肯德基員工個人工作總結

第一篇：肯德基-員工

肯德基人力資源本土化戰略

人員本土化是肯德基適應中國市場需求，迎合中國受眾心理，因地制宜實行本土化策略的重要內容。

截止到2014年末，肯德基已在中國設立了30家 公司，管理和經營全國近130個城市裏500多家餐廳。擁有員工30000多名，員工100%本土化，2014年實現營業收入40億元。在經營管理人員的選拔任用上，肯德基着力推行人才本土化策略，培養、提拔和使用本地人才，充分發揮其熟悉政策環境和市場特點的優勢。目前已經在中國16個市場中任用了8個來自大陸本土的總經理。其中直接負責餐廳營運的高級管理人員如“營運經理”、“區經理”和“餐廳經理”實現了全部本土化。

在激烈的現代化競爭中，高素質的人才是創造經濟效益的助推器，也是企業發展的基礎和動力。肯德基作為品牌化連鎖經營的現代餐飲企業，並非只是前方店堂服務和後台廚房製作的傳統經營模式，它不僅需要高素質的以知識輸出為主的經營管理人員，也需要訓練有素、工作勤奮的直接勞力輸出的普通工作人員，而肯德基的人力資源政策正是基於上述兩類員工展開的。通過在人力資源方面執行本土化戰略，把員工培訓作為自己的一項核心競爭力，肯德基也為自己的經營目標搭建了能力平台。

實行人才本土化的背景分析

西方跨國公司在進入中國市場時，由於文化上的差異往往面臨兩種文化衝突：一種是企業內部管理中的文化衝突，另一種是企業對外經營中的文化衝突。中西方企業內部管理存在着較大的差異，所以跨國公司有時會出現內部管理上的衝突，它主要表現在管理決策者之間以及外國經理和當地員工之間。在跨國公司內部，決策者、管理人員、員工可能是來自不同文化背景的國家的人員，由於不同文化會有不同文化價值取向，他們可能會在諸如經營目標、市場選擇、管理方式、營銷策略、工作態度、薪金報酬等許多問題上都難以達成共識，從而增加了企業經營的難度，這種情況在跨國公司總部和合資企業中表現得尤為突出。如在中國的有些合資企業，外方生硬、強制地推行全套的外國管理模式，中方員工就時常抱怨：“外國人的管理方式我們接受不了，我們受不了洋人的氣”。肯德基在進入香港市場時也曾出現過這樣的情況，後來通過做出適應性調整才成功進入香港。另一方面，跨國企業經營中面臨的文化衝突主要表現在企業進入海外市場時面對的新顧客不同文化價值觀念的挑戰。因為在新的文化環境中，消費者對企業產品的消費觀念，是從自身的文化根源出發來考慮，而不同文化間的差異會導致消費觀念的變化。除此之外，歷史、文化上的差異還可能導致海外市場的消費者對企業的認知不同於原有顧客。跨國企業若不能瞭解這些差異，就會對市場反應產生困惑，導致海外經營的困難。而員工作為企業文化的載體，企業對外連接的紐帶，

對企業跨國經營的成敗起到十分重要的影響。在這一點上，肯德基中國餐廳在內部管理中通過文化的融合，形成了獨特而強有力的企業文化，併為員工所接受和認同，使員工在不經意間影響着顧客，產生了積極的效果。

在美國，快餐店被那些飢餓而繁忙的人們視為“加油站”，或者被低收入羣體看作家庭餐館，因而速度和低價是快餐作為“工業食物”並且迄今仍在美國持續成功的兩個重要原因。然而，中國消費者對以肯德基為代表的西式快餐店的認知卻截然不同。在中國，肯德基代表着一種文化、一個現代的餐飲觀念。在中國的年輕人眼中，肯德基有着整潔而格調明快的店面，輕鬆活潑或動聽悠揚的背景音樂，是朋友間休閒聚會，享受美食的好去處，是釋放心靈和感受自由的地方。對孩子們來説，在這裏有好玩的兒童樂園，好吃的薯條，肯德基為家長和孩子在休閒時間提供了聯結親情的橋樑。中國消費者在肯德基內逗留的時間普遍長於美國的顧客，“快餐不快”成為肯德基在中國經營的一個重要特徵。肯德基還致力於品牌形象本土化。從2014年春節開始，山德士上校穿上唐裝，在中國170個城市的800餘家肯德基店迎接顧客，投中國顧客之所好，在肯德基品牌內涵中貫穿了中國傳統的家庭、親情、友愛和默契，在餐廳文化中融入了中國元素。中國消費者去肯德基消費的不僅僅是食物，更重要的是在消費乾淨整潔而帶有空調的空間。空間的消費是情境的消費，空間成為商品的一部分。這些變化與美國本土“以速制量”的運營模式基本上是南轅北轍的。

