服務類社會實踐報告篇2

咱們學院為了讓廣大學生體驗到當志願者的樂趣，在近期舉辦了不少志願者活動，輔導員也鼓勵我們積極地參與到活動之中去，説來也是慚愧，我從小到大就沒參加過一次志願者活動，所以趁着這個機會，我鼓起勇氣去報了名，和我同去的還有不少班上的同學，就連我一向比較懶散的室友都跟着去了。

我參加的志願者活動是去一個社區裏面當志願者，具體的任務就是打掃一下社區的衞生，慰問一下社區的老人，然後再幫助一下社區裏需要幫助的人即可。這些任務挺簡單的，所以我們本次行動的領隊也沒有多説什麼，在集合整頓之後就向着本次的目的地——xx社區進發了。由於本次選定的社區離學校比較遠，所以得乘坐公交車過去，在車上的時候，我順便就和周圍人聊起來了，來參加本次志願者活動的人大多數都是老手了，此前他們都有過不少志願者經歷，像我這種第一次參加的還是少數，另外我也知曉了此行的目的地，那是一個比較年久的社區，社區裏面居住了不少孤寡老人，他們的子女因為生活或者工作都常年難以回家幾次，所以老人們的生活還是過得比較孤單的，而我們的主要任務就是給老人們送去禮物，並安撫他們的內心。

經過半個多小時的車程後，我們一行人總算是來到了社區裏，光是遠遠的看去就能發現社區裏面的建築是比較老舊的了，外牆都開始脱落了，社區裏面的各種設施也都鏽跡斑斑，這讓我意識到了本次任務的艱鉅。我們也沒多説什麼，在負責人的帶領下，我們按照約定開始了自己的任務，大家先是把社區周圍的衞生打掃一遍，然後再來集合。經過快兩個小時的打掃，我們總算是把社區的衞生給徹徹底底的整理了一遍，接下來就是本次活動的重頭戲了，我們拿出了實現就準備好的禮物，在社區負責人的帶領下，探訪了一家又一家的空巢老人，雖然我們和老人們都不認識，可我們簡單的幾句慰問、幾個動作卻讓老人們都熱淚盈眶，彷彿我們就是他們常年不曾歸家的孩兒一樣，這也讓我們意識到了常回家看看是多麼重要。走訪完社區裏面的老年家庭後，我們的本次志願者活動也算是圓滿的完成了，不得不説，志願者活動真的是挺有意思的，不僅給別人帶來了温暖，也讓自己的思想和素養得到了昇華，以後有機會的話我一定會繼續參加的。

服務類社會實踐報告篇3

寒假的生活總是多姿多彩而又輕鬆的，我們有着充足的時間去安排各項活動，當然也少不了寒假的社會實踐。本文由求學網整理!

在這個暑假裏，我們實踐小組決定到賓館實習，學習服務和管理的技能，體驗真實的生活。首先，我們來到實習的賓館，再簡單地向經理交代實踐的事情後，我們便開始了實習。我們分成了兩個小組，第一個小組負責前台登記，賬務結算。第二個小組負責客房的服務和打掃。然而，前台登記並沒有我們想象的那麼簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息併發送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之後，我們開始了實習。

不一會兒，來了幾個客人，詢問了一下房間的價格，我們懷着微笑回答。或許因為我們熱情的服務，客人二話不説便決定入住了。在我們登記了旅客的信息後，我們把刷好的房卡遞給了客人，並示意微笑。第一次登記，便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續保持着這份感覺，愉快的奮鬥了一個早上。雖然有些辛苦，但汗水見證着我們的勞動,留下了我們辛苦後的痕跡。

但下午的工作卻沒有早上那麼順利，在將近1點半的時候，這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段，很多客人打來了電話。有耐心詢問的，當然也有大發牢騷，怒氣沖天的。但我們現在是服務生，所以我們平靜自己焦躁的情緒後，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去，但我們可以理解，依然耐心解釋着。令人高興的是半個小時後便來了電，我們也就鬆了一口氣。當我上樓的時候，發現第二小組的成員忙不開交，乾的都是累人的體力活，但是這也是一種工作，也要做好。他們首先要認別大小被單，被套，牀單，牀套。

