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計劃生育實習報告多篇

計劃生育實習報告多篇

計劃生育實習報告多篇

【第1篇】計劃生育愛崗敬業演講稿實習報告

尊敬的各位領導您們好!我演講的題目是:計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。

我叫黃榮華,是雲河鎮新風村的計生員,今天有幸向各位領導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動中的感受和體會,感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前,是一位有着10年教齡的民辦教師,然而,隨着教育體制的改革,只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個中秋節,當別人舉家團圓歡樂的時候,我卻離開了我所熱愛的學校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵!是那麼皎潔明亮,而我的心情卻十分沉重,真不知道今後的路該怎麼走,我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候,忽然有一天,村裏的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息,當時我的心頭一震,天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現我能力的機會嗎?想到這裏,我心裏的惆悵頓時一

掃而光。第二天,我便報了名。參加報名競聘的共有9人,經過筆試、競職演説,最後經過村民選舉,我順利地當選為村計生委員。當我接過大紅的村計生委員聘書時,我的心情萬分激動。這不僅僅是簡單的一紙聘書,更是沉甸甸的責任與羣眾的期望,我深感自己責任重大。教育體制的改革,使我無奈地離開了教師隊伍,計劃生育用人機制的改革,又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位。2001年,我市全面開展了村級計生委員“大比武”活動,大比武要進行“比創新、比知識、比綜合、比服務、比宣講、比管理、比敬業、比實績”,實行千分考核,每次比武和平時工作考核都要進行打分,按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個檔次。試用期為半年,沒有改進的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過教師,素質不錯,但在第一次參加全市計生員大比武時,我卻連個單項能手都沒評上,我的心靈受到了極大的震憾,真正體會到了“天外有天、人外有人”這句話的含義。這次大比武,比出了我的差距,也比出了我的動力。回村後,我便努力學習、刻苦鑽研業務知識,虛心求教,熟練掌握為羣眾服務的技能和技巧,按照大比武對村級計生員的要求,我踏踏實實地為羣眾搞好服務。去年,在一次“三查”服務中,查出我村李貴香患有子宮肌瘤,需要立即手術治療,但她家庭貧困,拿不出治療的費用,我和丈夫商量後,毫不猶豫地賣掉家中的一窩仔豬,湊齊了2000元錢,為她墊上了醫療費,她拉着我的手淚流滿面地説:“妹子,你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。

由於我的勤奮和努力,我的服務水平和業務能力逐步提高,在全市第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名的好成績,並榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱號。受到了計生局領導的表揚和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給羣眾搞好宣傳教育服務,提高羣眾的接受率,我抓住農閒時間,把村民分成十個小組,晚間備課,白天講課,由於勞累過度,發起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講台上。我為村民熱心服務的敬業精神

“計劃生育愛崗敬業演講稿”版權歸所有;請註明出處!

贏得了村民的愛戴和擁護,羣眾對我的工作越來越滿意了。去年底,我村計生工作由原來處於全鎮的中等水平村,一躍進入了全地區一星級服務村的行列,實現了工作的新飛躍。實踐使我深刻地感到,計劃生育用人機制的改革工作,給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到並找準了自己的位置,真正實現了我的人生價值。

螢火蟲的光線儘管是那麼弱小,但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮;禮花的生命雖然是那樣短暫,但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我願用有限的生命,為廣大育齡羣眾服務。我願做暴風雨中的海燕,在廣闊無垠的天空中,迎着計劃生育綜合改革的大潮,展翅飛翔,高高地飛翔!謝謝!

“計劃生育愛崗敬業演講稿”版權歸所有;請註明出處!

【第2篇】xxxx年基層計劃生育部實習報告

每個人都是自己生活裏的主角,在社會裏與人們的交往中,以自己獨有的觸角、姿態演繹着屬於自己的故事。故事裏的每個情節除了需要我們用心經營外,還需要有效的溝通達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。

在信息經濟時代,信心取代土地、資金等其他傳統的資源成為 本資料來源於貴-州-學-習-網 報告總結實習報告

一線的經濟資源。在信息的採集、傳達、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決於對信息時效性、適用性、連續性、精闢性、暢通性等的掌握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態下,信息的流動將呈現最暢通、爽快的效果。實習過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。