通過員工傳遞企業文化

肯德基帶給中國消費者的是一種全新的餐飲文化的體驗，人們在享受快餐的同時，體驗的是肯德基本身所承載的文化和文化氛圍。營造這樣的文化氛圍，使中國消費者對西式快餐文化產生對肯德基有利的認知，塑造出肯德基積極品牌形象的正是肯德基中國餐廳的員工們。在肯德基餐廳用餐，我們感受到的是員工的高度自覺。無論什麼時候，他們都那麼專心投入、和藹可親又充滿激情。只要一進餐廳，就會有熱情禮貌的侍應生笑臉相迎，提供體貼周到的服務。不難看出，肯德基的企業文化得到了員工的高度貫徹，並衍生出了獨特的服務文化。

肯德基很早就意識到要更好的服務於中國的消費者，就必須採用人員的本土化策略。早在1993年初,肯德基就在上海成立了中國地區的協作發展總部,多年來,進行了充分的人才儲備,招募,培訓了大量的中國本地人才。事實證明,人員本土化能夠使當地工人充分認可企業的生產經營活動並尊重企業的制度及文化,這樣企業才能凝聚起當地員工的工作積極性和合作態度。在實行人員本土化的同時，肯德基通過人員管理的文化兼容實現了企業文化對員工的傳遞與創造。人員管理的文化兼容實際上是在管理過程中以人為本管理原則的一個重要體現。管理要以人為本,就必須尊重員工的文化傳統,通過這種尊重,使員工形成對企業的認同感,也使當地的消費者認同企業所提供的產品和服務。肯德基的員工在服務中既表現

了美國快餐文化的高效，便捷，激情的一面，又融合了中國式的友愛，默契與和諧的風格。肯德基還在企業內部推行自創的家族系統管理。家族系統是一種建立員工對公司的主人翁精神和歸屬感的重要渠道。同時,通過它也可以加強員工對公司的熱情和自豪感。通過對員工的分組,建立以家庭為單位的組織形式。開展各項競賽活動,從而創造有趣活潑的競爭氛圍,提升團隊士氣,帶動員工對於成就公司共同成果的自主性與參與性。為了密切公司內部員工關係，肯德基還舉行不定期的餐廳競賽和員工活動，進行內部縱向交流。在肯德基，員工出現了問題，不叫錯誤，而被稱為“機會點”，成為員工一次極好的學習機會。肯德基公司內部致力於推動的“激勵文化”，即認同、賞識表現突出的員工，認為每個人都有被欣賞的需求，員工付出的時間、精力，也是一種投資，他們也需要回報，得到認同。肯德基通過種種方式將高效，合作，活力，温情，人性化等理念融入員工的意識中，通過員工的舉手投足之間將企業文化傳遞給中國的消費者。 通過培訓實現員工與企業的雙贏

肯德基在全球範圍內奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此，員工是肯德基在世界各地快速發展的關鍵。肯德基不斷投入資金、人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員，餐廳經理到公司職能部門的管理人員，這些培訓不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。 在中國市場上，肯德基為了迅速拓展中國市場，達成遠景目標，在人力資源方面基於"雙贏思維"的企業文化，着力實施本土化戰略，把員工培訓作為打造企業核心競爭力的根本舉措，謀求企業與員工的共同成長。肯德基把每位員工實現自身人生價值的過程，與公司的遠景目標結合在一起，凝聚為企業發展源源不絕的強大動力。肯德基所屬的百勝餐飲集團大中國區總裁蘇敬軾先生説過，除了各種美味的食品深受消費者的喜愛，肯德基的成功更重要的是有一支優秀的團隊。肯德基非常重視人員的培訓和發展。據統計，16年來，肯德基累計培訓員工20萬人次、培訓資金投入達24000萬元。

中國肯德基已經形成了健全的培訓機制，擁有專業化的培訓部門。中國肯德基的母公司百勝在中國特別建有適用於當地餐廳管理的專業訓練系統及教育基地，每年為來自全國各地的餐廳管理人員提供上千次的培訓課程，並每年不斷開發新的培訓教材。中國百勝餐飲集團設在上海的協作發展中心設有專業職能部門，分別管理着肯德基等餐廳的選址、營建、企劃、技術品控、採購、配銷等專業工作，建立了專門的培訓與發展策略。這些培訓一方面提高了員工的工作能力，為企業培養了合適的管理人才；另一方面使員工對公司的企業文化也有了深刻的瞭解，從而有利於公司和員工的共同成長。