然後學會整理牀，包括套被子，放牀套，鋪牀單，套枕頭套。還要打掃房間和衞生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。當然，打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細，沒清理掉牆角的煙灰，客人知道後便向經理反映。他們瞭解情況後也就吸取了教訓，開始仔細認真地打掃，並熱情地為客人送物品。

但半天下來，他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃，不時很習慣)，但他們在中午休息一下後，又開始清理樓梯了。傍晚時分，經理來到樓下結賬，而我們便在一旁看着並學習如何結賬。因為這也有助於我們在以後的生活裏更好地經營理財，規劃等。在接下來的幾天裏，兩個小組都慢慢找到了感覺，慢慢開始熟練。前台登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量，開始默契地配合。

例如，在客人退房後，我們總枱的服務生會打電話通知打掃，他們打掃完後再通知總枱，進行房間清理的登記。當在房間裏的客人需要什麼時，總枱的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費，也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候，我們向經理報告了幾天的工作情況，房間的入住率。例如，在週末，節假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響，像颱風，停電，停水等等。

社會實踐報告的含義、類型及基本寫法

一、社會實踐調查報告的含義

調查報告又叫調查研究報告，應該説後者是它更準確的名稱。因為它不僅是調查的產物，更是研究的產物。調查報告主要功能是蒐集情況，並通過對調查所得情況的深入研究，提出一定的見解。因此調查報告是根據某一特定目的，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務或某一問題進行深入、細緻、周密的調查研究和綜合分析後，將這些調查和分析的結果系統地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調研報告及××調查等都是常見的調查報告體裁。

二、社會實踐調查報告的特點

1.真實性。真實性是調查報告首要的、最大的特點。所謂真實性，就是尊重客觀事實，靠事實説話。這一特點要求調研人員必須樹立嚴謹的科學態度，認真求實的精神，徹底拋棄假大空的虛偽作風，不僅報喜，還要報憂，不僅要充分肯定工作成績，還要準確反映工作中存在的問題。只有嚴謹的科學態度，才能寫出真實可靠，對工作具有指導意義的調查報告。

2.針對性。這是調查報告所具有的第二個顯著特點，這是由具有很強的工作針對性所決定的。一般來説一項調查研究工作，特別是大型調查研究，要花費較大的時間、人力和物力，不是隨意組織進行的，而是針對一些較為迫切的實際情況，解決某些實際問題而進行的。因此調查研究就具有很強的針對性，在調查報告的寫作上，必須中心突出，明確提出所針對的問題，明確交待這一問題所獲得的事實材料，分析出問題的癥結所在，提出具體可行的建議和對策。

3.典型性。典型性是指在調查報告的寫作過程中所採用的事實材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點在總結經驗和反映典型事件的典型調查中表現的尤為突出。

4.系統性。調查報告的系統性或完整性是指由調查材料所得出的結論，必須是具有説服力，把被調查的情況完整地、系統地交待清楚。不能只擺出結論，而疏漏交待事實過程和必須的環節。因為這樣的疏忽勢必造成不嚴密、根據不足以及不足以令人信服的印象。這裏所説的系統性和完整性，並不是要求在調查報告的寫作過程中，事無鉅細，面面俱到，而是抓住事物的本質和主要方面，寫出結論的推理過程。

總的來説，調查報告就是論證系統，邏輯嚴密，擺事實，講道理，具有強烈的説服力，從而使之成為科學決策的可靠資料。

三、社會實踐調查報告的類型

從內容性質分，調查報告有以下六種：

1.專題型調查報告。專題型調查報告，就是側重某個問題進行較深入的調查後形成的報告，這類報告一般常常在標題上反映出來。它能及時揭露現實生活中的矛盾，反映羣眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，並根據調查的結果提出處理意見，或者對策，或是建議。