人因為羣居而組成了團體,構成了社會,結成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔着使人們生存的使命。在學校裏,對於組織裏的溝通雖然有過專門的課程學習,但的是停在理論層次上,缺乏真實度與參與感。出來實習了,才發現職場上的溝通要比理論上的要複雜和緊湊得多,任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關係與工作,不論是組織內部還是外部、個人還是團隊間。因此,良好的溝通藝術對於交際有着至關重要的作用,它影響着人們對信息的理解度與認同感,甚至於組織的決策。

我所實習的單位是一個基層的計劃生育部,主要負責計生的統計工作。這個與自己所學專業相差甚遠的職業,説實在的,學到的並不會很多,但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的人,遇到了很多隻會在某個階層發生的事,得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領導被暗中施暴致殘的事,小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經歷的事都提醒着我社會的複雜,人性的難懂,還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理裏所説到的,有效的溝通能明晰員工對企業的經營戰略與規劃等方面的疑惑,使員工從本部門的實際出來,向企業的長效目標邁進。在課堂上對這樣的話沒太大的在意,上班了才切身體會到箇中的深邃。社會是不純粹的,人性是多樣的,在這樣的狀態下,人們要生存就要學着變通。這是實習給我的體會。也許正是因為人要學着變通適應社會,學會溝通,尤其是溝通的技巧,便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性,她説在這個世界上每個人都是為着自己的利益而活着,不管是對誰,留着半分戒心都是必須的。凡事都要學着用彈性的方式面對,自己才不會那麼容易受傷,別人也會好過一些。而我所強調的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。

剛接觸這個工作的時候,帶着學生的稚氣與純粹我用最直板的態度面對。自娛自樂地上演着自認為出色的工作表現。可現實的赤裸總會在很多不經意間袒露,簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環查孕是計生工作很重要的一環,電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單,為提高工作的執行力度,對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促,並夾帶着官腔得嚇人的語氣。可收到的結果卻——不是被掛電話就是被罵髒話,偶爾有些口頭上願意配合的,行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被鋭器紮上似的,漫漫泄氣掉。苦惱之時,想到了上司之前告誡過的那翻話,要變通着適應社會,學會用一種幽默的方式與別人溝通。之後,我試着用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中,才發覺情況有了轉變——在一種輕鬆的狀態下,大家都以體諒的態度對待,已查的比率上升了不少。而且在電話裏,婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子,樂此不疲。上司也因此表揚了我的成績,肯定了我的付出。而感覺收穫最大的是學到了職場上的溝通要領——以幽默溝通彼此的心靈。

這是我大學畢業前第一份實習的工作,也是唯一的一份;下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當中不知會延伸出多少裏的路,佈滿多少未知的方向牌,但卻相信在無助的時候,這次難得的實習經驗,會是跋涉中我最好使的指南針。

【第3篇】計劃生育工作崗位實習報告

1、在鄉計生辦主任的指導下,我運用excel的強大功能成功的完成了全鄉流動人口清理清查統計表的設制、統計數據收集、統計資料的分析和錄入電子錶冊工作。改革了草廟鄉過去靠手工做流動人口計生報表的落後現狀。

2、撰寫了流動人口統計報表分析報告,並及時上報了縣計生局,受到縣計生局計統科的表揚。

3、下鄉走訪了3名從四川地震災區務工回鄉的流動人口,瞭解他們在災區受的損失情況,瞭解他們在生產、生活方面的困難和問題,整理後書面向鄉黨委、政府做了彙報,為鄉黨委、政府策劃捐贈活動提供了參考信息資料。

工作中存在的問題是:

1、對計劃生育業務工作不熟悉,對全鄉的基本情況也不熟悉,需要一定的時間進行了解和熟悉。

2、理論知識要轉化為實際工作能力還需要不斷的在具體工作中進行實踐鍛鍊。

評價:

【第4篇】關於市計劃生育局局長××同志履行職責情況的調查實習報告

最近,我們在分管主任帶領下,採取與本人交談、與部門領導班子成員和科室工作人員座談、走訪有關單位徵求意見等方式,對市計劃生育局局長×××同志履行職責情況進行了調查。

調查認為,××同志任市計劃生育局局長以來,堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真貫徹執行黨的路線方針政策和國家的法律法規,以穩定低生育水平為目標,積極推行綜合改革,強化基層基礎,深化優質服務,加強行政執法,較好地完成了各項工作任務,全市計劃生育工作持續健康發展,履行現任職責成績突出。具體表現在以下四個方面:

