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機場個人工作總結

機場個人工作總結

第一篇:機場安檢工作個人總結

機場個人工作總結

機場安檢工作個人總結

沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善於總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思...

任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務只是服務對象、服務層面不同而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度而要服務對象滿意、同行認可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。

我所從事的安檢工作工作的核心內容是保障安全我們輸出的產品是安全安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量體現安檢工作最大價值呢

我認為

首先要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優則被服務對象滿意度高其心情則舒暢才會和諧、愉快地配合安檢反之則服務對象滿意度低其心情鬱悶內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工

作。我們服務質量的好壞表面上講會影響到安檢的形象深層次講會動搖安全的根基其後果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務質量以優質的服務保障安全贏得聲譽。

其次要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質是不可能提供出高質量服務的沒有這兩樣品德就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結、影響合作、影響形象。因此要網想有意識地不斷提升服務質量就必須具備這兩樣品德。

第三要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性只有具備大局意識才會積極、主動地為他人着想、為服務考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

第四要加強學習提高素質總結經驗講究藝術。只有不斷地學習才能提高業務素質也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬才會贏得服務對象的信賴才能提高服務對象的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善於總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思考體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿意我必須提供優質的服務為了保障空防安全讓我們攜起手來共同創造質量共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。

第二篇:機場團支部年終工作總結

機場團支部年終工作總結

隨着冬季寒流的來臨,預示着的車輪很快就會駛向終點,這一年來,機場團支部在機場集團公司團委的領導下,在機場黨支部、工會的大力支持下,堅持以鄧小平理論和十八大精神為指導,圍繞全年工作計劃,積極開展團支部工作,取得了眾多榮譽與成績,得到了機場集團公司團委和機場黨支部的認可和肯定,同時也為機場的地面安全、空防安全做出了應有的貢獻,充分發揮了團員青年的主力軍作用。現將機場團支部年度工作總結如下:

一、機場團支部概況

機場是一個“年輕”的機場,“年輕”不僅指機場是新建的,而且更指的是為機場快速發展而默默做出貢獻的一張張“年輕”的臉龐,他們為機場枯燥而乏味的生活注入了新鮮的活力,讓機場顯得更加朝氣蓬勃。

目前,機場團支部共有團員青年46名,佔全體員工的53%,其中團支部書記一名,宣傳委員一名,組織委員一名,為了更好地管理團支部工作,經過團支部會議,推選出了四名團小組組長,積極配合團支部開展各類宣傳、學習和文藝等活動。這支由青年組成的隊伍,時刻為機場的發展在努力奮鬥着,正因為這種艱苦奮鬥、團結協作的精神,使機場在今年獲得了--自治區級“青年文明號”以及阿克蘇地區級“青年安全生產示範崗”的殊榮。

二、機場團支部開展的各項工作

(一)逐步完善自身建設,日常工作有序進行

1、團支部定期召開支部會議,溝通思想,做到上情下達、下情上傳,及時向機場集團公司團委及機場黨支部反映青年團員情況,儘量幫助其解決存在的困難。

2、團支部檔案的管理力求清楚、明瞭。及時對新入職員工進行團員信息採集,掌握各團員的基本信息,同時,各種上級團委下發的文件,支部計劃、總結,各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。

3、重視“青年文明號”創建工作。機場一直重視青年員工的培養,最近幾年更是將“青年文明號”的創建工作作為團支部的主要工作之一,連續三年(--)依次獲得庫車縣級青年文明號、阿克蘇地區級青年文明號和自治區級青年文明號的稱號,這些創建工作的開展為庫車機場樹立起了良好的窗口形象,同時,也使我機場的安全生產管理工作在一個新台階。

4、為超齡團員辦理退團儀式,今年共對五名超齡團員舉行了退團儀式,並贈送了紀念品,感謝這些年來對團支部所做的貢獻。

5、組織開展簽訂導師帶徒協議活動,截止今日,今年已經簽訂了25對導師帶徒協議。

6、認真做好年度的團費收繳工作。

(二)加強愛國主義教育,提高思想政治素質

1、組織觀看愛國主義電影。先後組織機場團員青年觀看了《我是中國人》、《南京!南京!》等愛國主義教育片,提醒廣大青年員工“勿忘國恥,珍惜現在的美好生活”。

2、開展3月5日“學雷鋒,樹新風”活動,繼承和弘揚新時代的“雷鋒”精神。

3、參觀“林基路紀念館”,緬懷革命先烈的英勇奉獻精神。

4、組織團員青年參加“七一”建黨和“八一”建軍節活動,同時組織團員青年學習黨史,向黨組織靠攏。

(三)持續開展安全教育活動,增強青年員工的安全意識

1、開展fod相關知識的培訓,使廣大員工認識到fod給飛行安全帶來的嚴重危害,增強全員的fod防範意識,每月定期和不定期組織全體團員青年進行飛行區徒步檢查,清理道面上的fod,為在機場起降的航空器提供了良好的運行環境。