2.綜合型調查報告。它是以綜合調查眾多的對象及其基本情況為內容、作全面系統的調查和反映的報告。具有全面、系統、深入和篇幅較長的特點。它與專題調查報告的主要區別點就在於它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”

3.理論研究型調查報告。這是以學術研究為目的而撰寫的報告，它以收集、分類、整理資料並提出問題、報告結論為特點，大多發表在學術刊物上，或載於學術著作中。

4.實際建議型調查報告。這是由於實際工作需要而寫的調查報告，其主要內容是為預測、決策、制定政策、處理問題等進行調查所獲得的材料及有關的建議。

5.歷史情況型調查報告。這是根據需要以歷史情況為對象進行調查而形成的調查報告。它可以供人們瞭解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。

6.現實情況型調查報告。它是以正在發生、發展的一些現實生活為對象進行調查後所形成的調查報告。人們可以通過它瞭解和認識某些事物和問題的客觀現實情況，以作為其它認識活動的依據或參考。另外，有些調查報告可以是以上幾種類型的結合形式。

四、社會實踐調查報告的寫法

不同類型的調查報告，具體內容有所不同。但基本寫法是相通的。

調查報告的寫作方法，一是熟悉調查報告的結構特點;二要把握調查報告的寫作程序。

(一)調查報告的結構

一般來説，調查報告的內容大體有：標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議，以及所附的材料等。由此形成的調查報告結構，就包括標題、導語、正文、結尾和落款。

1.標題

調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題，就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構成，如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。文章式標題，如《××市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題，如《調整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標題，就是兩個標題，即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫後代--××縣封山育林調查報告》。

2.導語

導語又稱引言。它是調查報告的前言，簡潔明瞭地介紹有關調查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有： ①簡介式導語。對調查的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹; ②概括式導語。對調查報告的內容(包括課題、對象、調查內容、調查結果和分析的結論等)作概括的説明; ③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和説明。

3.正文

正文是調查報告的主體。它對調查得來的事實和有關材料進行敍述，對所做出的分析、綜合進行議論，對調查研究的結果和結論進行説明。正文的結構有不同的框架。 ①根據邏輯關係安排材料的框架有：縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構，以縱橫式結構常為人們採用。 ②按照內容表達的層次組成的框架有：“情況--成果--問題--建議”式結構，多用於反映基本情況的調查報告;“成果--具體做法--經驗”式結構,多用於介紹經驗的調查報告;“問題--原因--意見或建議”式結構，多用於揭露問題的調查報告;“事件過程--事件性質結論--處理意見”式結構，多用於揭示案件是非的調查報告。

4.結尾

結尾的內容大多是調查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結果。調查報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。

rong>5.落款

調查報告的落款要寫明調查者單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標題下面已註明調查者，則落款時可省略。

(二)社會實踐調查報告的寫作程序

一般來説，社會實踐調查報告寫作要經過以下五個程序：

1.確定主題

主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：

報告的主題應與調查主題一致;

要根據調查和分析的結果，重新確定主題;

主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副。

2.取捨材料

對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的調查資料，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取捨。如何選擇材料呢? ①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關係不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出; ②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;

3.在現有有用的材料中，要比較、鑑別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。

3.佈局和擬定提綱

這是調查報告構思中的一個關鍵環節。佈局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是：圍繞主題，層層進逼，環環相扣。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關係一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來製作提綱。

4.起草社會實踐報告

這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。

在行文時要注意：

①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);

②報告文字規範，具有審美性與可讀性，如：制定優惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現有人才，(文章段落的條目觀點);

③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。

5.修改社會實踐報告

社會實踐報告起草好以後，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調。在完成這些工作之後，才能定稿向上報送或發表。

服務類社會實踐報告篇4

我在這個寒假裏面是去做志願者，在我們小區幫助小區的工作人員進行登記，量體温，在工作之中，我也是感受到志願工作的辛苦和不容易，同時也是在這次的活動之中，自己也是有一些收穫，對於這次志願者活動也是來做個總結。