肯德基中國餐廳實行因人制宜的技能培訓。針對管理人員，不同的管理職位就會有不同的學習課程。高級經理還要接受公司的高級知識技能培訓，並會被送往其

他國家接受新觀念以開拓思路。除此之外，這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄相資料，進行管理技能考核競賽等。普通員工餐廳員工是肯德基直接面對顧客的窗口，因此從進店的第一天，每一位員工都必須嚴格學習工作站基本的操作技能。從不會到能夠勝任每一項操作，肯德基為新進員工平均安排了近兩百個工作小時的培訓。此外各種餐廳競賽、員工活動也會不定期地舉行，這些活動密切了肯德基的員工關係，使其餐廳內部始終保持一種健康有序的工作氛圍。許多選擇肯德基作為人生中第一份工作的餐廳服務員認為，在肯德基的餐廳，他們學習到了一生享用不盡的寶貴經驗。團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣，這些影響今後會一直伴隨他們。

先進的管理依靠合適的人才才能實現。肯德基中國公司憑藉對本地人才的着力培養、提拔和使用創造和傳遞了融合中國特色企業文化，實現了在中國市場上的發展，有力的促進了其在中國營銷的成功。

第二篇：關於肯德基消費調查的個人總結v

關於肯德基消費調查的個人總結

至於人們為什麼那麼喜歡肯德基呢？從調查結果中，可以看到它有着自己的獨到之處。調查發現肯德基之所以受顧客歡迎，主要有以下三方面原因：

1、“肯德基”的環境好

店面的裝飾也別具一格：店分上下兩層，大門入口處，首先映入人們眼簾的是一位手拿枴杖的慈祥的肯德基“老爺爺”；進入大門，在綠色樹葉的包圍中，是一排排整齊的桌椅；有一面牆上還貼有肯德基的由來的圖片。店內的一切給人以一種耳目一新的感覺。就餐時，可以聽到悠揚的音樂，桌椅、地面等都很整潔，即便是洗手處、衞生間也是很乾淨（聽那裏的接待員説，他們每隔15分鐘就要打掃一次）。

2、“肯德基”的食品好

通過對店內員工的採訪，調查得知肯德基食品絕對保證它的新鮮。肯德基每週用專車進原料，然後現炸現賣，當天沒賣完，就必須作銷燬處理，任何人不得食用，包括員工。肯德基有嚴格的管理制度，對此進行監督。肯德基有各種各樣的飲料，有豐富的零食，還有可以填飽肚子的主食，所有食品包裝精緻，味道鮮美，香脆可口，同時還推出各種套餐，適合種類人羣。

從調查中可以看出，大部分顧客喜歡肯德基的食物，肯德基確實在食品質量上下了功夫，儘管消費不低，但是人們還是覺得物有所值，

尤其是許多家長也願意在週末或節假日帶孩子一起來。據瞭解，這類家庭（三口之家）來光顧肯得基的，在肯德基顧客中佔了很大比例。

3、“肯德基”的服務好

肯德基提倡主動服務，笑臉迎客。肯德基的服務員們，她們穿着一色的服裝，臉上一直帶着笑容，不時穿梭於顧客之間，熱情地為顧客服務，給人一種温馨的感覺。“歡迎光臨肯德基”，這大概是小朋友們耳邊聽到的最親切的聲音了。

進入肯德基，就像進了自己家，衞生間、洗手間，一點一處，乾乾淨淨；吸管、餐巾紙隨處可取。由於主要消費對象是兒童，為了吸引兒童，肯德基增加了許多服務，如開設生日聚會，播放生日歌曲及兒童歌曲；增設小小兒童遊樂場、每晚6：30帶小朋友跳操，定期開展繪畫等活動??在受調查人員中，有高達95%的人覺得肯德基這種服務深受顧客喜歡。

第三篇：肯德基總結

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張莉莉

肯德基暑期實習總結

大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。

肯德基是一家快餐連鎖企業，作為洋快餐的代表企業在中國發展迅速。今年暑假本人通過在南京玄玄武區肯德基餐廳的實習，我學到了如何與顧客溝通以及瞭解到了洋快餐與中餐不同，並對此提出了一些意見和看法。懷着激動，把小小的期待填滿小小的簡歷表，交到肯德基餐廳經理的手上，回到家中依舊過了“顛覆天日”的生活，只要相信，期待就會實現。突然手機響起來了，接完電話差點激動地跳起來，立刻關上電腦，去鏡子前整理一下自己，出發，肯德基打來電話讓我去面試了。我所從事的是餐飲行業的服務工作。看起來似乎沒有太多的技術含量，我以前也是這麼想的。而現在我知道我錯了，任何一個行業都有他內在的技術含量和工作技巧，不是隨便都可以，馬馬虎虎的就能完成的。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。面試還是相當順利的，接下來就是考驗我的時候了，俗話説：”顧客就是上帝“，面帶微笑，禮貌用語，都成了我的習慣，顧客的性格不一樣，所以可能會碰到不同的事情發生，但是我用百分百的誠心服務顧客，所以得到了顧客滿意的微笑，我想這也是對我的最大肯定。每天會工作5個小時，做一些雜活，比如端餐盤，收拾餐桌，人手不夠時會去幫忙點餐，總之，每一刻都很充實，感覺到更多的是快樂。

