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旅遊業實習心得體會

旅遊業實習心得體會

第一篇:旅遊業實習心得體會範文

旅遊業實習心得體會

告別了校園生活,跨入了紛繁複雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多麼值得回味。

去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們説:“你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。”那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規……

一年過去了現在我們終於判到了實習這一天,然而一切並沒我們想象的那麼簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的“願望”,每天早出晚歸,還不如在學校裏學習一些知識!

我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閒死你,象個傻子呆坐在那裏,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別説手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

種種現象看來,學校裏的生活是那麼單純,恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛,都是那麼的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。

實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞台,所以為了這個大舞台上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

第二篇:旅遊業實習體會範文

告別了校園生活,跨入了紛繁複雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多麼值得回味。

去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們説:“你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。”那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規……

一年過去了現在我們終於判到了實習這一天,然而一切並沒我們想象的那麼簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的“願望”,每天早出晚歸,還不如在學校裏學習一些知識!

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我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閒死你,象個傻子呆坐在那裏,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別説手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

種種現象看來,學校裏的生活是那麼單純,恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛,都是那麼的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。

實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞台,所以為了這個大舞台上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

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第三篇:旅遊業實習體會範文

旅遊業實習體會範文

種種現象看來,學校裏的生活是那麼單純,恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛,都是那麼的真誠。您關注:

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告別了校園生活,跨入了紛繁複雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多麼值得回味。

去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們説:“你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。”那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規??

一年過去了現在我們終於判到了實習這一天,然而一切並沒我們想象的那麼簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的“願望”,每天早出晚歸,還不如在學校裏學習一些知識!

我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閒死你,象個傻子呆坐在那裏,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別説手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

種種現象看來,學校裏的生活是那麼單純,恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛,都是那麼的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。

實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞台,所以為了這個大舞台上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

第四篇:旅遊業畢業生實習報告

實習時間:略

實習目的:通過實踐聯繫理論,鍛鍊自己擁有良好的口才,瞭解服務行業知識和導遊講解技巧,瞭解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

實習單位概況(春秋旅行社):

春秋旅行社有限公司是經省旅遊局批准成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅遊企業,在市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅遊經驗的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導遊隊伍。自年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本着“合理的價格,優質的服務”的經營理念迅速發展壯大並被旅遊局評為“優秀旅行社”。地接市場及的組團市場佔有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客户需要的立場出發,以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊內容滿足廣大客户的要求。

實習方法和實習意義:

主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我的能力,我認為旅遊旅遊管理專業中實踐環節重要的理論聯繫實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內容:

位於省市西南20公里的風景名勝區境內,為中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有着承先啟後、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

原名雲錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地羣峯綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峯,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峯二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峯之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代雲錦。自後,碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。

張道陵於修道煉丹大成後,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800餘年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建築面積、規模、佈局、數量、規格創道教建築史之最。在鼎盛時期,建有道觀80餘座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

此外,景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發源地;金龍峯馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓羣是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《志·藝文》載:“歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙蹟之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆豔者,或美之於詩文,垂之金石,傳遞一千餘載。”幾千年來積澱而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。

近年來,風景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發掘建設,推出了以瞭解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”遊線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”遊線路;還推出了以探考張道陵創道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,採取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福於民,被旅遊界譽為“道教朝聖遊和第一遊”。

天師府位於貴溪上清鎮,臨清溪,為歷代張天師起居之地原建於腳下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。佔地3萬多平方米,建築輝宏,尚存古建築6000餘平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,並賜田敕免租税。從此教門興旺,前後建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(1105年),遷建於上清關門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六後(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著名文學家虞集撰,藝術家趙孟書,為書法珍品。天師府經各朝維修、重建,房舍達五百餘間,佔地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、後堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養生殿等面積900餘平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕樑畫棟。院內古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環境清幽,風景優美。

實習成果:

這段時間的實習,我慢慢的瞭解和熟悉了地陪導遊的工作步驟和程序,也學到了專屬於導遊的專業導遊詞,瞭解了大部分的行程路線,熟悉了的具體路線,分清了具體位置,旅遊遊船的一些情況,以及導遊在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了各個景點,瞭解具體的情況,也和遊客溝通,瞭解了來旅遊的遊客的看法。

第五篇:旅遊業認知實習報告

社會實踐調查報告 走進**大酒店,只見服務員熱情的笑容,一股暖意直面而來。

一開始我們來到了一樓的大廳和餐廳,一律的金黃色看起來很舒服很温馨。餐廳裏面放着輕緩愉快的音樂,桌子一般是10人一桌,餐具櫃和消毒櫃隔幾張桌子就會有一個,而且旁邊還會站一個服務員,準備為客人服務。當包箱滿了時,這種散客餐廳會用上隔斷屏,可根據客人的需要來隔斷桌子與桌子的空間,做一個臨時的小包廂。