開始做志願者的時候，我很多方面都是需要學習的，我也是跟隨工作人員，看他們如何的去做，如何的登記，慢慢我也是掌握了方法，也是讓我開始來做工作了，在工作之中，我也是知道比較的艱辛，但是都是為了大家的安全，也是希望都是健康的，不會被病毒入侵，所以對待工作，我也是非常的認真。特別是登記的時候，我都是會仔細的核對清楚，確保沒有遺漏，每一個人員的出入，都是嚴格的去確認清楚，不會漏掉，我知道我們的工作是為小區負責的，如果出了疏漏，那麼也是會給小區的安全帶來很大的隱患。

在工作之中我也是瞭解了一些溝通的技巧和交流的方式，雖然這個志願工作是比較辛苦的，而且也是有很多的宣講，但是還是會有一些人員不是那麼的理解，我們也是要理性的對待，多去勸解，多去堅持原則，同時我也是感受到經過我們的努力，更多的人會來支持我們的工作，願意堅持，願意接受我們的檢查，通過這次的活動我也是感受到，要做好一件事情，必須要一直努力，堅持下去，才能把事情真的做好，而不是做了就算了，只有持續的去做，才會有收穫。

在志願活動之中，我也是得到了成長，之前我對於社會的認知是比較少的，雖然這個志願工作是隻接觸社區的人員和一些外部的人員，但是也是社會中的一部分，我也是清楚的知道，要進入社會工作，我要學，要進步的地方也是很多，這次活動之中我也是有挺多方面是不足的，像遇到一些特殊的情況，或者自己沒有見過的，我就不知道怎麼處理，而帶我的工作人員卻是知道該如何的去做，除了工作的經驗，也是由於他們更加的瞭解社會，知道社會上的人員是怎麼樣的，而我卻還有很多方面是不知道的，我也是需要繼續的學習，去成長，回到學校之後，我也是在自己專業方面要進步，以後可能不是做這類的工作，但是也是會接觸到相關的人員，或者類似的，所以現在的積累也是可以讓我以後能更加的從容。

服務類社會實踐報告篇5

一年的大一生活轉瞬即逝，如流星，雖然短暫留下來一些遺憾，但更多的是絢爛和珍貴的回憶。大學的生活是很愜意的，當跨進大學的那一刻起，心裏就做着自己的大學夢，想要有一個完美的大學生活。但這一年的大學生活又沒有想象中那麼舒適，反而讓自己有了緊張感，為自己的未來感到一些茫然。通過和比人的對比，我不禁自問：暑假，我還能像以前一樣來揮霍自己的青春嗎？不能了，自己長大了，該嘗試着獨立了。當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去，我開始為自己的獨立做準備——假期社會實踐。

大學時進入社會的最後一站，我深深地知道大學的重要性，大學期間實踐活動的重要性。親身體驗社會實踐，讓自己更進一步瞭解社會，學到在學校學不到的知識。雖説大學是一個小社會，但畢竟不是社會。我相信通過社會實踐，會找出自己的不足和差距所在。但馬上我就發現了一個很殘酷的現實——我找不到工作。説是找不到也不對，只是自己不願去做而已，高不成低不就。於是我不得不放下面子，在我家附近的一家飯店打工當服務員。我想以我的能力那還不是手到擒來嗎？但隨之而來的卻出乎我的意料，我也明白一些東西。

一：從底層做起

大學生唯一值得炫耀的地方就是“大學生”這個身份，大學生很少有實際的工作經驗，不能妄自尊大。要相信三百六十行行行出狀元，每一個行業都有它的精深之處，要不恥下問一點一滴的積累自己的人生經驗。競爭的社會沒有人相信眼淚，物競天擇，適者生存。社會是殘酷是現實的，競爭是不能迴避地，怎樣在社會中學會生存，而不是在大學舒適的生活。生活由時間來爭取，以勤奮而充實。