通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。 回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少，和周圍的朋友熟了之後，離開時還真有點捨不得。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。1）要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做工作也就很開心。2）要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓餐廳經理更賞識你，也比較容易受提拔，比如我空閒的時候就打掃打掃，整理整理，幫幫大家的忙。餐廳經理就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。3）知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面

的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

在實踐期間，我們能涉及的活動其實是很多的，各個方面都會有。而我們能學到的東西則是更多的，關鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種什麼樣的心態。不管從事什麼，我們在期間不單單只是為了工作，機械的運動永遠只是停留在那一步，不會創造更大的價值，我們需要的是創新和開拓，冷靜、周密的思維和良好的心態才能使自己有所成就。在實踐活動中，也讓我漸漸體會到：你不去學習，就不會有進步；不去嘗試，就不會有成功；不去付出，就不會有回報。

雖然有些人對大學生打工持反對態度，但我特別是有過這次經歷之後，我還是比較贊同大學生在暑假期間打工的。通過打工，大學生們可以驗證自己所學的知識，豐富閲歷，更容易認識到學習的重要性，也從而對讀書的目的性更明確。

如果把大學生的暑期生活分為出外旅遊、再學習和打工三類，打工應該是最好的選擇，它可以讓大學生提早積累一些就業經歷和工作經驗，在今後走向社會時，更容易為用人單位認同。然而錢要賺，更要懂得自我保護。大學生在打工時由於求職心切很容易受別人利用。如果大學生在勤工儉學中，遇到剋扣工資、不按承諾計酬，或者因公受傷不予賠償等勞務糾紛，首先可以讓校方出面與企業交涉，如果協調不成，還可以向法院起訴，通過法律途徑解決問題。還有在勤工儉學時，別忘了和用人單位簽訂用工協議。

當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候別人説了才知道做，不説就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪一些人；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

第四篇：員工個人年終工作總結

員工個人年終工作總結

【年終工作總結】光陰如梭，時光荏苒。2014年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的温情，在此我向工程處領導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在汽機的發展更上一個台階。在工作上，圍繞隊裏的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。

即將過去的這一年，在隊領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於安全、工作和學習目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，還需要負責具體的安全工作及生產任務的安排，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。

一年來，我嚴於律已，努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛汽機工程處，熱愛汽機檢修，擁護領導的管理思想，堅信在工程處領導的正確指導下，汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快汽機隊的發展認真做好本職工作。

我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的，增強自己宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性；認真學習公司、部門下發的各種文件和通報，並把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工；二是認真學習工作業務知識，重點學習理論技術、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。

一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認真收集班組工作要求信息，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

在領導與同事們的關心、支持和幫助下，2014年取得了工作圓滿的完成任務的好成績，得到部門、班組領導的肯定。

一年來，我能認真領會公司、部門有關文件精神，深思熟慮，擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案；然後徵求各方面的意見，集思廣益，把公司精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每週二主持召開一次安全日活動，聽取各組工作情況彙報，研究當週工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成複雜、繁重的工作任務。

在組長任用工作中，認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行考評，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動汽機隊用人機制的改革，並逐步走向規範化的軌道。

嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行隊裏的各項規章制度，樹立愛隊如家、愛崗敬業的良好風尚。

你還可以參考：

第五篇：員工個人工作總結

員工個人工作總結

一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。揮手一年來的工作和生活，覺悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多的時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一下一年來的工作中的好壞，查找自己的不足，為來年的工作做個好安排和計劃，是很有必要的，我的一年的工作小結如下。

一思想方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不努力，無論是思想上還是工作上，都取得了長足的發展 和巨大的收穫。思想上，堅持基本原則，遵守公司的各項法律法規及各項瀝青廠的規章制度，學習上認真學習管理規範，積極發展創新。

二工作方面

能吃苦耐勞、認真負責、在同事的熱心指導下提高對加瀝青廠工作的重要性的理解。瀝青廠的正常運行和各位同志工作是緊密聯繫在一起的。不管遇到什麼問題，不管出現了什麼問題，我都需要虛心誠懇請教隨時總結隨時反省絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，在這個工作對自己認真就是對生命安全負責，我不但要了解而且要積極的配合。我要捨棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人表現主義者，這樣且傷害公司，也傷害自己。《三不傷害》嗎？為了工作的順利進行，我們的分工也明確，不是意味者埋頭苦幹，是因為這樣我們更加互相 幫助互相檢查。公司需要有幹勁的人，但一個的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的。不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕對不可以忽略真誠的力量。第二是是溝通：要想