在一樓參觀了一週,收碗筷的、鋪桌布的、算賬的……服務員都各忙着各自的事情,非常敬業!之後,我們就上了二樓,二樓主要是宴會包房,有大包廂、小包廂和聯通包廂,每種類型包廂的設計、佈置都是不同的,但是餐具的擺放和餐桌的禮儀是差不多的。大包廂裏有沙發、洗手間和服務員的操作間,而小包廂之間則是共用的。在參觀之餘,我還學會了很多餐桌的禮儀:a.叢酒杯中的口布花來看,花最高的那個是主人位,也就是正對門的位置,是請客人;而面對主人位的是副主人位,即背對門的位置,是買單人。比如:局長坐主人位,辦公室主任坐副主人位。b.主人右手邊的第一組賓客是最重要的客人,左手邊則是第二組賓客。c.餐桌上

餐具的擺放:碗、骨碟(垃圾碟)、勺子、小茶杯、筷架(放筷子的原則是三七開)、牙籤套、香巾、餐巾、紅酒杯、白酒杯、分酒壺(如果杯子較多,則按從高到矮的順序擺杯子)、看碟(一般大包廂才有,是用來壓住餐巾,也可用來放垃圾)餐具的擺放都要以桌子的形狀為準,這樣既美觀又幹淨。d.每個包廂都有自動噴淋系統,當煙量超標時,會自動噴淋,使煙霧減小。除此係統之外,還配帶有滅火器,安全措施做得很到位。e.聯通包廂一般不放口布花。包廂大致參觀完了,又來到了酒水展示櫃,一般是擺名煙名酒的,每一種酒的系列擺一欄(特殊地紅酒白酒擺一欄)而且根據酒的價位從低到高擺放煙酒。在包廂與包廂之間的走廊壁上會掛有油畫,主要以花草為主,走廊的角落也會放些綠色盆景。這樣讓人更容易親近大自然,感受到酒店的温暖。

接着從樓梯上去,到了三樓,這主要以會議室為主,有各種形式的會議室。首先進入的是會議中心兼茶藝中心。推開玻璃門,就是一個茶廳,供客人喝茶、打牌。再往裏面走,便有一個大會議室,最多容200人。會場可根據需要來變換形狀,比如:長方形、回字形等。會場前方還有一個大舞台,舞台左邊是工作間,右邊是一個音響室,可調節音量大小和扥光效果。另一個則是貴賓休息室,供提前到達會場的貴賓休息。有時開一些少人會議用不到大會議室的空間,這時就需要一個小會議室,小會議室的佈局也可根據需要邊調整:

回字形的會議室,彙報者應站在門後彙報;而授課形式的會議室則需要小黑板的茶几,而且每兩人之間必要放一個茶几。會議室的佈置格局關係到開會人的心情,所以佈局對會議室來説十分重要。

最後,我們上到了六樓,這層以客房服務為主,有標準單人間、標準雙人間、商務套間、豪華單、雙人間等。每種類型的客房價格和佈局擺設是截然不同的。標準間可以滿足客人最基本的需要,而商務、豪華間則能提供更多設施,比如:電腦(網線)、沙發、冰箱……客房了的衞生間是很講究的,配備了一次性的牙膏牙刷、梳子、香皂、護理包、浴帽等,還有經消毒殺菌的毛巾、小方巾、浴巾、地巾,淋浴處也鋪設了防滑墊。房間桌子的抽屜裏有供房客裝東西的袋子,之客人感受到家的温馨,也給客人帶來了便利。 結論:

酒店的建設既要氣派,又要給人以家的感覺。**大酒店的佈局條理非常清晰,每層樓都安排有固定的用途,感覺非常舒服。所謂“家有家規”,酒店也有酒店的規矩,大到餐廳、會議室、客房,小到每一位服務員工作的態度。進入**大酒店,整體感覺還不錯:餐廳很乾淨很整齊,顏色也搭配得很和諧;包廂很舒適,安排得很合理;會議室很氣派;客房很温馨。對於三星級酒店,**大酒店算是不錯的了,除了內部

條件很好,外部條件也很優越:它處於**的中心地帶,人流量較大,交通很便利。

這次對酒店的參觀,使我懂得了很多以前不清楚的知識,酒店禮儀真的是博大精深,每一處細節都非常講究,除了增長知識外,我還樹立了自己以後的目標和理想,希望可以做一名酒店的高級管理員。在以後的學習中,我也會更加自信、更加努力,向自己的目標前進……

這次酒店參觀讓我得到了很多精神上的啟發,對自己的專業非常有用,總之,這次參觀非常有價值。

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