二：複雜的人際關係

雖然我的工作環境是一個飯店，但我也接觸到了各色各樣的人。因為經常説錯話，和我一起工作的人跟我相處得並不好，來飯店吃飯的人也經常挑我的毛病，弄得我很尷尬。讓我都生出不想再幹下去的心思，但咬咬牙堅持了。幸好老闆看出了我的困境，經常給我説和人交往的方法。每次老闆和我的談話都讓我獲益匪淺，大長見識。老闆幾十年的經驗，真的很有價值。慢慢地，我就能和周圍的人很好的相處。俗話説：在家靠父母，出門靠朋友。能夠處理好複雜的人際關係真的很重要。

三：工作的艱難

在工作期間，真的體會到了和學校不同的生活。剛開始的時候，我還能保持一點興奮和好奇。但到後來，我開始覺得工作很沒意思，每天都只是重複昨天做的事，周而復始。我就開始厭煩，開始消極怠工。老闆能看出我的心理變化，也抽空教導我：每行每業都有其本身的樂趣，你可以用你大學生的視角，來探索，來發現。如果找的到，我會給你獎勵。我開始認真的對待我瑣碎的工作。凡事就怕認真的二字，我通過和別人的比較，我能記住常來來店裏的客人，我也記住了他們常要的菜，他們一來我總能準確地説出他們想要的，他們經常和我開玩笑。這讓我很高興。而且我通過和那些沒打工的人比較，我發現我雖然忙累，但我比他們充實，我的假期生活沒有浪費掉。

四：專業知識的重要

我看見店門的兩邊沒有任何裝飾，我於是想用我所學的專業知識——漢語言文學，寫一副對聯增添些文雅氣息。老闆知道我的想法很高興，就讓我放心大膽的寫。我思索了一兩天時間，就告訴老闆“一席清風邀客入，百樣佳餚隨客嘗。”這句話。老闆很高興，説和店名也有點配，就把這兩句掛在門兩邊了。果然人靠衣裝馬靠鞍，客人確實多了些。

服務類社會實踐報告篇6

摘要：

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來説，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的機會。這是在我大學生涯中第一次參與社會實踐活動，社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態，而是應該結合我們的實際情況，真正從中獲益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我們應該注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。

正文：

為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經歷讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地裏無法體會到的 “愉悦”。

當我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明着我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的火鍋城裏，我顯得是那麼的“孤單”。在我的印象中，服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中，僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班，九點半準時點名，然後我們服務生的工作就是打掃衞生，包括樓梯和誰也不願意打掃的衞生間，每次都會有人喝醉，衞生間吐的哪裏都是，由於是剛開張，並沒有招到特定的打掃衞生的`人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之後，就要開始站位，等着客人的到來，然後我們的正式工作就開始了。也就是把菜從後廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了，下午四點半開始點名，再重複上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最後客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班後腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易於睡眠。

經過幾天的重複性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和後廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些瞭解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學會了偷懶，開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評，得到了教訓。菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的説“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，你現在就是一個服務生，你就必須把服務生的工作做好。”從那天起，我明白做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實，聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明瞭一個很好的努力方向。

由於飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔任服務生的工作，有的時候還擔任服務員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有着本質的區別，服務員這個工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會裏的大天地。在這裏客人就是上帝，我不能由着性子亂來，不管客人説話怎麼樣，説話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發泄出來。因為我們就是幹這一行的，要幹就要乾的最好！當第一次聽到了客人對我的誇獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數誇獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。

時間總是會過的很快，我結束了我的打工時代。臨走的時候，當我拿着真正的屬於自己的錢的時候，那種心情，我會永遠記得。

總結：

這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。 它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，瞭解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閲歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。通過這次實踐活動，我有以下心得：

一、要善於與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正瞭解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

二、必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。

三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房裏的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。

四、做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。

經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以後的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。