(一)抓學習強素質,為開展計生工作奠定了基礎。計劃生育工作面廣量大,業務性強。為適應新形勢、新任務的挑戰和新的崗位要求,該同志上任後,注重加強自身學習,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論、有關法律法規、上級文件及其他業務知識,不斷提高思想素質和業務能力,為開展計劃生育工作奠定了良好的基礎。同時,堅持理論聯繫實際,經常深入部門、鄉鎮和農村,通過召開座談會、走訪羣眾等形式,調查瞭解基層計生工作現狀,傾聽羣眾的意見和呼聲,加強對計生工作的指導,研究解決有關問題。在調查研究的基礎上,他主持制定了和國家《人口與計劃生育》雜誌發表,為領導決策和開展計生工作提供了科學依據。

(二)抓執法求實效,開創了計生工作新局面。計劃生育是我國的基本國策。該同志任現職以來,堅持以貫徹實施人口與計劃生育法為契機,通過報刊、廣播、電視等新聞媒體,不斷加強對計劃生育“一法三規一條例”的宣傳,進一步增強了廣大幹部羣眾遵守計生法規的自覺性,促進了人口與計劃生育法律法規的貫徹落實。在健全完善行政執法責任制等10項制度,堅持依法行政、文明執法的基礎上,制定出台了《社會撫養費管理規範》,嚴格執行收費標準,依法查處違法生育案件,有力地維護了基本國策的嚴肅性。科學引導廣大羣眾自覺遵守計劃生育法律法規,狠抓計劃生育協議管理,依法約束婚育行為,促進了計劃生育工作的制度化、規範化、法制化。以強化村級計生管理服務為突破口,大膽進行管理體制改革,加大後進村的轉化力度,鞏固了村民自治成果。自覺接受市人大及其常委會的監督,積極辦理代表議案和建議批評意見,認真處理羣眾來信來訪,解決羣眾熱點難點問題,推動了計生工作的開展,維護了社會穩定。

(三)抓服務求創新,促進了計生工作的健康發展。該同志以爭創“全國計劃生育優質服務先進市”為目標,堅持優質服務無止境,高標準定位,高水平要求,研究制定了《關於深化優質服務工作的實施方案》,在全市開展了市、鄉、村“三級聯創”活動。優化服務環境,提高服務質量,建起了電子政務和數字化服務“兩個平台”,不斷加強信息化建設,初步實現了六級信息互聯互通;強化基層設施建設,先後投資500多萬元,進行服務站室改造和設備更新,增強服務能力;狠抓優生優育諮詢、優生監測和生殖保健系列化服務,全面推行知情選擇,廣泛開展了“問計於民”活動;初步建起以獎勵扶助為主導的利益導向政策體系,制定落實計劃生育獎勵優惠政策、完善農村獨生子女父母補充養老保險和獨生子女“兩全”保險制度、免費為農村育齡夫婦提供基本項目技術服務、開展扶貧救困活動等,促進了計劃生育各項政策的落實和羣眾婚育觀念的轉變。

(四)抓班子強隊伍,機關整體戰鬥力不斷增強。一是健全制度。該同志認真分析機關現狀,進一步修改完善了學習、管理、出勤、財務等多項管理制度,並制定了嚴格的考核辦法;從“勤、廉、嚴、實”入手,加強對全系統幹部職工的思想政治、職業道德、依法行政、廉潔自律的教育和培訓,提高了全體幹部職工的思想素質、工作能力和執法水平。二是講求民主。工作中,堅持黨的民主集中制原則,實行集體領導與分工負責制,做到分工明確、各司其職,重大問題集體研究、民主決策。在他的帶領下,班子成員之間互相支持、團結協作,凝聚力、向心力和戰鬥力不斷增強。三是廉潔自律。作為部門主要負責

人,該同志不斷加強自身修養,嚴以律己,清正廉潔,做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀;嚴格以黨紀國法約束和規範自己的行為,自覺服從市委、市政府的領導,帶頭落實市人大及其常委會的決議、決定,嚴格執行各項規章制度,凡是要求別人做到的,自己首先做到,時時處處為領導班子和幹部職工做出表率。