2、安全生產月活動中,組織開展“安康杯”演講比賽、“航空安全生產宣傳諮詢日”活動以及“青年安全生產形象示範崗”活動等等。這些活動的舉辦,讓“安全”成為了機場永恆的話題,把安全深入到了每一位員工的內心裏。

(四)鍛鍊團員青年的綜合素質,提高團員青年的業務水平

1、積極參與qc活動。自以來,機場着力於qc課題的研究,在機場內部每年舉辦一次qc發佈會。在發佈會中,大家互相交流寶貴經驗和做法,這樣不僅培養和造就了大批骨幹,同時也為單位創造了巨大的效益。通過qc成果發佈的關於改進工作流程、提高辦事效率、防風固沙等課題,在解決實際問題方面邁上了一個新台階。

2、組織開展“輕工技能比武”活動。在廣大青年員工崗位之間開展“輕工技能比武”,在很大程度上提高了廣大青年員工的積極性,激發了員工學業務、練絕活、強素質的自覺性,促進了員工隊伍整體素質的提高。

3、結合服務崗位,開展商務禮儀培訓。機場作為庫車縣的窗口單位,服務質量的好壞直接影響着企業形象,開展商務禮儀培訓,有效的提升服務意識,為規範服務行為,提高企業形象,創造了濃厚的氛圍。

4、開展為期一個月的勞動,不僅讓青年員工在勞動中鍛鍊了身體素質,還在勞動中享受了生活的樂趣,更為機場的航站區開闢出了一片綠地(菜地)。

(五)積極相應地方團委組織號召,參加慈善公益活動

1、為響應庫車縣團委組織的“青春庫車,歡樂春節”第六屆迎新春青年文化周活動,庫車機場在春節來臨之際,對牽手行動中結對的流浪未成年人進行了扶貧獻愛心大走訪活動,並給5户貧困户送去了大米、清油等慰問品。

2、開展“捐贈獻愛心”活動,幫助“貧困失學兒童”。為了能夠幫扶到貧困的面臨失學的兒童,機場團支部組織開展了一次“捐贈獻愛心”活動。在《愛的奉獻》這首音樂背景下,各位團員青年積極踴躍參與募捐活動。在九月開學以後,將承載了機場團支部的“愛心紅包”交到了需要幫助的貧困學生的手裏。

(六)組織開展豐富多彩的文體活動

1、年初在機場黨支部、工會的大力支持下,機場團支部舉辦了一次以“托起一片藍天讓夢想自由飛翔”為主題的迎新春、慶元旦系列活動,充分展示我機場廣大職工良好的精神面貌和職業情操,豐富了機場濃厚的企業文化氛圍。

2、舉辦“風雨彩虹鏗鏘玫瑰”慶三八國際勞動婦女節聯歡會。為了紀念第102個國際勞動婦女節,豐富活躍女職工精神文化生活,3月8日,機場舉辦“風雨彩虹鏗鏘玫瑰”慶三八國際勞動婦女節聯歡會。使各位女職工充分感受到了節日帶給她們的喜悦和快樂,感受到了機場領導對她們的關心與關懷,也充分展現了女職工們團結活潑、奮發向上的精神風貌。

3、組織開展“熱愛機場鑄就青春夢想”紀念建團90週年以及機場集團公司成立8週年職工運動會。為了迎接五一,紀念“五四”精神以及慶祝新機場機場集團8週歲生日,機場團支部組織開展了“熱愛機場鑄就青春夢想”紀念建團90週年為主題的職工運動會。不僅讓員工鍛鍊了身體,又緩解了工作上的壓力,使大家在緊張忙碌的工作中,身心得到了一次放鬆,感情得到了一次交流,也增強了員工凝聚力和團隊精神,使員工在緊張的工作之餘享受了運動健身的樂趣;同時,為員工提供了相互交流的機會,使機場的凝聚力得到了進一步增強。