服務類社會實踐報告篇7

這是大一暑假的一個難忘的經歷，也是我第一次去餐廳打工，在那裏我學會了好多東西，學會了人際交往方面的技巧、待人處事方面的方法、還有餐廳管理者和員工之間的配合問題等等。在餐廳的工作讓我知道了進入社會之後工作的辛苦、掙錢的不容易，所以我們現在應該學會合理用錢為家裏分擔。工作中有很多事情都是我們平時沒有接觸的，所以我們要學會適應新的環境。工作中責任心是很重要的，我們要儘自己的所能做好應該做的，不要計較付出多少，而應該要兢兢業業的不要抱怨做的比別人多、休息少之類的，付出多少就會有多少回報。

在放暑假之前我就決定了不能浪費2個月時間要去打工，本來是打算留在廈門打工一個月再回去，後來因為各種原因就回家了。我家是個小縣城可以工作的地方很少，而且我回去的時候也不早了有很多大學聯考生和會考生已經去工作了，所以我回去的時候很多地方都不招暑期工了。後來和朋友在街上看到了一個招聘的電話我們就打了過去竟然真的讓我們去了，就是我暑假工作的餐廳。

現在，我們離走進社會越來越近了。校園與社會環境本來就存在很大的區別。這就要求我們利用暑期實踐走進社會。校園與社會的環境不同，接觸的人和事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園裏學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環。大學生總是要走出社會的，只有早點為將來走出社會作準備才能給以後帶來更多幫助，比別人擁有更多經驗。

在餐廳我被安排到了廚房幫忙配菜、傳菜以及幫忙些雜事，但我有時還要做些工作以外的事情，在學校裏也許有老師安排我們今天做什麼，明天做什麼，但在這裏不一定有人會告訴你這些，你必須自覺的去做而且要儘自己的努力做到最好。剛剛開始一切都不熟悉，又沒經驗所以總是手忙腳亂的，而且在廚房裏有點髒又很累，工作了一天之後我就不想在廚房了，想去外面當服務員。老闆娘知道了我有這個想法之後和我説了很多道理。她告訴我要學會吃苦，不能只想着做喜歡的，以後進入社會之後有很多事情都不能按我們的意願做的，所以要學會讓自己去適應各種環境。聽了她的話之後我覺得很有道理，所以我不再想着自己很累、想着不在裏面工作出去，而是在廚房學着配菜。在餐廳工作了一個月裏我學會了很多東西。

一、吃苦耐勞

餐廳剛剛開業的時候生意都會特別好，也沒有招到很多人，而且廚房就我和老闆娘兩個人。那時候我都是一整天的班，從早上八點就去那裏準備菜到晚上___點才回家。因為平時都沒有工作那麼長的時間，而且還都是站着沒有休息，所以晚上回去的時候腳就好痛。但是老闆娘的話一直鼓勵着我，要讓自己學會吃苦，那樣以後去工作就會更快適應。而且父母為了我們也是那樣辛苦工作的，可能他們比我們更累壓力更大。所以我一直努力工作，幾天之後就熟練了，有經驗了，也不會手忙腳亂了，也就不會覺得那麼累了。而且廚房的阿姨和老闆娘都誇獎我，讓我工作更有激情了，我覺得那苦不算什麼。吃苦耐勞是中華民族的傳統美德，我們應該繼承它讓它發揚光大。只有學會吃苦才可以做好工作，才可以離理想更近一步。