總的看,××同志政治素質高,工作作風實,在現任工作崗位上,與時俱進,開拓創新,勤政廉潔,恪盡職守,為我市計劃生育工作做出了貢獻。當然,工作中也存在一些問題和不足,如計劃生育法律法規的宣傳力度還需進一步加大,新形勢下的計劃生育工作有待進一步加強等等。建議該同志在以下三個方面繼續努力:

第一,加大宣傳力度,進一步提高全市幹部羣眾的計劃生育意識。作為計生局長,要適應形勢發展,解放思想,更新觀念,牢固樹立和認真落實全面、協調、可持續的發展觀,充分認識到計劃生育工作的長期性和艱鉅性,切實增強做好計生工作的責任感、緊迫感和使命感。要採取有力措施,引導各級領導幹部和企業負責同志進一步統一思想,提高認識,克服各種麻痺鬆懈思想,自覺以國家法律指導和規範人口與計劃生育工作,把《人口與計劃生育目標管理責任書》落到實處;要通過各種方式向羣眾宣傳《人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育管理辦法》、《計劃生育技術服務管理條例》、《社會撫養費徵收管理辦法》等法律法規,廣泛開展法律諮詢活動,不斷增強廣大羣眾的法制觀念,提高人民羣眾依法實行計劃生育的自覺性,實現人口與經濟、社會、資源、環境的協調、可持續發展,為全面建設小康社會創造良好的人口環境。

第二,與時俱進,進一步做好依法行政和優質服務相結合的文章。隨着改革開放的不斷深入,市場經濟和城市化進程加快,社會經濟成份、組織形式和就業方式日趨多元化,人口與計劃生育工作的格局也發生了很大變化。許多改制企業、民營企業、外資企業的單位人變成了社會人,人户分離現象不斷增多;大批農村剩餘勞動力進城務工經商,一些住宅小區、沿街門店和攤點,聚集了大量的流動人口;個別部門和單位計生機構不健全,管理鬆散等等,使計劃生育工作面臨新的困難和挑戰。如何做好新形勢下的計劃生育工作,已經成為擺在我們面前的一個重要課題,也對計劃生育工提出更高的要求。因此,要根據新形勢下出現的新情況、新問題,認真研究制定新措施、新辦法,依據《人口與計劃生育法》及有關條例,加大執法力度,依法徵收社會撫養費,對違反計劃生育法的人和事,要依法查處,堅決維護計劃生育這一基本國策的嚴肅性。與此同時,要繼續深化優質服務工程,積極開展優生優

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育諮詢、優生監測和生殖保健系列化服務,不斷完善計劃生育的利益導向機制,加快計劃生育工作從“抓緊”向“抓好”,從“

【第5篇】村委人口與計劃生育工作考核辦法實習報告

一、 考核指標

(一) 保障指標(10分)

有領導小組、有辦公場地、有辦公人員、有制度、有信息交流平台;缺一項扣2分。

(二) 人口控制指標(24分)

1. 計劃生育合法率達92%(12分),下降1個百分點扣1分;

2. 違法生育多項控制率3%(12分)上升1個百分點扣1分;超生1個小孩扣1分;

(三) 工作質量指標(66分)

1. 重視教育(6分)

計生政策法規進村入户、育齡羣眾的政策知曉率達85%以上記2分,每少一個百分點扣0.2分;村(居)委有固定宣傳欄記2分,無專欄不記分;永久性標語1—2幅記2分,缺1幅扣1分。

2. 優質服務和避孕節育措施知情選擇(10分)

全年開展兩次免費生殖健康服務達80%以上,建立服務檔案記5分,每下降1個百分點扣0.1分;使用藥具在控制指標內記5分,每下降1個百分點扣0.3分。

3. 計生協會和村民自治工作(6分)

村民自治達50%以上,且驗收合格記4分,每下降1個百分點扣1分;驗收不合格不記分;協會工作達標記2分,不達標不記分。

4. 行政執法(15分)

依法催收計劃生育社會撫養費,按政策全額徵收上交記15分。降低比例的按比例記分。該徵收不去徵收的,不記分。

5. 流動人口計劃生育管理(5分)