4、舉辦“迎中秋,慶國慶”系列活動。為了迎接中秋、國慶“雙節”的到來,機場團支部在機場工會的大力支持下,舉辦了以“共慶團員佳節共度祖國華誕”為主題的系列活動,彌補了廣大員工在中秋佳節之際不能與家人團聚的缺憾,同時讓新員工感受到了機場大家庭的温暖。

5、組織開展機場第二屆青年歌手大賽。參賽選手們用歌聲抒發自己的情懷,書寫自己的理想,充分體現了這支生力軍的活力和朝氣,為機場添加了一道靚麗的風采。

6、組織開展其他文體娛樂活動。包括組織開展“讀一本好書,並寫一篇讀後感”活動;宣傳機場集團企業文化活動;組織開展無煙宣傳日活動;食品衞生健康教育活動以及各類板報和書畫比賽活動等,極大地豐富了廣大員工的業餘生活。

(七)組織開展的其他工作

1、積極配合黨支部開展公民道德月,開展敬老服務,深化敬老宣傳。

2、服務大眾,每月一次清洗食堂地墊,時刻保持食堂衞生清潔。

3、開展青年志願者報名註冊登記工作。

4、順利完成了離退休老同志來機場參觀考察的服務工作。

5、開展生產一線“送涼爽”活動,與工會一起“八一”慰問69220部隊醫院。

6、開展為期一個月的“樹立一個榜樣,制定一個計劃,反饋一份意見”活動。

7、完成了機場安全審計和保安審計的服務工作。

三、團支部工作中的不足及下年度的工作計劃

(一)團支部工作中的不足之處

1、機場青年員工所佔比例比較大,團支部工作開展起來顯得比較困難,需要更加先進的管理理念和管理方法,來帶領機場團員青年走得更遠。

2、工作開展的精細度還不夠,好多工作只是流於表面形式,缺少內涵和精髓,不能充分地認識到事物的本質和説表達的意義。

3、團員大會會議制度未能堅持貫徹實施,尤其是許多新員工入職以後,對機場團支部的認知欠缺。

4、團員隊伍的思想仍待加強,還需繼續學習優秀團組織的各種先進事蹟,加強青年團員隊伍的技術與知識文化水平等。

5、團幹部之間工作責任落實不到位,往往造成日常管理工作都落在一個人肩上,落下工作上的漏洞,不利於團員隊伍建設等,這一系列問題都要在以後的管理工作中得到有效改進。

(二)機場團支部工作計劃

1、加強團支部領導隊伍建設,逐漸完善組織機構,學習其他單位先進的管理理念和管理方法。

2、緊緊圍繞機場集團公司團委及機場黨支部的工作計劃,制定好全年的工作計劃,做到分工明確,責任落實。

3、認真開展各項文體活動,積極參與機場組織的集體活動,配合工會完成各項工作指標,培養團員青年的興趣愛好和道德情操。

4、堅持開展“青年文明號”、“青年安全生產示範崗”的創建和保持工作以及“輕工技能比武”等活動,以調動青年員工的積極性和主動性。

5、加強與地方政府團委之間的聯繫,積極參與庫車縣團委組織的各項活動。

6、加強對團員青年信息的收集和整理工作,採取多種形式提高團員隊伍的綜合素質和業務水平。

第三篇:機場派出所工作總結

七月份工作日誌

七月六日

晚23.55分左右,王偉國(610404198109301032)擾亂公共場所秩序(拉客釣座)被我發現,後帶其到公安值班室詢問,其對拉客釣座行為供認不諱,遂當場處罰人民幣100元整(當處號:1197)

七月七日

早9.30分左右,我在二樓大廳執勤,在經過4號出口時,發現一男子帶着三個旅客向一輛停靠在4號出口的出租車走去,遂上前詢問旅客,證實其涉嫌擾亂公共場所秩序(拉客釣座),後交予吳元龍警長處理。