二、餐廳管理

因為餐廳是剛開的很多事情都還在摸索中，我明白了餐廳管理需要考慮很多方面因素，如要處理好老闆和員工之間的關係，要儘可能做到讓顧客滿意，還有合理安排上菜的問題等等。一家成功的餐廳服務員是很重要的一部分，服務的態度一定要好，這就需要老闆和員工搞好關係，只有那樣員工才會願意為老闆工作。老闆對員工要獎懲分明，要關心他們的工作，不要有種高高在上的感覺，那樣才能留住人心才可以招到更多的員工。像剛開業的時候搞了些優惠活動那樣就可以吸引更多的顧客來光臨了，而且店長應該要多聽顧客反應的一些問題，然後做出改進。如果有什麼不周到的地方要道歉，還可以適當送些東西給客人那樣會給客人留下更好的映像，那樣就可以有很多回頭客。因為是餐廳所以吃飯的時間人會特別多，有時候一下就會湧進很多客人，但是不能讓客人等久了，所以就需要好好安排上菜了，有共同的菜先上，炒的快的也可以先做，菜上了幾個就要開始上湯了，總之就是不能讓客人覺得很慢。餐廳管理是件很複雜又需要耐心的事情，要管理好一家餐廳是要花很多時間和精力的。

三、擔負責任

責任心對於工作是很重要的，我們要對工作負責，努力做好自己應該做的。在餐廳裏每個人都有自己的任務，但不是就完成自己的任務就可以了，而是應該要把自己的做的最好。要把工作當做自己的事情，不能馬馬虎虎的，要認真完成。不僅是在工作中，其實在我們的生活中，學習中都需要我們要有責任心，擔負應有的責任。我們做錯事情就要接受處罰，那樣才可以讓我們記得更深刻避免下次再放同樣的錯誤。我們永遠都離不開責任二字，無論是做什麼我們都要把責任放心中。

四、人際交往

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往很複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難説清楚，只有經歷了才能理解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關係需要許多技巧，就要看你自己怎麼把握了。我想説的一點就是，在交際中，很多東西是我們無法改變的，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它，如果還不行那就改變下適應它的方法。

在餐廳需要給各種人服務，有各種脾氣的人，我們要學會與不同的'人交流。人際交往是一門藝術，它需要我們在實際中慢慢學習，通過在生活和學習中不斷的交流學會。如果一個人讓很多人都不喜歡，那絕對就是他自己有問題了，可能是因為沒有把握好人際交往中的規則。和別人交往需要寬容、理解、誠信等等。還有一個很重要的一點就是要善於聆聽，學會換位思考，做到這些我們和別人交往就會少很多障礙。人際交往在人生中是很重要的一部分，我們必不可少的要和別人交流，所以學會和人交流合作是必修課。

五、人生態度

在那裏工作老闆就和我説工作態度很重要，他就是需要有認真態度的人，他説即使要更多的酬金他也寧願找個態度認真的。一個人有什麼樣的人生觀就會有什麼樣的人生態度，當一個人對人生觀作出某種明確的選擇，實際上就在主要的方面決定了他將如何對待生活，決定了他在實踐中將以怎樣的方式處理各種人生問題。人生態度既制約着一個人對人生矛盾和問題的認識與把握，又影響着一個人的精神狀態和人生走向。

在現實生活中，人們的人生態度千差萬別，有理性的也有非理性的，有樂觀的也有悲觀的，有積極的也有消極的。當代中國大學生身處國家發展的重要戰略機遇期，既面臨着難得的人生機遇，也面臨着艱鉅的人生挑戰，在人生實踐中會遇到各種各樣的的矛盾和困難，需要端正人生態度。

我覺得在餐廳工作了一個月很開心也收穫了很多東西，在那裏交了很多新的朋友，我相信這個月將是個美好的回憶。這次實踐讓我知道了實踐的必要性，只有真的親身去體會才能學會一些經驗。這次社會實踐我明白社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。

通過參加社會實踐活動，有助於我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓我自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

在餐廳裏做錯事情就會被老闆批評從而認識錯誤，避免下次再放。在店裏老闆他們是比較公私分明的事情做不好的時候他會很嚴厲的批評，做好了他一樣也會有獎勵，他的做法讓我們對工作更有激情。而且他對我們像朋友一樣不會有種讓人覺得很高高在上的感覺，所以在餐廳的一個月還是挺開心的，雖然有時候會比較累比較無聊，但是那些都不重要。在那裏他們比較有經驗的也教了我很多東西，很高興這次的社會實踐能這麼豐富充實，我想以後也會多去參加社會實踐的。