做到流入流出底細清、情況明,當年流出育齡婦女辦理婚育證明認輸達到80%記1分,每降1個百分點扣0.1分;流出區外的育齡婦女每半年有效等價證明達60%以上記2分,減低1個百分點扣0.1分;對流入到建卡管理、持證驗證達90%以上記1分,下降1個百分點扣0.1分;建立人口信息平台記1分,不建不記分。

6. 人口出生誤差(6分)

人口出生統計誤差控制在5%以內記6分,超過0.1個百分點扣1分。

7. 出生嬰兒性別比(10分)

當年出生嬰兒性別比控制在110以內記10分,每上升1個百分點扣0.5分。

8. 人口引產與出生人口比(5分)

當年人流引產例數與當年出生人數之比控制在30%以內記5分,每上升1個百分點扣0.2分。

9. 獎勵扶持政策(3分)

嚴格堅持政策口徑和申報程序,確認對象準確無誤,無弄虛作假,不循私舞弊記3分,如舉報有弄虛作假行為且調查屬實的,此項不記分。

二、 考核方式

考核以百分制實行量化考核。一是人口出生統計誤差一年超過7%的;二是有意瞞報違法出生人口的;三是違反“七不準”規定,發生惡性的責任事故;四是年終綜合考核記分在80以下的;五是接受區上檢查不合格的,被一票否決。考核80—90為達標、90—95為良好、95—99為優秀。凡全年在90分以上,黨委政府給以必要的物質和精神獎勵。

“村委人口與計劃生育工作考核辦法”版權歸所有;請註明出處!

【第6篇】基層計劃生育實習報告範文總結

每個人都是自己生活裏的主角,在社會裏與人們的交往中,以自己獨有的觸角、姿態演繹着屬於自己的故事。故事裏的每個情節除了需要我們用心經營外,還需要有效的溝通達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。

在信息經濟時代,信心取代土地、資金等其他傳統的資源成為一線的經濟資源。在信息的採集、傳達、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決於對信息時效性、適用性、連續性、精闢性、暢通性等的掌握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態下,信息的流動將呈現最暢通、爽快的效果。實習過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。

人因為羣居而組成了團體,構成了社會,結成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔着使人們生存的使命。在學校裏,對於組織裏的溝通雖然有過專門的課程學習,但的是停在理論層次上,缺乏真實度與參與感。出來實習了,才發現職場上的溝通要比理論上的要複雜和緊湊得多,任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關係與工作,不論是組織內部還是外部、個人還是團隊間。因此,良好的溝通藝術對於交際有着至關重要的作用,它影響着人們對信息的理解度與認同感,甚至於組織的決策。

我所實習的單位是一個基層的計劃生育部,主要負責計生的統計工作。這個與自己所學專業相差甚遠的職業,説實在的,學到的並不會很多,但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的人,遇到了很多隻會在某個階層發生的事,得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領導被暗中施暴致殘的事,小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經歷的事都提醒着我社會的複雜,人性的難懂,還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理裏所説到的,有效的溝通能明晰員工對企業的經營戰略與規劃等方面的疑惑,使員工從本部門的實際出來,向企業的長效目標邁進。在課堂上對這樣的話沒太大的在意,上班了才切身體會到箇中的深邃。社會是不純粹的,人性是多樣的,在這樣的狀態下,人們要生存就要學着變通。這是實習給我的體會。也許正是因為人要學着變通適應社會,學會溝通,尤其是溝通的技巧,便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性,她説在這個世界上每個人都是為着自己的利益而活着,不管是對誰,留着半分戒心都是必須的。凡事都要學着用彈性的方式面對,自己才不會那麼容易受傷,別人也會好過一些。而我所強調的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。

剛接觸這個工作的時候,帶着學生的稚氣與純粹我用最直板的態度面對。自娛自樂地上演着自認為出色的工作表現。可現實的赤裸總會在很多不經意間袒露,簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環查孕是計生工作很重要的一環,電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單,為提高工作的執行力度,對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促,並夾帶着官腔得嚇人的語氣。可收到的結果卻——不是被掛電話就是被罵髒話,偶爾有些口頭上願意配合的,行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被鋭器紮上似的,漫漫泄氣掉。苦惱之時,想到了上司之前告誡過的那翻話,要變通着適應社會,學會用一種幽默的方式與別人溝通。之後,我試着用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中,才發覺情況有了轉變——在一種輕鬆的狀態下,大家都以體諒的態度對待,已查的比率上升了不少。而且在電話裏,婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子,樂此不疲。上司也因此表揚了我的成績,肯定了我的付出。而感覺收穫最大的是學到了職場上的溝通要領——以幽默溝通彼此的心靈。