12時許,接指揮中心111號機位旅客鬧事,mu2303航班由於航空公司原因延誤,旅客情緒激動,後經勸解,部分旅客上機。

下午16.10,旅客劉宇思乘坐航班ca1223丟失筆記本,經出警查找,未發現遺失物品。

七月九日

早10.30分,協助三級任務保障香港赴陝政協委員一行34人登機返程。

七月十日

中午14.09分,旅客鄭紅豔因攜帶仿真槍被安檢移交至公安值班室,經查無其他嫌疑,罰款壹佰元人民幣並收繳仿真槍(當處1222)。

中午14.20分,旅客蔣曉劍因攜帶仿真槍被安檢移交至公安值班室,經查無其他嫌疑,罰款貳佰元人民幣並收繳仿真槍(當處 1224)。

中午14.30分,旅客沈明豐因攜帶仿真槍被安檢移交至公安值班室,經查無其他嫌疑,罰款貳佰元人民幣並收繳仿真槍(當處 1225)。

七月十二日

第四篇:武漢天河機場工作總結

武漢天河機場個人總結

一、自2014年10月到武漢天河機場開展工作至今,已有6月有餘,工程進度一直無法順利進展。回顧總結這段時期的工作、成績、不足與經驗,便於以後的 工作揚長避短,規範管理,節約成本。

二、工程概況

三、公司委派我到武漢天河機場t2航站樓開展工作時,t2還處在主體精裝修時期。各項目還在交替作業。如樓地面、幕牆、天花吊頂等分部工程還處在基礎階段。公司主要業務是航站樓內部商業區域的 設計與施工,處於後期項目。先期進場無法開展作業。

四、機場集體內部對航站樓商業區域的規劃朝令夕改,至使好多的工作前功盡棄。

五、存在的 問題

六、一個人有缺點並不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢於糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。主要表現:工作中主觀能動性不夠強,有時存在着“自掃門前雪”的思想,開拓創新的意識不夠足。施工進度控制、施工質量控制、施工成本控制還沒達到公司的要求。

七、 努力學習紮實工作全面提升管理水平

八、每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,在工作中我也非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中,進一步提高工管理水平。虛心向領導和每一位同事取經。取人之長,補己之短。公司裏的 每位同事都是加班加點的工作。舍小家顧大家,廢寢忘食的精神時刻在激勵我努力工作,做一行,就要愛一行,專一行,精一行。公司提供了優越的發展平台,更要盡最大的 努力,保質保量的去完成公司領導安排的每一項任務。

九、通過總結,我有幾點感觸:

十、其一是要發揚團隊精神。一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。

十一、其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在着必然的聯繫。,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了的監督職能;二來能及時的把信息反饋到領導層,便與儘快解決。

工程部:何紅運

第五篇:西部機場員工工作總結

工作總結

我是今年3月份到公司報到,3月底到市政分公司工作。自工作以來,無論是從工作方向到工作環境,還是從個人社會角色到自身生活感悟都發生了很大改變。在此,感謝公司對我的接納,感謝領導及各位同事對我的大力支持與幫助。為了更好地做好自己今後的工作,總結經驗教訓,現將自己工作情況總結如下:

作為一個從事房建工程領域已經有3年的員工,應該來説面對工程類的工作不會手生。但我來到西部機場,來到咱分公司,面對工程,我覺得在工作中還有很多不熟悉的地方,但在公司領導和公司同事的幫助下,對工作流程、組織機構、規章制度有了一定的認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以後工作的進行有着很大的幫助。

回顧這大半年,從失業到走上工作崗位,從公路現場工作到幫助整理相關資料,從跟着師傅學用儀器設備到獨立操作,每一次都要從零做起,每一次都是一個新的起點,每一次我都能受益匪淺。在這個學習的過程中,我深有感觸的就是:與實際現場結合的書本知識面要求很寬很寬,曾認為自己理論知識學的不錯的我,越來越覺得在實際中個人知識的匱乏,這是我的一個缺點,也是我下一步的目標。在這個過程中,我也深深的感受到渴望實現目標的急切感與現實的反差,個人的自尊與面對挫折的失落,每當有一次這樣的經歷都讓我更能適應周圍的環境。多虧項目上的老員工一次次和我聊天,他們語重心長的話,讓我感到的不僅僅是長輩對後輩的教導與希望,我看到的是單位長者對新人的接納與包容。這,讓我真的很欣慰。

我知道在公路工程領域我是一個新員工,還有很多要學習的地方,學習別人的長處,保持自己的見解,平時注重知識的積累,為自己的人生目標每天多做一點,離目標就會近一點。

以上是我這半年以來的工作總結,還請領導加以教導,指出不足之處,以更我及時更正,能更好的工作。

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