這是我大學畢業前第一份實習的工作,也是唯一的一份;下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當中不知會延伸出多少裏的路,佈滿多少未知的方向牌,但卻相信在無助的時候,這次難得的實習經驗,會是跋涉中我最好使的指南針。

【第7篇】基層的計劃生育實習報告範文總結

每個人都是自己生活裏的主角,在社會裏與人們的交往中,以自己獨有的觸角、姿態演繹着屬於自己的故事。故事裏的每個情節除了需要我們用心經營外,還需要有效的溝通達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的最好通道。

在信息經濟時代,信心取代土地、資金等其他傳統的資源成為

一線的經濟資源。在信息的採集、傳達、翻譯、接受過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決於對信息時效性、適用性、連續性、精闢性、暢通性等的掌握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態下,信息的流動將呈現最暢通、爽快的效果。實習過程給我留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效。

人因為羣居而組成了團體,構成了社會,結成了生活。而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔着使人們生存的使命。在學校裏,對於組織裏的溝通雖然有過專門的課程學習,但的是停在理論層次上,缺乏真實度與參與感。出來實習了,才發現職場上的溝通要比理論上的要複雜和緊湊得多,任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關係與工作,不論是組織內部還是外部、個人還是團隊間。因此,良好的溝通藝術對於交際有着至關重要的作用,它影響着人們對信息的理解度與認同感,甚至於組織的決策。

我所實習的單位是一個基層的計劃生育部,主要負責計生的統計工作。這個與自己所學專業相差甚遠的職業,説實在的,學到的並不會很多,但卻很實在。讓我接觸到社會很多不同階層的人,遇到了很多隻會在某個階層發生的事,得到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領導被暗中施暴致殘的事,小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經歷的事都提醒着我社會的複雜,人性的難懂,還有有效溝通的重要性。像在人力資源管理裏所説到的,有效的溝通能明晰員工對企業的經營戰略與規劃等方面的疑惑,使員工從本部門的實際出來,向企業的長效目標邁進。在課堂上對這樣的話沒太大的在意,上班了才切身體會到箇中的深邃。社會是不純粹的,人性是多樣的,在這樣的狀態下,人們要生存就要學着變通。這是實習給我的體會。也許正是因為人要學着變通適應社會,學會溝通,尤其是溝通的技巧,便成了人們處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性,她説在這個世界上每個人都是為着自己的利益而活着,不管是對誰,留着半分戒心都是必須的。凡事都要學着用彈性的方式面對,自己才不會那麼容易受傷,別人也會好過一些。而我所強調的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。

剛接觸這個工作的時候,帶着學生的稚氣與純粹我用最直板的態度面對。自娛自樂地上演着自認為出色的工作表現。可現實的赤裸總會在很多不經意間袒露,簡單的心一下子接收到的是社會的不簡單。督促育齡婦女按時查環查孕是計生工作很重要的一環,電話催促則是最直接的方式。剛開始面對眼前一大堆到期對象的名單,為提高工作的執行力度,對每個對象每個星期我都會打成十通電話催促,並夾帶着官腔得嚇人的語氣。可收到的結果卻——不是被掛電話就是被罵髒話,偶爾有些口頭上願意配合的,行動上也不見得馬上行動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被鋭器紮上似的,漫漫泄氣掉。苦惱之時,想到了上司之前告誡過的那翻話,要變通着適應社會,學會用一種幽默的方式與別人溝通。之後,我試着用家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中,才發覺情況有了轉變——在一種輕鬆的狀態下,大家都以體諒的態度對待,已查的比率上升了不少。而且在電話裏,婦女們還不是津津有道的聊到她們的家庭、孩子,樂此不疲。上司也因此表揚了我的成績,肯定了我的付出。而感覺收穫最大的是學到了職場上的溝通要領——以幽默溝通彼此的心靈。

這是我大學畢業前第一份實習的工作,也是唯一的一份;下一份那將是自己奮讀多年的靠岸。當中不知會延伸出多少裏的路,佈滿多少未知的方向牌,但卻相信在無助的時候,這次難得的實習經驗,會是跋涉中我最好使的指南針。

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